人類が誕生してから、「家」は人々が集う最小の単位です。
最大の単位を「国」と考えると、その中間には学校や会社などの「組織」があります。
イースマイルは「家庭なくして組織なし。組織なくして国家なし」と考え、社会の土台を「家」と定義づけしています。
家は単に物理的な住まいを指すだけでなく、そこに住む人々をも含めます。
つまり、”人と住まい”こそが、社会の土台となるのです。
これは「修身斉家治国平天下」という考えのもと、2000年以上もゆるぎない東洋の哲学でもあります。
イースマイルは”住環境事業を通じてご家庭に笑顔を届ける社会的企業であること”を経営理念として掲げます。
快適な住まいには笑顔が溢れ、そこに幸せが訪れる事を強く信じています。
この経営理念によって全社員の価値観を統一し、ぶれる事のない経営を目指します。
イースマイルでは日々の業務の中で、様々な場面に直面します。そして様々な判断をしなければなりません。
そういったときに私たちは、CREDO(クレド)を基にどのような行動をすべきかを考えます。
CREDO(クレド)によって、私たちイースマイルは価値観の統一を図る事ができます。
従業員によってお客様へのサービスが変わらないように、会社が考える経営理念を理解し、サービスを提供します。
新たな人材の教育場面でも、使用されます。私たちは何をすべきなのか。そしてどのような心構えで業務に就くべきなのか。
それらを示しているのが、このCREDO(クレド)です。
「ステークホルダー」とは、お客様・取引先・従業員とその家族・地域社会・官公庁・株主等、
当社を取り巻く全ての関係先を意味しています。
私たちイースマイルは、全てのステークホルダーに対し、以下の3つの約束を掲げています。
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