【相模原市内】トイレ詰まり・水漏れ修理はイースマイル横浜第1営業所

【相模原市内】トイレ詰まり・水漏れ修理はイースマイル横浜第1営業所

対応エリア フリーダイヤル
最短20分で駆けつけます!
イースマイル横浜第1営業所
相模原市チーム
相模原市内の水トラブルを最速解決!
当日解決率80%以上 最短20分で駆けつけます!
水道局指定工事店
相模原市 給水装置工事事業者番号:第33号

※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。

見積もり/キャンセル/出張料金 /深夜早朝料金
すべて無料で安心!
イメージキャラクター
当日解決率、作業料金について
※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
24時間365日対応 年中無休で受付!
通話料 無料
フリーダイヤル
フリーダイヤル 24時間365日年中無休で対応!
水まわりのトラブルなら、
どんな建物でも対応します!
水道局指定業者のイースマイルは、
神奈川県相模原市内以下のエリアに駆けつけ可能です。

水道工事サービス対応エリア

相模原市内の駆けつけ可能区・町村名

  • 中央区
  • 緑区
  • 南区
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相模原市内の下記駅近隣エリアに駆けつけ可能です

  • 上溝
  • 相模原
  • 番田
  • 淵野辺
  • 南橋本
  • 矢部
  • 相模湖
  • 橋本
  • 藤野
  • 小田急相模原
  • 古淵
  • 相模大野
  • 下溝
  • 相武台下
  • 原当麻
  • 東林間
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イースマイル横浜第1営業所:外観写真

相模原市内の水まわりトラブルには「神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。
相模原市周辺ではスタッフが常に待機し、トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理などのご相談にすぐ駆けつけます。素早く丁寧に対応し、お客様の不安を解消できるよう努めています。

見積もり/キャンセル/出張料金 /深夜早朝料金
すべて無料で安心!
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24時間365日対応 年中無休で受付!
通話料 無料
フリーダイヤル
フリーダイヤル 24時間365日年中無休で対応!
水まわりのトラブルなら、
どんな建物でも対応します!

対応サービスと料金

水道局指定店イースマイルが最短20分駆けつけ!
トイレ
トイレ
蛇口
蛇口
給湯器
給湯器
排水口・排水管
排水口・排水管
洗面所
洗面所
お風呂
お風呂
キッチン
キッチン
水漏れ
水漏れ
トイレ
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
便器内つまり異物除去20分~8,800円~
トイレ部品交換20分~8,800円~
アングル止水栓交換40分13,200円
ウォシュレット交換40分25,300円
トイレタンク内の異音や水が溜まらないといった水トラブルも即日対応。24時間年中無休で最速で駆けつけ、不具合を解消します!
蛇口
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
シングルレバー(レバー部交換)20分12,100円
止水栓交換40分12,100円~
単水栓交換30分19,800円
蛇口の異音はパッキンの劣化が原因かもしれません。イースマイルでは安心の事前見積りで即日対応が可能です。
給湯器
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
給湯器修理65分~14,300円~
給湯器交換80分~38,500円~+商品代
お湯の温度が上がらない、急に点火しないなどの給湯器トラブルに即日対応。症状を確認し、状況に合わせて修理または交換の最適な解決方法をご提案します!
排水口・排水管
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
排水管詰まり異物除去作業20分~8,800円~
排水管つまり除去40分~27,500円~
排水栓トラップ・パッキン交換30分16,500円
枡清掃作業20分14,300円
排水管のトラブルは戸建て、集合住宅問わずに解消します!排水口の流れが悪くなった感じたときはお早めにご連絡ください。
洗面所
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
洗面蛇口交換40分23,100円
シャンプー水栓 シャワー部交換30分19,800円
シャワー付水栓 ホース部品交換20分8,800円~
洗面化粧台脱着作業60分40,700円~
洗面台の水漏れや蛇口トラブルは即日修理・交換します。交換やリフォームも対応していますのでお気軽にご相談ください。
お風呂
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
浴室シャワー付水栓ホース交換20分11,000円
ワンホールシングルレバー 逆止弁交換30分11,000円
壁付2ハンドル混合水栓交換40分24,200円
排水つまりや浴室水栓の故障は即日対応が可能です!シャワーヘッド交換やお風呂のリフォーム対応もおまかせください。
キッチン
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
シングルレバー部品交換20分~8,800円~
キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換30分16,500円
分岐水栓取付 単水栓20分19,800円~
キッチンまわりの水トラブルはイースマイルへ!古い型でも取替部品を多数保有しているので安心しておまかせください。
水漏れ
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
トイレ ストレーナー交換20分8,800円
洗面下 排水管 パッキン交換30分8,800円
キッチン(台所)下 排水ホース交換30分16,500円
漏水調査状況による22,000円~
水漏れ対応はスピードが命!被害が拡大する前に経験豊富なスタッフが最短20分で駆けつけ、迅速に修理対応いたします。

対応メーカー

水まわりならどんなメーカー・箇所のトラブルも最速で解決します

イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。

各メーカーの主な取扱い商品

TOTO
INAX
LIXIL
Panasonic
Paloma
Rinnai
NORITZ
三菱電機
DAIKIN
ハタノ製作所
タカラスタンダード
クリナップ
トイレ
タンクレストイレ
  • ネオレストCES9710M
温水洗浄便座
  • アプリコットTCF4714AK
  • TCF8CK68
普通便座
  • TC301
暖房便座
  • TCF116
タンク式トイレセット
  • ピュアレストQR自動便器洗浄機能+壁リモコン便座セットCS232BM+SH233BA+TCF4714AK
  • ピュアレストQR本体操作型便座セットCS232BM+SH233BA+TCF8CK68
水栓金具
キッチン用水栓金具
  • TKS05321J
  • TKS05321Z
  • TKS05305JA
  • TKS05305ZA
  • TKS05320J
  • TKS05301J
  • TKS05311J
  • TKS05310J
  • TKS05304J
  • TKS05309J +分岐金具(THF22R)
洗面化粧台用水栓金具
  • TLHG30ES
  • TLHG30ERZ
  • TLN32TEFR
  • TLN32TEFRZ
  • TLHG31AEFR
  • TLHG31AEFZ
  • TLHG30EGR
  • TLHG30EGZ
  • TLS05301J
  • TLS05301Z
  • TLG05301J
  • TLG05301Z
  • TLC32ER
  • TLC32ERZ
  • LF-E345SYCN
洗濯機用水栓金具
  • TW11R
  • TW11RF
浴室用水栓金具
  • TBV03401J1
  • TBV03401Z1
  • TBV03423J1
  • TBV03423Z1
洗面化粧台
  • VシリーズLMPB060A1GDC1G+LDPB060BAGEN2
  • VシリーズLMPB075A1GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075A3GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075B1GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075B3GDC1G+LDPB075BAGEN2
浴室
  • シンラ
  • サザナ
キッチン
  • ミッテ
トイレ
タンクレストイレ
  • サティスSタイプYBC-S40HU+DV-S816H
温水洗浄便座
  • CW-KA31AQC
  • CW-H42
普通便座
  • CF-49AT
暖房便座
  • CF-18ALJ
タンク式トイレセット
  • アメージュ自動便器洗浄機能+ 壁リモコン便座セットYBC-Z30H+YDT-Z380H+CW-KA31AQC
  • アメージュ本体操作型便座セットYBC-Z30H+YDT-Z380H+CW-H42
水栓金具
キッチン用水栓金具
  • オールインワン浄水栓APタイプJF-AP461SYX-ESM2(JW)
  • JF-AP461SYXN-ESM2(JW)
  • SF-WM420SYX-ESM(JW)
  • SF-WM420SYXN(JW)
洗面化粧台用水栓金具
  • SF-810SYU-ESM
  • SF-810SYNU
  • LF-E345SYC
浴室用水栓金具
  • BF-KA145TSG
  • BF-KA145TNSG
洗面化粧台
  • オフトMFTX1-601YFJU+FTV1N-605SY
  • オフトMFTX1-751YFJU+FTV1N-755SY
  • オフトMFTV1-753TYJU+FTV1N-755SY
浴室
  • リノビオV
キッチン
  • シエラ S
  • ノクト
トイレ
タンクレストイレ
  • アラウーノS160XCH1601WSL
  • アラウーノ専用手洗い カウンタータイプXCH1SNHL
洗面化粧台
  • シーラインXGQC75D5HKHHW+GQC075FVEAT
  • シーライン(タッチレス水栓対応モデル)XGQC75D5HTWHW+GQC075FVEAT
  • シーライン(停電対応キット付)XGQC75D5HKHHW+GQC04PF
浴室
  • オフローラ
キッチン
  • Sクラス
  • Vスタイル
給湯器
エコキュート
  • HE-S37LQS
  • HE-S46LQS
給湯器
ウルトラファインバブル給湯器
  • フルオート24号FH-UEH2422FAWL
  • フルオート20号FH-UEH2022FAWL
  • フルオート24号FH-UEH2422FAWL
  • フルオート20号FH-UEH2022FAWL
ガス給湯器
  • オート24号FH-E2422SAWL
  • オート20号FH-E2022SAWL
  • オート24号FH-E2422SAWL
  • オート20号FH-E2022SAWL
  • オート24号FH-E2422SARL
  • オート20号FH-E2012SARL
  • オート24号FH-E2422SARL
  • オート20号FH-E2012SARL
給湯専用給湯器
  • オート16号PH-1615AW
コンロ・レンジフード
  • BRilliO(ビルトインコンロ)PD-743WS-60CK
  • WNBS-Yタイプ(レンジフード)WNBSK758YDXMSI
給湯器
ガス給湯器
  • オート24号RUF-K2406SAW(A)
  • オート20号RUF-K2006SAW(A)
  • オート24号RUF-K246SAW(A)
  • オート20号RUF-K206SAW(A)
給湯器
ガス給湯器
  • オート24号GT-C2472SAW-1 BL
  • オート20号GT-C2072SAW-1 BL
  • オート24号GT-C2472SAR-1 BL
  • オート20号GT-C2072SAR-1 BL
暖房付給湯器
  • フルオート24号GTH-C2459AWD-1 BL
  • オート24号GTH-C2459SAWD-1 BL
石油給湯器
  • オート4万キロOTQ-C4706SAY BL
  • オート4万キロOTQ-4706SAY
  • オート3万キロOTQ-3706SAY
給湯専用給湯器
  • オート16号GQ-1639WS-1 BL
給湯器
エコキュート
  • SRT-S377U
  • SRT-S467U
給湯器
エコキュート
  • EQN37YFV
  • EQN46YFV
浴室
  • リデア
給湯器
  • ウルブロZOMA60P-3(浴槽用循環アダプター)
浴室
  • グランスパ
キッチン
  • ステディア
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施工事例・費用例

相模原市内の代表的な施工事例をご紹介!

便器交換:施工実績写真
  • サービス内容

    便器交換/神奈川県相模原市中央区
  • 作業時間
    2時間
  • 料金
    ¥110,160(税込)
  • スタッフ:
    担当スタッフの解説
    神奈川県相模原市中央区にお住まいのお客様より、「トイレが水漏れして床が濡れているので、なるべく早く修理してほしい」とのご相談をいただきました。お伺いして状況を確認したところ、30年以上ご使用のトイレで、経年劣化による水漏れが原因と判明しました。お客様に現状をご説明し、新しい便器への交換をご提案したところご承諾いただきました。その後、TOTOの「ピュアレスト」へ交換する作業を約2時間で完了し、水漏れも解消。お客様からは「安心して使えるようになった」と喜びのお声をいただきました。
スタッフ:
担当スタッフの解説
神奈川県相模原市中央区にお住まいのお客様より、「トイレが水漏れして床が濡れているので、なるべく早く修理してほしい」とのご相談をいただきました。お伺いして状況を確認したところ、30年以上ご使用のトイレで、経年劣化による水漏れが原因と判明しました。お客様に現状をご説明し、新しい便器への交換をご提案したところご承諾いただきました。その後、TOTOの「ピュアレスト」へ交換する作業を約2時間で完了し、水漏れも解消。お客様からは「安心して使えるようになった」と喜びのお声をいただきました。
台所蛇口交換:施工実績写真
  • サービス内容

    台所蛇口交換/神奈川県相模原市中央区
  • 作業時間
    60分
  • 料金
    ¥44,000(税込)
  • スタッフ:
    担当スタッフの解説
    神奈川県相模原市中央区にお住まいのお客様より、「台所の下から水漏れして困っている」とご相談をいただきました。ご自宅へお伺いし確認したところ、水漏れの原因は経年劣化によるものであることがわかりました。お話を伺うと、台所の蛇口は18年以上ご使用とのこと。お客様にも納得いただいたうえで、新しい蛇口への交換をご提案いたしました。新しく設置したのはTOTOの「TKS05301J」で、作業は約60分ほどで完了。水漏れも解消し、「これで安心して使える」とお客様にも大変ご満足いただけました。
スタッフ:
担当スタッフの解説
神奈川県相模原市中央区にお住まいのお客様より、「台所の下から水漏れして困っている」とご相談をいただきました。ご自宅へお伺いし確認したところ、水漏れの原因は経年劣化によるものであることがわかりました。お話を伺うと、台所の蛇口は18年以上ご使用とのこと。お客様にも納得いただいたうえで、新しい蛇口への交換をご提案いたしました。新しく設置したのはTOTOの「TKS05301J」で、作業は約60分ほどで完了。水漏れも解消し、「これで安心して使える」とお客様にも大変ご満足いただけました。
ウォシュレット交換:施工実績写真
  • サービス内容

    ウォシュレット交換/神奈川県相模原市南区
  • 作業時間
    1時間
  • 料金
    ¥113,400(税込)
  • スタッフ:
    担当スタッフの解説
    神奈川県相模原市南区にお住まいのお客様より、トイレのウォシュレットから便器内への水漏れがあるとご連絡をいただきました。排水したあともチョロチョロと水漏れしているとのことでした。ご自宅へ訪問し状況を確認したところ、原因は経年劣化によるものだとわかったので、ウォシュレットの交換を提案させていただきました。お客様にご了承をいただき、TOTO TCF4733AKRへの交換作業を行いました。
スタッフ:
担当スタッフの解説
神奈川県相模原市南区にお住まいのお客様より、トイレのウォシュレットから便器内への水漏れがあるとご連絡をいただきました。排水したあともチョロチョロと水漏れしているとのことでした。ご自宅へ訪問し状況を確認したところ、原因は経年劣化によるものだとわかったので、ウォシュレットの交換を提案させていただきました。お客様にご了承をいただき、TOTO TCF4733AKRへの交換作業を行いました。
フリーダイヤル 各種お支払い方法

神奈川県相模原市の水のトラブルは
イースマイル横浜第1営業所 相模原市チームにお任せください!

イースマイル横浜第1営業所 相模原市チーム

  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
お問い合わせダイヤル 0120-091-053 (24時間年中無休受付)
所在地 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル
交通手段 JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度
バス停「鴨志田町」から徒歩4分
営業時間 24時間365日受付
電話番号 045-960-3322
保有資格 排水設備工事責任技術者(267614)、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト
担当スタッフメッセージ
神奈川県相模原市を中心に水まわりトラブルを対応させていただいております。相模原市周辺では特にトイレの水漏れやトイレ詰まりといったご相談を多くいただきます。トイレのトラブルは他の水まわり設備と比較して不便に感じる方が圧倒的に多く、すぐにでも直してほしいといった声を聞きます。トイレ修理が必要な状態で誤った方法により無理やり解消しようとすると、今以上に被害を拡大してしまうおそれがあります。給湯器修理など別の水まわり設備の不具合も含め、まずは慌てずに応急処置を行い、我々スタッフまでご相談ください。イースマイルでは深夜早朝の割増料金無しで24時間年中無休でお客様の元へ駆けつけます。
マイナビニュースの
『水まわりのレスキューガイド』

当社が紹介されました!

第三者からも評価を受けた業者として、安心してご相談いただけます。

▶︎ マイナビニュース「水まわりのレスキューガイド」相模原市のおすすめトイレ修理業者
マイナビニュース水まわりのレスキューガイド

お客様の声

トラブル箇所
  • トイレ
  • 台所
  • 浴室
  • 洗面
    洗濯
  • 給湯器
  • 屋外
到着までの対応
(コールセンター)
4.9
4.9
4.9
現場スタッフの対応
4.8
4.8
4.8
4.6
4.1
  • 初めて水道屋さんを利用しました。迅速な対応をして下さり、助かりました。また何かあったらイースマイルさんを利用したいと思います。3か月の子供がいるのですが、作業員の方が「私も1歳の子供がいて・・・」などと、その場を和ませてくれる会話をしていただいたので安心して作業を任せることができました。ありがとうございました。
    (A様)
  • トイレの床のマットも変えてもらったのですが周りに接着剤の跡が目立ってきたなく見えて残念でした。
    (H様 / トラブル箇所:トイレ)
すべて見る
  • とても良いと思いました。こまめに到着時間も教えて頂いて、とても有難かった。礼儀正しく、丁寧な仕事をして頂きました。また何かの時、お願いしたいと思い、心強く思います。ありがとうございました。
    (D様)
  • とても丁寧に説明してくださいました。作業も素早く、またトラブルが生じたときにはイースマイルさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
    (T様)
  • 時間が遅れ、次の日になったが夜遅くても来て頂けたので、助かりました。作業時間が早く、説明も私達素人がちゃんと理解できるぐらい、解りやすかった。仕上がりも満足で、本当に助かりました。
    (N様)
  • 朝早くお電話したにも関わらずすぐに来て下さり、工事の説明も大変分かりやすく、親切丁寧にして下さいました。大変満足して居ります。
    (E様)
  • わかりやすく丁寧でした。遅い時間にも関わらずまた暑い中お二人の作業員の方に汗びっしょりになりながらお世話にあり大変感動致しました。
    (M様)
  • 親切に丁寧に工事して頂いて大変気に入ってます。ありがとうございました。次の機会があれば又お願いしたいと思います。もう少しお値段が安ければと思いました。
    (Y様)
  • 少し事務的ではありましたが、適切でわかりやすかった!とても良い方に作業していただき好感を持てました。料金も明快でした。次回も機会があれば使いたいです!
    (H様)
  • すぐに来て頂き大いに助かりました!毎日使う洗面所のシャワー口が壊れ困っていたら知人がイースマイルさんを以前に利用し「すごくいいわよ」と教えてくれました。何件かほかも捜しましたが、やはり口コミが一番ですね。来て下さった方も感じが良い方でした。ありがとうございました。
    (A様 / トラブル箇所:洗面)
  • とても良いと思いますよ。水漏れって本当に困るんです。すぐ直るのか不安ですし、でも電話するとすぐ来て下さり、さっさと部品の壊れた部分だけ交換して解決されました。助かりました。本当にありがとうございます。
    (A様)
  • 対応が素早く丁寧で安心できました。ありがとうございました。つまりの原因を分かりやすく説明して頂き対処法もアドバイス頂きました。助かりました。
    (E様)
  • トイレの改装時につまりが生じたときに使える器具等の説明がメーカーから欲しかった。
    (K様 / トラブル箇所:トイレ)
  • その日の内に修理して頂きありがとうございました。
    (N様)
  • 丁寧な話し方でした。誠実で礼儀正しい方でした。スタッフ、体を大事にファイトです。
    (G様)
  • 時間にとても正確で水漏れの事ですので助かりました。仕事も丁寧で満足して居ります。礼状のお葉書までいただきまた水回りのことでイースマイルでお願いしたいです。
    (M様)
  • 大変に感じの良い職人さんで又機会ありましたら必ず貴社お願いいたします。
    (H様)
  • とても感じが良くびっくりしました。又困った時はお願いしたいと思います。
    (N様)
  • 夜遅い時間にトイレの詰まりがあって早く来て下さって助かりました。価格の相場はわかりませんが適切だったと思います。
    (O様 / トラブル箇所:トイレ)
  • CS重視が良く感じ取れた。全体としてよく対応していただいた。
    (U様)
  • 訪問までの時間に何回も電話いただき有難うございました。助かります。誠実な態度が好感をもてました。今後もご利用させて頂きます。
    (Y様)
  • 全てにおいて大満足でした。説明もしっかりして頂き、わかりやすくてよかったです。
    (G様)
  • 対応は早く問題はなかった。工事後の確認、価格の確認が都度あることにびっくりしました。後日丁寧な礼状を頂きビックリ!今回の工事は大満足でした。次回トラブルがあればよろしくお願いします。
    (O様)
  • 最初の電話応対の方があまり感じよくなくて心配しました。ポスティングされていたマグネットを取っておいたおかげで夜遅くに連絡したのですが、明朝すぐに来て頂き水漏れが直りました。丁度年末の最終週に、洗面台の下から水漏れが起こり、来て頂くのは来年になるかと思っていましたが、夜11時頃の電話にも関わらず、明朝すぐ来て頂き、しかもとても親切で温かみのある方で安心してお任せしました。
    (O様 / トラブル箇所:洗面)
  • 大変丁寧で感謝しております。説明もわかりやすく話してくださいましたので安心して仕事をして頂きました。有難うございました。
    (Y様)
  • 丁寧でした。好感がありました。
    (S様)
  • 大変聞きやすく、説明丁寧で有った。応対の対応も大変良く、工事の説明内容も分かりやすく、上手であった。
    (I様)
  • 親切丁寧で感じよかったです。見積に見えた方が説明も丁寧で感じよく、これからも頼みたくなるイースマイルさんです。
    (T様)
  • 別になし親切、丁寧で大変満足しています。
    (I様)
  • 即対応して下さり、助かりました。丁寧な作業で好感をもちました。
    (K様)
  • 間取りのせいで思った通りに出来なかったのが残念ですが、良い対応してもらえました。
    (A様)
  • 人間的に立派であった。いい人で有る事が一目でわかった。社内教育が行き届いていると感じた。
    (K様)
  • 難聴なので家内が応対に出てとてもスムーズにいきました。作業日程も計画通り頑丈で使いやすい。(老々家庭)
    (T様)
  • お風呂の蛇口、シャワーを取り替えて頂きましたが、毎日使うものなので早い対応がありがたかったです。値段の方は、比較をしていないのでわかりません。
    (K様)
  • とても感じの良い人が来て下さり、又何かの時はお願いしたいと思います。
    (F様)
  • ウォシュレットの取付をお願いしました。急いではおりませんでしたが、すぐに手配して下さって、有難かったです。作業に来て下さったスタッフは、とても素晴らしい方でした。分かりやすく色々な事をご説明下さり、別室にいた娘も「親切で、とってもいい人だったね」と申しておりました。汗びっしょりで短時間で取付て下さりお願いして本当に良かったです。何かの時はスタッフ、お願いしたいと思っています。
    (U様)
  • 「水」の場合緊急を要していたが、対応が迅速であり安心し満足した。礼儀正しく誠実に作業していた。説明も判り易く支払い手続きも簡単でよかった。ありがとう!!
    (N様)
閉じる

よくある質問

トイレ詰まりが原因で便器から水が溢れたときはどうすればいいですか?

まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。

ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。

トイレからゴボゴボと音がするときはどうすればいいですか?

トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレ詰まりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレ詰まりの原因となります。

このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。

どんなメーカーのトイレでも修理はできますか?

どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。

メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。

トイレ詰まりを防ぐために日頃からできることはありますか?

トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。

また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。

トイレ詰まりでやってはいけないことはなんですか?

トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む

原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。

イースマイルの水道工事サービスの流れ

STEP01
まずはイースマイルにご連絡下さい!
まずはイースマイルに
ご連絡ください!
24時間365日受付

オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

STEP02
イースマイルのサービススタッフが駆けつけます!
イースマイルスタッフが
駆けつけます!
最短20分・出張料0円

イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。

STEP03
修理作業前に現場でお見積りいたします!
修理作業前に
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自分でできるトイレ掃除・修理方法(クエン酸水を使った掃除)

トイレからアンモニアのような臭いがする場合、原因の多くは尿石汚れです。尿はねが蓄積して固まることで尿石となり、悪臭の原因になります。こびりついてしまうと落としにくくなるため、早めの掃除と定期的なメンテナンスが大切です。ここでは、クエン酸水を使ったトイレ掃除の方法を紹介します。

用意するものは、クエン酸(小さじ1/2)、水200ml、スプレーボトル、トイレ用ブラシです。尿石はアルカリ性の汚れのため、酸性であるクエン酸水を使うことで汚れを分解しやすくなります。水200mlにクエン酸小さじ1/2を溶かし、スプレーボトルに入れてクエン酸水を作りましょう。

まず尿石が気になる部分にクエン酸水をスプレーします。その上からトイレットペーパーをかぶせ、さらにクエン酸水をかけてパックのように浸透させます。30分ほど放置したあと水を流し、トイレブラシでこすって汚れを落とします。頑固な尿石の場合は、同じ手順を数回繰り返すと効果的です。

尿石は放置すると落としにくくなるだけでなく、トイレの嫌な臭いの原因にもなります。こまめに掃除を行い、尿石を溜めないことが清潔なトイレを保つポイントです。

クエン酸水を使ったトイレの掃除方法

トイレに異物を流してしまったときの対処方法

トイレには流しても良いものと悪いものがあり、流してはいけないものを流すのはトイレつまりや排水管の故障の原因になります。

多くの方が間違えて流してしまうものとしてティッシュペーパーが挙げられます。
ティッシュペーパーはトイレットペーパーと似ていることから流しても良いものだと思われがちですがこれは誤りで、水への溶けやすさが異なるためトイレつまりの原因となります。柔らかい素材である分流してしまうと排水管の奥で詰まる原因となるため、誤って流してしまった際には40℃~50℃のお湯を注ぎ、1時間ほど時間をおいてから流してください。

おむつや猫砂なども流してはいけないものです。これらの製品は水を吸って膨張するため、排水管の奥で膨らみ、水の流れをせき止めてしまうことで詰まりを引き起こします。なかにはトイレに流してもOKという商品もありますが、大量に流すのは詰まりの原因となりますので少量ずつ流すようにしてください。

スマートフォンやアクセサリを誤って便器内に落下させてしまうことでのトイレつまりも実際に発生しています。ここで挙げたような硬い異物は便器や排水管を傷つける可能性があるのでゴム手袋を装着して除去するようにしてください。無理に押し込んだり流そうとすると非常に危険なので手が届かない位置であれば速やかに水道業者へ連絡してください。

水トラブル関連コラム

トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。

相模原市の水まわり地域情報

相模原市における水トラブル連絡先

相模原市内での水道の利用開始・解約
相模原市へ転居する際には神奈川県営水道お客さまコールセンターまで水道の使用開始や解約の連絡をしてください。繁忙期は電話が繋がりにくいこともあるので引っ越しが決まり次第連絡をしておくと安心です。
神奈川県営水道お客さまコールセンター 電話:0570-005959/FAX:0570-014032
受付時間:8:30~19:00(平日、土曜)
相模原市内での道路冠水、排水溝の異常等
相模原市の路上で水道管の破損が疑われる漏水を見つけたら、速やかに神奈川県営水道緊急ダイヤルへ連絡しましょう。迅速な通報が、地域の安全を守り、被害の拡大を防ぐことにつながります。
神奈川県営水道緊急ダイヤル 電話:045-522-8818
住所:神奈川県横浜市中区日本大通1
受付時間:24時間対応
神奈川県営水道緊急ダイヤル 電話:0570-032-119
住所:神奈川県横浜市中区日本大通1
受付時間:24時間対応

※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内で
水まわり部材・工具が買える場所

軽度のトイレ詰まりや水まわりトラブルなら、専用の器具をホームセンターで購入して自分で直せる場合があります。急な故障で困った際も、下記のホームセンター一覧から営業中の店舗を探して、早めに必要な部材を調達しに向かいましょう。
ホダカ相模原店 住所:神奈川県相模原市中央区相模原8-4-8
電話:042-786-6251
営業時間:9:00~20:00(平日・土・祝)、9:00~19:00(日曜)
カインズ相模原塩田店 住所:神奈川県相模原市中央区田名塩田4-18-1
電話:042-777-6222
営業時間:9:30~19:00
綿半ホームエイド相模湖店 住所:神奈川県相模原市緑区寸沢嵐871
電話:042-683-6511
営業時間:9:30~20:00
コメリハード&グリーン津久井店 住所:神奈川県相模原市緑区三ヶ木304-1
電話:042-780-5221
営業時間:9:00~19:30
コメリハード&グリーン原当麻店 住所:神奈川県相模原市南区下溝594-1
電話:042-777-6120
営業時間:9:00~19:30
コジマ×ビックカメラ橋本店 住所:神奈川県相模原市緑区西橋本5-3-5
電話:042-700-7373
営業時間:10:00~20:00
コジマ×ビックカメラ相模原店 住所:神奈川県相模原市中央区共和4-18-19
電話:042-786-2200
営業時間:10:00~20:00
ジョーシン相模原小山店 住所:神奈川県相模原市中央区小山3-37-1 コーナン相模原小山モール2F
電話:042-770-1511
営業時間:10:00~20:00
ヤマダデンキテックランド相模原店 住所:神奈川県相模原市中央区相模原8-11-1
電話:042-786-8211
営業時間:10:00~20:00
ヤマダデンキテックランドニトリモール相模原店 住所:神奈川県相模原市南区大野台6丁目1番1号
電話:042-704-8380
営業時間:10:00~21:00
ノジマ NEW城山店 住所:神奈川県相模原市緑区向原4丁目2番3
電話:042-783-0611
営業時間:10:00~20:00
ノジマ アリオ橋本店 住所:神奈川県相模原市緑区大山町1-22 アリオ橋本2階
電話:042-775-8531
営業時間:10:00~21:00
ノジマ 相模原本店 住所:神奈川県相模原市中央区横山1-1-1
電話:042-753-1516
営業時間:10:00~20:00
ビックカメラ相模大野駅店 住所:神奈川県相模原市南区相模大野3-8-1 相模大野ステーションスクエアB館 6F
電話:042-701-1111
営業時間:10:00~21:00
ケーズデンキ相模原店 住所:神奈川県相模原市中央区下九沢777番地2
電話:042-700-1777
営業時間:10:00~21:00
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※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。

相模原市内で
断水時の緊急連絡先

集合住宅にお住まいで急な断水が起きた場合も、まずは相模原水道営業所(中央区及び緑区)や管理会社へ連絡し原因を特定しましょう。地域の配水系統にトラブルがある際は、相模原水道営業所(中央区及び緑区)が状況を把握しているため、復旧の目処を聞くことができます。
相模原水道営業所(中央区及び緑区) 電話:042-755-1132
住所:相模原市中央区光が丘2-18-56
営業時間:9:00~16:00(平日)
相模原水道営業所(南区) 電話:042-745-1111
住所:相模原市南区相模大野6-3-1
営業時間:8:30~17:15(平日)
津久井水道営業所(緑区) 電話:042-784-4822
住所:相模原市緑区中野252-1
営業時間:8:30~17:15(平日)
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内の
雨水桝のつまりなどの連絡先

道路の側溝や宅地内の雨水桝がゴミで塞がってしまうと、豪雨時の排水が正常に行われなくなります。特に道路冠水は歩行者や車にとっても危険ですので、桝の詰まりによる溢水を見つけた場合には、すぐに下記の施設まで通報をお願いします。
相模原市 都市建設局 土木部下水道管理課 普及指導班 電話:042-769-8270
住所:神奈川県相模原市中央区中央2-11-15 市役所第1別館2階
営業時間:-
相模原市 都市建設局 土木部 津久井上下水道整備課 電話:042-780-1409
住所:神奈川県相模原市緑区中野633 津久井総合事務所本館2階
営業時間:-
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内で
水漏れの減額相談窓口

地下や床下など発見しにくい場所での漏水は水道料金の減免制度が適用される可能性があります。漏水調査、修理を相模原市の指定給水装置工事事業者に依頼し、その後相模原市 津久井土木事務所 簡易水道班まで申請しましょう。
相模原市 津久井土木事務所 簡易水道班 電話:042-780-8210
住所:神奈川県相模原市緑区中野633 津久井総合事務所別館2階
営業時間:-
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内の
水道水の品質に関する問い合わせ先

水道からの異臭や異物混入は上水道の経年劣化が疑われます。異変を感じた際にはただちに使用を中止し、相模原水道営業所 工務課まで問い合わせてみましょう。
相模原水道営業所 工務課 電話:042-755-1132
住所:相模原市中央区光が丘2-18-56
営業時間:8:30~17:15(平日)
神奈川県営水道緊急ダイヤル 電話:0570-032-119/045-522-8818
住所:-
営業時間:休日・夜間
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内の
浄水場及び水質に関する問い合わせ先

自宅で使用している水は相模原市を管轄する浄水場でつくられています。水質検査や安全性について詳しく知りたい方は相模原水道営業所から確認できますので連絡してみましょう。
相模原水道営業所 電話:042-755-1132
住所:相模原市中央区光が丘2-18-56
営業時間:8:30~19:00(平日・土曜)
相模原南水道営業所 電話:042-745-1111
住所:相模原市中央区光が丘2-18-56
営業時間:8:30~19:00(平日・土曜)
相模原市 津久井水道営業所 電話:042-784-4822
住所:相模原市緑区中野252-1
営業時間:8:30~17:00(平日)
相模原市 生活衛生課(生活衛生班) 電話:042-769-8347
住所:相模原市中央区富士見6-1-1 ウェルネスさがみはらA館4階
営業時間:8:30~17:00(平日)
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

相模原市内の
消火栓からの水漏れ時の連絡先

消火栓の水漏れは放置すると二次被害を引き起こすだけでなく貴重な水資源の無駄遣いとなります。そのため発見した際には下記の表を参考にして相模原市の消防署まで報告をしてください。
相模原消防署 電話:042-751-0119
住所:相模原市中央区中央2‐2‐15
営業時間:-
相模原消防署 田名分署 電話:042-761-0119
住所:相模原市中央区田名4841‐3
営業時間:-
相模原消防署 淵野辺分署 電話:042-758-0119
住所:相模原市中央区淵野辺本町3‐1‐8
営業時間:-
相模原消防署 緑が丘分署 電話:042-759-0119
住所:相模原市中央区緑が丘1‐32‐25
営業時間:-
相模原消防署 上溝分署 電話:042-762-0119
住所:相模原市中央区上溝2163‐9
営業時間:-
相模原市 南消防署 電話:042-744-0119
住所:相模原市南区相模大野5‐34‐1
営業時間:-
相模原市 南消防署 麻溝台分署 電話:042-745-0119
住所:相模原市南区麻溝台8-38-20
営業時間:-
相模原市 南消防署 新磯分署 電話:046-253-0119
住所:相模原市南区磯部1229‐1
営業時間:-
相模原市 南消防署 東林分署 電話:042-742-0119
住所:相模原市南区東林間7‐35‐25
営業時間:-
相模原市 南消防署 大沼分署 電話:042-756-0119
住所:相模原市南区古淵3‐15‐8
営業時間:-
相模原市 南消防署 相武台分署 電話:042-747-0119
住所:相模原市南区新磯野2‐51‐1
営業時間:-
相模原市 南消防署 上鶴間分署 電話:042-743-0119
住所:相模原市南区相模大野7‐40‐4
営業時間:-
相模原市 北消防署 電話:042-774-0119
住所:相模原市緑区橋本4‐16‐6
営業時間:-
相模原市 北消防署 大沢分署 電話:042-763-0119
住所:相模原市緑区大島1745‐1
営業時間:-
相模原市 北消防署 相原分署 電話:042-773-0119
住所:相模原市緑区相原4‐14‐9
営業時間:-
相模原市 北消防署 城山分署 電話:042-782-0119
住所:相模原市緑区川尻1699‐1
営業時間:-
津久井消防署 電話:042-685-0119
住所:相模原市緑区寸沢嵐574‐2
営業時間:-
津久井消防署 救急隊派出所 電話:042-780-0119
住所:相模原市緑区太井157‐1
営業時間:-
津久井消防署 藤野分署 電話:042-687-3401
住所:相模原市緑区吉野433-1
営業時間:-
津久井消防署 青根分署 電話:042-787-2724
住所:相模原市緑区青根1372‐1
営業時間:-
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相模原市内の
災害時使用できるトイレの設置場所

大規模な自然災害が起きると断水の影響で自宅のトイレが使用できないことがあります。相模原市でそのようなときに使用できる公共施設や仮設トイレの設置場所をまとめましたので参考にしてください。
相模原市立 新磯小学校 住所:相模原市南区磯部1028-5
相模原市立 星が丘小学校 住所:相模原市中央区星が丘3-1-6
相模原市立 大野小学校 住所:相模原市南区古淵3-21-2
相模原市立 清新小学校 住所:相模原市中央区清新3-16-6
相模原市立 大沼小学校 住所:相模原市南区東大沼3-20-1
相模原市立 鶴の台小学校 住所:相模原市南区旭町24-5
相模原市立 並木小学校 住所:相模原市中央区並木2-16-1
相模原市立 双葉小学校 住所:相模原市南区双葉1-2-15
相模原市立 二本松小学校 住所:相模原市緑区二本松2-9-1
相模原市立 宮上小学校 住所:相模原市緑区橋本4-11-1
相模原市立 新宿小学校 住所:相模原市中央区田名7019
相模原市立 小山小学校 住所:相模原市中央区小山4-3-2
相模原市立 中野小学校 住所:相模原市緑区中野600
相模原市立 桂北小学校 住所:相模原市緑区与瀬877
相模原市立 相陽中学校 住所:相模原市南区磯部1540
相模原市立 大野北中学校 住所:相模原市中央区淵野辺2-8-40
相模原市立 麻溝台中学校 住所:相模原市南区麻溝台4-12-1
相模原市立 谷口中学校 住所:相模原市南区上鶴間本町4-13-43
相模原市立 上溝南中学校 住所:相模原市中央区上溝2322-2
相模原市立 鵜野森中学校 住所:相模原市南区鵜野森1-11-1
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相模原市内の
災害時の給水拠点

急な災害時、相模原市では下記の施設を給水拠点として断水時の水不足を対策しています。自治体ホームページと併せて活用し、万が一の自体に備えてください。
相模原市立 新磯小学校 住所:相模原市南区磯部1028-5
相模原市立 麻溝小学校 住所:相模原市南区下溝713
相模原市立 田名小学校 住所:相模原市中央区田名5091-1
相模原市立 上溝小学校 住所:相模原市中央区上溝7-6-1
相模原市立 星が丘小学校 住所:相模原市中央区星が丘3-1-6
相模原市立 大沢小学校 住所:相模原市緑区大島1566
相模原市立 旭小学校 住所:相模原市緑区橋本6-15-27
相模原市立 向陽小学校 住所:相模原市中央区向陽町8-33
相模原市立 相原小学校 住所:相模原市緑区相原4-13-14
相模原市立 大野小学校 住所:相模原市南区古淵3-21-2
相模原市立 淵野辺小学校 住所:相模原市中央区淵野辺4-6-22
相模原市立 南大野小学校 住所:相模原市南区上鶴間1-5-1
相模原市立 谷口台小学校 住所:相模原市南区文京2-12-1
相模原市立 中央小学校 住所:相模原市中央区富士見1-3-22
相模原市立 清新小学校 住所:相模原市中央区清新3-16-6
相模原市立 相模台小学校 住所:相模原市南区南台6-5-1
相模原市立 東林小学校 住所:相模原市南区相南2-3-1
相模原市立 相武台小学校 住所:相模原市南区相武台団地2-5-1
相模原市立 光が丘小学校 住所:相模原市中央区光が丘2-19-1
相模原市立 大沼小学校 住所:相模原市南区東大沼3-20-1
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