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トイレのトラブル最短20分駆けつけ!

ウォシュレット
温水洗浄便座交換

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※天候やご依頼状況によって駆けつけまでにお時間をいただく場合がございます。 ※部品代が別途発生する場合がございます。

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ウォシュレットからの水漏れや異音、便座が温まりにくくなったなどのお悩みやトラブルがありましたらイースマイルにおまかせください!

トイレは毎日使用するものだからこそウォシュレットは快適に使用したいものです。不具合を放置してそのまま使い続けると症状は悪化し、突然使用できなくなってしまうなんてこともあります。イースマイルは24時間年中無休なので急なウォシュレットのトラブルでも最短即日対応が可能。深夜早朝であっても割増料金なしで熟練のスタッフが駆けつけます。

イースマイルならTOTO、LIXIL、Panasonicの商品の中からご自宅のトイレに合ったウォシュレットをお手頃な価格で取り付けいたしますので、まずは無料の見積もりからご相談ください。予算や機能の要望に応じた最適なご提案をさせていただきます。

ウォシュレットは
修理より交換

ウォシュレットが故障した場合は修理や部品交換ではなく、多くの場合本体交換が推奨されます。部品劣化が原因で故障することが多く、耐用年数の10年程度を迎えている・すでに5年以上使用しているのであれば、今後の故障なども考えると本体交換をしたほうが将来的にも良いでしょう。

購入から1年はメーカーの商品保証があり、故意の破損でなければ保証で修理対応が可能です。また、部品交換のみを行いたくても市販されていない部品や製造を終了している場合もあるため、年月が経過しているウォシュレットであれば交換を検討してみましょう。

本体交換をおすすめするもう一つの理由はウォシュレットの性能です。ウォシュレットは節電性能を始め日々進化しています。交換費用はかかることになりますが、優れた節電機能によってランニングコストを抑えることも可能です。洗浄機能に優れたウォシュレットであれば日々のお手入れも楽になります。

イースマイルが対応可能なメーカー

現在お使いのメーカーが
この中になくても対応可能です!

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イースマイルの
おすすめ商品と費用

快適さにこだわった上質な洗い心地
TCF4714AK(アプリコット)

TCF4714AK(アプリコット)(ウォシュレット:TCF4714+洗浄ユニット:TCA527)
壁リモコン付き/※子育てエコホーム支援授業は便器との組み合わせで対象となります。

カラー
バリエーション
  • ホワイト
  • パステルアイボリー
  • パステルピンク
  • ホワイトグレー

※パステルピンク・ホワイトグレーは注文生産品です。

メーカー希望価格 153,450円(税込)
価格はお問い合わせください!
便器きれい

使うたびに便器のボウル面を自動で除菌、「きれい除菌水」をふきかけることで、いつでもトイレのきれいを保ちます。

ノズルきれい

ウォシュレット使用後、便器から離れると自動で「きれい除菌水」が、通水路を含むノズルの内側を洗浄・除菌。その後ノズルの外側を洗浄、除菌します。

いつでも快適・清潔なスタンダードタイプ
TCF8GK35

TCF8GK35

カラー
バリエーション
  • ホワイト
  • パステルアイボリー
  • パステルピンク

※パステルピンクは注文生産品です。

メーカー希望価格 オープン価格
48,180(税込)
たっぷリッチ洗浄

空気を巻き込んだ速さの違う洗浄水を交互に連射して水玉をつくり、たっぷりとした洗い心地を実現しています。

クリーン便座

防汚効果が高く撥水性のあるクリーン樹脂が使用され、汚れをはじきサッとお手入れ可能。つぎ目がないのでお掃除ラクラク。

壁リモコンで便器洗浄!
TCF6543AK

TCF6543AK壁リモコン付き

カラー
バリエーション
  • ホワイト
  • パステルアイボリー
  • パステルピンク
  • ホワイトグレー

※パステルピンク・ホワイトグレーは注文生産品です。

メーカー希望価格 141,350円(税込)
価格はお問い合わせください!
プレミスト

便座に座ると自動で便器にミストを吹き付けて水のクッションをつくります。汚れを付きにくく、落ちやすくする技術です。

レディスノズル搭載で清潔、安心
CW-H42

CW-H42

カラー
バリエーション
  • オフホワイト
  • ピュアホワイト
  • ピンク
  • ブルーグレー

※ピンク・ブルーグレーは注文生産品です。

メーカー希望価格 93,500円(税込)
58,080(税込)
レディスノズル

INAXのシャワートイレはノズルが2本!1本はおしり専用、もう1本はビデ専用。大切なデリケートゾーンの洗浄は”おしり洗浄時の便がつかない”ビデ専用ノズルで。

※別途施工費、廃材処分費、運搬諸経費として23,100円(税込)~が必要となります。

ウォシュレット取り付けの
費用

取付費用
21,000(税込¥23,100)
作業時間
40

既存の便座、ウォシュレット取外し含む。電気コンセント新設工事の場合、別途見積もり。

※商品をご準備いただき、取り付けのみの対応も可能です。

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我が家のトイレは
どんな商品が取り付けられるの?

ウォシュレット交換の前に
確認すること

ここではウォシュレットを交換する前に確認しておくべきことを紹介します。イースマイルに依頼していただくとすべておまかせいただけますが、事前に自分で確認しておきたい、商品の選定に参考にしたいという方はご自分で確認することも可能ですので以下の方法で確認してみてください。

どんなトイレタイプでも交換できる?

ウォシュレットの交換が行えるのは組み合わせ型トイレと呼ばれる便器と便座、トイレタンクが別々になっている商品が基本です。一体型トイレやタンクレストイレはウォシュレットのみの交換や後付けができないケースが多いので注意が必要です。

一体型トイレとは便器と便座、トイレタンクが一体となっているトイレで、ウォシュレット部分のみを取り外すことができません。また、タンクレストイレも同様で便器と便座が一体となっている商品の場合はウォシュレットのみの交換はできません。一部の商品はウォシュレットの機能部のみを交換ができるものもありますが、高度な知識と技術が求められるため、交換可能かの判断も含め一度イースマイルへご相談ください。

トイレも便座もさまざまなメーカーで販売されていますが、便器と便座が異なるメーカーであっても設置は可能です。今のトイレがTOTO製だからといってTOTOのウォシュレットのみが設置できるというわけではなく、サイズが合っていればLIXILのシャワートイレやPanasonicのビューティ・トワレを設置することが可能です。

便座のサイズは合っている?

ウォシュレットだけでなくトイレの便座を交換する場合は便器のサイズにも注意して便座を選ぶ必要があります。トイレの便座には2つのサイズがあり、標準サイズのレギュラーと大型サイズのエロンゲートに分けられます。これは便器にある取付穴から便器先端までの距離によって分けられているため、家のトイレに合ったサイズの便座を選ぶ必要があります。

最近のウォシュレットはどちらのトイレであっても対応ができるよう兼用タイプのものが多いのでこちらを選ぶのがおすすめです。

室内にコンセントはある?

ウォシュレットは水だけでなく電気を使う便座のため、コンセントに電源プラグを差して使用します。電源プラグの長さはどのメーカーでもおよそ1mほどのため、トイレタンク周辺にコンセントがない場合はウォシュレットを設置しても使用できません。

TOTO、LIXIL、Panasonic各社の製品は向かって左側から電源コードが出ているため、向かって右側にコンセントがある場合はコンセントの有無だけでなく距離も確認しましょう。距離が足りない場合は別途延長コードを用意する必要があります。

現在の家のトイレにコンセントがない家庭の場合はコンセントの増設が必要です。コンセントの増設は電気工事のため資格がない方が作業を行うことはできません。電気工事の資格を持った水道業者にウォシュレット交換といっしょに依頼をするか、あらかじめ電気工事店に依頼をしてコンセントの増設を済ませておきましょう。

イースマイルでは電気工事士の資格を保有したスタッフがいるためコンセントの増設とウォシュレットの取り付けを同時に施工が可能です。

ウォシュレットには
どんな機能があるの?

便座の中でも豊富な機能と使い心地から多くの方に選ばれているウォシュレットですが、多くの機能を搭載しています。ここでは大きく4つに分類してそれぞれの機能を解説します。

洗浄機能・洗浄技術

ノズルから出る水によって汚れを落とすのはもちろん、トイレットペーパーの節約や肌を守ることにも繋がります。最近は洗浄技術にこだわっている製品も多くあります。空気を含ませたエアインワンダーウェーブ洗浄など洗い心地にこだわっている製品や、洗浄位置を調節できノズルが前後に移動しまんべんなく洗浄ができるムーブ洗浄、他にもマッサージ洗浄が搭載された製品もあります。

清潔機能

ウォシュレットのノズルには汚れを含んだ水がかかるためこまめな掃除は欠かせません。しかしセルフクリーニング機能が搭載されたウォシュレットであれば掃除の手間を減らせます。洗浄だけでなく除菌もしてくれる製品であればデリケートな部分に使うウォシュレットでも安心です。また汚れが溜まりにくく掃除もしやすい継ぎ目やフチのない便座が選ばれています。

エコ機能

最近のウォシュレットは節電機能が優秀で、従来品の1/4ほどしか電気を使用しません。瞬間保温便座と呼ばれる機能はセンサーによって人の動きを感知、トイレを使用するときだけ便座を温めてくれます。使用していないときの保温電力を抑えることでランニングコストを大きく抑えます。他にも使用頻度を記憶して自動的に節電をしてくれるウォシュレットなども販売されています。

快適機能

ユーザーの快適さを求めて自動ではたらくさまざまな機能が搭載されています。人の動きに合わせて自動で便座が開閉するオート機能は、足元のライトの点灯や脱臭、セルフクリーニング、洗浄が自動で行われ快適性を高めています。その他温風乾燥や着座センサー、個人設定など商品によってあると嬉しい機能がさまざまなので、自分に合った製品を探すのがおすすめです。

各メーカーの特徴
TOTO
ウォシュレットの商標で展開しているTOTO製品はきれい除菌水によってノズルや便器をきれいに保つ工夫がされているのが特徴。エアインワンダーウェーブ洗浄は全メーカー最高の洗い心地と称されます。
LIXIL
LIXIL製品はシャワートイレの名称で商品を展開。SHARPとの資本提携によりプラズマクラスターイオンを搭載した除菌・消臭効果に優れた商品を多数販売しています。
Panasonic
Panasonicが販売しているのはビューティ・トワレシリーズ。ナノイーXによる除菌だけでなくおしり洗浄幅や強弱の組み合わせが45通りと豊富で、自分好みの設定が可能です。
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イースマイルが選ばれる理由

イースマイルのサービス力と安心感でお客様をサポートいたします!

水道局指定工事店とは?

水道局指定工事店とはその地域の水道局(水道事業者)から適切に水道工事ができると認められた業者です。水道法第16条の2第1項によって定められているように水道局指定工事店でなければ行えない工事もあるため配管工事を行う場合は水道局指定工事店の中から依頼する業者を探す必要があります。

水栓交換やパッキン交換は水道局からの認可がなくても行うことは可能ですが、国家資格や工事に必要な知識や技術、機器を持っていることを自治体に認められた水道局指定工事店であれば、より高度な水道工事に対応することが可能です。

指定はその水道事業者の給水区域内でのみ有効であるため、各自治体ごとに指定店番号を取得する必要があります。水道局指定工事店かどうかを確認する方法は管轄の水道局のホームページで確認ができるので確認してみてください。

指定の条件
  • 事業所ごとに給水装置工事主任技術者が在籍している
  • 切断、加工、接合、ポンプなどの定められた機器を所有している
  • 管轄区域に事業所がある(※指定排水設備工事事業者の場合)
  • 欠格事由に該当していない
スタッフ
私たち担当スタッフが、24時間365日サポートいたします!

ウォシュレットのメンテナンス方法

ウォシュレットに関するメンテナンス方法をプロが徹底解説します。
自分で解決・対処できる症状と業者に依頼すべき症状について紹介しているので参考にしてください。

ウォシュレットの後付け
ウォシュレットからの水漏れ
ウォシュレットの掃除

ウォシュレットの後付け

今はウォシュレットではないが、使っているトイレをそのままにウォシュレットに交換したいという方も少なくありません。本項ではウォシュレットの後付けを考えている方に取付方法を紹介します。

今のトイレにウォシュレットの後付けは可能?

ウォシュレットを後付けしようと思ってもトイレの種類や状態によっては後付けができないケースもあります。そのためまずは自宅のトイレに設置ができるかを確認することが重要です。上の「ウォシュレット交換の前に確認すること」の項でも説明したようにウォシュレットの後付けができないトイレもあるので、まずは後付けに対応をしているか確認してください。

ウォシュレットを後付けできるトイレであれば設置できるスペースがあるかの確認をします。袖付きリモコンタイプであればその分のスペースが必要です。目安としては便器の中央から一方の壁まで25cm~35cmほど必要です。また設置作業を行うためのスペースが確保できなければ作業は行えませんので、そのスペースと合わせて作業員が入れるスペースがあるかを確認しましょう。

ウォシュレットは電気を使うためコンセントがあるのか、ない場合は増設が可能かを併せて確認し、設置だけでなくウォシュレットの使用ができるかも確認してください。

ウォシュレットの取付方法

ウォシュレットを取り付ける工事は設置状況にもよりますが水道業者であれば1時間もかからず完了する工事です。手間を考えても依頼をしてしまうのがおすすめですが、知識と技術がある方であれば自身で取り付けを行うことも不可能ではありません。自分で工事を行う方は下記の手順を参考に行ってください。

ウォシュレットの取付手順
  1. 止水栓を閉める
  2. 既存の便座を取り外す
  3. 分岐水栓を交換する
  4. ベースプレートを設置する
  5. 新しいウォシュレットを取り付ける
  6. 給水ホースを接続する
  7. 電源プラグをコンセントに差し込む
  8. 試運転する

自身で作業をする際には十分に養生をし、作業前にすべての道具を準備してから行いましょう。また、途中で作業が難しいと感じたり予期せぬトラブルが起こったりした場合は無理に続けず、一度作業を中断して水道業者に相談してください。

止水栓を閉めて水が止まったことを確認したら既存の便座を取り外します。止水栓にはウォシュレット本体に付属されている分岐金具を正しく取り付けてください。ウォシュレットを取り付けて給水ホースと電源プラグを接続したら一度試運転をして問題なく動くかどうかを確認します。

自身でウォシュレットの取り付けを行った場合、稀に設置直後は正しく使用できているものの徐々に水漏れが発生してしまうようなケースや動作しなくなるなどの不具合が起こることがあります。このようなときに下手に操作をしたり放置したりしてしまうと故障の原因にもなるので水道業者に相談するようにしてください。

ウォシュレットの後付け方法は下記の記事で詳しく解説していますので実際に作業をするときには一読し、参考にしてください。

ウォシュレットからの水漏れ

ウォシュレットは長く使用していると部品の劣化が原因で水漏れが起きることがあります。本項ではウォシュレットの水漏れ箇所からわかる原因とその対処法を紹介します。

ウォシュレットの水漏れ箇所
  • 給水フィルター
  • 給水ホースや配管
  • 水抜栓
  • 洗浄ノズル
  • 温水タンク
  • 操作パネル

自分で解決できる症状

自分で解決できる水漏れ
  • 給水フィルター
  • 洗浄ノズル
  • 給水ホースや配管

ウォシュレットから起こる水漏れのうち上記のものは自分で解決できることも多い症状です。自身で対処する場合には故障させないためにも正しい手順で行い、少しでも難しいようであれば業者に依頼するようにしてください。

給水フィルターからの水漏れが原因の場合は左側後方にある給水ホースとウォシュレットの接合部にある給水フィルターの目詰まりが疑われます。給水フィルターにゴミや水垢が溜まることで目詰まりし、水漏れを引き起こすため一度取り外して歯ブラシなどで洗うことで改善します。

洗浄ノズル部分からの水漏れは洗浄ノズルや内部のバルブユニットの汚れ、水垢による劣化が考えられます。定期的に掃除をすることで予防できますが、水漏れが起きている場合には一度ノズルを出して掃除をしてください。

給水ホースや配管からの水漏れではジョイント部分が緩んでいたり劣化している可能性があります。ジョイントの緩みが原因であれば締め直すことで改善します。水漏れが続いているとジョイントが劣化してしまい、交換が必要になることもあります。締め直しても改善しないようであれば業者に交換を依頼してください。

業者に依頼すべき症状

業者に依頼すべき水漏れ
  • 水抜栓
  • 温水タンク
  • 操作パネル

続いて業者に依頼すべき症状とその原因を紹介します。ここで紹介する症状が出ている方や、上で紹介した症状が改善しないという方はイースマイルまでご相談ください。

水抜栓はタンク内蔵型のウォシュレットに使われている部品で、操作パネルの下や給水ホースとウォシュレットの接合部にあります。水抜栓からの水漏れはパッキンの劣化の可能性があるためパッキンもしくは水抜栓を交換して対応します。作業スペースが狭いこともあり、自分での作業は難しいので業者に依頼するのが無難です。

温水タンクは貯湯型ウォシュレットにのみ存在する部品で、水道水を温めてノズルから出すために必要な部品です。温水タンクは水道水を温めるための電気系統の部品が多く、電気系統の故障が疑われるため自身での修理は行わず業者に依頼をしましょう。温水タンク自体も製造物責任法(PL法)によって市販はされていない部品です。

操作パネルからの水漏れがある場合はウォシュレット内部の故障が疑われ、温水タンク同様に電気系統の故障が原因です。こちらも交換用の部品は市販されていないものが多く、作業も危険なため専門の業者に依頼してください。過去には自分で修理をしようとして火災がおきた事例もあるので放置せずに早めに修理を依頼してください。

ウォシュレットの水漏れは放置厳禁

ウォシュレットからの水漏れは悪化することはあれど自然によくなることはありません。さらに水漏れをそのままにしてしまうと無駄な水道料金がかかります。湿度が上がることで結露やカビが発生し、床やクロスを腐食させることもあるため早めに対処をしましょう。

また、ウォシュレットは通電された製品のため水漏れが原因で漏電や感電をするおそれがあります。異変に気づいたときには不用意に触るのではなく電源プラグをコンセントから抜き、ゴム手袋をして作業をしてください。

ウォシュレットで起こる症状の原因や正しい対処法については下記の記事で詳しく解説していますので併せて参考にしてください。

ウォシュレットの掃除

ウォシュレットを清潔に使うためにも、長く安全に使うためにも日頃のお手入れは欠かせません。この項ではウォシュレットの掃除方法と頻度を紹介します。自宅のウォシュレットのお手入れの参考にしてください。

ウォシュレット掃除は週に1回を目安に行う普段の掃除と月に1回を目安に行う定期的な掃除、半年に1回行う大掃除に分けて考えましょう。

普段の掃除(週に1回)

週1回の掃除
・ウォシュレット本体の掃除

週に1回の普段の掃除では主にウォシュレット本体の掃除を行います。掃除の前には誤作動や感電を防ぐため電源プラグを抜いておきましょう。

便座は家族全員が直接触れる場所なのでしっかりと水を絞った柔らかい布を使って水拭きをしてください。汚れがひどいと感じるときは薄めた台所用中性洗剤を使って拭き上げてから水拭きをしてください。便座を拭き上げたら便座の裏、側面、ふたを拭き上げれば完了です。

定期的な掃除(月に1回)

月1回の掃除
・ノズルの掃除
・電源プラグの掃除
・脱臭フィルターの掃除
・ウォシュレットと便ふたのすき間の掃除
・ウォシュレットと便器のすき間の掃除

月に1回の定期的な掃除ではノズルと脱臭フィルター、電源プラグ、すき間の掃除が推奨されています。ノズルの清掃は一度ノズルを出し、柔らかい布で水拭きをしてください。水垢などの汚れが目立つ場合は柔らかい歯ブラシなどを使用して落としましょう。電源プラグはほこりが溜まりやすい部位でもあるので定期的に乾拭きをして取り除くようにしましょう。通電部位でもあるので水拭きはしないでください。

脱臭フィルターは取り外しが必要なものと不要なものがあるので使用している製品の取扱説明書を確認してから作業をしましょう。安全のため電源プラグを抜き、脱臭フィルターを引き出してください。脱臭フィルターは歯ブラシを使ってほこりを落とせば完了です。汚れが目立つ場合は水洗いをしても問題ありませんが、フィルターを取り付ける前にしっかりと水気を切ってください。目詰まりがひどい場合は交換をしてしまうのが良いでしょう。

ウォシュレットはすき間が少なくなるような工夫がされていますが、わずかなすき間にも汚れは溜まるので定期的な掃除が重要です。ウォシュレット本体と便ふたのすき間にはほこりが溜まりやすい場所なので柔らかい布で水拭きをしましょう。

ウォシュレット本体と便器のすき間は尿はねなどの汚れが溜まりやすい場所なので薄めた台所用の中性洗剤を使って拭き上げた後に水拭きをしてください。製品によってはワンタッチで着脱できるものや掃除のために便座が持ち上がるリフト機能がついているものがあるので活用して掃除しましょう。

大掃除(半年に1回)

半年に1回の掃除
・給水フィルター付き水抜栓の掃除

最後に紹介するのは半年に1回を目安に行う大掃除の際にやっておきたい給水フィルター付き水抜栓の掃除です。製品によって場所が異なるので取扱説明書を参考に作業をしてください。

止水栓を開けたままで給水フィルター付き水抜栓を外すと水が噴き出すため止水栓を閉めて作業を行います。止水栓を閉めたら給水管の圧を抜き、電源プラグを抜いてください。電源が切れたあとで給水フィルター付き水抜栓を取り外し、歯ブラシを使用して汚れを取り除いてください。掃除後は給水フィルター付き水抜栓を取り付け、カバーを閉めてから電源プラグを差し込み、止水栓を開けましょう。

ウォシュレットの掃除方法は下記の記事でより詳しく解説していますので併せて参考にしてください。

ウォシュレット/温水洗浄便座交換
依頼から解決までの流れ

STEP1
まずはイースマイルにご連絡下さい!
まずは
イースマイルに
ご連絡ください!
24時間365日受付

オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

STEP2
イースマイルのサービススタッフが駆けつけます!
イースマイルの
サービススタッフが
駆けつけます!
最短20分・出張料0円

イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。

STEP3
修理作業前に現場でお見積りいたします!
修理作業前に
現場でお見積もり
いたします!
お見積もり・キャンセル0円

トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。

STEP4
迅速・丁寧な水道修理でトラブルを解決します!
迅速・丁寧な
水道修理でトラブルを
解決します!

イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。

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施工事例

ウォシュレットのノズルや給水管との接続部から水漏れしているなどのトラブルでご相談いただき、イースマイルが解決した事例を紹介しています。費用や修理内容を記載しているのでトラブル状況や修理内容、実勢に施工にかかった費用など、検討している方は参考にしてください。

対応エリアと拠点

駆けつけ修理エリアは全国各地に展開しています!

北海道・東北地方
信越・北陸地方
関東地方
東海地方
関西地方
中国地方
四国地方
九州・沖縄地方
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お客様の声
よくある質問
どんなメーカーのトイレでも修理はできますか?
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。

メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレつまりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
どのような作業スタッフが来てくれるのか気になります。
作業スタッフは、お客様のお宅やオフィス・店舗等にお伺いする際、事前に身だしなみチェックを行います。清潔であることを心がけ、お客様に不快な思いをさせないよう徹底しております。
修理完了後、施工箇所に不良が出た場合の保証はありますか?
修理完了後、施工箇所に不良が出た場合には早急に対応させていただきます。
故障箇所や施工内容により保証期間は異なりますので、詳細についてはフリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。
許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされませんか?
水道修理業者のなかには必要の無い商品を強引に販売しようとしたり、不要な作業を追加して修理費用をつり上げようとする悪質な業者もあります。
イースマイルでは、作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積もり金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得いただいた上で作業に移りますので、ご安心ください。

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