※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神奈川県横浜市青葉区の水のトラブルは
イースマイル横浜第1営業所 横浜市青葉区チームにお任せください。
水まわり設備は見えない所で経年劣化が進んでいることも。軽微な不具合でもイースマイルへご相談ください。横浜市青葉区にお住まいのお客様のご都合に合わせて訪問可能です。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル |
| 交通手段 | JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度 バス停「鴨志田町」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 045-960-3322 |
| 保有資格 | 排水設備工事責任技術者（267614）、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
| トラブル内容・作業 | トイレの排出水が止まらない トイレ機能部交換 |
| 施工金額 | ￥189,860 |
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
急なトイレつまりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレつまりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレつまりを未然に防ぐために日頃からできることは多く、ここでは大きく4つの方法を紹介します。
一つ目は流してもいいもののみをトイレに流すことです。トイレは基本的にトイレットペーパーと排泄物以外は流してはいけません。似ているという理由でティッシュを流したり、食べ残しなどを流すとトイレつまりの原因となるのでやめてください。最近では使用後に流せる掃除用のシートや猫砂もありますが、一度に流すとトイレつまりの原因になるので注意してください。
二つ目は何回かに分けて流す方法です。流しても大丈夫なトイレットペーパーであっても一度に大量に使用して流すのは詰まりの原因となります。普段よりも多く使用するときには何回かに分けて流すなどの工夫をして詰まらせないようにしましょう。
三つ目は無理な節水をしないことです。タンク内に異物を沈めて使用する水の量を減らしたり、大便にも関わらず小を使用して流す、数回分をまとめて流すといった誤った節水はつまりの原因となるのはもちろんですが衛生的にも良くないのでしないようにしてください。
最後はこまめに掃除を行うことです。普段通りの使用でも排水管には汚れが蓄積していくものなので定期的に掃除を行って汚れを除去してください。
トイレの誤った節水方法としてトイレタンク内にペットボトルなどの異物を沈め、供給される水量を減らす方法があります。有名な方法なので実際にトイレつまりが発生して訪問したお住まいでも見かけたことがあります。トイレタンクの容量は便器の洗浄や汚物を下水へ流すために必要な水量として設計されたものなので、この量を減らしてしまうと当然トイレは詰まりやすい状態となります。
また、トイレのタンクにはボールタップやフロートバルブをはじめとした細かな部品が多く入っています。タンク内に異物を入れた場合、何らかの衝撃で異物が部品に干渉してタンク内部品の故障へ繋がる可能性もありますのでやらないようにしてください。これらの方法で得られる節水効果は微々たるもので、仮に部品の破損やトイレつまりが発生した際の修理費用を考えるとマイナスになるケースが多いです。
トイレでの節水を考えている方は、節水トイレと呼ばれる洗浄水量が少なくても汚物を流すことができるように設計されたトイレへのリフォームを行うなど別の手段を考えるようにしてください。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター |
電話：045-847-6262／FAX：045-848-4281 https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/suido-gesui/suido/guide/kaishi-cyushi.html 受付時間：24時間365日 |
| 横浜市お客さまサービスセンター |
電話：045-847-6262／FAX：045-848-4281 住所：神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10 受付時間：24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター | 電話：045-847-6262 住所：横浜市中区本町６丁目５０−１０ 庁舎内 営業時間：24時間365日（電話） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター | 電話：045-847-6262 住所：横浜市中区本町６丁目５０−１０ 庁舎内 営業時間：24時間365日（電話） |
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| 横浜市水道局浄水部水質課 | 電話：045-371-5656 住所：横浜市保土ケ谷区川島町522番地 営業時間：8:45～17:15（平日） |
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