※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
北海道札幌市南区の水のトラブルは
イースマイル札幌営業所 札幌市南区チームにお任せください。
イースマイルでは出張料金は一切かかりません！作業前に必ず詳細見積もりをご提示します。札幌市南区でお悩みの方は軽微なものであっても一度ご相談ください。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒002-0855 北海道札幌市北区屯田五条9-4-11 |
| 交通手段 | JR「太平駅」からバスを経由して30分程度 バス停「屯田西公園」から徒歩3分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 011-771-6103 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（278594）、一級配管技能士、ガス溶接、第二種電気工事士 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
水道管が凍結して水が出ない状態を放置すると、いちばん怖いのは解凍したタイミングで破裂・漏水が発覚することです。凍結中は気づきにくくても、管の内部では氷が膨張して負荷がかかり、亀裂が入ると、気温が上がって解けたあとにそこから漏水が続く恐れがあります。
漏水が続くと、床下や壁内まで水が回って建材を傷めたり、集合住宅では階下漏水につながったりと被害が拡大しがちです。さらに、水道メーターが回り続けて水道料金が増えるケースもあるため、「少しだけだから」と放置は禁物です。
凍結や破裂が疑われるときは、まずメーターボックス内の止水栓（元栓）を閉めて被害を止め、濡れている箇所の有無を確認しましょう。自分で解凍する場合も、急激に温めると破損につながることがあるので、無理せず慎重に。破裂や漏水が出た・場所が特定できない場合は、給水装置の修理対応ができる専門業者へ相談するのが安全です。
トイレ修理やトイレ交換を業者に依頼する際は、見積もり内容をしっかり確認しておくと安心です。水まわりは状況によって費用が変わりやすいので、「何にいくらかかるのか」が分かる見積もりかどうかが重要になります。
まず確認したいのは、作業内容の内訳です。たとえば修理であれば「どの部品を交換するのか」「調整だけで対応できるのか」、交換であれば「既存トイレの撤去・処分」「新しいトイレの設置」「給水管や止水栓の接続」など、工程ごとに記載があるかを見ます。次に、部品代・材料費が含まれているか、別途なのかも確認しましょう。見積もり時点では安く見えても、当日に追加費用が発生するケースもあるためです。
また、追加費用が発生しやすいポイントも要チェックです。床の傷みや排水フランジの劣化、配管のズレが見つかった場合など、補修が必要になることがあります。その際「どんな場合に追加になるのか」「上限の目安はあるか」を事前に聞いておくと安心です。作業時間の目安、立ち会いの必要有無、保証やアフター対応の範囲も確認しておくと、依頼後の不安が減ります。
見積もりで不明点が残る場合は、そのまま進めず質問することが大切です。状況説明が丁寧で、内訳が明確な業者ほど安心して任せやすい傾向があります。イースマイルでも、トイレ修理・交換の見積もり時に作業内容を分かりやすく案内し、必要に応じて追加リスクも事前に説明しています。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 札幌市水道局電話受付センター |
電話：011-211-7770／FAX：011-211-7777 https://www.city.sapporo.jp/suido/riyosya/contact/emergency.html#FAXtodokede 受付時間：8:00～21:00（年中無休） |
| 札幌市水道局電話受付センター |
電話：011-211-7770 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 受付時間：24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局電話受付センター | 電話：011-211-7770 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 営業時間：24時間365日（電話） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 幌市水道局中部料金課 | 電話：011-211-7200 住所：中央区大通東11丁目23番地 水道局本局庁舎 営業時間：8:45～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局給水部水質管理センター | 電話：011-563-7003 住所：札幌市中央区伏見4丁目6 営業時間：8:45～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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