※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
北海道札幌市の水のトラブルは
イースマイル札幌営業所 札幌市チームにお任せください。
イースマイルは緊急の水まわりトラブルからグレードアップを見据えたリフォームまで幅広く対応しています！札幌市周辺でお困りの方はお気軽にご相談ください。
| 所在地 | 〒002-0855 北海道札幌市北区屯田五条9-4-11 |
| 交通手段 | JR「太平駅」からバスを経由して30分程度 バス停「屯田西公園」から徒歩3分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 011-771-6103 |
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（278594）、一級配管技能士、ガス溶接、第二種電気工事士 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレつまりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレつまりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
急なトイレつまりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレにも他の製品同様寿命があり、耐用年数を迎えた部品は破損しやすくなります。
トイレの便器やタンクは陶器製のものが基本なため無理な使い方をしなければ破損することは少なく、100年ほど使用できるとも言われます。一方でパッキンやタンク内の部品は5~10年ほどで寿命を迎えるものが多いです。これらの部品は常に水にさらされるため、気温や水温の変化による影響を受けやすく、他の部品と干渉しあっていることもあり便器よりも寿命は短いです。便座として使用されるウォシュレットなどの温水洗浄便座も使用頻度によりますが10年ほどが寿命とされています。
これらの部品が破損した場合、製品の販売時期にもよりますが部品在庫が残っていれば部品交換で対応することもできます。しかし、他の部品も同様に劣化が進行しているケースが多く、使用年数によってはタンクごと、もしくはトイレ一式を交換してしまうのも選択肢の一つです。
トイレリフォームのメリットとして製品によっては電気代や水道の節約になるほか、掃除の頻度を減らすこともにも繋がります。現在のトイレを長く使用しているのであればリフォームも視野に入れ、プロの水道業者へ相談してみるのもおすすめです。
トイレつまりを未然に防ぐ方法として定期的にトイレ掃除を行う事が挙げられます。トイレは毎日使用するもので、一緒に生活する家族が増えれば比例して使用頻度も高くなるため汚れが蓄積しやすくなります。トイレの排水管には排泄物やトイレットペーパーの切れ端などがこびりつき、時間が経つに連れて頑固な汚れとなります。この汚れは排水管の通り道を狭くするため普段と同じ量を流していても自ずと詰まりやすくなるため定期的に掃除を行うことで対処する必要があります。
日々行うトイレ掃除であれば中性洗剤でも十分汚れを落とすことができます。便器内に洗剤を吹き付け、柔らかいブラシで擦るように磨くことで環境汚染にも配慮した掃除ができます。大掃除の際や長く掃除をしていなかったときには汚れに応じた洗剤を使用することで効率良く掃除ができます。尿石などの汚れを落とすのであれば酸性洗剤やクエン酸を、カビ汚れであればアルカリ性洗剤を使用するのがおすすめです。
しかし、これらの洗剤のなかでも酸性洗剤と塩素系の漂白剤を混ぜると有毒の塩素ガスが発生して危険なため、一緒に使用するのはやめてください。心配であれば重曹とクエン酸を使用して掃除をする方法もありますので活用するようにしましょう。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 札幌市水道局電話受付センター |
電話：011-211-7770／FAX：011-211-7777 https://www.city.sapporo.jp/suido/riyosya/contact/internet/apply/index.html 受付時間：8:00～21:00（無休） |
| 札幌市水道局 |
電話：011-211-7007 住所：北海道札幌市中央区大通東11丁目23 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| DCMホーマック川沿店 | 住所：北海道札幌市南区川沿3条1丁目1-74 電話：011-571-1496 営業時間：9:00～20:00 |
| ジョイフルエーケー屯田店 | 住所：北海道札幌市北区屯田8条5-5-1 電話：011-775-7777 営業時間：【資材館】7:00～20:00 |
| DCMホーマック厚別東店 | 住所：北海道札幌市厚別区厚別東5条1丁目2-10 電話：011-809-5000 営業時間：9:30～20:00 |
| スーパービバホーム清田羊ヶ丘通店 | 住所：北海道札幌市清田区真栄52 電話：011-888-8411 営業時間：【資材館】6:30～20:00 |
| DCMホーマック旭ヶ丘店 | 住所：北海道札幌市中央区南9条西22丁目1-2 電話：011-552-6791 営業時間：9:30～20:00 |
| ベスト電器川沿店 | 住所：北海道札幌市南区川沿5条2-3コープさっぽろSocia内 電話：011-573-4147 営業時間：10:00～20:00 |
| マツヤデンキ札苗店 | 住所：北海道札幌市東区東苗穂9条1丁目2-15 電話：011-791-7120 営業時間：10:00～20:00 |
| マツヤデンキ元町店 | 住所：北海道札幌市東区北23条東21丁目1-8 電話：011-785-5454 営業時間：10:00～20:00 |
| マツヤデンキ平岸店 | 住所：北海道札幌市豊平区平岸二条11丁目3-12 電話：011-841-5454 営業時間：10:00～20:00 |
| コジマ×ビックカメライオン西岡店 | 住所：北海道札幌市豊平区西岡3条3丁目4-1 電話：011-857-3000 営業時間：9:00～21:00 |
| ヤマダデンキTecc LIFE SELECT札幌本店 | 住所：北海道札幌市中央区北1条西8丁目1-2 電話：011-205-8001 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌屯田店 | 住所：北海道札幌市北区屯田七条3丁目2-2 電話：011-775-3911 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌北33条店 | 住所：北海道札幌市北区北33条西5-120-1 電話：011-708-4147 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌苗穂店 | 住所：北海道札幌市東区東雁来2条1丁目1-16 電話：011-784-6700 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌白石店 | 住所：北海道札幌市白石区本通15丁目北1-1 電話：011-827-8822 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌月寒店 | 住所：北海道札幌市豊平区月寒東1条12丁目1-1 電話：011-857-8600 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌南川沿店 | 住所：北海道札幌市南区川沿5条2丁目1-1 電話：011-205-3500 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌発寒店 | 住所：北海道札幌市西区発寒十一条14丁目1069-21 電話：011-663-6600 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌琴似店 | 住所：北海道札幌市西区二十四軒2条1丁目2-46 電話：011-622-8803 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド札幌厚別店 | 住所：北海道札幌市厚別区厚別東4条8-18-20 電話：011-898-1200 営業時間：10:00～20:00 |
| 家電住まいる館×YAMADA web.com清田店 | 住所：北海道札幌市清田区清田1条1-1-1 電話：011-887-4440 営業時間：10:00～20:00 |
| ビックカメラ札幌店 | 住所：北海道札幌市中央区北五条西2-1 札幌 ESTA JRタワー 1F～5F 電話：011-261-1111 営業時間：10:00 ～ 21:00 |
| ヨドバシカメラマルチメディア札幌 | 住所：北海道札幌市北区北6条西5丁目1-22 電話：011-707-1010 営業時間：9:30～22:00 |
| ケーズデンキ札幌麻生店 | 住所：北海道札幌市北区北36条西10丁目1-5 電話：011-708-7835 営業時間：10:00～21:00 |
| ケーズデンキ東苗穂店 | 住所：北海道札幌市東区東苗穂一条3丁目1-15 電話：011-789-7220 営業時間：10:00～21:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局（中央区・南区） | 電話：011-572-7300 住所：札幌市南区川沿2条2丁目2-7 営業時間：8:45～17:15(平日) |
| 札幌市水道局（北区・東区） | 電話：011-762-7300 住所：札幌市北区新琴似6条2丁目1-1 営業時間：8:45～17:15(平日) |
| 札幌市水道局（豊平・清田・白石・厚別区） | 電話：011-812-7300 住所：札幌市豊平区豊平8条10丁目2-1 営業時間：8:45～17:15(平日) |
| 札幌市水道局（西・手稲区） | 電話：011-618-7300 住所：札幌市西区八軒6条西2丁目1-5 営業時間：8:45～17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 東部下水管理センター(白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区) | 電話：011-865-7121 住所：北海道札幌市白石区本通20丁目北2-11 営業時間：8:45～17:15(平日) |
| 札幌市 下水道局 事業推進部 西部下水管理センター(中央区・北区・東区・西区・手稲区) | 電話：011-641-8671 住所：北海道札幌市西区八軒9条西7丁目1-30 営業時間：8:45～17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市 水道局 総務部 営業課 | 電話：011-211-7039 住所：北海道札幌市中央区大通東11丁目23 営業時間：8:45～17:15(平日) |
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| 札幌市 水質管理センター | 電話：011-563-7003 住所：札幌市中央区伏見4丁目 営業時間：8:45～17:15(平日) |
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| 札幌市 水道局 給水部 施設管理課 | 電話：011-211-7065 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 営業時間：8:45～17:15(平日) |
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| 札幌市消防局 中央消防署 | 電話：011-215-2120 住所：札幌市中央区南4条西10丁目 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 北消防署 | 電話：011-737-2100 住所：札幌市北区北24条西8丁目2-10 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 東消防署 | 電話：011-781-2100 住所：札幌市東区北24条東17丁目1-1 営業時間：該当なし |
| 札幌市消防局 白石消防署 | 電話：011-861-2100 住所：札幌市白石区南郷通6丁目北2-1 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 厚別消防署 | 電話：011-892-2100 住所：札幌市厚別区厚別中央1条5丁目3-1 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 豊平消防署 | 電話：011-852-2100 住所：札幌市豊平区月寒東1条8丁目1-22 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 清田消防署 | 電話：011-883-2100 住所：札幌市清田区平岡1条1丁目2-2 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 南消防署 | 電話：011-581-2100 住所：札幌市南区真駒内上町5丁目8-5 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 西消防署 | 電話：011-667-2100 住所：札幌市西区発寒10条4丁目 営業時間：－ |
| 札幌市消防局 手稲消防署 | 電話：011-681-2100 住所：札幌市手稲区手稲本町2条5丁目 営業時間：－ |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 市立札幌旭丘高校 | 住所：札幌市中央区旭ヶ丘6丁目5-18 |
| 札幌市教育文化会館 | 住所：札幌市中央区北1条西13丁目 |
| 円山会館(円山まちづくりセンター・児童会館) | 住所：札幌市中央区北1条西23丁目1-18 |
| 苗穂会館(苗穂まちづくりセンター・苗穂はるにれ児童会館) | 住所：札幌市中央区北1条東10丁目15-9 |
| 市立札幌大通高校 | 住所：札幌市中央区北2条西11丁目 |
| 札幌龍谷学園高校 | 住所：札幌市中央区北4条西19丁目1-2 |
| 桑園ふれあいセンター(桑園まちづくりセンター・児童会館) | 住所：札幌市中央区北7条西15丁目28 |
| サービス付き高齢者向け住宅「ウィステリア南1条」 | 住所：札幌市中央区南1条西14丁目291番地81 |
| 札幌市中央区民センター | 住所：札幌市中央区南2条西10丁目 |
| 札幌市中央区大通・西まちづくりセンター | 住所：札幌市中央区南2条西15丁目 |
| 北海道神宮頓宮 | 住所：札幌市中央区南2条東3丁目 |
| 興正寺別院 | 住所：札幌市中央区南2条東5丁目2 |
| 一乗山北海寺 | 住所：札幌市中央区南3条東4丁目 |
| 札幌市中央区西創成まちづくりセンター | 住所：札幌市中央区南5条西7丁目 |
| 豊水会館(豊水まちづくりセンター) | 住所：札幌市中央区南8条西2丁目5-2 |
| 札幌市旭山公園通地区センター | 住所：札幌市中央区南9条西18丁目1-32 |
| 札幌市 南円山まちづくりセンター | 住所：札幌市中央区南9条西21丁目1 |
| 札幌市 曙まちづくりセンター | 住所：札幌市中央区南11条西10丁目1-6 |
| 札幌市 幌西まちづくりセンター | 住所：札幌市中央区南11条西14丁目1-20 |
| 豊葦山妙心寺 | 住所：札幌市中央区南11条西9丁目2-10 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 札幌市水道局 本局庁舎 | 住所：札幌市中央区大通東11丁目23 |
| 新琴似まちづくりセンター | 住所：札幌市北区新琴似6条2丁目1-1 |
| 北18・東5（旧東庁舎） | 住所：札幌市東区北18条東5丁目3 |
| 札幌市 厚別区役所 | 住所：札幌市厚別区厚別中央4条6丁目2-1 |
| 札幌市水道局 豊平庁舎 | 住所：札幌市豊平区豊平8条10丁目2-1 |
| 札幌市水道局 川沿庁舎 | 住所：札幌市南区川沿2条2丁目2-7 |
| 札幌市水道局 八軒庁舎 | 住所：札幌市西区八軒6条西2丁目1-5 |
| 宮の森グリーン公園 | 住所：札幌市中央区宮の森2条3丁目3 |
| 篠路コミュニティセンター | 住所：札幌市北区篠路3条8丁目11-1 |
| 篠路駅前西公園 | 住所：札幌市北区篠路4条3丁目2 |
| 屯田西公園 | 住所：札幌市北区屯田4条10丁目1 |
| 札幌市立 屯田南小学校 | 住所：札幌市北区屯田5条4丁目6-1 |
| あいの里北公園 | 住所：札幌市北区あいの里3条5丁目10 |
| 札幌市立 百合が原小学校 | 住所：札幌市北区百合が原6丁目5-1 |
| 新川中央公園 | 住所：札幌市北区新川4条14丁目5 |
| 拓北公園 | 住所：札幌市北区拓北5条5丁目1 |
| 伏古公園 | 住所：札幌市東区伏古1条2丁目1 |
| 元村公園 | 住所：札幌市東区北28条東18丁目3 |
| 栄南緑地 | 住所：札幌市東区北36条東20丁目2 |
| 札幌市立 栄中学校 | 住所：札幌市東区北46条東6丁目1-1 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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