※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
淡路市内の水まわりトラブルには「兵庫県神戸市兵庫区駅前通5丁目1-8」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。淡路市周辺の水トラブルはイースマイルが最短20分で駆けつけ！トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理のほか、蛇口水漏れにもメーカーや機種を問わず対応可能です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円～ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分～ | 14,300円～ |
| 給湯器交換 | 80分～ | 38,500円～+商品代 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
兵庫県淡路市の水のトラブルは
イースマイル神戸営業所 淡路市チームにお任せください！
| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒652-0898 兵庫県神戸市兵庫区駅前通5-1-8イースマイル神戸ビル |
| 交通手段 | JR「兵庫駅」北口から徒歩7分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（275888）、排水設備工事責任技術者 |
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレットペーパーが原因の軽いトイレつまりであれば、重曹とクエン酸を使って解消できる場合があります。重曹とクエン酸が反応すると泡（炭酸ガス）が発生し、その泡の力で詰まりの原因をほぐして流れやすくする方法です。
用意するものは、バケツ・50℃程度のお湯・重曹50cc・クエン酸100ccです。なお、重曹とクエン酸が反応すると二酸化炭素が発生するため、作業中は必ず換気をしながら行いましょう。
作業手順は次の通りです。まず、便器内の水位が高い場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。次に、重曹を便器内にふりかけ、その上からクエン酸を入れます。続いて50℃ほどのお湯をゆっくり注ぐと、重曹とクエン酸が反応して泡が発生します。そのまま1時間ほど放置し、詰まりが改善しているか確認してください。
ただし、水量が多い状態で行うと泡によって便器から水があふれることがあるため、事前に水位を下げておくことが大切です。また、重曹やクエン酸を大量に入れすぎると逆に詰まりの原因になることもあるため、分量を守って作業を行いましょう。改善しない場合は無理をせず専門業者に相談するのがおすすめです。
トイレのレバーを操作しても元に戻らない、または空回りして水が流れない場合、タンク内部の部品に不具合が起きている可能性が高いです。よくある原因のひとつが、レバーとフロートバルブ（ゴムフロート）をつなぐチェーンの異常です。チェーンが絡まっていたり、長さが合っていなかったりすると、レバーが戻らず引っかかった状態になります。逆に、チェーンが外れていると空回りしてしまい、水が流れません。
次に考えられるのが、レバー本体や支点部分の劣化です。長年使用していると、レバー内部の樹脂部品が摩耗したり、金属部分が錆びたりして動きが悪くなることがあります。この場合、操作時に引っかかる感覚があったり、戻りが遅くなったりするのが特徴です。また、タンク内の部品がずれてレバーの動きを妨げているケースもあります。
一時的な症状であれば、タンクのフタを開けてチェーンの状態を確認し、絡まりを直すことで改善することもあります。ただし、部品自体が劣化している場合は、調整だけでは再発しやすくなります。無理に使い続けると、水が止まらなくなるなど別のトラブルにつながることもあるため注意が必要です。原因が分からない場合や症状が続く場合は、専門業者に相談すると安心です。イースマイルでも、トイレレバーの不具合修理に対応しています。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 淡路市お客さまセンター |
電話： 0570-091-132 受付時間：8:30～17:15（平日） |
| 淡路広域水道企業団淡路市お客さまセンター |
電話：0570-091-132 住所：兵庫県南あわじ市神代浦壁792番地6 受付時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コメリ ハード＆グリーン 津名店 | 住所：兵庫県淡路市中田字門田2980-1 電話：0799-60-1860 営業時間：9:00〜20:00 |
| コメリ ハード＆グリーン 東浦店 | 住所：兵庫県淡路市久留麻176-1 電話：0799-75-2771 営業時間：9:00〜19:00 |
| DCM 北淡店 | 住所：兵庫県淡路市（市小井付近／ショッピングプラザパルティ内） 電話：0799-84-0030 営業時間：9:00〜18:30 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 淡路広域水道企業団淡路市お客さまセンター | 電話：0570-091-132 住所：淡路市生穂新島8番地（淡路市役所 1号館1階） 営業時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 淡路広域水道企業団淡路市お客さまセンター | 電話：0570-091-132 住所：淡路市生穂新島8番地（淡路市役所 1号館1階） 営業時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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