※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神奈川県川崎市多摩区の水のトラブルは
イースマイル横浜第1営業所 川崎市多摩区チームにお任せください。
イースマイルでは出張料金は一切かかりません！作業前に必ず詳細見積もりをご提示します。川崎市多摩区でお悩みの方は軽微なものであっても一度ご相談ください。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル |
| 交通手段 | JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度 バス停「鴨志田町」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 045-960-3322 |
| 保有資格 | 排水設備工事責任技術者（267614）、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレ詰まりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
急なトイレ詰まりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレ詰まりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレ詰まりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレ詰まりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレが流れにくいときは完全ではないものの排水管に物が詰まってしまっている可能性があります。この状態で使用を続けると流そうとしたトイレットペーパーなどが引っかかることで悪化してしまうケースもあるので放置をせずに詰まりの除去、もしくは水道業者へ連絡をしてください。
詰まりの除去を行う際には40℃~50℃ほどのお湯を便器へ注いで1時間ほど待ちます。トイレットペーパーや汚物のような水溶性のものであればこれで改善することがあります。このとき熱湯を使用すると陶器製の便器が割れる原因となるので使用をしないでください。
このときにより異物を溶けやすくするために重曹とお酢を用いた方法があります。重曹とお酢を1:2の割合で便器に加え、しばらく待つと化学反応によって二酸化炭素が発生します。この気泡によってトイレットペーパーの繊維がほぐれやすくなるため、詰まりの原因がトイレットペーパーである場合に有効です。
詰まりの原因が流すことのできない固形物の場合は上記の方法では解消しません。水を流すことで異物が奥へと入り込み、大掛かりな工事が必要となるケースも珍しくはないので原因が不明な場合と併せて水道業者へ連絡をするようにしてください。
トイレ交換工事では、便器本体の交換だけに注目しがちですが、その下の排水管や床の状態もしっかり確認することが重要です。見落とされがちなのが、便器と排水管をつなぐフランジ部分の劣化・破損や、床下・床材の腐食・傾きなどの不具合です。
例えば、長年の微漏水で床材が腐食すると、便器周辺の床が黒ずんで脆くなるケースがあります。床が弱って水平でない状態では、新しいトイレを設置しても安定せず、隙間から水漏れするなどトラブルや追加費用の原因になりかねません。こうした床の腐食は表面からは発見しにくく、便器を外して初めて判明することも少なくありません。
また、排水管の接続位置がわずかにずれていたり、フランジのゴムシール（パテ）が経年劣化してひび割れていると、排水時に水漏れや悪臭を引き起こす恐れがあります。これらを確認せずに便器だけ交換すると、せっかく新品にしてもまた水漏れ・腐食が再発し、最終的に床の張替えなど大掛かりな修繕が必要になる恐れもあります。だからこそ、こうしたポイントは交換前にしっかり点検し、必要に応じて補修・交換しておくことが大切です。床下や配管まで確認してから施工すれば、新しいトイレを安心して長く使うことができます。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 川崎市上下水道お客さまセンター |
電話：044-200-3548 https://www.city.kawasaki.jp/800/page/0000083916.html 受付時間：8:30～20:00（年中無休） |
| 川崎市上下水道局上下水道お客さまセンター |
電話：0120-014-734 住所：川崎市川崎区宮本町1番地 受付時間：24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 川崎市上下水道お客さまセンター | 電話：044-200-3548 住所：川崎市川崎区宮本町1番地 営業時間：8:30～20:00（年中無休） |
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| 川崎市上下水道局北部サービスセンター | 電話：044-951-0303 住所：川崎市麻生区高石4丁目15番地7号 営業時間：8:30～17:00（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 川崎市上下水道局水管理センター水質相談担当 | 電話：044-911-3005 住所：川崎市多摩区三田5-1-1 営業時間：8:30～17:15（平日） |
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