トイレのトラブル 最速で解決
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トイレがつまる直接的な原因は、排水路のどこかに異物や紙などが詰まって水の流れが塞き止められてしまうことです。家庭用トイレの排水部分には、臭気を防ぐために水を溜めておくS字トラップ（くびれた湾曲管）があり、この部分やその先の排水管で流れが妨げられるとつまりが起こります。では、具体的にどのような原因でつまりが発生するのでしょうか。主な原因を見ていきましょう。
トイレットペーパーは水に溶けやすく作られていますが、一度に大量に流すと溶けきる前に排水管内で蓄積し、詰まることがあります。特に節水のために「小」洗浄で流す量を減らしている場合、大量の紙を流しきれず逆流の原因になります。一度に流す紙の量は控えめにし、必要に応じて何度かに分けて流しましょう。
ティッシュペーパーはトイレットペーパーと違い水に溶けにくく、掃除用の流せるお掃除シートも一度にたくさん流すと詰まりの原因になります。
また、おむつや生理用品、ペット用の砂など、水を含んで膨張したり溶けないものを流してしまうと高い確率で配管を塞いでしまいます。猫用トイレ砂は「流せるタイプ」でもできるだけトイレに流さず、通常のゴミとして処理するようにしましょう。
さらに、食べ残しの残飯や使用済みの食用油をトイレに流すのも避けてください。油脂分が冷えて固まり、排水管内でこびりついてつまりを引き起こすことがあります。
普段からタンク内にペットボトルを入れるなど過度な節水をしていたり、古いトイレで水圧が弱かったりすると、排水時の水量が不足して紙や汚物を押し流せず詰まりやすくなります。
最近の節水型トイレでも、小洗浄ばかり使用するなど誤った使い方をすると紙が残留しやすく注意が必要です。一度に大量の紙を流す際には二度に分けて流すなど、適切な水量で使用しましょう。
長年使用した排水管の内側には、尿の成分が結晶化した尿石や汚れが蓄積し、内径が狭くなって流れを妨げることがあります。日頃の清掃不足で便器の排出口付近に汚れが固着していると、水の流れが悪くなり詰まりの原因になります。築年数の経った住宅では特に注意が必要です。
まれにですが、便器自体の構造上の不具合や破損、排水管のずれ・破損など物理的なトラブルによって流れが悪くなるケースもあります。この場合は専門的な修理が必要です。
もし何度もつまりが発生する場合は、配管の勾配不良や通気管の閉塞など構造上の問題が潜んでいる可能性もあるため、一度業者に点検してもらうと良いでしょう。
トイレが詰まりかけている、あるいは既に詰まっている場合には、次のような異常サインが現れます。これらの症状に気づいたら、トイレがつまっている可能性が高いため早めの対処を検討しましょう。
レバーを回しても水が勢いよく流れず、排水がいつもより遅い状態です。何かが部分的に詰まっている可能性があります。タンク内の水量不足の場合もありますが、水量が十分なのに流れが悪い場合は配管内のつまりを疑いましょう。
普段よりも便器内の水位が高くなり、水が溜まってなかなか引かない状況です。これは排水口やその先の排水管がほぼ塞がっているサインで、つまりによって水が逆流している状態です。そのままさらに水を流すと便器から溢れてしまう危険があります。一度に大量の紙を流したときなどに起こりやすい症状です。
逆に便器の封水（水が溜まっている部分）が減って水位が下がっている場合も要注意です。配管内のつまりや、換気用配管の不具合で十分な吸排気ができず封水が引っ張られて減っている可能性があります。封水が減ると下水の臭いが上がってきて、悪臭の原因になります。
トイレの水を流す際に「ゴボゴボ」「ボコボコ」といったいつもと違う音が聞こえる場合、空気がうまく逃げず配管内で気泡が発生している証拠です。これは何らかの詰まりや通気不良が起きているサインで、放置すると悪化する可能性があります。
なお、トイレだけでなく台所や浴室など他の排水口でも水が逆流したり異音がする場合は、建物全体の排水経路で詰まりが発生している可能性があります。この場合は専門業者による調査・修理が必要です。
軽度のつまりであれば、自分で対処して解消できるケースも多くあります。以下に、作業前の準備と注意点をまとめました。
準備ができ、注意点の理解ができたら、以下で具体的なつまり解消法を10種類紹介します。状況に応じて試してみてください。
トイレの詰まり解消といえば最も一般的なのがラバーカップ（通称スッポン）の使用です。ゴム製のカップ部分を便器の排水口に密着させ、真空状態を作ったうえで押し引きして圧力差を生み出し、詰まっている物を吸い出したり押し流したりします。
使い方のコツは、カップをゆっくり押してすばやく引く動作を繰り返すことです。勢いよく押し込み過ぎると汚水が飛び散る原因になるため注意しましょう。十分な効果を得るため、カップがしっかり水に浸かるように水位を調節してから行います。何度か試して水がスッと引くようになればつまりが解消したサインです。
なお、和式トイレ用と洋式トイレ用でラバーカップの形状が異なるので、洋式便器には先端にフランジ（出っ張り）の付いた洋式用を使用してください。
ホームセンターなどで販売されている真空式パイプクリーナー（強力型のスッポン）を使う方法です。ラバーカップよりも大きなシリンダー状の筒とハンドルが付いており、ハンドルを引くことで強力に吸引して詰まりを取ります。
使い方は基本的にラバーカップと同じですが、より強い吸引力があるため固まりかけた紙詰まりなどにも効果的です。便器の排水口にゴムカップ部分を密着させ、ハンドルをゆっくり引いて強い吸引力をかけ、つまりの原因を引き出します。
一部の真空式クリーナーは押し出し機能もあり、吸引と押し出しの両方で強力につまりを解消できるタイプもあります。ラバーカップで効果がない場合でも、真空式なら解消できるケースが多いため、一つ用意しておくと安心です。
ラバーカップを使わずに比較的安全に試せる方法として、重曹（炭酸水素ナトリウム）とお酢を使ったお掃除の裏技があります。
まずカップ1/4程度の重曹を便器に振り入れ、その上からカップ1/2程度のお酢（またはクエン酸を溶かした水）をゆっくり注ぎます。重曹とお酢が反応して泡が発生し、配管内の汚れや紙を分解しやすくしてくれます。発泡が落ち着いたら50～60℃程度のぬるま湯をバケツ半分ほどゆっくり流し入れ、そのまま30分～1時間程度放置します。
時間を置くことで紙類が水分を吸ってふやけ、流れやすくなります。最後に水を流してスムーズに流れれば成功です。
ただし、この方法はトイレットペーパーや汚物など水に溶けるものが詰まっている場合に有効な手段です。スマホやおもちゃなど固形物には効果がありませんので、その場合は別の対処が必要です。
市販の排水管掃除用ワイヤーを使って詰まりを直接取り除く方法です。ワイヤーの先端に小さなブラシやコイルが付いた器具で、これを排水口から差し込んで詰まりの原因を突き崩したり絡め取ったりします。
ハンドルを回しながら少しずつ奥に進め、抵抗を感じたらゆっくりと前後させて異物を砕いたり引っ掛けたりしましょう。ある程度ほぐせたらワイヤーを引き抜き、水が流れるか試します。ワイヤーに絡みついた紙や汚物が取れて出てくることもあります。
専用ワイヤーがない場合、針金ハンガーをまっすぐ伸ばして代用することもできますが、先端で陶器を傷つけないよう先を布やテープで巻くなど工夫してください。
ラバーカップが手元に無い場合に試せる応急処置として、大型のペットボトルを活用する方法があります。
2リットル程度の空のペットボトルの底部分を切り取り、フタをした状態で便器の排水口に底の開口部を当てます。そのままペットボトルを押したり引いたりして、水圧で詰まりを動かします。ラバーカップと似た原理ですが、ボトルを絞るように押し込むことで水を押し出し、引くことで吸引力を生み出します。
ボトル内の水が汚水で飛び散る可能性もあるため、押し引きする際はゆっくり行いましょう。完全に詰まっている場合は効果が薄いですが、一時的なつまりや紙詰まりにはある程度有効です。
キッチンの食器用中性洗剤を使って詰まりを緩和する方法です。洗剤には油汚れを分解する成分や界面活性剤が含まれており、排水管内の汚れを滑りやすくしてくれる効果が期待できます。
コップ1杯ほどの液体洗剤を便器に注ぎ、15～30分程度放置してから、50～60℃程度のお湯をバケツで静かに注ぎ入れます。しばらく置いた後、水を流してみてスムーズに流れれば詰まりが解消しています。軽い紙詰まりや油分を含む汚れによる詰まりに有効な方法です。
ただし、こちらも効果があるのはトイレットペーパーなど比較的柔らかい詰まりに限られます。オモチャなど硬い異物には通用しません。
トイレつまり解消用の空気圧ポンプという器具も市販されています。筒状の本体に圧縮空気を溜め、トリガーを引いて一気に高圧の空気を排出することで、配管内の詰まりを押し流します。
使い方は製品によって異なりますが、基本的には排水口にノズルを密着させ、しっかりとシールした状態で空気を噴射します。強力な空気圧で一瞬で詰まりを飛ばせるため、他の方法で取れない頑固な詰まりにも有効です。
ただし、使用時は汚水が勢いよく飛ぶ可能性があるため、目を保護するゴーグルを付けるなど注意して作業してください。
道具を使わずにできる簡単な方法として、バケツの水で水圧をかける技があります。比較的軽いつまりであれば、水の勢いで押し流すことが可能です。
まず、水位が低い状態でバケツ一杯程度の水を用意します。便器の排水口めがけてやや高い位置（腰の高さ程度）から勢いよく水を注ぎ込みます。いきなり大量に流すと溢れる危険があるため、様子を見ながら数回に分けて注ぎましょう。
何度か繰り返すうちに、紙の塊が押し流されて正常に排水できるようになることがあります。この方法はトイレットペーパーの詰まりなど比較的軽度なケースに有効ですが、全く水が引かないほど完全に詰まっている場合は効果が期待できません。
おもちゃや携帯電話など、固形物をうっかり便器に落として詰まらせてしまった場合は、ラバーカップなどで無理に押し込まず、直接手で取り出すのが確実です。汚水に手を入れることになるため、肘まで覆える長いゴム手袋を使用しましょう。
目に見えて掴めそうであれば、慎重に異物を引き抜きます。奥に入り込んで手が届かない場合は、無理をせずに業者に依頼した方が安全です。自分で取り出せそうにない異物を無理に流そうとすると、配管を傷つけたり状況を悪化させる危険があります。
なお、ホームセンターには先端に鉤爪の付いた異物キャッチャーも市販されています。そうした道具を使えば、手を汚さずに異物をつかみ取れる場合もあります。
上記以外にも、市販のパイプクリーナー液を流して汚物や紙を溶かす方法や、便器にラップを張り付けて圧力をかける裏技的な方法などがあります。
パイプクリーナー液は劇薬性の強いアルカリ剤が含まれており、詰まりの原因が紙や排泄物であれば一定の効果が期待できますが、トイレ用ではない薬剤を使用すると陶器や配管を傷める可能性もあるため注意が必要です。
また、薬剤を投入して効果がなかった場合、その薬品が残った状態で他の作業を行うのは危険なことも覚えておきましょう。ラップを用いた方法は便器のフチをぐるぐるとラップで密閉し、一気に水を流した際に膨らんだラップを手で押すことで圧力をかけて詰まりを押し出すというものです。
成功例も紹介されていますが、確実性に欠けるためあくまで最終手段として試す程度に留めましょう。いずれのグッズ・方法を試しても改善しない場合は、無理をせず次に紹介する専門業者への依頼を検討してください。
上記の方法を試してもつまりが解消しない場合や、明らかに自分では対処が難しいケースでは、早めに水道修理の専門業者に連絡することをおすすめします。
無理に自力で直そうとすると状況を悪化させる恐れもあり、プロの技術と器具が必要な状況も少なくありません。ここでは、業者に依頼すべきケースの目安と、信頼できる業者を選ぶためのポイントを解説します。
次のような場合は、無理をせず専門の業者に任せるのが賢明です。
このような状況では、早めにプロの業者に相談することで被害の拡大を防ぎ、適切な方法で速やかに問題を解決できます。
いざ業者を呼ぶとなった際、どの業者に依頼すればよいか悩むかもしれません。安心して任せられる業者を選ぶために、以下のポイントを参考にしてください。
地域の水道局から指定工事店の認定を受けている業者や、適切な資格（例：給水装置工事主任技術者）を持つスタッフがいる業者は信頼性が高いといえます。
電話や現地で症状を説明した際に、概算でも料金を提示してくれる業者を選びましょう。作業後に法外な高額請求をする悪質業者も存在するため、見積もりや料金説明が明瞭な会社が安心です。
インターネットの口コミサイトや地域の評判を確認し、対応の迅速さや丁寧さ、価格面の満足度などで評価の高い業者を選ぶと良いでしょう。近所に利用経験者がいれば紹介してもらうのも一つです。
24時間緊急対応しているか、保証やアフターサービスがあるかもポイントです。深夜や早朝にトラブルが起きた際に駆けつけてくれるか、修理後に同じ箇所が再度詰まった場合の保証があるかなども確認すると安心です。
信頼できる業者に依頼すれば、専門的な機材（電動トーラーや高圧洗浄機など）を用いて頑固な詰まりも安全かつ確実に除去してもらえます。費用は詰まりの程度や作業内容によって様々ですが、簡単な詰まり除去であれば1〜2万円程度が一つの目安です。依頼前に料金の説明を受け、納得してから作業を開始してもらうようにしましょう。
なお、「水道局から依頼を受けて訪問した」と偽る悪質業者の報告もあります。不審に感じたらその場で契約せず、市区町村の水道局などに相談して適切な業者を紹介してもらうことも検討してください。
最後に、日頃から気を付けることでトイレのつまりを防ぐためのポイントを押さえておきましょう。
一度に大量の紙を流すと、溶けきらずに排水路に滞留してしまいます。特に大便の際には、途中で何度か分けて流す習慣をつけましょう。
お掃除シートや赤ちゃんのおしり拭きなど「トイレに流せる」と書かれた製品であっても、繊維質が多く完全には溶けません。使用は最小限にとどめ、一度に流す枚数も減らすよう心がけてください。
子どもがおもちゃを落としてしまった場合など、絶対にそのまま流さず取り出しましょう。携帯電話やアクセサリー類、タバコやペットボトルのキャップなどが便器に落ちるケースもありますが、流してしまえば高確率で詰まります。普段から落とし物に注意し、トイレに物を置きすぎないようにすることも大切です。
タンク内にペットボトルを入れて水量を減らすなどの過度な節水策は、かえってつまりの原因になります。大のときには必ず大洗浄を使う、水圧が不足していると感じたら設備業者に相談するなど、適切な水量で使用しましょう。
便器や排水管内の汚れを放置すると、尿石や汚物の蓄積によって流れが悪くなります。定期的にブラシで便器内部を清掃し、市販のパイプ洗浄剤（トイレ用のもの）を月に一度程度使用して配管内を洗浄するなど、予防策を習慣づけましょう。尿石が気になる場合は酸性洗剤を活用すると効果的です。
これらの予防策を実践することで、トイレつまりのリスクを大幅に減らすことができます。日頃から少しの心がけで大切なトイレを詰まりから守り、安心して使える状態を保ちましょう。
A：ラバーカップで直せるかどうかは、詰まりの原因や程度によります。トイレットペーパーの詰まりなど比較的軽度なケースであれば、適切にラバーカップを使用することで解消できる場合が多いです。
ただし、スマホやおもちゃといった固形物が詰まっている場合や、詰まりが深刻でガッチリ塞がっている場合は、ラバーカップでは改善しないこともあります。無理に押し込むと状況が悪化する恐れがあるため、そのようなケースでは他の方法や専門業者への依頼を検討してください。
A：重曹＋酢の発泡によるつまり解消法では、30分から1時間程度置くと効果が出やすいと言われています。発泡によって紙や汚れが徐々に分解・軟化しますので、すぐに流さず少し時間を置くことがポイントです。
軽い詰まりなら30分程度で十分ですが、頑固な場合は1時間以上置いてみても良いでしょう。それでも改善しない場合は、別の方法を試すか業者に相談することをおすすめします。
A：トイレ用に販売されているパイプクリーナー薬剤もありますが、使用には注意が必要です。薬剤は主に紙や尿石などを溶かす効果がありますが、固形物の詰まりには無力です。また、効果が出るまで時間がかかる上、強力なアルカリ剤は便器や配管を痛める恐れがあります。
例えば台所用の薬剤をトイレに流すと陶器を傷めたりゴムパッキンを劣化させたりするリスクがあります。さらに、薬剤を投入した後に業者を呼ぶと、残留薬品により作業が危険になるケースもあります。
安全面を考えると、薬剤に頼るよりも物理的な方法（ラバーカップやワイヤーなど）で対応し、どうしても取れない場合にプロに任せるほうが無難です。
A：詰まりを放置することは絶対におすすめできません。詰まっている間はトイレが使えないだけでなく、時間が経つほど状況が悪化する可能性があります。
少しずつでも水が漏れ出して床を濡らしたり、汚物が腐敗して悪臭を放つ原因にもなります。トイレが使えない状態が続けば日常生活にも大きな支障となるでしょう。
特に、水位が高い状態で放置すると次に使用したときに汚水が溢れ出し、大きな被害につながる危険があります。早めに適切な対処を行い、被害を最小限に食い止めましょう。
A：トイレつまり修理の費用は症状や原因によって幅があります。軽度の紙詰まりをラバーカップで解消する程度であれば数千円〜1万円程度で済むケースもありますが、配管奥の詰まり除去や便器の取り外しが必要な場合などは数万円規模になることもあります。一般的な相場としては1〜2万円前後が多い傾向ですが、夜間の緊急対応や特殊な作業が伴うと費用は高くなります。
なお、基本的にこのような修理費用は火災保険などの保険適用外です。ただし、詰まりが原因で階下への漏水被害が出た場合などは、加入している保険でカバーされる可能性があります。
また、水道修理サービスが付帯したオプション保険に加入しているケースも稀にありますので、ご自身の契約内容を確認してみるとよいでしょう。いずれにせよ、事前に業者からしっかり見積もりを取り、納得してから依頼することをおすすめします。
A：まず、絶対にやってはいけないのは何度もレバーを回して水を流そうとすることです。詰まりが解消していない状態で水を足すと、汚水が溢れてしまう危険が高まります。同様に、バケツで大量の水を一気に流し込むような行為も厳禁です。
次に、異なる種類の薬剤を混ぜて使用しないことも重要です。市販薬剤を使って効果が出ずに別の薬剤を追加投入すると、成分が反応して有毒なガスが発生したり、思わぬ化学反応で危険を伴う場合があります。
また、熱湯を直接便器に注がないでください。陶器の便器は急激な温度変化でひび割れする恐れがあるため、使用するのは60℃程度までのお湯に留めましょう。ラバーカップやワイヤーを使う際も、過度に力任せに押し込まないことが大切です。便器や排水管を傷つけ、状態を悪化させてしまう可能性があります。焦る気持ちを抑え、冷静に正しい手順で対処することが何より重要です。
トイレのつまりは突然発生し、放置すれば衛生面でも生活面でも深刻な影響を及ぼす厄介なトラブルです。しかし、本記事でご紹介したように原因を理解し適切な対処法を知っていれば、多くの場合は落ち着いて解決することが可能です。
まずは慌てずに状況を見極め、水を流すのを一旦止めてからラバーカップをはじめとした自力での対処を試みましょう。初期段階で正しく対処できれば、大事に至る前に問題を解消できる確率が高まります。
それでも解消しない場合や対応が難しいと判断した場合は、早めに信頼できる専門業者に相談することが大切です。プロの技術と機材を用いれば短時間で頑固な詰まりも除去してもらえます。
また、再発防止のためにも日頃から予防策を実践し、トイレを適切に使用・管理していきましょう。適切な使用と定期的なメンテナンスを心掛けることで、トラブルの発生率を大幅に減らすことができます。いざというときも正しい知識と備えがあれば冷静に対処でき、被害を最小限に抑えることが可能です。本ガイドがお役に立ち、皆様のトイレトラブル解決に少しでも寄与できれば幸いです。
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