※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神奈川県相模原市緑区の水のトラブルは
イースマイル横浜第1営業所 相模原市緑区チームにお任せください。
水まわりがいざ使えなくなると不便に感じてしまいます。イースマイルは駆けつけ時間・作業時間ともにスピーディーです。相模原市緑区での水まわりトラブルはお電話ください！
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル |
| 交通手段 | JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度 バス停「鴨志田町」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 045-960-3322 |
| 保有資格 | 排水設備工事責任技術者（267614）、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
急なトイレつまりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレつまりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレつまりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレつまりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレが流れにくいときは完全ではないものの排水管に物が詰まってしまっている可能性があります。この状態で使用を続けると流そうとしたトイレットペーパーなどが引っかかることで悪化してしまうケースもあるので放置をせずに詰まりの除去、もしくは水道業者へ連絡をしてください。
詰まりの除去を行う際には40℃~50℃ほどのお湯を便器へ注いで1時間ほど待ちます。トイレットペーパーや汚物のような水溶性のものであればこれで改善することがあります。このとき熱湯を使用すると陶器製の便器が割れる原因となるので使用をしないでください。
このときにより異物を溶けやすくするために重曹とお酢を用いた方法があります。重曹とお酢を1:2の割合で便器に加え、しばらく待つと化学反応によって二酸化炭素が発生します。この気泡によってトイレットペーパーの繊維がほぐれやすくなるため、詰まりの原因がトイレットペーパーである場合に有効です。
詰まりの原因が流すことのできない固形物の場合は上記の方法では解消しません。水を流すことで異物が奥へと入り込み、大掛かりな工事が必要となるケースも珍しくはないので原因が不明な場合と併せて水道業者へ連絡をするようにしてください。
トイレの不具合が起きたとき、「修理で直るのか、それとも交換したほうがいいのか」で迷うことは多いです。判断の軸は大きく分けて、症状の内容・使用年数・再発リスク・費用バランスの4つです。まず、パッキン交換やレバー不具合など、原因がはっきりしていて部品交換で済むトラブルは修理で対応できることが多いです。一方で、床が濡れる水漏れが続く、流れが悪い状態が慢性化している、タンクや便器にヒビがあるなど、構造的な劣化が疑われる場合は交換も視野に入ります。特に陶器の割れやひびは放置すると水漏れにつながるため注意が必要です。
次に見るべきは使用年数です。一般的に10年以上使っているトイレは内部部品の劣化が進み、修理しても別の箇所が次々に不具合を起こすケースがあります。修理を繰り返すほど費用が積み上がり、結果的に交換したほうが安心でコストも抑えられることがあります。また、古い機種だと部品が手に入りにくく、修理対応が難しい場合もあります。
「一度直したのに再発した」「原因が特定できない」「見えない場所の劣化が心配」といったときは、まず点検して状況を整理するのが近道です。水まわりの専門業者なら、修理と交換それぞれのメリット・デメリットを踏まえて提案できます。イースマイルでも、現地確認のうえで最適な対応を案内しています。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 神奈川県営水道お客さまコールセンター |
電話：0570-005959 https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/shisei/1026823/1004616/1026848/1020969/1020986.html 受付時間：8:30～19:00（平日、土曜） |
| 津久井水道営業所 |
電話：042-784-4822／FAX：042-784-5994 住所：相模原市緑区中野252―1 受付時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 津久井水道営業所 | 電話：042-784-4822 住所：相模原市緑区中野252-1 営業時間：8:30～17:15（平日） |
| 神奈川県営水道緊急ダイヤル | 電話：0570-032119 住所：－ 営業時間：17:15～8:30（平日）、8:30～8:30（土曜、日曜、祝日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 津久井土木事務所 | 電話：042-780-8210 住所：緑区中野633 津久井総合事務所別館2階 営業時間：8:30～17:00（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 神奈川県営水道企業局 水道部浄水課 | 電話：045-210-8903 住所：神奈川県横浜市中区日本大通1 営業時間：8:30～17:15（平日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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