ご依頼からトラブル解決までの流れ

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ご依頼からトラブル解決までの流れ

イースマイルなら、ご相談からスタッフがお伺いしての現地見積りまで、すべて無料です。
万が一、修理をキャンセルされる場合でも、作業前であれば費用は一切発生いたしません。
ご相談だけでも問題ありませんので、まずはお気軽にフリーダイヤルにて症状をお伝えください。
24時間365日いつでもお待ちしております。

ご相談からお見積りまでは無料です。
  • ステップ:1
    まずはイースマイルにご連絡ください!
    まずはフリーダイヤルまでお電話ください。イースマイルのコールセンターにつながります。お電話でオペレータがお客様のトラブル状況をお伺いいたします。準備するものは何もありません。お電話いただければ、オペレーターのご質問に沿ってお話しいただくだけです。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
    まずはイースマイルにご連絡ください!
  • ステップ:2
    イースマイルのスタッフが駆けつけまch
    イースマイルのサービススタッフがお伺いします。イースマイル専用車に乗り、制服を着用していますので、すぐにご認識いただけます。お伺いの際はまず、ごあいさつと名刺をお渡しさせていただきます。さわやかなごあいさつと自己紹介は、お客様に笑顔を届けるサービスの第1歩です。
    イースマイル専属のスタッフが駆けつけます!
  • ステップ:3
    修理作業前に現場でお見積りいたしまch
    お伺いした後、まずトラブル箇所の確認とお見積りをさせていただきます。お見積りは無料です。お見積りをせずに作業を開始することはありません。必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行います。お見積り内容がお客様のご希望に沿わず、キャンセルされる場合も、費用は発生いたしません
    修理作業前に現場でお見積りいたします!
  • フリーダイヤル
  • ステップ:4
    迅速・丁寧な水道修理でトラブルを解witch
    お見積りのご承認をいただいた後、作業に入ります。技術研修や豊富な経験から、お客様のご要望に最適な修理方法・作業方法にてトラブルの解消をいたします。なるべくお客様に貴重なお時間を取らせないよう迅速に、またトラブルの再発や不具合を起こさないよう丁寧に作業を行います。水まわり修理のプロフェッショナルとして自覚を持ち、1つ1つのトラブルに最善を尽くします。
    迅速・丁寧な水道修理でトラブルを解決します!
  • ステップ:4
    各種支払方法があります
    突然のトラブルでも安心!イースマイルではご希望のお支払方法をお選びいただけます。表示のすべての決済方法よりお選びください。
    クレジットカードはJCB・VISA・Mastercard・AMERICAN EXPRESS・NICOS・UFJ Card・DC Card・MUFG CARDがご利用いただけます。
    各種支払方法があります
  • 新型コロナウイルス感染症について
フリーダイヤル 各種お支払い方法
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