※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
京都市右京区内の水まわりトラブルには「京都府京都市伏見区竹田藁屋町90」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。京都市右京区周辺では最短20分で駆けつけ、トイレ詰まりやトイレ修理、給湯器修理などの水まわりトラブルを解決します。現場で状況を確認し、作業前に内容の説明とお見積金額の提示を必ず行います。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円～ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分～ | 14,300円～ |
| 給湯器交換 | 80分～ | 38,500円～+商品代 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
京都府京都市右京区のお客様より、ウォシュレットの操作パネルの根本からの水漏れについてご相談をいただきました。確認したところ、20年以上ご使用のウォシュレットで、トイレ本体の経年劣化も進んでいました。お客様から「古くなっていて心配なので交換したい」とのご希望をいただき、LIXILアメージュZ（リモコンウォシュレット）への交換を実施。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消され、お客様にもご満足いただきました。
京都府京都市右京区にお住まいのお客様から、ウォシュレット本体から床に水漏れしているとご相談をいただきました。確認すると、20年ほど使用された温水洗浄便座一体型トイレが経年劣化により内部で水漏れしていました。お客様に状況を説明し、LIXILアメージュZ（便器YBC-ZA10H・便座CW-KA21QC）への交換をご提案。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消して安心して快適にご使用いただける状態になりました。
京都府京都市右京区の水のトラブルは
イースマイル京都営業所 京都市右京区チームにお任せください！
| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒612-8443 京都府京都市伏見区竹田藁屋町90 |
| 交通手段 | 近鉄京都線「伏見駅」南口から徒歩11分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 075-748-7904 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（275888） |
| トラブル内容・作業 | 洗面蛇口レバーから水もれ 洗面蛇口交換 |
| 施工金額 | ￥88,000 |
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレ詰まりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレ詰まりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレットペーパーが原因の軽いトイレつまりであれば、重曹とクエン酸を使って解消できる場合があります。重曹とクエン酸が反応すると泡（炭酸ガス）が発生し、その泡の力で詰まりの原因をほぐして流れやすくする方法です。
用意するものは、バケツ・50℃程度のお湯・重曹50cc・クエン酸100ccです。なお、重曹とクエン酸が反応すると二酸化炭素が発生するため、作業中は必ず換気をしながら行いましょう。
作業手順は次の通りです。まず、便器内の水位が高い場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。次に、重曹を便器内にふりかけ、その上からクエン酸を入れます。続いて50℃ほどのお湯をゆっくり注ぐと、重曹とクエン酸が反応して泡が発生します。そのまま1時間ほど放置し、詰まりが改善しているか確認してください。
ただし、水量が多い状態で行うと泡によって便器から水があふれることがあるため、事前に水位を下げておくことが大切です。また、重曹やクエン酸を大量に入れすぎると逆に詰まりの原因になることもあるため、分量を守って作業を行いましょう。改善しない場合は無理をせず専門業者に相談するのがおすすめです。
トイレつまりが原因で水が正常に流れず逆流してしまうことがあります。便器内は封水トラップができるように曲がりくねった形状をしており、特に湾曲部はものが引っかかりやすくなっています。
トイレットペーパーを一度に流しすぎたことが原因であればスッポンを使用して異物を取り除く、もしくは40℃~50℃のお湯を注ぐことでトイレットペーパーをほぐれやすくして解消を図るようにしてください。しかし詰まっているものがスマートフォンやアクセサリなどの流してはいけない小物であればこの方法は意味がなく、便器を傷つけないよう慎重に取り除く必要があります。
異物を取り除く際には硬い棒を無理やり突っ込むと便器を傷つけてしまう可能性があるため、自身での除去が難しいようであれば二次被害を防ぐためにも水道業者へ依頼するのがおすすめです。自身で除去をする場合は衛生的な側面からゴム手袋を装着して汚水に触れないように異物を取り出してください。詰まりの原因がわからない場合も同様に手で取り出すのが基本ですが、鋭利なものが原因の場合もあるので怪我をしないよう慎重に作業を行ってください。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 京都市上下水道局 |
電話：075-672-7770 受付時間：8:30～21:00（年中無休） |
| 京都市上下水道局お客さまサービスセンター |
電話：075-672-7770 住所：京都市南区上鳥羽鉾立町11番地3 上下水道局総合庁舎1階 受付時間：8:30～21:00（年中無休） |
| 京都市上下水道局急ダイヤル |
電話：0800-222-3500 受付時間：21:00～8:30（年中無休） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| DCM 嵯峨店 | 住所：京都府京都市右京区嵯峨広沢南野町68 電話：075-872-3092 営業時間：9:30〜19:30 |
| コーナン かどの四条外大前店 | 住所：京都府京都市右京区山ノ内苗町32- 電話：075-325-5539 営業時間：9:30〜20:00 |
| コーナンPRO 天神川高辻通店 | 住所：京都市右京区西院東貝川町78 電話：075-322-5700 営業時間：6:30〜20:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 京都市上下水道局お客さまサービスセンター | 電話：075-672-7770 住所：京都市南区上鳥羽鉾立町11番地3 営業時間：8:30～21:00（年中無休） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市上下水道局 | 電話：075-672-7770 住所：京都市南区上鳥羽鉾立町11番地3 営業時間：8:30～21:00（年中無休） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市上下水道局技術監理室水質管理センター | 電話：075-771-5380 住所：京都市南区上鳥羽鉾立町11番地3 営業時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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京都府京都市右京区のお客様より、ウォシュレットのノズルから水漏れしているとのご相談をいただきました。確認したところ、10年以上使用されたウォシュレットの故障が原因でした。お客様に状況を丁寧にご説明し、便器ごと交換することをご提案したところご了承いただき、TOTOピュアレスト（手洗いなしタイプ）への交換作業を実施しました。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消され、お客様にもご満足いただきました。