お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、「製品番号」や「エラー番号(給湯器の場合)」などをお伝えいただけますと、修理交換のスピードが早くなります。
※分からなくても全く問題ございません。
最短20分で現地にお伺いいたします。
状況を確認し、施工内容の決定、お見積もりをお出しいたします。
修理の場合はその場で施工、交換の場合は在庫状況を確認し、当日以降の施工となります。
お客様からお話をお聞きすると、一ヶ月ほど前からトイレを流した後にポコポコという音がし、最近は水位が上がり、時間が経過すると落ち着く、との事でした。
このような症状の場合、外の下水管で詰まっている可能性が高く、外の下水管を確認しに行くと、やはり下水管が溢れていました。
お客様の了承を得て、敷地内すべての下水管の蓋を開けて状況を確認しました。
詰まっている箇所を特定し、お客様にも確認してもらいました。
当日は時間をかけず最短で施工し、完了後動作確認を行います。
すべての作業が完了後にお支払いいただき完了です。
高圧洗浄機を使用し、約1時間の作業で詰まりを除去しました。
今回の原因は、下水管の一部(コンクリート桝)で損傷があり、排水の流れを妨げていたことでした。詰まりは解消しましたが、現状のままだと同じ事が起こるので、お客様と相談した結果、損傷部分の補修を行いました。
今後のことを考えるとコンクリート桝を樹脂製に変える工事が望ましいのですが、近々リフォームをされるとのことでしたので、費用的にリフォーム時での交換をご提案させていただき、今回はセメントでの補修作業とさせていただき、作業は全て終了です。
トイレの水を流し、スムーズな水の流れを確認していただきました。
修理後お客様から「ありがとうございました!またリフォームのときもよろしくお願いします!」と感謝のお言葉をいただきました。
お客様には「来月私どもでリフォーム工事をさせていただくまでは、詰まることはないと思いますが、もし詰まるようなことがあればすぐに駆け付けます。」とお約束しご対応を終えました。
なにかおかしいと感じたときはいつでもご相談ください。
Copyright©株式会社イースマイル【町の水道屋さん】.All Rights Reserved.