※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
静岡県浜松市天竜区の水のトラブルは
イースマイル浜松営業所 浜松市天竜区チームにお任せください。
浜松市天竜区周辺では最短20分で駆けつけ、現場でトラブルの状況を確認し、作業前にご説明・お見積金額の提示を必ず行います。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 新住所：〒435-0005 静岡県浜松市中央区安新町168-2 旧住所：〒435-0005 静岡県浜松市東区安新町168-2 |
| 交通手段 | JR「天竜川駅」からバスを経由して19分 バス停「安間」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（267614）、ガス可とう管接続工事監督者 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレつまりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレつまりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレには流しても良いものと悪いものがあり、流してはいけないものを流すのはトイレつまりや排水管の故障の原因になります。
多くの方が間違えて流してしまうものとしてティッシュペーパーが挙げられます。
ティッシュペーパーはトイレットペーパーと似ていることから流しても良いものだと思われがちですがこれは誤りで、水への溶けやすさが異なるためトイレつまりの原因となります。柔らかい素材である分流してしまうと排水管の奥で詰まる原因となるため、誤って流してしまった際には40℃~50℃のお湯を注ぎ、1時間ほど時間をおいてから流してください。
おむつや猫砂なども流してはいけないものです。これらの製品は水を吸って膨張するため、排水管の奥で膨らみ、水の流れをせき止めてしまうことで詰まりを引き起こします。なかにはトイレに流してもOKという商品もありますが、大量に流すのは詰まりの原因となりますので少量ずつ流すようにしてください。
スマートフォンやアクセサリを誤って便器内に落下させてしまうことでのトイレつまりも実際に発生しています。ここで挙げたような硬い異物は便器や排水管を傷つける可能性があるのでゴム手袋を装着して除去するようにしてください。無理に押し込んだり流そうとすると非常に危険なので手が届かない位置であれば速やかに水道業者へ連絡してください。
トイレの水漏れや詰まりによって引き起こされた逆流に気づいたときにはまず応急処置を行うようにしてください。応急処置と言っても特別難しい操作は必要なく、トイレや水を供給している給水栓についている止水栓を閉めて水がこれ以上流れないようにするだけで被害拡大を防ぐことができます。
トイレの止水栓はトイレ室内の壁もしくは床からタンクへ伸びる給水管についています。止水栓を閉める前には漏電や感電を防ぐために乾いた手でウォシュレット(温水洗浄便座)などのプラグを抜き、水がかからないようビニールで包んでおきましょう。
トイレの止水栓の多くはネジタイプなのでマイナスドライバーを用意し、時計回りに回して栓を閉めてください。栓を閉めるときは何周回したかを覚えておくと再度止水栓を開けるときに同じ水量が供給されるように設定できます。
止水栓の中には水漏れやサビ、汚れが原因で癒着してしまい止水栓が回らないときもあります。無理に回そうとすると給水管を破損させてしまいかねないので、無理に回そうとせずに屋外にある元栓を閉め、水道業者へ連絡をしてください。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 浜松市上下水道受付センター |
電話：0120-09-1132／FAX：053-476-8101 https://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/service/suidou/service/uketsuke.html 受付時間：8:00～19:00（平日） |
| 天竜上下水道課 水道整備・水道管理グループ |
電話：053-922-0035 住所：浜松市中央区住吉五丁目13-1 受付時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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