※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
北海道札幌市中央区の水のトラブルは
イースマイル札幌営業所 札幌市中央区チームにお任せください。
私たちは水まわりのトラブルに精通した設備のプロです！札幌市中央区のお客様に少しでも安心いただけるよう、誠実・迅速に対応いたします。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒002-0855 北海道札幌市北区屯田五条9-4-11 |
| 交通手段 | JR「太平駅」からバスを経由して30分程度 バス停「屯田西公園」から徒歩3分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 011-771-6103 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（278594）、一級配管技能士、ガス溶接、第二種電気工事士 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
賃貸で水漏れなどのトイレトラブルが発生した場合、まずは応急処置を行って被害拡大を防ぎましょう。応急処置としてはトイレ内にある止水栓を閉め、これ以上水が供給されないようにすることで被害拡大を防ぎます。
応急処置が完了したら契約書を確認してください。賃貸の場合、室内設備はあくまで拝借品であるため勝手に修理をすることはできません。賃貸契約を結んだ際の契約書には設備が壊れた際に直すべき人と費用負担者について取り決めがされているので確認してください。また、管理会社への連絡も忘れずに行いましょう。管理会社の多くは設備工事を行う業者の取引先があり、ここに依頼することで早く、安く修理ができる可能性があります。現状を共有する意味もあるので忘れずに連絡してください。
軽微な詰まりであれば自分で直すこともできますので、スッポンなどを使用して直してしまうのもできますが、原因不明の場合や自分で直すことが難しいと感じた場合は早い段階で管理会社へ連絡し、指示を仰いでください。
トイレの水漏れや詰まりによって引き起こされた逆流に気づいたときにはまず応急処置を行うようにしてください。応急処置と言っても特別難しい操作は必要なく、トイレや水を供給している給水栓についている止水栓を閉めて水がこれ以上流れないようにするだけで被害拡大を防ぐことができます。
トイレの止水栓はトイレ室内の壁もしくは床からタンクへ伸びる給水管についています。止水栓を閉める前には漏電や感電を防ぐために乾いた手でウォシュレット(温水洗浄便座)などのプラグを抜き、水がかからないようビニールで包んでおきましょう。
トイレの止水栓の多くはネジタイプなのでマイナスドライバーを用意し、時計回りに回して栓を閉めてください。栓を閉めるときは何周回したかを覚えておくと再度止水栓を開けるときに同じ水量が供給されるように設定できます。
止水栓の中には水漏れやサビ、汚れが原因で癒着してしまい止水栓が回らないときもあります。無理に回そうとすると給水管を破損させてしまいかねないので、無理に回そうとせずに屋外にある元栓を閉め、水道業者へ連絡をしてください。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 札幌市水道局電話受付センター |
電話：011-211-7770／FAX：011-211-7777 https://www.city.sapporo.jp/suido/riyosya/contact/emergency.html#FAXtodokede 受付時間：8:00～21:00（年中無休） |
| 札幌市水道局電話受付センター |
電話：011-211-7770 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 受付時間：24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局電話受付センター | 電話：011-211-7770 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 営業時間：24時間365日（電話） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 幌市水道局中部料金課 | 電話：011-211-7200 住所：中央区大通東11丁目23番地 水道局本局庁舎 営業時間：8:45～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局給水部水質管理センター | 電話：011-563-7003 住所：札幌市中央区伏見4丁目6 営業時間：8:45～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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