※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
東京都文京区の水のトラブルは
イースマイル東京第1本社 文京区チームにお任せください。
私たちは水まわりのトラブルに精通した設備のプロです！文京区のお客様に少しでも安心いただけるよう誠実・迅速に対応いたします。アフターフォローも怠りません。
| 所在地 | 〒132-0023 東京都江戸川区西一之江3-3-5イースマイルビル |
| 交通手段 | 都営新宿線「一之江駅」から徒歩18分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 03-6231-5202 |
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（267614）、排水設備工事責任技術者、第二種電気工事士、ガス可とう管接続工事監督者 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
急なトイレつまりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレの水漏れや詰まりによって引き起こされた逆流に気づいたときにはまず応急処置を行うようにしてください。応急処置と言っても特別難しい操作は必要なく、トイレや水を供給している給水栓についている止水栓を閉めて水がこれ以上流れないようにするだけで被害拡大を防ぐことができます。
トイレの止水栓はトイレ室内の壁もしくは床からタンクへ伸びる給水管についています。止水栓を閉める前には漏電や感電を防ぐために乾いた手でウォシュレット(温水洗浄便座)などのプラグを抜き、水がかからないようビニールで包んでおきましょう。
トイレの止水栓の多くはネジタイプなのでマイナスドライバーを用意し、時計回りに回して栓を閉めてください。栓を閉めるときは何周回したかを覚えておくと再度止水栓を開けるときに同じ水量が供給されるように設定できます。
止水栓の中には水漏れやサビ、汚れが原因で癒着してしまい止水栓が回らないときもあります。無理に回そうとすると給水管を破損させてしまいかねないので、無理に回そうとせずに屋外にある元栓を閉め、水道業者へ連絡をしてください。
トイレの誤った節水方法としてトイレタンク内にペットボトルなどの異物を沈め、供給される水量を減らす方法があります。有名な方法なので実際にトイレつまりが発生して訪問したお住まいでも見かけたことがあります。トイレタンクの容量は便器の洗浄や汚物を下水へ流すために必要な水量として設計されたものなので、この量を減らしてしまうと当然トイレは詰まりやすい状態となります。
また、トイレのタンクにはボールタップやフロートバルブをはじめとした細かな部品が多く入っています。タンク内に異物を入れた場合、何らかの衝撃で異物が部品に干渉してタンク内部品の故障へ繋がる可能性もありますのでやらないようにしてください。これらの方法で得られる節水効果は微々たるもので、仮に部品の破損やトイレつまりが発生した際の修理費用を考えるとマイナスになるケースが多いです。
トイレでの節水を考えている方は、節水トイレと呼ばれる洗浄水量が少なくても汚物を流すことができるように設計されたトイレへのリフォームを行うなど別の手段を考えるようにしてください。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 東京都水道局お客さまセンター |
電話：03-5326-1100／FAX：03-3344-2531 https://suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inet-service/uketsuke/main_japan 受付時間：8:30〜20:00（平日、土曜） |
| 東京都水道局お客さまセンター |
電話：03-5326-1101 住所：東京都新宿区西新宿6-6-2 受付時間：24時間対応 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コーナンドイト後楽園店 | 住所：東京都文京区春日1-16-30 電話：03-5842-3926 営業時間：9:00〜21:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 水道局お客さまセンター(23区) | 電話：03-5326-1101 住所：東京都新宿区西新宿6丁目6-2 営業時間：24時間対応 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 東京都下水道局 北部下水道事務所 お客さまサービス課 | 電話：03-5820-4349 住所：東京都台東区蔵前 2-1-8 営業時間：8:30〜17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 水道局お客さまセンター(23区) | 電話：03-5326-1101 住所：東京都新宿区西新宿6-6-2 営業時間：8:30〜17:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 文京区 水道局 浄水部 浄水課 | 電話：03-5320-6448 住所：東京都新宿区西新宿2丁目8-1 営業時間：8:30〜17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 文京区 浄水部 浄水課 | 電話：03-5326-1101 住所：東京都新宿区西新宿6-6-2 営業時間：8:30〜17:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 小石川消防署 | 電話：03-3812-0119 住所：文京区白山3丁目3番1号 営業時間：− |
| 小石川消防署 老松出張所 | 電話：03-3943-0119 住所：文京区目白台1丁目20番14号 営業時間：− |
| 小石川消防署 大塚出張所 | 電話：03-3945-0119 住所：文京区大塚4丁目45番14号 営業時間：− |
| 本郷消防署 | 電話：03-3815-0119 住所：文京区本郷7丁目1番11号 営業時間：− |
| 駒込出張所 | 電話：03-3823-0119 住所：文京区本駒込3丁目1番7号 営業時間：− |
| 根津出張所 | 電話：03-3824-0119 住所：文京区弥生1丁目2番19号 営業時間：− |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 教育の森公園 | 住所：文京区大塚3丁目29 |
| 新大塚公園 | 住所：文京区大塚1-8 |
| 目白台運動公園 | 住所：文京区目白台1丁目20-2 |
| 肥後細川庭園 | 住所：文京区目白台1-1 |
| 江戸川公園 | 住所：文京区関口2-1 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 文京区立本郷給水所公苑 | 住所：東京都文京区本郷2丁目7 |
| 文京区立教育の森公園 | 住所：東京都文京区大塚3丁目29 |
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