【京都市内】トイレ詰まり・水漏れ修理はイースマイル京都営業所

対応エリア フリーダイヤル
トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなどの作業料金実質5,500円から
イースマイル京都営業所
京都市チーム
京都市内の水トラブルを最速解決!
トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなど
当日解決率80%以上!最短20分で駆けつけます 当日解決率80%以上!最短20分で駆けつけます トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなどの作業料金実質5,500円から
水道局指定工事店
京都市 給水装置工事事業者番号:第664号

※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。

見積もり/キャンセル/出張料金 /深夜早朝料金
すべて無料で安心!
イメージキャラクター
当日解決率、作業料金について
※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
24時間365日対応 年中無休で受付!
通話料 無料
フリーダイヤル
フリーダイヤル 24時間365日年中無休で対応!
トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなど
水まわりのトラブルなら、
どんな建物でも対応します!
水道局指定業者のイースマイルは、
京都府京都市内以下のエリアに駆けつけ可能です。

水道工事サービス対応エリア

京都市内の駆けつけ可能区・町村名

  • 右京区
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京都府内の駆けつけ可能市区町村

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イースマイル京都営業所:外観写真

京都市内の水まわりトラブルには「京都府京都市伏見区竹田藁屋町90」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。
京都市を中心に水まわりトラブルに対応!トイレ詰まりやトイレ修理、給湯器修理が必要な際は、まず被害が広がらないよう応急処置を行った上でイースマイルへご相談ください。

見積もり/キャンセル/出張料金 /深夜早朝料金
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24時間365日対応 年中無休で受付!
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フリーダイヤル
フリーダイヤル 24時間365日年中無休で対応!
トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなど
水まわりのトラブルなら、
どんな建物でも対応します!

対応サービスと料金

水道局指定店イースマイルが最短20分駆けつけ!
トイレ
トイレ
蛇口
蛇口
給湯器
給湯器
排水口・排水管
排水口・排水管
洗面所
洗面所
お風呂
お風呂
キッチン
キッチン
水漏れ
水漏れ
トイレ
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
便器内つまり異物除去20分~8,800円~
トイレ部品交換20分~8,800円~
アングル止水栓交換40分13,200円
ウォシュレット交換40分25,300円
トイレタンク内の異音や水が溜まらないといった水トラブルも即日対応。24時間年中無休で最速で駆けつけ、不具合を解消します!
トイレトラブルの代表的な症状

トイレのトラブルは、急につまって使えなくなるケースだけではありません。以前より水の流れが弱い、タンクに水がたまるまで時間がかかる、便器内の水位が低い、掃除してもにおいが残るなど、少しずつ異変が出ることもあります。水漏れの場合も、床に大きく水が広がる前に、給水管の接続部や温水洗浄便座まわりが湿っている程度から始まることがあります。古いトイレでは、パッキンやゴム部品の劣化によって水が止まらない、レバーの戻りが悪いといった症状も見られます。普段と違う状態に気づいたら、早めに確認しておくと安心です。

トイレトラブルの応急処置

トイレの応急処置で大切なのは、まず水と電気まわりの安全を確保することです。つまりが疑われる場合は水を流さず、水位が下がるか様子を見ます。水漏れがある場合は止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取ります。温水洗浄便座やコンセントの近くが濡れている場合は、感電のリスクがあるため無理にプラグへ触れないようにしましょう。タンク内の水が止まらない場合は、ふたを外して鎖や浮き玉の位置を見える範囲で確認できますが、部品を無理に動かすのは避けてください。原因がはっきりしないときは、状態を写真に残して相談するとスムーズです。

蛇口
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
シングルレバー(レバー部交換)20分12,100円
止水栓交換40分12,100円~
単水栓交換30分19,800円
蛇口の異音はパッキンの劣化が原因かもしれません。イースマイルでは安心の事前見積りで即日対応が可能です。
給湯器
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
給湯器修理65分~14,300円~
給湯器交換80分~38,500円~+商品代
お湯の温度が上がらない、急に点火しないなどの給湯器トラブルに即日対応。症状を確認し、状況に合わせて修理または交換の最適な解決方法をご提案します!
給湯器トラブルの代表的な症状

給湯器の代表的なトラブルは、お湯が出ない症状だけではありません。設定温度にしてもぬるい、使用中に温度が変わる、シャワーの勢いが弱い、追い焚きができない、リモコンの表示が消えるなど、さまざまな形で不具合が現れます。給湯器のまわりで水がポタポタ落ちている場合は、配管や本体内部からの水漏れが疑われます。運転中に大きな音がする、排気のにおいが強い、ガス臭いといった症状がある場合は、安全のため使用を控えることも必要です。症状が一時的におさまっても、同じ不具合を繰り返す場合は部品劣化や本体故障の可能性があります。

給湯器トラブルの応急処置

給湯器から水漏れや異音、異臭がある場合は、応急処置でも安全を最優先にします。水漏れが続いている場合は使用を控え、周辺に水が広がらないよう物を移動し、漏れている箇所を確認します。機器内部から漏れているように見える場合は、カバーを開けたり分解したりしないでください。焦げたようなにおいやガス臭さがある場合は、火気を使わず、電気のスイッチにも触れず、安全な場所から連絡します。お湯が出ているからと使い続けると、故障や安全面のリスクが高まることがあります。症状が出た時間や場所、エラーの有無を控えて相談しましょう。

排水口・排水管
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
排水管詰まり異物除去作業20分~8,800円~
排水管つまり除去40分~27,500円~
排水栓トラップ・パッキン交換30分16,500円
枡清掃作業20分14,300円
排水管のトラブルは戸建て、集合住宅問わずに解消します!排水口の流れが悪くなった感じたときはお早めにご連絡ください。
洗面所
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
洗面蛇口交換40分23,100円
シャンプー水栓 シャワー部交換30分19,800円
シャワー付水栓 ホース部品交換20分8,800円~
洗面化粧台脱着作業60分40,700円~
洗面台の水漏れや蛇口トラブルは即日修理・交換します。交換やリフォームも対応していますのでお気軽にご相談ください。
お風呂
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
浴室シャワー付水栓ホース交換20分11,000円
ワンホールシングルレバー 逆止弁交換30分11,000円
壁付2ハンドル混合水栓交換40分24,200円
排水つまりや浴室水栓の故障は即日対応が可能です!シャワーヘッド交換やお風呂のリフォーム対応もおまかせください。
キッチン
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等)20分8,800円~
シングルレバー部品交換20分~8,800円~
キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換30分16,500円
分岐水栓取付 単水栓20分19,800円~
キッチンまわりの水トラブルはイースマイルへ!古い型でも取替部品を多数保有しているので安心しておまかせください。
水漏れ
作業内容 作業時間
目安
作業料金(税込)
トイレ ストレーナー交換20分8,800円
洗面下 排水管 パッキン交換30分8,800円
キッチン(台所)下 排水ホース交換30分16,500円
漏水調査状況による22,000円~
水漏れ対応はスピードが命!被害が拡大する前に経験豊富なスタッフが最短20分で駆けつけ、迅速に修理対応いたします。

対応メーカー

トイレ詰まり、トイレ修理、給湯器修理、蛇口水漏れなど

水まわりならどんなメーカー・箇所のトラブルも最速で解決します

イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。

各メーカーの主な取扱い商品

TOTO
INAX
LIXIL
Panasonic
Paloma
Rinnai
NORITZ
三菱電機
DAIKIN
ハタノ製作所
タカラスタンダード
クリナップ
トイレ
タンクレストイレ
  • ネオレストCES9710M
温水洗浄便座
  • アプリコットTCF4714AK
  • TCF8CK68
普通便座
  • TC301
暖房便座
  • TCF116
タンク式トイレセット
  • ピュアレストQR自動便器洗浄機能+壁リモコン便座セットCS232BM+SH233BA+TCF4714AK
  • ピュアレストQR本体操作型便座セットCS232BM+SH233BA+TCF8CK68
水栓金具
キッチン用水栓金具
  • TKS05321J
  • TKS05321Z
  • TKS05305JA
  • TKS05305ZA
  • TKS05320J
  • TKS05301J
  • TKS05311J
  • TKS05310J
  • TKS05304J
  • TKS05309J +分岐金具(THF22R)
洗面化粧台用水栓金具
  • TLHG30ES
  • TLHG30ERZ
  • TLN32TEFR
  • TLN32TEFRZ
  • TLHG31AEFR
  • TLHG31AEFZ
  • TLHG30EGR
  • TLHG30EGZ
  • TLS05301J
  • TLS05301Z
  • TLG05301J
  • TLG05301Z
  • TLC32ER
  • TLC32ERZ
  • LF-E345SYCN
洗濯機用水栓金具
  • TW11R
  • TW11RF
浴室用水栓金具
  • TBV03401J1
  • TBV03401Z1
  • TBV03423J1
  • TBV03423Z1
洗面化粧台
  • VシリーズLMPB060A1GDC1G+LDPB060BAGEN2
  • VシリーズLMPB075A1GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075A3GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075B1GDC1G+LDPB075BAGEN2
  • VシリーズLMPB075B3GDC1G+LDPB075BAGEN2
浴室
  • シンラ
  • サザナ
キッチン
  • ミッテ
トイレ
タンクレストイレ
  • サティスSタイプYBC-S40HU+DV-S816H
温水洗浄便座
  • CW-KA31AQC
  • CW-H42
普通便座
  • CF-49AT
暖房便座
  • CF-18ALJ
タンク式トイレセット
  • アメージュ自動便器洗浄機能+ 壁リモコン便座セットYBC-Z30H+YDT-Z380H+CW-KA31AQC
  • アメージュ本体操作型便座セットYBC-Z30H+YDT-Z380H+CW-H42
水栓金具
キッチン用水栓金具
  • オールインワン浄水栓APタイプJF-AP461SYX-ESM2(JW)
  • JF-AP461SYXN-ESM2(JW)
  • SF-WM420SYX-ESM(JW)
  • SF-WM420SYXN(JW)
洗面化粧台用水栓金具
  • SF-810SYU-ESM
  • SF-810SYNU
  • LF-E345SYC
浴室用水栓金具
  • BF-KA145TSG
  • BF-KA145TNSG
洗面化粧台
  • オフトMFTX1-601YFJU+FTV1N-605SY
  • オフトMFTX1-751YFJU+FTV1N-755SY
  • オフトMFTV1-753TYJU+FTV1N-755SY
浴室
  • リノビオV
キッチン
  • シエラ S
  • ノクト
トイレ
タンクレストイレ
  • アラウーノS160XCH1601WSL
  • アラウーノ専用手洗い カウンタータイプXCH1SNHL
洗面化粧台
  • シーラインXGQC75D5HKHHW+GQC075FVEAT
  • シーライン(タッチレス水栓対応モデル)XGQC75D5HTWHW+GQC075FVEAT
  • シーライン(停電対応キット付)XGQC75D5HKHHW+GQC04PF
浴室
  • オフローラ
キッチン
  • Sクラス
  • Vスタイル
給湯器
エコキュート
  • HE-S37LQS
  • HE-S46LQS
給湯器
ウルトラファインバブル給湯器
  • フルオート24号FH-UEH2422FAWL
  • フルオート20号FH-UEH2022FAWL
  • フルオート24号FH-UEH2422FAWL
  • フルオート20号FH-UEH2022FAWL
ガス給湯器
  • オート24号FH-E2422SAWL
  • オート20号FH-E2022SAWL
  • オート24号FH-E2422SAWL
  • オート20号FH-E2022SAWL
  • オート24号FH-E2422SARL
  • オート20号FH-E2012SARL
  • オート24号FH-E2422SARL
  • オート20号FH-E2012SARL
給湯専用給湯器
  • オート16号PH-1615AW
コンロ・レンジフード
  • BRilliO(ビルトインコンロ)PD-743WS-60CK
  • WNBS-Yタイプ(レンジフード)WNBSK758YDXMSI
給湯器
ガス給湯器
  • オート24号RUF-K2406SAW(A)
  • オート20号RUF-K2006SAW(A)
  • オート24号RUF-K246SAW(A)
  • オート20号RUF-K206SAW(A)
給湯器
ガス給湯器
  • オート24号GT-C2472SAW-1 BL
  • オート20号GT-C2072SAW-1 BL
  • オート24号GT-C2472SAR-1 BL
  • オート20号GT-C2072SAR-1 BL
暖房付給湯器
  • フルオート24号GTH-C2459AWD-1 BL
  • オート24号GTH-C2459SAWD-1 BL
石油給湯器
  • オート4万キロOTQ-C4706SAY BL
  • オート4万キロOTQ-4706SAY
  • オート3万キロOTQ-3706SAY
給湯専用給湯器
  • オート16号GQ-1639WS-1 BL
給湯器
エコキュート
  • SRT-S377U
  • SRT-S467U
給湯器
エコキュート
  • EQN37YFV
  • EQN46YFV
浴室
  • リデア
給湯器
  • ウルブロZOMA60P-3(浴槽用循環アダプター)
浴室
  • グランスパ
キッチン
  • ステディア
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施工事例・費用例

京都市内の代表的な施工事例をご紹介!

サービス内容

便器交換/京都府京都市右京区
便器交換:施工実績写真
  • 作業時間
    2時間
  • 料金
    ¥216,000(税込)
  • メーカー名
    TOTO
  • 品番・商品名
    CS230BM、TCF6521AK
スタッフ:
担当スタッフの解説
京都府京都市右京区のお客様より、ウォシュレットのノズルから水漏れしているとのご相談をいただきました。確認したところ、10年以上使用されたウォシュレットの故障が原因でした。お客様に状況を丁寧にご説明し、便器ごと交換することをご提案したところご了承いただき、TOTOピュアレスト(手洗いなしタイプ)への交換作業を実施しました。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消され、お客様にもご満足いただきました。

サービス内容

便器交換/京都府京都市右京区
便器交換:施工実績写真
  • 作業時間
    2時間
  • 料金
    ¥197,445(税込)
  • メーカー名
    LIXIL
  • 品番・商品名
    アメージュZ、ウォシュレット
スタッフ:
担当スタッフの解説
京都府京都市右京区のお客様より、ウォシュレットの操作パネルの根本からの水漏れについてご相談をいただきました。確認したところ、20年以上ご使用のウォシュレットで、トイレ本体の経年劣化も進んでいました。お客様から「古くなっていて心配なので交換したい」とのご希望をいただき、LIXILアメージュZ(リモコンウォシュレット)への交換を実施。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消され、お客様にもご満足いただきました。

サービス内容

便器交換/京都府京都市右京区
便器交換:施工実績写真
  • 作業時間
    2時間
  • 料金
    ¥194,400(税込)
  • メーカー名
    LIXIL
  • 品番・商品名
    YBC-ZA10H、CW-KA21QC
スタッフ:
担当スタッフの解説
京都府京都市右京区にお住まいのお客様から、ウォシュレット本体から床に水漏れしているとご相談をいただきました。確認すると、20年ほど使用された温水洗浄便座一体型トイレが経年劣化により内部で水漏れしていました。お客様に状況を説明し、LIXILアメージュZ(便器YBC-ZA10H・便座CW-KA21QC)への交換をご提案。作業は約2時間で完了し、水漏れも解消して安心して快適にご使用いただける状態になりました。
フリーダイヤル 各種お支払い方法

京都府京都市の水のトラブルは
イースマイル京都営業所 京都市チームにお任せください!

イースマイル京都営業所 京都市チーム

  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
  • スタッフ:
お問い合わせダイヤル 0120-091-053 (24時間年中無休受付)
所在地 〒612-8443 京都府京都市伏見区竹田藁屋町90
交通手段 近鉄京都線「伏見駅」南口から徒歩11分
営業時間 24時間365日受付
電話番号 075-748-7904
保有資格 給水装置工事主任技術者(275888)
イースマイル:外観写真
担当スタッフメッセージ
トイレや排水口の悪臭は長年住んでいるお住まいではよくあるご相談のひとつです。トイレ詰まりや排水管の不具合が関係している場合もあり、原因としては排水管には下水の臭いが上がってこないように栓をするような構造になっていますが、これがうまく作用していないケースがほとんどです。京都府京都市では夏は高温で蒸発しやすく、冬は乾燥によってうまく機能していないことが多いです。原因さえわかればトイレ修理を含めたトラブル解消は難しくなく、給湯器修理など別設備の点検も含めて弊社のサービススタッフが迅速に対応いたします。最初は小さな異変であってもご相談を受けて調べてみてから異変に気づくことも多いので水まわりで不安なことがありましたらフリーダイヤルよりご相談ください。
マイナビニュースの
『水まわりのレスキューガイド』

当社が紹介されました!

第三者からも評価を受けた業者として、安心してご相談いただけます。

▶︎ マイナビニュース「水まわりのレスキューガイド」京都市のおすすめトイレ修理業者
マイナビニュース水まわりのレスキューガイド

お客様の声

トラブル箇所
  • トイレ
  • 台所
  • 浴室
  • 洗面
    洗濯
  • 給湯器
  • 屋外
到着までの対応
(コールセンター)
4.8
4.7
4.8
現場スタッフの対応
4.7
4.6
4.6
4.6
3.7
  • 作業員の方はお二人来ていただきましたが、作業が素早いだけでなく、説明も的確で安心してお任せできました。
    (O様 / トラブル箇所:台所)
  • トイレの詰まりでしたので大変たすかりました。大変わかりやすく説明していただきました。作業時間も予定通りで、とても感じ良い方でした。ありがとうございました。
    (U様 / トラブル箇所:トイレ)
すべて見る
  • トイレが使用できなくなり、たまたまタウンページを見て申込みしすぐ来ていただきありがとうございました。価格について見積もりをして頂き、安心できました。発注しました。ありがとうございました。その後異常がなく快適に使用してます。
    (Y様 / トラブル箇所:トイレ)
  • 疑問等にきっちりと対応頂きありがとうございました。個々の対応が全て利用者側に伝わり易く、とても良いと思います。丁寧に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。
    (H様)
  • とても気持ちの良い対応でした。とても丁寧な説明と対応に納得です。
    (D様)
  • 以前ポストに入っていたマグネットのプレートを見てTELし、工事を依頼しました。作業員の方は感じが良く作業についての説明がわかりやすく、安心してお願いできました。又何かあった時は次回もお願いしたいと考えています。
    (A様)
  • 声もわかりやすく、正確に答えて頂いたので安心して頼みました。夜間の作業でしたが一生懸命にやって頂いて感謝しています。
    (O様)
  • 最初に見積額を知らせてくれるので、安心して任せられます。大変丁寧な作業と説明でした。ありがとうございました。
    (I様)
  • 渡された契約関係書類を見てびっくり。まるで不動産売買契(実印不要だけ)こんな丁寧な仕事をする会社があるとは知りませんでした。お世話様でした。何かの時は又よろしくお願いします。
    (I様)
  • テキパキと作業し、感心しました。
    (A様)
  • 対応がやさしかったので安心でした。シャワーが破損して対応に困っていました。電話をしてすぐ対応してもらって色々相談にも答えてもらって嬉しかったです。又困った時はお願いしたいと思っています。
    (E様)
  • 浴室の水栓トラブルを依頼、最も安く上がる方法で見積もって頂き工事に入ったがコンクリート内の水道管を破るという予期せぬことにぶち当たった。しかし、お二人が懸命の作業をして頂きその日のうちに完成。お風呂もトイレも夕方から利用でき又請求金額も当初の見積もり通りで本当に助かりました。ありがとうございました。
    (A様 / トラブル箇所:トイレ・浴室)
  • すぐに対応感謝。
    (D様)
  • 早朝から2階の洗面台から1階に水が漏れ困って連絡しましたが、親切に対応してくれて本当に助かりました。作業の方の到着時間も伝えて頂いた予定通り来てくれました。作業員の方もとても丁寧に施工してくれました。工事までの間に変更の話をした時も分かりやすく誠実な対応をしてくれました。今は快適に生活できます。ありがとうございました。
    (T様 / トラブル箇所:洗面)
  • 丁寧な対応で大変安心できました。説明も明確でわかりやすかったです。丁寧な対応で終始安心して作業を任せられました。
    (E様)
  • 特にありません特に作業の内容や説明はありませんでしたが仕上がりが良く出来ましたのでありがとうございました。満足しています。
    (F様)
  • 非常に丁寧に説明頂きわかりやすかったです。日曜の朝に電話したのに即対応で助かりました。暑い日で作業は大変だったと思いますが、スピーディにきちんと仕上げて頂けました。ありがとうございました。
    (M様)
  • 親切に対応して頂きました。説明も判りやすく質問にも丁寧に答えて頂きました。
    (A様)
  • 来て頂ける時間をこまめに連絡して頂けて良かったです。作業の方も感じが良く、こちらの質問にも答えて頂けて良かったです。※リフォームを考えているのでイースマイルさんにお願いしたいなと思いました。
    (Y様)
  • 工事仕上がりは大変満足しています。
    (H様)
  • 兎に角一刻を争う状態でした。適切な仕事をして頂きプラスこれからのアドバイスを頂き助かりました。
    (A様)
  • 素早い対応で説明も判りやすかった。もう少し安くなればと思う。到着時間が確実で安心できた。
    (S様)
  • 大変よかったです。とてもハキハキしていて親切で良かったです。
    (U様)
  • とても丁寧に作業をして頂きました。新しくなり、快適に使用しています。日進月歩で新しい製品になったのもうれしい。
    (O様)
  • あっという間に来て頂けるのでびっくりしました。有難うございました。お礼の手紙も有難うございました。大変丁寧な対応でした。笑顔で対応して頂けるので元気を頂きました。すぐに良く成り安心しました。
    (M様)
  • 親切だったので安心をしました。優しそうな人だったので、安心しました。
    (T様)
  • 迅速に対応してもらいました。接客態度、対応が良かったです。
    (I様)
  • 助かりました。ありがとうございます。テキパキとして説明も判りやすかったです。
    (S様)
  • 台所の排水の清掃をしていた所、詰まってしまい流れなくなってしまいました。台所なのですぐみてもらいたかったので、対応が早くて大変助かりました。説明や作業の手際の良さに感心しました。
    (K様)
  • 迅速に熱心に作業して頂きました。
    (M様)
  • 当日作業して頂いたスタッフさん、とても親切でした。とても良かった。
    (O様)
  • 電話を差し上げた当日に来て頂けました。洗面所の排水の詰まりで来て頂きました。つまりの原因や予防、今後考えられることをプロの目線で分かりやすく教えてもらうことが出来ました。
    (F様)
  • 感謝。当日に訪問の事と安心しました。訪問時間も予定通りでした。感謝。スタッフ、ご苦労様でした。猫たちが覗きに行っても”にこにこ”と作業してくれて狭い浴室での作業有難うございました。
    (I様)
  • 対応時間はなるべく短めが良いと思う。来て頂いた方は、とても良い感じで説明も判りやすく適切な処置をしてくれた。
    (Y様)
  • 大変良かったと思います。丁寧でした。最初別の所へTELしたのですが、ダメでした。早く作業をしていただき、親切にして頂き有難く思っています。
    (S様)
  • いい感じの方でした。又お願いしたいです。
    (T様)
  • 対応が良いので知人にも話しています。作業終了後仕上がりに満足しています。これからも宜しくお願いします。
    (M様)
  • 遠方にもかかわらず、丁寧に受けて頂き嬉しかった。来られたらすぐに休憩も取らず、午後遅くからだったが気持ちよくやってもらい、嬉しい限りです。
    (K様)
  • 色々電話をして依頼しましたが、すぐに来てくれたのはイースマイルさんだけでした!!有難うございました。
    (S様)
  • 大変にやさしい声でとても分かりやすかった。短時間で丁寧な仕上がりに大変満足しています。
    (K様)
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よくある質問

トイレ詰まりが原因で便器から水が溢れたときはどうすればいいですか?

まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。

ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。

トイレ詰まりを身近なもので直す方法はありますか?

急なトイレ詰まりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。

まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。

トイレ詰まりが時間をおいても直らない場合はどうしたらいいですか?

トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。

水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。

どんなメーカーのトイレでも修理はできますか?

どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。

メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。

トイレ詰まりでやってはいけないことはなんですか?

トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む

原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。

給湯器の交換費用はどのくらいかかりますか?

給湯器の交換費用は、本体の種類、号数、設置場所、追いだき機能の有無、配管工事の必要性などによって変わります。壁掛け型、据置型、マンションのPS設置など、設置条件によって作業内容も異なります。正確な費用は現地確認や機種選定を行ったうえで判断するのが一般的です。

イースマイルでは給湯器の修理・交換に対応しているため、交換費用を確認したい方もご相談ください。

給湯器の号数とは何ですか?

給湯器の号数は、一度に使えるお湯の量を示す目安です。家族の人数が多い、キッチンと浴室で同時にお湯を使うことが多い、シャワーの水量を重視したいといった場合は、使用状況に合う号数を選ぶことが大切です。現在の号数が生活に合っていないと、お湯の量が不足したり温度が安定しにくくなったりすることがあります。

給湯器交換を検討する際は、イースマイルへ使用人数や使い方を伝えて相談しましょう。

給湯器から水漏れしている場合は修理できますか?

給湯器の水漏れは、配管の接続部、給水・給湯管、給湯器本体内部など、漏れている場所によって対応が変わります。接続部の部品交換で済む場合もありますが、本体内部の劣化が進んでいる場合は交換が必要になることもあります。水漏れを放置すると周辺設備の傷みや故障拡大につながるため、使用を控えて早めに確認しましょう。

給湯器の水漏れがある場合は、イースマイルへ修理・交換の相談ができます。

お湯の温度が安定しないのは給湯器の故障ですか?

お湯の温度が急に熱くなったり冷たくなったりする場合、同時使用による水圧変化、設定温度、給湯器内部の部品劣化などが関係していることがあります。浴室だけで起きるのか、キッチンや洗面所でも同じ症状が出るのかを確認すると原因を切り分けやすくなります。頻繁に温度が変わる場合は、使用を続ける前に点検を検討しましょう。

給湯温度の不安定さが続く場合は、イースマイルへ給湯器の点検・修理をご相談ください。

給湯器の交換目安は何年くらいですか?

給湯器は使用年数が長くなるほど、部品の劣化や故障が起こりやすくなります。お湯が出にくい、温度が安定しない、エラーが増えた、水漏れや異音があるといった症状がある場合は、修理だけでなく交換も検討するタイミングです。部品の供給状況や修理費用によっては、古い給湯器を使い続けるより交換のほうが安心なこともあります。

給湯器の買い替え時期で迷う場合は、イースマイルへご相談ください。

キッチンの蛇口ホースから水漏れする原因は何ですか?

引き出し式シャワー水栓の場合、ホース部分の劣化や亀裂、接続部のゆるみが原因で水漏れすることがあります。シンク下の収納が濡れている、ホースを引き出したときだけ水が漏れる、蛇口を使うと収納内に水がたまるといった症状がある場合は注意が必要です。収納物を取り出し、濡れている場所を確認してから使用を控えましょう。

キッチン蛇口の水漏れがある場合は、イースマイルで修理や交換の相談が可能です。

蛇口を閉めても水が止まらない場合の応急処置はありますか?

蛇口を閉めても水が止まらないときは、無理にハンドルやレバーを押さえ続けるのではなく、まず止水栓を閉めてください。キッチンや洗面台であれば、収納内にある止水栓で水を止められることがあります。止水栓が見つからない、固くて回らない、閉めても水が止まらない場合は、元栓の確認が必要になることもあります。

すぐに止水できない場合や原因が分からない場合は、水まわりトラブルに対応するイースマイルへ早めにご相談ください。

蛇口から水がポタポタ漏れる原因は何ですか?

蛇口を閉めているのに水がポタポタ落ちる場合は、内部のパッキンやカートリッジ、コマなどの部品が劣化している可能性があります。最初は少量でも、時間がたつと水量が増えたり、シンク下や床まわりまで濡れたりすることがあります。ハンドルを強く締めすぎると部品を傷める場合もあるため、まずは止水栓を閉めて状況を確認しましょう。

蛇口の水漏れにお困りの際は、蛇口の修理・交換に対応しているイースマイルへご相談ください。

洗面台の蛇口から水漏れしている場合も修理できますか?

洗面台の蛇口水漏れは、吐水口、ハンドルまわり、根元、給水管の接続部など、漏れている場所によって原因が異なります。洗面台下の収納内が濡れている場合は、蛇口本体だけでなく給水管や排水管まわりも確認が必要です。水漏れ箇所を誤って判断すると、応急処置をしても再発することがあります。

洗面所の蛇口トラブルも、イースマイルへ相談して点検を依頼すると安心です。

屋外の蛇口から水漏れしている場合も相談できますか?

屋外の散水栓や立水栓から水漏れしている場合、蛇口本体の劣化だけでなく、地中の配管や接続部分に不具合があることもあります。屋外は雨水と水漏れの区別がつきにくく、気づくのが遅れることがあります。水道メーターが回り続けている、蛇口周辺が常に濡れている場合は、早めに確認しましょう。

屋外蛇口や水漏れの症状がある場合も、イースマイルへ相談できます。

排水口の水の流れが悪いときはどうすればいいですか?

排水口の流れが悪いときは、まずゴミ受けやヘアキャッチャー、排水トラップまわりに汚れがたまっていないか確認しましょう。目に見える汚れを取り除いても改善しない場合は、排水管の奥でつまりが発生している可能性があります。水を大量に流して押し込もうとすると逆流することがあるため、無理な使用は避けてください。

掃除しても流れが戻らない場合は、イースマイルへ排水管つまりの相談ができます。

屋外の排水管つまりはどんな症状で分かりますか?

屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。

屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。

キッチンの排水管がつまったときの応急処置はありますか?

キッチンの排水が流れにくい場合は、まず水を止め、シンク内に水がたまり続けないようにしましょう。ゴミ受けや排水口まわりの汚れを取り除き、シンク下で水漏れが起きていないか確認してください。油汚れが原因の場合、時間を置くほど汚れが固まりやすくなることがあります。無理に棒などを差し込むと配管を傷つけるため注意が必要です。

キッチン排水のつまりが改善しない場合は、イースマイルへ早めに相談しましょう。

排水管の修理費用はどのくらいかかりますか?

排水管の修理費用は、つまりの場所、作業内容、使用する道具や機材、部品交換の有無によって変わります。排水口付近の軽いつまりで済む場合もあれば、排水管の奥のつまり除去や高圧洗浄が必要になる場合もあります。料金だけで判断せず、出張費や見積もり、キャンセル料、作業前の説明があるかも確認しておくと安心です。

排水管修理を検討している方は、事前見積もりに対応するイースマイルへご相談ください。

洗面台の下から水漏れしている場合、排水管が原因ですか?

洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。

洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。

イースマイルの水道工事サービスの流れ

STEP01
まずはイースマイルにご連絡下さい!
まずはイースマイルに
ご連絡ください!
24時間365日受付

オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。

STEP02
イースマイルのサービススタッフが駆けつけます!
イースマイルスタッフが
駆けつけます!
最短20分・出張料0円

イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。

STEP03
修理作業前に現場でお見積りいたします!
修理作業前に
現場でお見積もり
お見積もり・キャンセル0円

トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。

STEP04
迅速・丁寧な水道修理でトラブルを解決します!
迅速・丁寧な水道修理で
トラブルを解決します!

イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。

フリーダイヤル 各種お支払い方法

お役立ち情報

お役立ち情報

自分でできるトイレつまりの対処法(お湯を使う方法)

トイレつまりの中でも、トイレットペーパーが詰まった程度の軽度なものであれば、ご家庭で対処できる場合があります。ここでは、特別な道具がなくても試せる「お湯を使った方法」を紹介します。

用意するものは、バケツや洗面器などのお湯を注げる容器と、50℃程度のお湯です。お湯の温度には注意が必要で、熱湯を使うと便器が急激な温度変化でひび割れたり破損したりする恐れがありますので注意してください。

作業手順は以下の通りです。まず、便器内の水位が高くなっている場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。その後、用意したお湯を少し高い位置からゆっくり注ぎます。これを数回繰り返し、1時間ほど放置してから水を流して改善しているか確認しましょう。

この方法は、お湯によってトイレットペーパーをふやかし、詰まりの原因をほぐす仕組みです。さらに高い位置からお湯を注ぐことで水圧が加わり、詰まりを押し流しやすくなります。ただし、固形物を落とした場合や症状が改善しない場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。

お湯を使ってトイレつまりを解消する方法

トイレが流れにくいと感じたときはどうする?

トイレが流れにくいときは完全ではないものの排水管に物が詰まってしまっている可能性があります。この状態で使用を続けると流そうとしたトイレットペーパーなどが引っかかることで悪化してしまうケースもあるので放置をせずに詰まりの除去、もしくは水道業者へ連絡をしてください。

詰まりの除去を行う際には40℃~50℃ほどのお湯を便器へ注いで1時間ほど待ちます。トイレットペーパーや汚物のような水溶性のものであればこれで改善することがあります。このとき熱湯を使用すると陶器製の便器が割れる原因となるので使用をしないでください。
このときにより異物を溶けやすくするために重曹とお酢を用いた方法があります。重曹とお酢を1:2の割合で便器に加え、しばらく待つと化学反応によって二酸化炭素が発生します。この気泡によってトイレットペーパーの繊維がほぐれやすくなるため、詰まりの原因がトイレットペーパーである場合に有効です。

詰まりの原因が流すことのできない固形物の場合は上記の方法では解消しません。水を流すことで異物が奥へと入り込み、大掛かりな工事が必要となるケースも珍しくはないので原因が不明な場合と併せて水道業者へ連絡をするようにしてください。

給湯器の種類によって使い勝手は変わる?

給湯器と一口にいっても、家庭によって使われている種類はさまざまです。台所や洗面所でお湯を使うための給湯専用タイプ、お風呂の追い焚きができるタイプ、自動湯はりや保温機能を備えたタイプなどがあります。今使っている給湯器と同じように見えても、機能や設置条件が異なるため、交換時には注意が必要です。

たとえば、現在はお湯を出すだけのタイプを使っていても、家族構成や入浴の使い方によっては追い焚き機能付きの給湯器が便利な場合があります。一方で、必要以上に高機能なものを選ぶと、設置費用や本体価格が高くなることもあります。毎日の使い方に合っているか、設置場所に対応できるかを確認することが大切です。

給湯器は、屋外壁掛け型や据置型、マンションのPS設置型など、設置環境によって選べる機種が限られる場合もあります。見た目や価格だけで判断せず、現在の設備や配管、排気の条件まで確認したうえで選びましょう。自宅に合う給湯器が分からない場合は、専門業者に相談すると安心です。

給湯器の交換時期はいつ?見直しのサイン

給湯器は毎日使う設備ですが、普段はあまり意識されにくく、不具合が出てから慌てて修理や交換を検討する方も少なくありません。お湯の出が悪くなった、設定温度まで上がりにくい、リモコンにエラーが出ることが増えたなどの変化がある場合は、給湯器の状態を見直すタイミングと考えられます。

特に、設置から年数が経っている給湯器は、内部部品の劣化が進んでいることがあります。一度修理して使えるようになっても、別の部品が続けて不具合を起こすケースもあります。修理費用が何度もかかる場合や、部品の取り寄せが難しい場合は、交換したほうが結果的に安心できることもあります。

給湯器は故障すると、入浴や洗い物など日常生活への影響が大きい設備です。完全に使えなくなってからでは、交換までの間お湯が使えず不便になる可能性もあります。最近調子が悪いと感じたら、早めに点検を受け、修理で済むのか交換を検討すべきか確認しておくと安心です。イースマイルでも、給湯器の状態に応じた修理・交換の相談が可能です。

浴室の蛇口・シャワー水栓で起こりやすい不具合

浴室の蛇口やシャワー水栓では、水漏れだけでなく、温度調整がうまくいかない、シャワーとカランの切り替えができない、ハンドルが固いといった不具合が起こることがあります。浴室は湿気が多く、部品が劣化しやすい環境のため、長年使用している水栓では不具合が出やすくなります。

サーモスタット付き水栓の場合、設定温度と実際のお湯の温度がずれることがあります。内部部品の劣化や汚れ、水圧の変化が関係している場合もあり、単純な温度設定だけでは改善しないことがあります。また、シャワーホースや接続部分から水が漏れている場合は、ホースやパッキンの交換が必要になることがあります。

浴室の蛇口は、給湯器とも関係しているため、蛇口側の不具合なのか給湯器側の不具合なのかを見分けることが大切です。ほかの場所のお湯は問題なく使えるのに浴室だけ温度が不安定な場合は、水栓側の確認が必要です。症状が続く場合は、無理に分解せず相談しましょう。

蛇口交換を自分で行うときの注意点

蛇口交換は、工具があれば自分でできそうに見える作業ですが、実際には注意すべき点が多くあります。まず、交換前には必ず止水栓を閉め、水が出ない状態にする必要があります。止水が不十分なまま作業すると、シンク下や床に水が漏れ、周辺を濡らしてしまうおそれがあります。

また、蛇口には取り付け穴の数やサイズ、配管の位置、給水・給湯管の接続方法などに違いがあります。購入した蛇口が現在の設備に合わないと、取り付けできなかったり、追加部材が必要になったりします。古い蛇口では、ナットや配管が固着して外れにくいこともあり、無理に力を入れると配管を傷める場合があります。

交換後には、水漏れがないか、レバー操作や温度調整に問題がないかを確認する必要があります。少しでも接続が甘いと、使用中に水漏れが起こることがあります。作業に不安がある場合や、配管が古い場合は、無理に自分で交換せず専門業者に依頼したほうが安心です。

浴室排水管のつまりを防ぐ掃除方法

浴室の排水管は、髪の毛や石けんカス、皮脂汚れがたまりやすい場所です。毎日シャワーや入浴で水を流していても、排水口のゴミ受けを掃除していないと、髪の毛が絡まり、水の流れを妨げる原因になります。排水の流れが悪くなると、浴室の床に水がたまりやすくなり、不快なにおいが出ることもあります。

日頃の掃除では、まず排水口のカバーやゴミ受けを外し、髪の毛やぬめりを取り除きます。ブラシや中性洗剤を使って見える範囲を掃除するだけでも、つまり予防につながります。強い洗剤を使う場合は、換気を行い、酸性洗剤と塩素系洗剤を混ぜないよう注意してください。洗剤の使い方を誤ると危険なガスが発生するおそれがあります。

掃除しても水の流れが改善しない場合は、排水管の奥に汚れが残っている可能性があります。無理にワイヤーなどを入れると、排水管を傷つけたり、汚れを奥へ押し込んだりすることがあります。流れの悪さが続く場合は、専門業者による点検や洗浄を検討しましょう。

排水管の高圧洗浄はどんなときに必要?

排水管の汚れが奥までたまっている場合、通常の掃除や市販の洗浄剤だけでは改善しにくいことがあります。そのようなときに検討されるのが、高圧洗浄です。高圧洗浄は、専用の機械で水を高い圧力で噴射し、排水管内に付着した油汚れやぬめり、固まった汚れを洗い流す作業です。

キッチンの排水が何度もつまる、浴室や洗面所の流れが悪い、排水口からにおいがする、複数の排水設備で同時に異変がある場合は、排水管の奥に汚れが蓄積している可能性があります。特に戸建て住宅では、屋外の排水桝から排水管の状態を確認できる場合があり、汚れのたまり具合を見て洗浄が必要か判断します。

高圧洗浄は便利な方法ですが、排水管の状態によっては慎重な作業が必要です。古い配管や破損がある配管に無理な圧力をかけると、トラブルにつながることがあります。流れの悪さが続く場合は、まず点検を受け、洗浄が必要かどうかを確認してから依頼しましょう。

水トラブル関連コラム

トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。

京都市の水まわり地域情報

京都市における水トラブル連絡先

京都市内での水道の利用開始・解約
京都市を離れる際の閉栓や、新生活での開栓手続きは京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナーで受け付けています。当日になって慌てないよう、引越し先が決まった段階で早めに連絡しておくと安心です。
京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナー 電話:075-672-7770/FAX:HP記載なし
受付時間:8:30~19:00(無休)
京都市内での道路冠水、排水溝の異常等
公道での漏水やマンホールからの溢水は、重大な事故を引き起こす前兆かもしれません。異変を感じたら迷わず京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナーへ連絡し、現場の状況を共有しましょう。
京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナー 電話:075-672-7770
住所:京都府京都市南区東九条東山王町12番地
受付時間:8:30~21:00(年中無休)
緊急ダイヤル 電話:0800-222-3500
受付時間:21:00~8:30(年中無休)

※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内で
水まわり部材・工具が買える場所

トイレの部品交換やキッチンのパッキン修理を自力で行う際は、まずはお近くのホームセンターへ足を運んでみてください。最新の補修用品から便利な清掃用具まで揃っており、ご自宅の設備に合う部材をじっくり選べます。
コーナンPRO伏見下鳥羽店 住所:京都府京都市伏見区下鳥羽但馬町101
電話:075-612-5250
営業時間:6:30~20:00(平日、土曜日)、9:00~20:00(日曜日)
コメリハード&グリーン京北店 住所:京都府京都市右京区京北周山町上太田14
電話:075-852-6316
営業時間:9:00~19:30
ケーヨーデイツー川端店 住所:京都府京都市左京区吉田上阿達町36-1
電話:075-762-2629
営業時間:9:30~20:00
ケーヨーデイツー洛西店 住所:京都府京都市西京区大枝東長町1-127
電話:075-333-7529
営業時間:9:30~19:00
ディオハウス西ノ京店 住所:京都府京都市中京区西ノ京銅駝町49
電話:075-821-2101
営業時間:9:30~20:00
エディオンイオンモール北大路店 住所:京都府京都市北区小山北上総町49-1 イオンモール北大路4階
電話:075-494-4500
営業時間:10:00~21:00
エディオン宝ヶ池店 住所:京都府京都市左京区岩倉中大鷺町3
電話:075-707-5811
営業時間:10:00~20:00
エディオン北山店 住所:京都府京都市左京区松ヶ崎小脇町10-4
電話:075-707-7020
営業時間:10:00~20:30
エディオン洛北阪急スクエア店 住所:京都府京都市左京区高野西開町36 洛北阪急スクエア地下1階
電話:075-705-0011
営業時間:10:00~21:00
エディオン京都テレビ 住所:京都府京都市中京区二条通釜座東入正行寺町676
電話:075-211-0201
営業時間:9:00~19:00
エディオン円町店 住所:京都府京都市中京区西ノ京西円町55-1
電話:075-467-8111
営業時間:10:00~20:00
エディオン京都四条河原町 住所:京都府京都市下京区四条通河原町東入真町68番地
電話:075-213-6021
営業時間:10:00~20:00
エディオンイオン洛南店 住所:京都府京都市南区吉祥院御池町31番地 イオン洛南ショッピングセンター2階
電話:075-662-9311
営業時間:10:00~21:00
エディオン京都ファミリー店 住所:京都府京都市右京区山ノ内池尻町1-1
電話:075-325-0320
営業時間:10:00~21:00
エディオンタニヤマ大手筋店 住所:京都府京都市伏見区伯耆町4-1
電話:075-601-7181
営業時間:9:30~19:30
エディオン六地蔵MOMOテラス店 住所:京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 MOMOテラス2階
電話:075-605-3611
営業時間:10:00~20:00
エディオン下鳥羽店 住所:京都府京都市伏見区下鳥羽西柳長町65番地
電話:075-604-6767
営業時間:9:00~18:00
エディオン洛西店 住所:京都府京都市西京区樫原芋峠19-1
電話:075-382-2536
営業時間:10:00~20:00
エディオンラクセーヌ店 住所:京都府京都市西京区大原野東境谷町2-5-8
電話:075-332-6633
営業時間:10:00~19:30
マツヤデンキ 北山店 住所:京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町1-1
電話:075-703-8153
営業時間:10:00~20:00
マツヤデンキ 太秦店 住所:京都府京都市右京区常盤一ノ井町7-3
電話:075-862-5885
営業時間:10:00~20:00
マツヤデンキ 洛西店 住所:京都府京都市西京区樫原口戸1
電話:075-391-1888
営業時間:10:00~20:00
コジマ×ビックカメラ高野店 住所:京都府京都市左京区高野東開町15
電話:075-707-9601
営業時間:10:00~19:00
ジョーシン北野白梅町イズミヤ店 住所:京都府京都市北区北野下白梅町6-1 イズミヤ白梅町店4F
電話:075-463-3311
営業時間:10:00~20:00
ジョーシン九条烏丸店 住所:京都府京都市南区東九条南烏丸町31番地
電話:075-693-5711
営業時間:10:00~20:00
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※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。

京都市内で
断水時の緊急連絡先

京都市内で計画的な断水予定がないにも関わらず水が止まった場合は、京都市 お客さま窓口サービスコーナーへ早急に連絡してください。道路下の水道管トラブルが原因の場合、放置すると大きな被害につながるため、市民からの正確な通報が助けになります。
京都市 お客さま窓口サービスコーナー 電話:075-672-7770
住所:京都市南区東九条東山王町12番地(京都市上下水道局本庁舎1階)
営業時間:8:30~21:00(毎日)
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内の
雨水桝のつまりなどの連絡先

雨水桝は洪水を防ぐための大切な設備ですが、ゴミや砂が溜まりやすく定期的な手入れが欠かせません。もし大雨の際に水が引かなかったり、桝から水が溢れ出したりしているのを見かけたら、大きな被害が出る前に下記の施設へ連絡しましょう。
京都市 上下水道局 下水道部 きた下水道管路管理センター 電話:075-801-7108
住所:京都府京都市左京区下堤町94ー8
営業時間:-
京都市上下水道局 みなみ下水道管路管理センター 電話:075-643-1325
住所:京都府京都市伏見区桃山町丹下14-10
営業時間:-
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内で
水漏れの減額相談窓口

地下や床下など発見しにくい場所での漏水は水道料金の減免制度が適用される可能性があります。漏水調査、修理を京都市の指定給水装置工事事業者に依頼し、その後京都市 上下水道局 東部営業所(東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内(醍醐,日野,石田,小栗栖))まで申請しましょう。
京都市 上下水道局 東部営業所(東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内(醍醐,日野,石田,小栗栖)) 電話:075-592-3058
住所:京都市山科区椥辻西浦町1番地11
営業時間:8:30~17:15(平日)
京都市 上下水道局 北部営業所(北区・上京区・左京区・中京区) 電話:075-722-7700
住所:京都市左京区高野竹屋町4番地1
営業時間:8:30~17:15(平日)
京都市 上下水道局 西部営業所(右京区・西京区) 電話:075-841-9184
住所:京都市右京区太秦安井一町田町14番地
営業時間:8:30~17:15(平日)
京都市 上下水道局 西部営業所 京北分室(右京区京北出張所管内) 電話:075-852-1820
住所:京都市右京区京北周山町上寺田1番地1
営業時間:8:30~17:15(平日)
京都市 上下水道局 南部営業所 (下京区・南区・伏見区、醍醐支所管内を除く) 電話:075- 605-2011
住所:京都市伏見区鷹匠町33番地
営業時間:8:30~17:15(平日)
すべて表示

※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内の
水道水の品質に関する問い合わせ先

水道から色のついた水が出る、金属の臭いがするなどの異変を感じた際には水の使用をやめ、速やかに京都市 技術監理室へ相談するようにしてください。
京都市 技術監理室 電話:075-771-5380
住所:京都市南区東九条東山王町12番地
営業時間:8:30~17:15(平日)
すべて表示

※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内の
浄水場及び水質に関する問い合わせ先

京都市の水道水の成分や安全性について確認をしたいときは京都市 お客さま窓口サービスコーナーに連絡してください。定期的に浄水場で行われる水質検査の計画や結果を知ることができます。
京都市 お客さま窓口サービスコーナー 電話:075- 672-7770
住所:京都府京都市南区東九条東山王町12-12
営業時間:8:30~21:00(全日)
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※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。

京都市内の
消火栓からの水漏れ時の連絡先

消火栓の水漏れは放置すると二次被害を引き起こすだけでなく貴重な水資源の無駄遣いとなります。そのため発見した際には下記の表を参考にして京都市の消防署まで報告をしてください。
京都市 消防局 北消防署 電話:075-491-4148
住所:京都市北区大宮西脇台町17番地の2
営業時間:-
上京消防署 電話:075-431-1371
住所:京都市上京区釜座通下立売下る東裏辻町398
営業時間:-
左京消防署 電話:075-723-0119
住所:京都市左京区田中西大久保町36
営業時間:-
中京消防署 電話:075-841-6333
住所:京都市中京区西堀川通御池下る西三坊堀川町521
営業時間:-
京都市 東山消防署 電話:075-541-0191
住所:京都市東山区清水5丁目130-8
営業時間:-
山科消防署 電話:075-592-9755
住所:京都市山科区西野今屋敷町2-10
営業時間:-
下京消防署 電話:075‐361‐4411
住所:京都市下京区五条通高倉西入堺町27番地
営業時間:-
京都市 南消防署 電話:075-681-0711
住所:京都市南区西九条菅田町4番地1
営業時間:-
右京消防署 電話:075-871-0119
住所:京都市右京区太秦蜂岡町36番地
営業時間:-
西京消防署 電話:075-392-6071
住所:京都市西京区樫原佃19
営業時間:-
伏見消防署 電話:075-641-5355
住所:京都市伏見区竹田七瀬川町9番地の1
営業時間:-
醍醐消防分署 電話:075-571-0474
住所:京都市伏見区醍醐大構町28
営業時間:-
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京都市内の
災害時使用できるトイレの設置場所

京都市で災害が起きた際にはご自宅のトイレが使用できないこともあります。そのときには周辺の公共施設を開放してトイレが使用できる仕組みが整えられていますので下記を参考にしてください。
京都市立 樫原小学校 住所:京都市西京区樫原三宅町24
笠井公園 住所:京都市南区吉祥院嶋笠井町
大宮交通公園 住所:京都市北区大宮西脇台町17-1
幡枝庄田公園 住所:京都市左京区岩倉幡枝町
千石荘公園 住所:京都市右京区太秦野元町
橘公園 住所:京都市上京区智恵光院通笹屋町下る橘町他
幡枝石清水公園 住所:京都市左京区岩倉幡枝町
岩倉長尾公園 住所:京都市左京区岩倉西河原町
円町公園 住所:京都市中京区西ノ京北円町
桃山舟泊公園 住所:京都市伏見区桃山町和泉
上堀川公園 住所:京都市北区紫竹上本町
南部公園 住所:京都市伏見区瀬戸物町
京都市立 紫竹小学校 住所:京都市北区紫竹下園生町26
上堀川公園 住所:京都市北区紫竹上本町
梅小路公園 住所:京都市下京区観喜寺町56-3
高原公園 住所:京都市左京区田中北春菜町
元京都市立 有済小学校 住所:京都市東山区大和大路通三条下る東入若松町393
京都美術工芸大学京都東山キャンパス 住所:京都市東山区鞘町通正面下る上堀詰町272-1
京都市立 東山総合支援学校 住所:京都市東山区東大路渋谷下る妙法院前側町441
元京都市立 月輪小学校 住所:京都市東山区本町通三ノ橋上る本町17丁目358
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京都市内の
災害時の給水拠点

急な災害時、京都市では下記の施設を給水拠点として断水時の水不足を対策しています。自治体ホームページと併せて活用し、万が一の自体に備えてください。
京都市東山区東大路通松原上る3丁目毘沙門町43-3 住所:〒607-8169
京都市山科区椥辻西浦町1-11 住所:〒612-8062
京都市伏見区鷹匠町33 住所:〒612-0008
京都市伏見区深草六反田町5-5 住所:〒601-8441
京都市南区西九条南田町1番地3 住所:〒603-8243
京都市北区紫野今宮町93 住所:〒602-8155
京都市上京区主税町910-40 住所:〒606-8181
京都市左京区一乗寺地蔵本町27 住所:〒604-8254
京都市中京区東堀川通錦小路上ル四坊堀川町622-2 住所:〒605-0966
京都市東山区大和大路通七条下る5丁目下池田町527 住所:〒607-8188
京都市山科区大宅関生町50 住所:〒600-8835
京都市下京区観喜寺町56-3 住所:〒600-8216
京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町676番13 住所:〒601-8380
京都市南区吉祥院新田下ノ向町 住所:〒615-0864
京都市右京区西京極新明町32 住所:〒610-1112
京都市西京区大枝北福西町3丁目 住所:〒601-1378
京都市伏見区醍醐川久保町1 住所:
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