※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
新潟県新潟市南区の水のトラブルは
イースマイル新潟営業所 新潟市南区チームにお任せください。
水まわりがいざ使えなくなると不便に感じてしまいます。イースマイルは駆けつけ時間・作業時間ともにスピーディーです。新潟市南区での水まわりトラブルはお電話ください！
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒950-0143 新潟県新潟市江南区元町1丁目4-3 |
| 交通手段 | JR「亀田駅」西口から徒歩22分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 025-276-4646 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（278594）、高圧ガス移動監視者Ⅱ類 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内詰まり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管詰まり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレ詰まりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレ詰まりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレ修理やトイレ交換を業者に依頼する際は、見積もり内容をしっかり確認しておくと安心です。水まわりは状況によって費用が変わりやすいので、「何にいくらかかるのか」が分かる見積もりかどうかが重要になります。
まず確認したいのは、作業内容の内訳です。たとえば修理であれば「どの部品を交換するのか」「調整だけで対応できるのか」、交換であれば「既存トイレの撤去・処分」「新しいトイレの設置」「給水管や止水栓の接続」など、工程ごとに記載があるかを見ます。次に、部品代・材料費が含まれているか、別途なのかも確認しましょう。見積もり時点では安く見えても、当日に追加費用が発生するケースもあるためです。
また、追加費用が発生しやすいポイントも要チェックです。床の傷みや排水フランジの劣化、配管のズレが見つかった場合など、補修が必要になることがあります。その際「どんな場合に追加になるのか」「上限の目安はあるか」を事前に聞いておくと安心です。作業時間の目安、立ち会いの必要有無、保証やアフター対応の範囲も確認しておくと、依頼後の不安が減ります。
見積もりで不明点が残る場合は、そのまま進めず質問することが大切です。状況説明が丁寧で、内訳が明確な業者ほど安心して任せやすい傾向があります。イースマイルでも、トイレ修理・交換の見積もり時に作業内容を分かりやすく案内し、必要に応じて追加リスクも事前に説明しています。
水道管の凍結は「氷点下になったら必ず起きる」というより、気温と環境条件が重なると起きやすいトラブルです。目安としては、最低気温が0℃付近まで下がる日は注意が必要で、特にマイナス4℃あたりから凍結しやすくなります。さらに風が強い日や、日陰が多い場所では体感温度が下がりやすく、凍結が起こりやすくなります。
凍結しやすい条件として多いのは、屋外に露出している配管、北側の外壁沿い、床下・物置など冷気が入りやすい場所です。断熱材が薄い、保温テープが劣化している、配管の一部だけがむき出しになっているといった状態も危険です。また、夜間に水をほとんど使わない家では配管内の水が動かず冷え切りやすいため、早朝に「水が出ない」「トイレのタンクに水がたまらない」といった症状が出ることがあります。
凍結を防ぐには、寒波前に露出配管の保温を見直し、すき間風が入る場所は塞ぐなどの対策が有効です。凍結が疑われるときは熱湯をかけず、ぬるま湯でゆっくり解凍し、解けたあとに水漏れがないか必ず確認しましょう。状況判断が難しい場合は、イースマイルのような専門業者に相談すると安心です。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 新潟市お客さまコールセンター |
電話：0120-411-002 https://www.city.niigata.lg.jp/kurashi/jyogesuido/suido/suidoryokin/callcenter.html 受付時間：8:00～21:00（年中無休） |
| 新潟市水道局お客さまコールセンター |
電話：0120-411-002 住所：新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3 受付時間：8:00～21:00（年中無休） |
| 新潟市水道局お客さまコールセンター（受付時間外窓口） |
電話：025-266-9311 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コメリハード＆グリーン 白根店 | 住所：新潟県新潟市南区能登2-9-9 電話：025-371-1030 営業時間：9:00～20:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 新潟市水道局 お客さまコールセンター | 電話：0120-411-002 住所：新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3（水道局本局本庁舎） 営業時間：8:30～17:30（平日） |
| 新潟市水道局 お客さまコールセンター | 電話：025-266-9311 住所：新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3（水道局本局本庁舎） 営業時間：8:30～17:30（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 新潟市役所水道局総務課 | 電話：0120-411-002 住所：新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3（水道局本局本庁舎） 営業時間：8:30～17:30（平日） |
| 新潟市役所水道局総務課 | 電話：025-266-9311 住所：新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3（水道局本局本庁舎） 営業時間：8:30～17:30（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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