※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
いなべ市内の水まわりトラブルには「三重県鈴鹿市中江島町3-30」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。いなべ市に対応する営業所では、常にスタッフが複数人待機しているため、トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理などの急なトラブルでもすぐに駆けつけます。24時間年中無休でお電話をお待ちしております。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレの症状は、水の流れに関するもの、水漏れに関するもの、タンクや便座の動作に関するものに分けて考えると確認しやすくなります。水が流れにくい、水位が上がる、紙が残る場合はつまりの可能性があります。床が濡れる、給水管のまわりが湿っている、温水洗浄便座の下に水がたまる場合は水漏れが疑われます。また、レバーが戻らない、タンクの水音が止まらない、洗浄ボタンが反応しない場合は部品や電源まわりの不具合も考えられます。原因によって必要な対応は変わるため、症状をひとつずつ確認し、無理に分解しないことが大切です。
トイレの応急処置で大切なのは、まず水と電気まわりの安全を確保することです。つまりが疑われる場合は水を流さず、水位が下がるか様子を見ます。水漏れがある場合は止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取ります。温水洗浄便座やコンセントの近くが濡れている場合は、感電のリスクがあるため無理にプラグへ触れないようにしましょう。タンク内の水が止まらない場合は、ふたを外して鎖や浮き玉の位置を見える範囲で確認できますが、部品を無理に動かすのは避けてください。原因がはっきりしないときは、状態を写真に残して相談するとスムーズです。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器の不具合は、お湯の出方やリモコンの表示、機器まわりの音やにおいに現れることがあります。代表的なのは、蛇口やシャワーからお湯が出ない、温度が熱くなったり冷たくなったりする、追い焚きや自動湯はりがうまく動かないといった症状です。リモコンにエラーコードが出ている場合は、機器が異常を検知している可能性があります。また、給湯器本体や接続配管から水が漏れている場合は、内部部品やパッキンの劣化が関係していることもあります。異音やガス臭さを伴う場合は、使用を中止したほうが安全なケースもあります。症状の出方を確認しておくと相談時に役立ちます。
冬場にお湯が出ない場合は、給湯器や配管の凍結も考えられます。水もお湯も出ない、屋外配管が冷え込んでいる、朝だけ使えないといった場合は、無理に運転させず自然に解けるのを待つことが基本です。凍結した配管に熱湯をかけると、急な温度変化で破損するおそれがあります。日中になっても改善しない場合や、水が出始めたあとに配管から水漏れしている場合は、点検を依頼しましょう。凍結以外にも、リモコンのエラー、ガスの遮断、電源まわりの不具合が関係していることがあります。状況を確認し、安全にできる範囲で対応することが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。








三重県いなべ市の水のトラブルは
イースマイル鈴鹿営業所 いなべ市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒510-0236 三重県鈴鹿市中江島町3-30 |
| 交通手段 | JR「白子駅」東口から徒歩13分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、ガス可とう管接続工事監督者 |
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
給湯器からお湯が出ない場合、ガスの供給停止、電源やブレーカー、リモコンのエラー、給湯器本体の故障などが考えられます。まずは水は出るのか、家中のお湯が出ないのか、一部の蛇口だけなのかを確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスの供給側に問題がある可能性もあります。エラー表示がある場合は番号を控えておくと相談がスムーズです。
給湯器のお湯が出ないトラブルは、給湯器の修理・交換に対応するイースマイルへご相談ください。
給湯器の電源が入らない場合、ブレーカーが落ちている、コンセントが抜けている、リモコンや配線に不具合がある、本体内部が故障しているなどの原因が考えられます。停電後や雷の後に症状が出ることもあります。電源まわりを確認しても復旧しない場合は、無理に何度も操作せず、エラー表示や症状を控えて相談しましょう。
給湯器の電源トラブルが続く場合は、イースマイルへ点検・修理をご相談ください。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
給湯器まわりでガスの臭いがする場合は、すぐに使用を中止し、火気の使用や電気スイッチの操作を避けてください。窓を開けて換気し、可能であればガス栓を閉め、ガス会社へ連絡しましょう。ガス臭がある状態で原因を確認しようとして給湯器を操作するのは危険です。安全を確保してから、必要に応じて専門業者へ相談してください。
給湯器の不具合や交換相談は、状況が落ち着いた後にイースマイルへご相談ください。
給湯器トラブルを相談するときは、お湯が出ない、温度が安定しない、水漏れがある、異音がするなどの症状を具体的に伝えましょう。リモコンのエラー番号、給湯器のメーカー名、型番、設置場所、使用年数が分かると確認がスムーズです。型番ラベルやリモコン表示を写真に撮っておくと、問い合わせ時に説明しやすくなります。
給湯器の修理・交換を相談する際は、イースマイルへ症状と型番情報を伝えてください。
蛇口の修理費用は、水漏れの原因、交換する部品、蛇口の種類、作業内容によって変わります。パッキン交換のような軽作業で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になることもあります。見た目だけでは判断しにくい場合があるため、事前に作業内容と見積もりを確認してから依頼することが大切です。
イースマイルでは事前見積もりのうえで作業に入るため、蛇口修理を検討している方も相談しやすいです。
業者へ連絡するときは、どの場所の蛇口か、どこから水が漏れているか、いつから症状があるか、止水できているかを伝えるとスムーズです。可能であれば蛇口全体と水漏れ箇所の写真を撮っておくと、状況を説明しやすくなります。メーカー名や型番が分かる場合は、あわせて確認しておくと部品の判断に役立つことがあります。
蛇口の水漏れや交換を相談する際は、イースマイルへ症状を伝えて問い合わせてください。
蛇口の構造を理解していないまま分解すると、部品の向きを間違えたり、接続部分を傷めたりして水漏れが悪化することがあります。特に混合水栓やシャワー水栓は部品点数が多く、専用工具が必要になる場合もあります。止水栓を閉めずに作業すると水が噴き出すおそれもあるため、無理な分解は避けましょう。
自分で直せるか判断に迷うときは、蛇口トラブルに対応しているイースマイルへ相談してください。
古い蛇口でも、交換部品が入手できる場合は修理できることがあります。ただし、製造から年数が経っている水栓は部品供給が終了していたり、本体側の劣化が進んでいたりする場合があります。無理に部品だけ交換しても再発する可能性があるため、使用年数や症状によっては本体交換を含めて検討することが大切です。
古い蛇口の水漏れにお困りなら、イースマイルで修理・交換の相談ができます。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。
屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。
排水口の流れが悪いときは、まずゴミ受けやヘアキャッチャー、排水トラップまわりに汚れがたまっていないか確認しましょう。目に見える汚れを取り除いても改善しない場合は、排水管の奥でつまりが発生している可能性があります。水を大量に流して押し込もうとすると逆流することがあるため、無理な使用は避けてください。
掃除しても流れが戻らない場合は、イースマイルへ排水管つまりの相談ができます。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
水がほとんど流れない、掃除してもすぐにつまる、複数の排水口で流れが悪い、悪臭や逆流がある場合は、業者へ相談する目安です。特に汚水が逆流している場合は衛生面の問題もあるため、使用を控えて早めに対応しましょう。市販品で何度も対処しているのに改善しない場合は、排水管の奥に原因がある可能性があります。
排水管つまりが悪化する前に、イースマイルへ点検・修理を相談してください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりの対処法として最も一般的なのが、ラバーカップを使う方法です。トイレットペーパーや排泄物などが原因の軽度なつまりであれば、ラバーカップで解消できることがあります。ラバーカップはホームセンターやネットショップで1,000円前後で購入できるため、万が一のトラブルに備えて1つ用意しておくと安心です。
用意するものは、ラバーカップ、水、大きめのビニール袋です。作業の際は水が飛び散る可能性があるため、便器の周囲をビニール袋などで覆って養生しておくと掃除の手間を減らせます。
作業手順は次の通りです。まずラバーカップを排水口にしっかり密着させます。次にカップをゆっくり押し込み、中の空気を抜いて密閉状態を作ります。その後、勢いよく引き上げる動作を行い、詰まりの原因を引き出します。この動作を何度か繰り返し、ゴボゴボと空気が通るような音がすれば、つまりが解消された可能性があります。
つまりが解消されたか確認する際は、いきなりレバーで大量の水を流すのではなく、バケツやペットボトルで少量ずつ水を流して様子を見ると安心です。もし改善しない場合や固形物が原因の場合は、無理に作業を続けず専門業者へ相談することをおすすめします。

トイレが流れにくいときは完全ではないものの排水管に物が詰まってしまっている可能性があります。この状態で使用を続けると流そうとしたトイレットペーパーなどが引っかかることで悪化してしまうケースもあるので放置をせずに詰まりの除去、もしくは水道業者へ連絡をしてください。
詰まりの除去を行う際には40℃~50℃ほどのお湯を便器へ注いで1時間ほど待ちます。トイレットペーパーや汚物のような水溶性のものであればこれで改善することがあります。このとき熱湯を使用すると陶器製の便器が割れる原因となるので使用をしないでください。
このときにより異物を溶けやすくするために重曹とお酢を用いた方法があります。重曹とお酢を1:2の割合で便器に加え、しばらく待つと化学反応によって二酸化炭素が発生します。この気泡によってトイレットペーパーの繊維がほぐれやすくなるため、詰まりの原因がトイレットペーパーである場合に有効です。
詰まりの原因が流すことのできない固形物の場合は上記の方法では解消しません。水を流すことで異物が奥へと入り込み、大掛かりな工事が必要となるケースも珍しくはないので原因が不明な場合と併せて水道業者へ連絡をするようにしてください。
給湯器の交換を依頼する際、当日の工事がどのように進むのか気になる方も多いでしょう。一般的には、まず既存の給湯器の状態や設置場所、配管、リモコンの位置などを確認します。そのうえで水やガス、電源を止め、古い給湯器を取り外して新しい機器を設置していきます。
設置後は、給水・給湯配管やガス配管、リモコン配線などを接続し、水漏れやガス漏れがないかを確認します。さらに、実際にお湯が出るか、設定温度どおりに動くか、追い焚きや自動湯はりなどの機能が使えるかをチェックします。工事内容によって作業時間は変わりますが、設置条件が複雑な場合は時間がかかることもあります。
工事前には、給湯器まわりの荷物を移動しておくと作業がスムーズです。マンションでは管理会社への連絡や共用部の使用確認が必要な場合もあります。工事後は、リモコンの使い方や注意点、保証内容を確認し、不明点があればその場で聞いておくと安心です。
給湯器は故障してからすぐに交換できると思われがちですが、機種や時期によっては希望する製品の在庫がすぐに用意できないことがあります。特に寒い時期は給湯器の故障が増えやすく、交換依頼が集中することもあります。お湯が使えない状態が続くと、入浴や洗い物に大きな支障が出るため、早めの相談が大切です。
完全に故障する前でも、お湯の温度が安定しない、エラーが増えた、使用中の音が変わったなどのサインがある場合は、交換候補を確認しておくと安心です。現在の給湯器に合う機種を事前に調べておけば、急な故障時にも対応を進めやすくなります。古い機種では部品供給が終了していることもあるため、修理できるかどうかの確認も必要です。
給湯器は生活に欠かせない設備のため、「まだ使えるから大丈夫」と放置せず、不調を感じた段階で点検を受けることをおすすめします。早めに相談しておくことで、修理と交換の選択肢を比較しやすくなり、急なトラブルにも備えやすくなります。
蛇口修理を業者に依頼する際は、見積もり内容を確認してから作業を進めることが大切です。水漏れ修理といっても、パッキン交換で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になる場合もあります。どの部品を交換するのか、作業費と部品代がそれぞれいくらかかるのかを確認しましょう。
また、古い蛇口では、修理部品が手に入りにくいことがあります。その場合、修理よりも蛇口ごと交換したほうがよいケースもあります。見積もり時には、修理した場合と交換した場合の費用差や、今後の再発リスクも聞いておくと判断しやすくなります。安さだけで選ぶのではなく、説明が分かりやすいかどうかも重要です。
作業前に見積もりを確認し、不明点があればその場で質問しましょう。追加費用が発生する可能性、作業時間の目安、交換部品の保証なども確認しておくと安心です。蛇口の水漏れは放置すると被害が広がることがあるため、納得できる内容で早めに対応することが大切です。
蛇口からポタポタと水が落ち続けているとき、「少しだけだから」と放置してしまう方もいるかもしれません。しかし、少量の水漏れでも長く続けば水道代に影響するだけでなく、蛇口内部の劣化が進んでいるサインである可能性があります。パッキンやカートリッジの摩耗、ナットのゆるみなどが原因になることがあります。
特にキッチンや洗面台では、水がシンク内に落ちているだけに見えても、根元や台座部分からシンク下へ水が回っているケースがあります。シンク下が濡れた状態が続くと、収納内の板が傷んだり、カビやにおいの原因になったりすることがあります。水漏れ箇所が見えにくい場合ほど注意が必要です。
水漏れは部品交換で直ることもありますが、蛇口本体が古い場合は交換が必要になることもあります。無理にハンドルやレバーを強く締めると、内部部品を傷めてしまうことがあります。水漏れに気づいたら、止水栓を閉めて被害を抑え、早めに原因を確認しましょう。
排水管の修理を依頼するときは、見積もりの内容を確認してから作業を進めることが大切です。排水管トラブルは、つまり除去だけで済む場合もあれば、部品交換や高圧洗浄、配管補修が必要になる場合もあります。まずは、どの場所に原因があり、どの作業を行うのかを説明してもらいましょう。
見積もりでは、作業費、部品代、洗浄費、出張費、追加作業の可能性などを確認します。キッチンや浴室の排水口付近だけの作業なのか、屋外の排水桝や排水管まで確認するのかによって費用は変わります。また、配管の破損や木の根の侵入などが見つかった場合は、追加工事が必要になることもあります。
見積もりの段階で不明点がある場合は、そのまま依頼せず質問することが大切です。作業後の再発防止策や、今後気をつけるべき使い方も聞いておくと安心です。イースマイルでも、排水管や排水口のつまり・水漏れについて、状況を確認したうえで作業内容を案内しています。
排水管の汚れが奥までたまっている場合、通常の掃除や市販の洗浄剤だけでは改善しにくいことがあります。そのようなときに検討されるのが、高圧洗浄です。高圧洗浄は、専用の機械で水を高い圧力で噴射し、排水管内に付着した油汚れやぬめり、固まった汚れを洗い流す作業です。
キッチンの排水が何度もつまる、浴室や洗面所の流れが悪い、排水口からにおいがする、複数の排水設備で同時に異変がある場合は、排水管の奥に汚れが蓄積している可能性があります。特に戸建て住宅では、屋外の排水桝から排水管の状態を確認できる場合があり、汚れのたまり具合を見て洗浄が必要か判断します。
高圧洗浄は便利な方法ですが、排水管の状態によっては慎重な作業が必要です。古い配管や破損がある配管に無理な圧力をかけると、トラブルにつながることがあります。流れの悪さが続く場合は、まず点検を受け、洗浄が必要かどうかを確認してから依頼しましょう。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 北勢庁舎 水道お客様センター |
電話:0594-72-3516/FAX:0594-72-2260 受付時間:8:40〜17:15(平日) |
| いなべ市水道部 水道工務課 |
電話:0594-72-2724/FAX:0594-72-3592 住所:三重県いなべ市北勢町阿下喜2633番地 受付時間:8:40~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コメリハード&グリーン いなべ店 | 住所:三重県いなべ市北勢町阿下喜3533 電話:0594-82-1201 営業時間:本館 9:00〜20:00 / 資材館 8:00〜20:00(平日) |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| いなべ市水道部水道工務課[北勢庁舎] | 電話:0594-72-2724 住所:三重県いなべ市北勢町阿下喜2633番地北勢庁舎 営業時間:8:40~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| いなべ市水道部 水道お客様センター | 電話:0594-72-3516 住所:三重県いなべ市北勢町阿下喜2633番地北勢庁舎 営業時間:8:40~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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