※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神戸市垂水区内の水まわりトラブルには「兵庫県神戸市長田区五番町5-2-15」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。神戸市垂水区で水まわりトラブルにお困りならイースマイルへ。トイレ詰まりやトイレ修理、給湯器修理にも最短20分で駆けつけ！年末年始や土日祝、深夜早朝でも対応可能です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円～ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分～ | 14,300円～ |
| 給湯器交換 | 80分～ | 38,500円～+商品代 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
兵庫県神戸市垂水区の水のトラブルは
イースマイル神戸長田営業所 神戸市垂水区チームにお任せください！
| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒653-0003 兵庫県神戸市長田区五番町5-2-15 |
| 交通手段 | 神戸高速鉄道「高速長田駅」から徒歩6分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 078-335-8552 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（275888） |
| トラブル内容・作業 | トイレの水が止まらない トイレ部品交換（ボールタップ、フレキ管、フロートゴム） |
| 施工金額 | ￥26,400 |
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレ詰まりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレの水漏れは、放置すると床材の傷みやカビの原因になることもあるため、早めに原因を確認することが大切です。まずはどこから水が漏れているのかを確認し、症状に合わせて対処を行いましょう。
トイレ水漏れでよく見られる症状には、「タンクと便器の接続部分から水が漏れている」「給水管の接続部分や止水栓から水が漏れている」「トイレと床の間から水が漏れている」といったケースがあります。
例えば床に水が溜まっている場合でも、便器の下から染み出しているのか、給水管から垂れた水なのかによって原因が異なるため、水漏れの発生場所を見極めることが重要です。
主な原因としては、タンクと便器の接続部分にあるパッキンや部品の劣化、給水管の劣化、便器のひび割れなどが考えられます。また、トイレは湿度が高くなりやすいため、タンクや便器に結露が発生して水滴が落ちているケースもあります。
水漏れに気づいたら、まず周囲を乾いた布で拭き取り、どこから水が出てくるのかを確認しましょう。原因を特定することで、適切な対処や修理につなげることができます。
トイレ交換工事では、便器本体の交換だけに注目しがちですが、その下の排水管や床の状態もしっかり確認することが重要です。見落とされがちなのが、便器と排水管をつなぐフランジ部分の劣化・破損や、床下・床材の腐食・傾きなどの不具合です。
例えば、長年の微漏水で床材が腐食すると、便器周辺の床が黒ずんで脆くなるケースがあります。床が弱って水平でない状態では、新しいトイレを設置しても安定せず、隙間から水漏れするなどトラブルや追加費用の原因になりかねません。こうした床の腐食は表面からは発見しにくく、便器を外して初めて判明することも少なくありません。
また、排水管の接続位置がわずかにずれていたり、フランジのゴムシール（パテ）が経年劣化してひび割れていると、排水時に水漏れや悪臭を引き起こす恐れがあります。これらを確認せずに便器だけ交換すると、せっかく新品にしてもまた水漏れ・腐食が再発し、最終的に床の張替えなど大掛かりな修繕が必要になる恐れもあります。だからこそ、こうしたポイントは交換前にしっかり点検し、必要に応じて補修・交換しておくことが大切です。床下や配管まで確認してから施工すれば、新しいトイレを安心して長く使うことができます。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 神戸市水道局お客さま受付センター |
電話：078-797-5555／FAX：078-797-5681 受付時間：9:00～17:15（平日） |
| 西部水道管理事務所 |
電話：078-733-6601／FAX：078-732-6410 住所：神戸市須磨区大池町5丁目6-30 受付時間：9:00～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| ホームセンターコーナン 名谷店 | 住所：兵庫県神戸市垂水区名谷町字向井畑3487-2 電話：078-797-7507 営業時間：7:00〜21:00 |
| ホームセンターコーナン 小束山店 | 住所：兵庫県神戸市垂水区多聞町868-939 電話：078-797-8525 営業時間：8:00〜20:00 |
| ホームセンターコーナン ジェームス山店 | 住所：兵庫県神戸市垂水区青山台7-6-2 電話：078-753-1457 営業時間：10:00〜20:00 |
| コーナンPRO 名谷店 | 住所：兵庫県神戸市垂水区名谷町字向井畑3487-2 電話：078-797-7507 営業時間：7:00〜21:00 |
| カインズ 神戸垂水店 | 住所：兵庫県神戸市垂水区下畑町字岩原1423-1 電話：078-751-7888 営業時間：9:30〜20:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 西部水道管理事務所 | 電話：078-733-6601 住所：兵庫県神戸市須磨区大池町5丁目6-30 営業時間：9:00～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 神戸市水道局お客さま受付センター | 電話：078-797-5555 住所：神戸市兵庫区楠谷町37番1号 営業時間：9:00～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 西部水道管理事務所 | 電話：078-733-6601 住所：兵庫県神戸市須磨区大池町5丁目6-30 営業時間：9:00～17:15（平日） |
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