※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神奈川県横浜市金沢区の水のトラブルは
イースマイル横浜第1営業所 横浜市金沢区チームにお任せください。
イースマイルでは出張料金は一切かかりません!作業前に必ず詳細見積もりをご提示します。横浜市金沢区でお悩みの方は軽微なものであっても一度ご相談ください。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-3イースマイル横浜第一ビル |
| 交通手段 | JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度 バス停「鴨志田町」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 045-960-3322 |
| 保有資格 | 排水設備工事責任技術者(267614)、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト |


| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 11,000円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。











イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ!深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレつまりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
急なトイレつまりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレつまりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレ修理やトイレ交換を業者に依頼する際は、見積もり内容をしっかり確認しておくと安心です。水まわりは状況によって費用が変わりやすいので、「何にいくらかかるのか」が分かる見積もりかどうかが重要になります。
まず確認したいのは、作業内容の内訳です。たとえば修理であれば「どの部品を交換するのか」「調整だけで対応できるのか」、交換であれば「既存トイレの撤去・処分」「新しいトイレの設置」「給水管や止水栓の接続」など、工程ごとに記載があるかを見ます。次に、部品代・材料費が含まれているか、別途なのかも確認しましょう。見積もり時点では安く見えても、当日に追加費用が発生するケースもあるためです。
また、追加費用が発生しやすいポイントも要チェックです。床の傷みや排水フランジの劣化、配管のズレが見つかった場合など、補修が必要になることがあります。その際「どんな場合に追加になるのか」「上限の目安はあるか」を事前に聞いておくと安心です。作業時間の目安、立ち会いの必要有無、保証やアフター対応の範囲も確認しておくと、依頼後の不安が減ります。
見積もりで不明点が残る場合は、そのまま進めず質問することが大切です。状況説明が丁寧で、内訳が明確な業者ほど安心して任せやすい傾向があります。イースマイルでも、トイレ修理・交換の見積もり時に作業内容を分かりやすく案内し、必要に応じて追加リスクも事前に説明しています。
トイレを使用した際に「ゴボゴボ」と音がしたり、「キーン」「シュー」といった耳障りな音が聞こえたりすると、不安に感じる方も多いでしょう。これらの異音は、トイレが故障しているサインのひとつであり、原因によっては早めの対応が必要な場合があります。
ゴボゴボという音は、排水管内の空気の流れがうまくいっていないときに発生しやすく、軽度のつまりや配管内に汚れが溜まっている可能性が考えられます。トイレットペーパーの流しすぎや、長年の使用による汚れの蓄積が原因になることもあり、放置するとつまりが悪化するケースもあります。
一方、キーン音やシュー音は、給水時に発生することが多く、止水栓やボールタップといった給水部品の劣化が関係している場合があります。部品の摩耗や水圧の影響で音が出ていることもあり、症状が続くと水漏れにつながることもあります。
異音が一時的であれば様子を見ることもできますが、頻繁に発生する場合や音が大きくなってきた場合は注意が必要です。原因の特定が難しいときや、不安を感じたときは、専門業者に相談すると安心です。イースマイルでも、トイレの異音に関する点検や修理に対応しています。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター |
電話:045-847-6262/FAX:045-848-4281 https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/suido-gesui/suido/guide/kaishi-cyushi.html 受付時間:24時間365日 |
| 横浜市お客さまサービスセンター |
電話:045-847-6262/FAX:045-848-4281 住所:神奈川県横浜市中区本町6丁目50-10 受付時間:24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター | 電話:045-847-6262 住所:横浜市中区本町6丁目50−10 庁舎内 営業時間:24時間365日(電話) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 横浜市水道局お客さまサービスセンター | 電話:045-847-6262 住所:横浜市中区本町6丁目50−10 庁舎内 営業時間:24時間365日(電話) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 横浜市水道局浄水部水質課 | 電話:045-371-5656 住所:横浜市保土ケ谷区川島町522番地 営業時間:8:45~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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