※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
神奈川県平塚市の水のトラブルは
イースマイル横浜第2営業所 平塚市チームにお任せください。
平塚市を中心に水まわりトラブルに対応！トイレトラブルが起こった際は、まずは被害が拡大しないように正しく応急処置を行った上でイースマイルへご相談ください。
| 所在地 | 〒227-0033 神奈川県横浜市青葉区鴨志田町809-1イースマイル横浜第二ビル |
| 交通手段 | JR「青葉駅」からバスを経由して12分程度 バス停「鴨志田町」から徒歩4分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | |
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（267614）、排水設備工事責任技術者 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管つまり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
イースマイルではトイレつまりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレつまりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレつまりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレつまり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレつまりが軽度かつトイレットペーパーが詰まっている状態であれば、2時間ほど放置してパルプが水でほぐれれば改善することがあります。3時間以上経過しても改善しないようであればこれ以上放置しても改善する可能性は極めて低いため手を打つ必要があります。
ラバーカップが手元にある場合はこれを使用して異物を吸引してください。ご自身での対処が難しいようであれば早めに専門業者へ連絡することをおすすめいたします。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレつまりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレには流しても良いものと悪いものがあり、流してはいけないものを流すのはトイレつまりや排水管の故障の原因になります。
多くの方が間違えて流してしまうものとしてティッシュペーパーが挙げられます。
ティッシュペーパーはトイレットペーパーと似ていることから流しても良いものだと思われがちですがこれは誤りで、水への溶けやすさが異なるためトイレつまりの原因となります。柔らかい素材である分流してしまうと排水管の奥で詰まる原因となるため、誤って流してしまった際には40℃~50℃のお湯を注ぎ、1時間ほど時間をおいてから流してください。
おむつや猫砂なども流してはいけないものです。これらの製品は水を吸って膨張するため、排水管の奥で膨らみ、水の流れをせき止めてしまうことで詰まりを引き起こします。なかにはトイレに流してもOKという商品もありますが、大量に流すのは詰まりの原因となりますので少量ずつ流すようにしてください。
スマートフォンやアクセサリを誤って便器内に落下させてしまうことでのトイレつまりも実際に発生しています。ここで挙げたような硬い異物は便器や排水管を傷つける可能性があるのでゴム手袋を装着して除去するようにしてください。無理に押し込んだり流そうとすると非常に危険なので手が届かない位置であれば速やかに水道業者へ連絡してください。
トイレットペーパーがトイレに詰まってしまう原因は大きく分けて2つあります。
一つ目の原因は大量に流しすぎたことによる詰まりです。トイレットペーパーはたしかに水に溶けやすく作られており、トイレへ流しても良いものですが一度に大量のトイレットペーパーを流すのは詰まりの原因になるため注意してください。大量にトイレットペーパーを使用する際には何回かに分けて流すなどの工夫をしてトイレを使うことでトイレつまりの予防になります。
二つ目の原因は流す際に使用する水量が少ないことです。通常大便器には大と小の二通りの流し方があります。トイレットペーパーを使用するにも関わらず節水のためなどの理由で小で流した場合、トイレットペーパーを押し流すための水量に及ばずに排水管でつまらせてしまう可能性があります。確かに使用する水量は節約になりますがせいぜい1L~2Lの差なので約0.3円ほど。毎日1回節約した場合でも10円にも満たないため節約としての効果は薄いです。
しかし、トイレが詰まってしまえば修理には最低でも8,000円近いお金がかかります。無理な節約をしてトイレつまりを起こしてしまっては本末転倒なので正しい水量で流すようにしましょう。
トイレつまりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 神奈川県営水道お客さまコールセンター |
電話：0570-005959／FAX：0570-014032 https://www.hikkoshi-line.com/ 受付時間：8:30～19:00（平日、土曜） |
| 神奈川県営水道緊急ダイヤル |
電話：045-522-8818 住所：神奈川県横浜市中区日本大通1 受付時間：24時間対応 |
| 神奈川県営水道緊急ダイヤル |
電話：0570-032-119 住所：神奈川県横浜市中区日本大通1 受付時間：24時間対応 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 東急ハンズららぽーと湘南平塚店 | 住所：神奈川県平塚市天沼10-1三井ショッピングパークららぽーと湘南平塚1F 電話：0463-25-5050 営業時間：10:00～20:00 |
| コメリハード&グリーン平塚真田店 | 住所：神奈川県平塚市真田3-7-12 電話：0463-50-5120 営業時間：9:00～19:30 |
| DCMカーマ平塚田村店 | 住所：神奈川県平塚市田村3-5 電話：0463-51-3611 営業時間：10:00～20:00 |
| コーナン平塚市役所前店 | 住所：神奈川県平塚市浅間町10-12 電話：0463-20-5707 営業時間：9:00-21:00 |
| ユニディ湘南平塚店 | 住所：神奈川県平塚市久領堤1-2 電話：0463-25-0771 営業時間：【工具・資材】7:00～20:00（平日）、9:30～20:00（土・日） |
| コジマ×ビックカメラ 東海大学東店 | 住所：神奈川県平塚市北金目1-6-1 電話：0463-50-5511 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド平塚店 | 住所：神奈川県平塚市田村5-25-5 電話：0463-51-1500 営業時間：10:00～20:00 |
| ヤマダデンキテックランド上平塚店 | 住所：神奈川県平塚市上平塚1-61 電話：0463-34-7117 営業時間：10:00～20:00 |
| ノジマ ららぽーと湘南平塚店 | 住所：神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽーと湘南平塚3階 電話：0463-20-4371 営業時間：10:00～21:00 |
| ケーズデンキ湘南平塚本店 | 住所：神奈川県平塚市田村2丁目8番3号 電話：0463-55-6688 営業時間：10:00～21:00 |
| 水彩工房平塚四之宮店 | 住所：神奈川県平塚市四之宮4-17-14 電話：0463-54-1533 営業時間：9:30～19:00 |
| 水彩工房湘南平塚店 | 住所：神奈川県平塚市平塚2-1-11 電話：0463-35-3535 営業時間：9:00～18:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 平塚水道営業所 | 電話：0463-73-6122 住所：平塚市西八幡1-3-1 営業時間：9:00～16:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚市 下水道整備課 維持管理担当 | 電話：0463-21-9853 住所：神奈川県平塚市浅間町9番1号 本館6階 営業時間：8:30～17:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚水道営業所 | 電話：0463-73-6122 住所：神奈川県平塚市西八幡1-3-1 営業時間：－ |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚水道営業所 工務課 | 電話：0463-73-6122 住所：平塚市西八幡1-3-1 平塚合同庁舎内 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 神奈川県営水道緊急ダイヤル | 電話：0570-032-119／045-522-8818 住所：－ 営業時間：休日・夜間 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚水道営業所 | 電話：0463-73-6122 住所：平塚市西八幡1-3-1 平塚合同庁舎内 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 企業局 水道部浄水課水質・公民連携グループ | 電話：045-210-7282 住所：横浜市中区日本大通1 営業時間：8:30～17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚市 消防本部 消防総務課 | 電話：0463-21-9725 住所：平塚市浅間町9-1 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 本署 | 電話：0463-21-9614 住所：平塚市浅間町9-1 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 大野出張所 | 電話：0463-52-0119 住所：平塚市東豊田448-3 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 海岸出張所 | 電話：0463-33-0119 住所：平塚市菫平12-4 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 南原出張所 | 電話：0463-34-0119 住所：平塚市南原1-26-8 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 神田出張所 | 電話：0463-55-0119 住所：平塚市横内1018 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 金目出張所 | 電話：0463-59-3119 住所：平塚市南金目1256-1 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 旭出張所 | 電話：0463-59-8119 住所：平塚市公所702-6 営業時間：－ |
| 平塚市 消防署 土沢分遣所 | 電話：0463-58-6119 住所：平塚市上吉沢395 営業時間：－ |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚市消防団第4分団 | 住所：平塚市高浜台9-1 |
| 平塚市消防署本署 | 住所：平塚市浅間町9-1 |
| 桜ヶ丘公園 | 住所：平塚市桜ケ丘7-100-1 |
| 大野公民館 | 住所：平塚市東真土2丁目12-1 |
| 平塚市立 太洋中学校 | 住所：平塚市高浜台7-1 |
| 神奈川県立 高浜高等学校 | 住所：平塚市高浜台8-1 |
| 平塚競輪場 | 住所：平塚市久領堤5-1 |
| 平塚市立 港小学校 | 住所：平塚市夕陽ケ丘22-1 |
| 平塚市立 花水小学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘5-62 |
| 平塚市立 浜岳中学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘4-26 |
| 神奈川県立 平塚工科高等学校 | 住所：平塚市黒部丘12-7 |
| 平塚市立 なでしこ小学校 | 住所：平塚市花水台42-1 |
| 平塚市立 南原小学校 | 住所：平塚市南原1-11-31 |
| 平塚市立 富士見小学校 | 住所：平塚市中里10-1 |
| 平塚市立 春日野中学校 | 住所：平塚市中里33-1 |
| 旧平塚商業高校 | 住所：平塚市中里50-1 |
| 神奈川県立 平塚農商高等学校 | 住所：平塚市達上ケ丘10-10 |
| 神奈川県立 平塚江南高等学校 | 住所：平塚市諏訪町5-1 |
| 平塚市立 崇善小学校 | 住所：平塚市浅間町4-3 |
| 平塚市立 江陽中学校 | 住所：平塚市浅間町8-1 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 平塚市立 八幡小学校 | 住所：平塚市東八幡3-8-1 |
| 八幡山公園 | 住所：平塚市浅間町1 |
| 平塚市立 江陽中学校 | 住所：平塚市浅間町8-1 |
| 旧平塚商業高等学校 | 住所：平塚市中里50-1 |
| 神奈川県立 平塚農商高等学校 | 住所：平塚市達上ケ丘10-10 |
| 湘南海岸公園 | 住所：平塚市高浜台32 |
| 平塚市立 花水小学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘5-62 |
| 平塚市立 浜岳中学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘4-26 |
| 神奈川県立 平塚工科高等学校 | 住所：平塚市黒部丘12-7 |
| 平塚市立 太洋中学校 | 住所：平塚市高浜台7-1 |
| 神奈川県立 高浜高等学校 | 住所：平塚市高浜台8-1 |
| 平塚競輪場 | 住所：平塚市久領堤5-1 |
| 平塚市立 港小学校 | 住所：平塚市夕陽ケ丘22-1 |
| 平塚市立 花水小学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘5-62 |
| 平塚市立 浜岳中学校 | 住所：平塚市龍城ケ丘4-26 |
| 神奈川県立 平塚工科高等学校 | 住所：平塚市黒部丘12-7 |
| 平塚市立 なでしこ小学校 | 住所：平塚市花水台42-1 |
| 神奈川県立 大磯高等学校 | 住所：中郡大磯町東町2-9-1 |
| 平塚市立 富士見小学校 | 住所：平塚市中里10-1 |
| 平塚市立 春日野中学校 | 住所：平塚市中里33-1 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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