【横浜市内】トイレつまり・水漏れ修理はイースマイル横浜第1営業所

最短20分で駆けつけ!
神奈川県横浜市の水のトラブル
最短20分駆けつけ&解決!
イースマイル
横浜第1営業所 横浜市チーム
イメージキャラクター
イースマイル横浜第1営業所:スタッフ写真 イースマイル横浜第1営業所:スタッフ写真
作業料金8000円~
キャンセル料 / 見積もり / 出張料金 / 深夜・早朝 すべて無料で安心!
24時間365日、年中無休で対応!
フリーダイヤル

※天候やご依頼状況によって駆けつけまでにお時間をいただく場合がございます。 ※部品代が別途発生する場合がございます。

イースマイル公式サイト TOP > 横浜第1営業所 > 横浜市のトイレつまり、水トラブル
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神奈川県横浜市の水のトラブル
イースマイル横浜第1営業所 横浜市チームにお任せください。

イースマイル横浜第1営業所:外観写真

横浜市ではトイレトラブルのご相談を多くいただきます。経験豊富なスタッフがお客様の元へ駆けつけますので、急な水まわりのトラブルでも安心してご依頼ください。

イースマイル横浜第1営業所 横浜市チーム

所在地 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル
交通手段 JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度
バス停「鴨志田町」から徒歩4分
営業時間 24時間365日受付
電話番号 045-960-3322
お問い合わせ
ダイヤル
0120-091-053 (24時間年中無休受付)
保有資格 排水設備工事責任技術者(267614)、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト
  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
担当スタッフメッセージ
神奈川県横浜市では特にトイレに関する不具合でご相談をいただくことが多いです。トイレの故障はご自宅で用を足せないだけでなく悪臭や階下漏水などへつながる深刻なトラブルです。症状やトイレのタイプによっては部品交換で済むケースもあり、大きく出費を抑えることも可能です。イースマイルではTOTOやLIXIL、Panasonicなどの主要メーカーはもちろん幅広いメーカーのトイレに対応しており、経験豊富なスタッフがお客様の元へ駆けつけいたします。設備交換はもちろん日々のお手入れ方法などのアドバイスも可能ですので急なトラブルに見舞われた際でも安心してご依頼ください。

横浜第1営業所 横浜市チーム
対応サービス

以下の水まわりトラブルに対応いたします。

水道局指定店イースマイルが最短20分駆けつけ!
  • トイレ
    トイレ
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    トイレつまりや水漏れは悪化する前に解消しましょう。便器や便座、タンク部品の交換・修理も即日解決いたします。

  • 蛇口
    蛇口
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    蛇口の水漏れは状態によって解決方法が異なるためプロに任せるのがおすすめ。お客様の要望に合わせた修理方法で即日対応いたします。

  • 給湯器
    給湯器
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    どんなメーカーでも古い型式から最新型式まで修理部品や給湯器本体を取り揃えています。どこよりも速く取付工事が行えます。

  • 排水口・排水管
    排水口・排水管
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    排水管・排水口のトラブルは1時間以内で作業完了することが多いです!どんな不具合でもスピーディーに解決いたします。

  • 洗面所
    洗面所
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    洗面所の水漏れやつまりにも24時間365日対応しています。修理作業前にお見積りを作成するので安心してご依頼ください。

  • お風呂
    お風呂
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    お風呂は毎日使用するものなので軽微な水トラブルであってもストレスに。原因の特定から修理までおまかせください。

  • キッチン
    キッチン
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    キッチンの不具合は発覚が遅れやすく大掛かりなリフォームになることも。水漏れや詰まりなどなんでもご相談ください。

  • 水漏れ
    水漏れ
    作業料金 8,800円(税込)
    WEB割適用で!
    作業料金8000円~

    水漏れトラブルは被害拡大前に対応するのがベスト。屋内外問わず気になることがあればまずはお電話ください。

水まわりなら
どんなメーカー・箇所のトラブルも最速で解決します

イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。

横浜市内の代表的な作業事例をご紹介!
便器交換:施工実績写真
  • サービス内容:便器交換

  • 市区名:神奈川県横浜市金沢区
  • 施工時間:2時間
  • 施工料金:¥233,172(税込)
担当スタッフの解説
神奈川県横浜市金沢区のマンションにお住まいのお客様から、トイレトラブルのご相談をいただきました。お話を伺うと、トイレの水漏れで困っているとのことでした。現地に駆けつけ状況を確認したところ、水漏れの原因が経年劣化であると判明したため、LIXILの便器をご提案し、2時間ほどで新しく交換させていただきました。
便器交換:施工実績写真
  • サービス内容:便器交換

  • 市区名:神奈川県横浜市泉区
  • 施工時間:1.5時間
  • 施工料金:¥138,672(税込)
担当スタッフの解説
神奈川県横浜市泉区の戸建てにお住いのお客様より、トイレから水漏れが起こっているとのご相談をいただきました。ご自宅にお伺いして状況を確認したところ、トイレのつまりが原因の水漏れだと判明しました。使用開始から30年以上が経過しており経年劣化が激しく、今後もトラブルが頻発すると予想できたため、LIXIL製の便器「アメージュ」への交換をご提案させていただきました。交換作業は1時間30分で完了いたしました。
蛇口交換:施工実績写真
  • サービス内容:蛇口交換

  • 市区名:神奈川県横浜市戸塚区
  • 施工時間:1時間
  • 施工料金:¥11,815(税込)
担当スタッフの解説
神奈川県横浜市戸塚区の戸建にお住まいのお客様より洗濯蛇口から水漏れが起こっているとの相談をいただきました。お伺いして状況を確認したところ、経年劣化が見られたので老朽化が原因でのトラブルと判断しました。お客様には洗濯蛇口の交換をご提案させていただき、SANEIの蛇口(品番:PR18AK-13)への交換を行いました。交換作業は1時間で完了しました。

実際の施工実績の流れをご紹介!

神奈川県横浜市 トイレの流れが悪い

トイレの流れが悪いトラブルでお困りのお客様からのご依頼をご紹介。トイレを流した後に「ポコポコ」と音がする、便器内の水位が上がる症状を解決いたしました。
フリーダイヤル 各種お支払い方法
水道局指定業者のイースマイルは、
神奈川県横浜市内の以下のエリアに
駆けつけ可能です。

神奈川県横浜市内の
水道工事サービス対応エリア

横浜市内の駆けつけ可能区・町村名

  • 青葉区
  • 旭区
  • 泉区
  • 磯子区
  • 神奈川区
  • 金沢区
  • 港南区
  • 港北区
  • 栄区
  • 瀬谷区
  • 都筑区
  • 鶴見区
  • 戸塚区
  • 中区
  • 西区
  • 保土ヶ谷区
  • 緑区
  • 南区
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横浜市内の下記駅近隣エリアに駆けつけ可能です

  • 青葉台
  • あざみ野
  • 市ガ尾
  • 江田
  • 恩田
  • こどもの国
  • 田奈
  • たまプラーザ
  • 藤ガ丘
  • 希望ヶ丘
  • 鶴ヶ峰
  • 二俣川
  • 南万騎ガ原
  • いずみ中央
  • いずみ野
  • 踊場
  • 下飯田
  • 立場
  • 中田
  • 弥生台
  • ゆめが丘
  • 緑園都市
  • 磯子
  • 新杉田
  • 杉田
  • 根岸
  • 屏風浦
  • 洋光台
  • 大口
  • 片倉町
  • 神奈川
  • 神奈川新町
  • 京急新子安
  • 子安
  • 新子安
  • 反町
  • 仲木戸
  • 白楽(神奈川県)
  • 東神奈川
  • 東白楽
  • 三ツ沢上町
  • 三ツ沢下町
  • 海の公園柴口
  • 海の公園南口
  • 金沢八景
  • 金沢文庫
  • 京急富岡
  • 幸浦
  • 産業振興センター
  • 市大医学部
  • 鳥浜
  • 並木北
  • 並木中央
  • 南部市場
  • 能見台
  • 野島公園
  • 八景島(神奈川県)
  • 福浦
  • 六浦
  • 上大岡
  • 上永谷
  • 港南台
  • 港南中央
  • 下永谷
  • 大倉山
  • 菊名
  • 北新横浜
  • 小机
  • 新横浜
  • 綱島
  • 新羽
  • 日吉
  • 日吉本町
  • 妙蓮寺
  • 岸根公園
  • 高田
  • 本郷台
  • 瀬谷
  • 三ツ境
  • センター北
  • センター南
  • 中川
  • 仲町台
  • 東山田
  • 川和町
  • 都筑ふれあいの丘
  • 北山田
  • 花月園前
  • 京急鶴見
  • 国道
  • 新芝浦
  • 鶴見
  • 鶴見市場
  • 鶴見小野
  • 生麦
  • 弁天橋
  • 矢向
  • 浅野
  • 安善
  • 海芝浦
  • 戸塚
  • 東戸塚
  • 舞岡
  • 石川町
  • 関内
  • 桜木町
  • 日本大通り
  • 馬車道
  • 阪東橋
  • 日の出町
  • 元町・中華街
  • 山手
  • 伊勢佐木長者町
  • 新高島
  • 高島町
  • 戸部
  • 西横浜
  • 平沼橋
  • みなとみらい
  • 横浜
  • 上星川
  • 天王町
  • 西谷
  • 星川
  • 保土ガ谷
  • 和田町
  • 十日市場
  • 中山
  • 長津田
  • 井土ガ谷
  • 弘明寺
  • 黄金町
  • 蒔田
  • 南太田
  • 吉野町
  • 鴨居
すべて表示

イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ!深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。

訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。

水まわりトラブルの作業料金・時間目安
料金の計算方法
作業料金
+
部品代
+
廃材引き取り料
+
特殊作業料
※必要な場合のみ

水まわりトラブルの料金・時間の目安です。作業スタッフが現場でトラブル状況を確認の上、
最終のお見積もりを決定いたします。 スタッフによる出張お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

※横スクロールすると詳細をご覧いただけます。

作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
タンク内フロートゴム交換 40分 ¥8,000
(税込¥8,800)
便器内詰まり異物除去作業 20分 ¥8,000(税込¥8,800)~
¥21,000(税込¥23,100)
使用する道具により金額は異なります
詰まり度合は現場状況によって異なります
普通便座取付 30分 ¥13,000
(税込¥14,300)
ウォシュレット取付 40分 ¥21,000
(税込¥23,100)
既存の便座、ウォシュレット取外し含む
電気コンセント新設工事の場合、別途見積もり
洋式便器脱着 90分 ¥33,000
(税込¥36,300)
消耗部品(パッキン、ガスケット等)部品代金、 
交換作業含む
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品/吐水口等) 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
シングルレバー レバー部交換 20分 ¥10,000
(税込¥11,000)
単水栓交換 30分 ¥16,000
(税込¥17,600)
アングル止水栓交換 40分 ¥11,000
(税込¥12,100)
分岐水栓取付 ¥17,000(税込¥18,700)~
¥18,000(税込¥19,800)
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
排水管詰まり
異物除去作業
詰まり軽度 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
使用する道具により金額は異なります
詰まり度合は現場状況によって異なります
詰まり中度
(ローポンプ使用)
30分 ¥16,000
(税込¥17,600)
詰まり重度
(ローポンプ使用)
¥21,000
(税込¥23,100)
排水管詰まり除去 トーラー使用 40分 ¥25,000
(税込¥27,500)
[別途1メートルあたり 税抜¥3,000(税込¥3,300)]
5メートル以上の場合は高圧洗浄作業を推奨
排水パイプ交換 30分 ¥12,000
(税込¥13,200)
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
洗面蛇口交換 40分 ¥21,000
(税込¥23,100)
シャンプー水栓 シャワー部交換 30分 ¥16,000
(税込¥17,600)
シャワー付水栓 ホースパッキン交換 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
材料費含む
ホースヘッド交換 ¥10,000
(税込¥11,000)
洗面化粧台脱着作業 60分 ¥37,000
(税込¥40,700)
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
単水栓・2ハンドル水栓 消耗部品交換 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
浴室シャワー付水栓ホース交換 ¥10,000
(税込¥11,000)
壁付2ハンドル混合水栓交換 40分 ¥21,000
(税込¥23,100)
ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 30分 ¥8,000
(税込¥8,800)
台付シングルレバー水栓交換 40分 ¥23,000
(税込¥25,300)
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品/吐水口等) 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
シングルレバー カートリッジ交換 30分 ¥18,000
(税込¥19,800)
レバー部交換 20分 ¥10,000
(税込¥11,000)
キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 30分 ¥12,000
(税込¥13,200)
材料費含む
分岐水栓取付 単水栓 20分 ¥17,000
(税込¥18,700)
2ハンドル混合水栓 ¥18,000
(税込¥19,800)
作業内容 時間目安 修理料金目安 備考
トイレ
洗浄管交換 60分 ¥20,000
(税込¥22,000)
ストレーナー交換 20分 ¥8,000
(税込¥8,800)
排水管・排水口
洗面下 排水管 パッキン交換 30分 ¥8,000
(税込¥8,800)
キッチン(台所)下 排水ホース交換 30分 ¥12,000
(税込¥13,200)
その他
漏水調査 状況による ¥20,000~
(税込¥22,000~)
復旧作業については別途お見積もり
・上記の作業料金は、一般家庭向けの設定価格です。
・上記の作業料金は、一箇所あたりの作業料金です。
・上記の作業時間は、標準的な作業の目安時間です。状況によって異なる場合がございます。
・廃材引き取り料として、別途(¥3,000 から¥10,000 程度)頂く場合がございます。
・修理箇所の劣化具合、使用する商品や部品によって価格が異なる場合がございます。
(但し、加工が必要となる作業においては、別途加工代金を頂く場合がございます)
フリーダイヤル 各種お支払い方法

イースマイルの水道工事サービスの流れ

STEP1
まずはイースマイルにご連絡下さい!
まずは
イースマイルに
ご連絡ください!
24時間365日受付

オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

STEP2
イースマイルのサービススタッフが駆けつけます!
イースマイルの
サービススタッフが
駆けつけます!
最短20分・出張料0円

イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。

STEP3
修理作業前に現場でお見積りいたします!
修理作業前に
現場でお見積もり
いたします!
お見積もり・キャンセル0円

トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。

STEP4
迅速・丁寧な水道修理でトラブルを解決します!
迅速・丁寧な
水道修理でトラブルを
解決します!

イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。

フリーダイヤル 各種お支払い方法

よくある質問

トイレつまりを防ぐために日頃からできることはありますか?

トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。

また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。

トイレからゴボゴボと音がするときはどうすればいいですか?

トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレつまりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレつまりの原因となります。

このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。

トイレつまりでやってはいけないことはなんですか?

トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む

原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。

トイレつまりはしばらく放置しておいたら直りますか?

トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。

ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。

どんなメーカーのトイレでも修理はできますか?

どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。

メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレつまりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。

お役立ち情報

お役立ち情報

トイレリフォームでできること

トイレの不具合やほかの箇所のリフォームのついでにトイレリフォームを行う家庭も少なくありません。そこで今回はトイレリフォームのメリットを紹介していきます。

トイレリフォームを行うことで最新の機能が搭載されたトイレへ交換することができる点がやはり大きいでしょう。家の中でもトイレは特に水道の使用割合が多く、トイレを節水モデルへリフォームすることで水道代を節約できます。
また、フチ無しのトイレや自動洗浄機能のあるもの、表面の特殊加工によって汚れが付着しにくいものなど日々進化しているトイレに変えることでお手入れが楽になるというのも大きなメリットでしょう。このように新しい機能のトイレへ交換することでより快適な生活が送れます。

家庭によっては和式から洋式へ変更するリフォームや、段差をなくしたバリアフリー工事と並行して行うトイレリフォームもあります。トイレは毎日何度も使用するものなので、生活する家族のことも考えてリフォームを選択することもあります。
最新のトイレは小型化しており、トイレの限られた空間を有効活用できるだけでなく、壁紙や床材を変えることで印象を大きく変更するリフォームもおすすめです。

使用状況や要望に合わせてリフォームをするには水道業者へ相談してみるのもおすすめです。

トイレットペーパーが詰まったときの対処方法

トイレットペーパーがトイレに詰まってしまう原因は大きく分けて2つあります。

一つ目の原因は大量に流しすぎたことによる詰まりです。トイレットペーパーはたしかに水に溶けやすく作られており、トイレへ流しても良いものですが一度に大量のトイレットペーパーを流すのは詰まりの原因になるため注意してください。大量にトイレットペーパーを使用する際には何回かに分けて流すなどの工夫をしてトイレを使うことでトイレつまりの予防になります。

二つ目の原因は流す際に使用する水量が少ないことです。通常大便器には大と小の二通りの流し方があります。トイレットペーパーを使用するにも関わらず節水のためなどの理由で小で流した場合、トイレットペーパーを押し流すための水量に及ばずに排水管でつまらせてしまう可能性があります。確かに使用する水量は節約になりますがせいぜい1L~2Lの差なので約0.3円ほど。毎日1回節約した場合でも10円にも満たないため節約としての効果は薄いです。

しかし、トイレが詰まってしまえば修理には最低でも8,000円近いお金がかかります。無理な節約をしてトイレつまりを起こしてしまっては本末転倒なので正しい水量で流すようにしましょう。

水トラブル関連コラム

トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。

横浜市における水トラブル連絡先

横浜市内での水道の利用開始・解約
横浜市への転居や移転など水道の使用開始や解約は横浜市 お客さまサービスセンターまで連絡をしてください。自治体によっては電話だけでなくWEB上やFAXで手続きできることもあります。
横浜市 お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262/FAX:045-848-4281
https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/suido-gesui/suido/ryokin/shokai-menu.html
受付時間:8:45〜17:15(平日)
横浜市内での道路冠水、排水溝の異常等
道路の冠水や排水溝から水が溢れている場合は地下水道管の水漏れの可能性があります。漏水を放置すると危険なため安全な場所から横浜市水道局お客さまサービスセンターまで連絡しましょう。
横浜市水道局お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262
住所:神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10
受付時間:24時間対応(無休)

※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

横浜市内で
水まわり部材・工具が買える場所

トイレつまりやキッチンの水漏れなど軽微な水まわりのトラブルをご自身で修理する際には部材や工具を購入できる店舗へ行くのがおすすめです。下記で紹介している店舗であれば必要な部材を揃えることができます。
ホームセンターコーナン本牧フロント店 住所:神奈川県横浜市中区小港町2-100-4
電話:045-628-3151
営業時間:9:00〜21:00
コーナンPRO港北インター店 住所:神奈川県横浜市都筑区折本町152
電話:045-476-2380
営業時間:6:30〜21:00(平日・土)、9:00〜21:00(日曜)
おうちDEPO鶴見中央店 住所:神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-42-11
電話:045-508-6855
営業時間:7:00〜20:00
ロイヤルホームセンター戸塚深谷店 住所:神奈川県横浜市戸塚区深谷1051-1
電話:045-858-3801
営業時間:6:30〜20:00
エディオン日吉店 住所:神奈川県横浜市港北区箕輪町2丁目4-37
電話:045-566-8611
営業時間:10:00〜20:00
エディオン青葉台東急スクエア店 住所:神奈川県横浜市青葉区青葉台2-1-1 青葉台東急スクエアSOUTH1.4階
電話:045-988-1400
営業時間:10:00〜20:00
エディオンモザイクモール港北店 住所:神奈川県横浜市都筑区中川中央1丁目31番1号 モザイクモール港北3階
電話:045-914-5811
営業時間:10:00〜20:00
ベスト電器 サービスショップLE・X六角橋店 住所:神奈川県横浜市神奈川区六角橋6丁目30-17
電話:045-481-1921
営業時間:9:00〜19:00
コジマ×ビックカメラ横浜大口店 住所:神奈川県横浜市神奈川区神之木町3-3
電話:045-439-3255
営業時間:10:00〜20:00
コジマ×ビックカメラ西友二俣川店 住所:神奈川県横浜市旭区二俣川2-52-1 SEIYU 2階
電話:045-442-8877
営業時間:10:00〜20:00
コジマ×ビックカメラ 港北インター店 住所:神奈川県横浜市都筑区折本町437
電話:045-475-1001
営業時間:10:00〜20:00
コジマ×ビックカメラ港北東急S.C.店 住所:神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央5-1港北東急S.C.内
電話:045-482-5254
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキテックランド鶴見店 住所:神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3丁目17-1 キリン横浜鶴見
電話:045-508-2561
営業時間:10:00〜20:00
家電住まいる館YAMADA新山下店 住所:神奈川県横浜市中区新山下一丁目17-39
電話:045-628-7633
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキテックランド磯子店 住所:神奈川県横浜市磯子区磯子1-2-1
電話:045-754-3111
営業時間:10:00〜20:00
家電住まいる館YAMADA ×YAMADA web.com 横浜金沢店 住所:神奈川県横浜市金沢区富岡東2-4-29
電話:045-772-8653
営業時間:10:00〜20:00
家電住まいる館YAMADA戸塚店 住所:神奈川県横浜市戸塚区汲沢二丁目1-7
電話:045-410-6661
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキテックランド横浜本店 住所:神奈川県横浜市港南区下永谷5-2-1
電話:045-820-5656
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキLABI上大岡 住所:神奈川県横浜市港南区上大岡西1-18-5
電話:045-752-7715
営業時間:10:00〜21:00
ヤマダデンキテックランドイオンフードスタイル港南台店 住所:神奈川県横浜市港南区港南台3-1-2イオンフードスタイル港南台店3F
電話:045-349-3370
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキテックランド二俣川店 住所:神奈川県横浜市旭区二俣川1-43-28 ドン・キホーテ二俣川店5階
電話:045-360-6755
営業時間:10:00〜21:00
ヤマダデンキテックランド上山店 住所:神奈川県横浜市緑区上山2-27-1
電話:045-935-5512
営業時間:10:00〜20:00
ヤマダデンキLABI大船 住所:神奈川県横浜市栄区笠間二丁目2番1号 GRAND SHIP 3階
電話:045-392-4131
営業時間:10:00〜21:00
家電住まいる館YAMADA横浜泉店 住所:神奈川県横浜市泉区上飯田町3937
電話:045-806-1151
営業時間:10:00〜20:00
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※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。

横浜市内で
断水時の緊急連絡先

ご自宅の水道メーターボックスのバルブが開いているにも関わらず発生した急な断水は、水道管のつまりを含む重大な漏水事故の可能性も考えられます。まずは横浜市水道局お客さまサービスセンターへ連絡をして調査を依頼してください。
横浜市水道局お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262
住所:神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10
営業時間:24時間対応
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

横浜市内の
雨水桝のつまりなどの連絡先

雨が降って土砂やごみが雨水枡へ流れ込むことでつまりが発生しやすくなります。雨水枡は大雨による洪水被害を防ぐために設置されており、こまめな清掃は欠かせません。もし雨水枡のつまりに気づいたら下記施設まで連絡しましょう。
神奈川土木事務所 電話:045-491-3363
住所:神奈川県横浜市神奈川区神大寺2丁目28-22
営業時間:8:45〜17:15(平日)
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横浜市内で
水漏れの減額相談窓口

床下など目に見えない場所での水漏れが原因で水道料金が高額になった場合には横浜市の指定給水装置工事事業者に修理を依頼してください。減免制度が適用される可能性もあるので忘れずに横浜市 水道局 お客さまサービスセンターに連絡してみましょう。
横浜市 水道局 お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262
住所:神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10
営業時間:8:45〜17:15(平日)
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横浜市内の
水道水の品質に関する問い合わせ先

水道からの異臭や異物混入は上水道の経年劣化が疑われます。異変を感じた際にはただちに使用を中止し、横浜市 水道局 お客さまサービスセンターまで問い合わせてみましょう。
横浜市 水道局 お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262
住所:横浜市中区本町6丁目50番地の10 市庁舎20階
営業時間:24時間対応
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

横浜市内の
浄水場及び水質に関する問い合わせ先

横浜市の水道水の成分や安全性について確認をしたいときは横浜市 水道局 お客さまサービスセンターに連絡してください。定期的に浄水場で行われる水質検査の計画や結果を知ることができます。
横浜市 水道局 お客さまサービスセンター 電話:045-847-6262
住所:神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10
営業時間:8:45〜17:15(平日)
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横浜市内の
消火栓からの水漏れ時の連絡先

消火栓の水漏れは放置すると二次被害を引き起こすだけでなく貴重な水資源の無駄遣いとなります。そのため発見した際には下記の表を参考にして横浜市の消防署まで報告をしてください。
青葉消防署 電話:045-974-0119
住所:横浜市青葉区市ケ尾町33番地1
営業時間:−
青葉消防署 元石川消防出張所 電話:045-903-0119
住所:横浜市青葉区美しが丘4丁目12番地
営業時間:−
青葉出張所 鴨志田消防出張所 電話:045-961-0119
住所:横浜市青葉区鴨志田町823番地
営業時間:−
青葉消防署 すすき野消防出張所 電話:045-904-0119
住所:横浜市青葉区すすき野1丁目1番地7
営業時間:−
青葉消防署 荏田消防出張所 電話:045-913-0119
住所:横浜市青葉区荏田町491番地9
営業時間:−
青葉消防署 青葉台消防出張所 電話:045-989-0119
住所:横浜市青葉区青葉台1丁目4番地
営業時間:−
青葉消防署 奈良消防出張所 電話:045-963-0119
住所:横浜市青葉区奈良2丁目37番地1
営業時間:−
横浜市 旭消防署 電話:045-951-0119
住所:横浜市旭区鶴ケ峰1丁目4番地12
営業時間:−
横浜市 旭消防署 さちが丘消防出張所 電話:045-367-0119
住所:横浜市旭区さちが丘45番2号
営業時間:−
横浜市 旭消防署 都岡消防出張所 電話:045-952-0119
住所:横浜市旭区川井宿町4番1号
営業時間:−
横浜市 旭消防署 南本宿消防出張所 電話:045-353-0119
住所:横浜市旭区南本宿町26番7号
営業時間:−
横浜市 旭消防署 若葉台消防出張所 電話:045-921-0119
住所:横浜市旭区若葉台3丁目1番1号
営業時間:−
横浜市 旭消防署 市沢消防出張所 電話:045-381-0119
住所:横浜市旭区市沢町335番13号
営業時間:−
横浜市 旭消防署 今宿消防出張所 電話:045-366-0119
住所:横浜市旭区今宿2丁目33番10号
営業時間:−
横浜市 泉消防署 電話:045-801-0119
住所:横浜市泉区和泉中央北5丁目1番1号
営業時間:−
横浜市 泉消防署 岡津消防出張所 電話:045-813-0119
住所:横浜市泉区岡津町187番地1
営業時間:−
横浜市 泉消防署 中田消防出張所 電話:045-803-0119
住所:横浜市泉区中田北3丁目1番1号
営業時間:−
横浜市 泉消防署 いずみ野消防出張所 電話:045-804-0119
住所:横浜市泉区和泉町6212番地13
営業時間:−
横浜市 泉消防署 緑園消防出張所 電話:045-814-0119
住所:横浜市泉区緑園4丁目6番地2
営業時間:−
磯子消防署 電話:045-753-0119
住所:横浜市磯子区磯子2丁目1番3号
営業時間:−
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横浜市内の
災害時使用できるトイレの設置場所

大規模な自然災害が起きると断水の影響で自宅のトイレが使用できないことがあります。横浜市でそのようなときに使用できる公共施設や仮設トイレの設置場所をまとめましたので参考にしてください。
横浜市立 仲尾台中学校 住所:横浜市中区仲尾台23番地
横浜市立 末吉中学校 住所:横浜市鶴見区下末吉6丁目13-1
横浜市立 潮田中学校 住所:横浜市鶴見区向井町4丁目83
横浜市立 市場中学校 住所:横浜市鶴見区市場下町1-1
鶴見区役所 住所:横浜市鶴見区鶴見中央3丁目20-1
横浜市立 栗田谷中学校 住所:横浜市神奈川区栗田谷3番1号
横浜市立 錦台中学校 住所:横浜市神奈川区西寺尾3丁目10-1
横浜市立市民病院 住所:横浜市神奈川区三ツ沢西町1番1号
岡野中学校 岡野中学校 住所:横浜市西区岡野2丁目14-1
西区役所 住所:横浜市西区中央1丁目5番10号
横浜市立みなと赤十字病院 住所:横浜市中区新山下3丁目12番1号
中区役所 住所:横浜市中区日本大通35
横浜市立大学附属市民総合医療センター 住所:横浜市南区浦舟町4丁目57番地
港南区役所 住所:横浜市港南区港南4丁目2番10号
横浜市立 保土ケ谷中学校 住所:横浜市保土ケ谷区釜台町3-1
横浜市立 左近山特別支援学校 住所:横浜市旭区左近山1011
磯子区役所 住所:横浜市磯子区磯子3丁目5番1号
金沢区役所 住所:横浜市金沢区泥亀2-9-1
横浜市立 十日市場中学校 住所:横浜市緑区十日市場町1501-42
横浜市立 青葉台中学校 住所:横浜市青葉区青葉台2丁目25-2
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横浜市内の
災害時の給水拠点

急な災害時、横浜市では下記の施設を給水拠点として断水時の水不足を対策しています。自治体ホームページと併せて活用し、万が一の自体に備えてください。
横浜市立 上瀬谷小学校 住所:横浜市瀬谷区瀬谷町7140
横浜市立 大門小学校 住所:横浜市瀬谷区本郷3-47-5
横浜市立 二つ橋小学校 住所:横浜市瀬谷区二ツ橋町507
横浜市立 相沢小学校 住所:横浜市瀬谷区相沢2-56-1
横浜市立 東野中学校 住所:横浜市瀬谷区東野130
瀬谷区総合庁舎 住所:横浜市瀬谷区二ツ橋町190
横浜市立 瀬谷小学校 住所:横浜市瀬谷区相沢4-1-1
都筑区総合庁舎 住所:横浜市都筑区茅ケ崎中央32-1
横浜市立 都田小学校 住所:横浜市都筑区池辺町2831
横浜市立 荏田東第一小学校 住所:横浜市都筑区荏田東3-5-1
横浜市立 荏田南中学校 住所:横浜市都筑区荏田南2-5-1
横浜市立 川和中学校 住所:横浜市都筑区富士見が丘21-1
都筑中央公園 住所:横浜市都筑区荏田東4-11
山田富士公園 住所:横浜市都筑区北山田1-4
牛久保公園 住所:横浜市都筑区牛久保1-24
滝ケ谷公園 住所:横浜市都筑区北山田2-20
横浜市立 中川中学校 住所:横浜市都筑区大棚町240
鴨池公園 住所:横浜市都筑区荏田東3-2
横浜市立 茅ケ崎中学校 住所:横浜市都筑区茅ケ崎南1-10-1
烏山公園 住所:横浜市都筑区中川2-7
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