※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
亀山市内の水まわりトラブルには「三重県鈴鹿市中江島町3-30」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。イースマイルでは出張料金は一切かかりません!トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理の作業前に必ず詳細見積もりをご提示します。亀山市でお悩みの方は軽微なものでも一度ご相談ください。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレの症状で注意したいのは、見た目には小さな異変でも、原因が複数考えられる点です。水が流れにくい場合は紙づまりのこともありますが、異物や排水管のつまりが関係していることもあります。床が濡れている場合は、結露や飛び散りだけでなく、便器まわりや給水部からの水漏れの可能性もあります。水が止まらない、タンクの音が続く、洗浄ボタンが反応しない場合は、内部部品の劣化や電源まわりの不具合も疑われます。下水のようなにおい、異音、再発するつまりがあるときは、放置せず早めに原因を確認することが大切です。
トイレの応急処置で大切なのは、まず水と電気まわりの安全を確保することです。つまりが疑われる場合は水を流さず、水位が下がるか様子を見ます。水漏れがある場合は止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取ります。温水洗浄便座やコンセントの近くが濡れている場合は、感電のリスクがあるため無理にプラグへ触れないようにしましょう。タンク内の水が止まらない場合は、ふたを外して鎖や浮き玉の位置を見える範囲で確認できますが、部品を無理に動かすのは避けてください。原因がはっきりしないときは、状態を写真に残して相談するとスムーズです。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器の代表的な症状として、お湯が出ない、湯温が不安定、リモコンのエラー、追い焚き不良、水漏れ、異音・異臭が挙げられます。水は出るのにお湯だけ出ない場合は、点火やガス、電源の確認が必要になることがあります。温度が安定しない場合は、給湯器本体だけでなく混合水栓や水圧の影響も考えられます。追い焚きや自動湯はりが使えない場合は、循環口の汚れや給湯器側の部品不良が関係していることもあります。ガス臭い、焦げたにおいがする、大きな音がする場合は、安全面のリスクがあるため注意が必要です。気になる症状は放置しないようにしましょう。
給湯器トラブルの初期対応では、安全に関わる症状がないかを最初に確認しましょう。ガス臭い、焦げたにおいがする、運転音が明らかに大きい場合は、使用を中止します。お湯が出ないだけの場合は、リモコンの電源、設定温度、エラーコード、ガス栓、ブレーカーを見える範囲で確認します。水漏れがある場合は、給湯器の下に置いている物を移動し、漏れている場所を写真に残します。凍結が疑われるときは、熱湯をかけず自然解凍を待つか、取扱説明書の範囲で対応しましょう。自己判断でカバーを開けたり分解したりすると危険なため、無理な作業は避けることが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。









三重県亀山市の水のトラブルは
イースマイル鈴鹿営業所 亀山市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒510-0236 三重県鈴鹿市中江島町3-30 |
| 交通手段 | JR「白子駅」東口から徒歩13分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、ガス可とう管接続工事監督者 |
トイレ詰まりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
給湯器の水漏れは、配管の接続部、給水・給湯管、給湯器本体内部など、漏れている場所によって対応が変わります。接続部の部品交換で済む場合もありますが、本体内部の劣化が進んでいる場合は交換が必要になることもあります。水漏れを放置すると周辺設備の傷みや故障拡大につながるため、使用を控えて早めに確認しましょう。
給湯器の水漏れがある場合は、イースマイルへ修理・交換の相談ができます。
修理か交換かは、故障箇所、使用年数、部品の有無、修理費用、今後の使用予定によって変わります。使用年数が浅く部品交換で直る場合は修理で済むこともありますが、古い給湯器で不具合を繰り返している場合は交換を検討したほうがよい場合もあります。見積もり時に、修理した場合と交換した場合のメリットを確認しましょう。
給湯器の修理・交換判断に迷う場合は、イースマイルへ相談できます。
給湯器のリモコンにエラー番号が表示された場合は、まず番号を控え、取扱説明書やメーカー情報で内容を確認しましょう。一時的なエラーで復旧する場合もありますが、同じエラーを繰り返す、リセットしても直らない、異音や異臭を伴う場合は注意が必要です。原因が分からないまま使い続けると、故障が悪化することがあります。
エラー表示が続く場合は、イースマイルへ番号と症状を伝えて相談しましょう。
給湯器からお湯が出ない場合、ガスの供給停止、電源やブレーカー、リモコンのエラー、給湯器本体の故障などが考えられます。まずは水は出るのか、家中のお湯が出ないのか、一部の蛇口だけなのかを確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスの供給側に問題がある可能性もあります。エラー表示がある場合は番号を控えておくと相談がスムーズです。
給湯器のお湯が出ないトラブルは、給湯器の修理・交換に対応するイースマイルへご相談ください。
お湯の温度が急に熱くなったり冷たくなったりする場合、同時使用による水圧変化、設定温度、給湯器内部の部品劣化などが関係していることがあります。浴室だけで起きるのか、キッチンや洗面所でも同じ症状が出るのかを確認すると原因を切り分けやすくなります。頻繁に温度が変わる場合は、使用を続ける前に点検を検討しましょう。
給湯温度の不安定さが続く場合は、イースマイルへ給湯器の点検・修理をご相談ください。
蛇口交換が必要になるのは、水漏れを繰り返している、レバーやハンドルが破損している、部品が廃番で修理できない、本体の腐食やぐらつきがある場合などです。使用年数が長い蛇口は、部品交換で一時的に直っても別の箇所から不具合が出ることがあります。修理費用と交換費用を比較して判断するとよいでしょう。
蛇口の修理か交換か迷う場合は、イースマイルへ見積もり相談をご検討ください。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
蛇口を閉めても水が止まらないときは、無理にハンドルやレバーを押さえ続けるのではなく、まず止水栓を閉めてください。キッチンや洗面台であれば、収納内にある止水栓で水を止められることがあります。止水栓が見つからない、固くて回らない、閉めても水が止まらない場合は、元栓の確認が必要になることもあります。
すぐに止水できない場合や原因が分からない場合は、水まわりトラブルに対応するイースマイルへ早めにご相談ください。
蛇口を閉めているのに水がポタポタ落ちる場合は、内部のパッキンやカートリッジ、コマなどの部品が劣化している可能性があります。最初は少量でも、時間がたつと水量が増えたり、シンク下や床まわりまで濡れたりすることがあります。ハンドルを強く締めすぎると部品を傷める場合もあるため、まずは止水栓を閉めて状況を確認しましょう。
蛇口の水漏れにお困りの際は、蛇口の修理・交換に対応しているイースマイルへご相談ください。
蛇口の水漏れを放置すると、水道代が増えるだけでなく、シンク下や洗面台下の収納、床材、壁材が湿気で傷むことがあります。集合住宅では、漏れ方によって下階への漏水につながるおそれもあります。ポタポタ程度の水漏れでも、長時間続くと想像以上の水量になることがあるため、早めに止水と点検を行いましょう。
被害が広がる前に、イースマイルへ蛇口トラブルの相談をしておくと安心です。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
市販のパイプクリーナーは、軽いぬめりや髪の毛、油汚れの一部に効果が期待できる場合があります。ただし、固形物や排水管の奥に詰まった汚れ、長年蓄積したつまりには十分に効かないこともあります。何度も薬剤を使っても改善しない場合は、つまりの場所や原因を確認する必要があります。
薬剤で改善しない排水管つまりは、イースマイルへ相談すると安心です。
排水管トラブルを防ぐには、油や食べかす、髪の毛、固形物をできるだけ流さないことが大切です。キッチンでは油を拭き取ってから洗う、浴室や洗面所ではヘアキャッチャーをこまめに掃除するなど、日常的な対策が役立ちます。ただし、長年の汚れは完全に防げないため、流れが悪くなってきたら早めに確認しましょう。
つまりや臭いが気になり始めたら、イースマイルへ排水管の相談ができます。
水がほとんど流れない、掃除してもすぐにつまる、複数の排水口で流れが悪い、悪臭や逆流がある場合は、業者へ相談する目安です。特に汚水が逆流している場合は衛生面の問題もあるため、使用を控えて早めに対応しましょう。市販品で何度も対処しているのに改善しない場合は、排水管の奥に原因がある可能性があります。
排水管つまりが悪化する前に、イースマイルへ点検・修理を相談してください。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレットペーパーが原因の軽いトイレつまりであれば、重曹とクエン酸を使って解消できる場合があります。重曹とクエン酸が反応すると泡(炭酸ガス)が発生し、その泡の力で詰まりの原因をほぐして流れやすくする方法です。
用意するものは、バケツ・50℃程度のお湯・重曹50cc・クエン酸100ccです。なお、重曹とクエン酸が反応すると二酸化炭素が発生するため、作業中は必ず換気をしながら行いましょう。
作業手順は次の通りです。まず、便器内の水位が高い場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。次に、重曹を便器内にふりかけ、その上からクエン酸を入れます。続いて50℃ほどのお湯をゆっくり注ぐと、重曹とクエン酸が反応して泡が発生します。そのまま1時間ほど放置し、詰まりが改善しているか確認してください。
ただし、水量が多い状態で行うと泡によって便器から水があふれることがあるため、事前に水位を下げておくことが大切です。また、重曹やクエン酸を大量に入れすぎると逆に詰まりの原因になることもあるため、分量を守って作業を行いましょう。改善しない場合は無理をせず専門業者に相談するのがおすすめです。

トイレつまりは特定の場合を除いて放置するのはおすすめできません。
トイレつまりの原因がトイレットペーパーを一度に流しすぎたといったようなケースであればしばらく放置することでトイレットペーパーの繊維がほぐれ、改善する可能性もありますがスマートフォンやアクセサリを落としてしまったようなケースでは悪化することはあっても改善することはないので直ぐに対処する必要があります。
トイレットペーパーによる詰まりであれば40℃~50℃のお湯を便器に注いで1時間ほどおいておき、スッポンを使用することで改善することがあります。この際には重曹とお酢を1:2で便器内に入れることで気泡が発生し、より改善しやすくなるので試してみてください。
一方で流してはいけないものが原因の場合は放置しても溶けることはなく、むしろ傷がつくなど悪化のおそれがあります。ゴム手袋を着用して異物を取り除くのがベストですが、無理に行うと奥へ押し込んでしまう可能性もあり非常に危険です。自分で解決するのが難しそうであれば早い段階で水道業者へ依頼をしてください。
給湯器は故障してからすぐに交換できると思われがちですが、機種や時期によっては希望する製品の在庫がすぐに用意できないことがあります。特に寒い時期は給湯器の故障が増えやすく、交換依頼が集中することもあります。お湯が使えない状態が続くと、入浴や洗い物に大きな支障が出るため、早めの相談が大切です。
完全に故障する前でも、お湯の温度が安定しない、エラーが増えた、使用中の音が変わったなどのサインがある場合は、交換候補を確認しておくと安心です。現在の給湯器に合う機種を事前に調べておけば、急な故障時にも対応を進めやすくなります。古い機種では部品供給が終了していることもあるため、修理できるかどうかの確認も必要です。
給湯器は生活に欠かせない設備のため、「まだ使えるから大丈夫」と放置せず、不調を感じた段階で点検を受けることをおすすめします。早めに相談しておくことで、修理と交換の選択肢を比較しやすくなり、急なトラブルにも備えやすくなります。
給湯器を交換する際、省エネタイプを検討する方も増えています。省エネ性能の高い給湯器は、従来より効率よくお湯を作れるため、使い方によってはガス代の負担を抑えやすくなります。毎日お風呂やキッチンでお湯を使う家庭では、長い目で見ると光熱費の違いが気になるポイントになるでしょう。
ただし、省エネタイプは本体価格が高めになる場合があり、設置場所や排水処理の条件によっては追加工事が必要になることもあります。たとえば、ドレン排水の処理が必要な機種では、排水経路を確保できるか確認しなければなりません。省エネ性能だけでなく、自宅の設備に合うかどうかを確認することが大切です。
給湯器は一度交換すると長く使う設備なので、初期費用だけで判断せず、毎月の使い方や家族構成も踏まえて選びましょう。現在の給湯器の調子が悪い場合は、同等機種への交換だけでなく、省エネタイプへの切り替えも含めて相談してみるのがおすすめです。
蛇口からポタポタと水が落ち続けているとき、「少しだけだから」と放置してしまう方もいるかもしれません。しかし、少量の水漏れでも長く続けば水道代に影響するだけでなく、蛇口内部の劣化が進んでいるサインである可能性があります。パッキンやカートリッジの摩耗、ナットのゆるみなどが原因になることがあります。
特にキッチンや洗面台では、水がシンク内に落ちているだけに見えても、根元や台座部分からシンク下へ水が回っているケースがあります。シンク下が濡れた状態が続くと、収納内の板が傷んだり、カビやにおいの原因になったりすることがあります。水漏れ箇所が見えにくい場合ほど注意が必要です。
水漏れは部品交換で直ることもありますが、蛇口本体が古い場合は交換が必要になることもあります。無理にハンドルやレバーを強く締めると、内部部品を傷めてしまうことがあります。水漏れに気づいたら、止水栓を閉めて被害を抑え、早めに原因を確認しましょう。
蛇口交換を検討する際、節水機能のある蛇口を選ぶ方もいます。節水タイプの蛇口は、水の出方を工夫することで使用量を抑えやすく、毎日の洗い物や手洗いで水道代の節約につながる可能性があります。シャワー吐水や泡沫吐水など、水はねを抑えながら使いやすいタイプもあります。
ただし、節水機能がある蛇口を選べば必ず使いやすくなるとは限りません。水圧が低い住宅では、吐水量が少なく感じることがあります。また、キッチンや浴室など使用場所によって必要な水量は異なるため、用途に合った蛇口を選ぶことが大切です。デザインだけで選ぶと、シンクや洗面台との相性が悪く、水はねが増えることもあります。
蛇口は毎日使う設備なので、節水性だけでなく操作のしやすさや掃除のしやすさも確認しましょう。今の蛇口に不満がある場合は、水漏れ修理のついでに交換を検討するのも一つの方法です。イースマイルでも、蛇口の状態や使用場所に合わせた修理・交換の相談ができます。
キッチンの排水管は、家庭の中でも特につまりが起こりやすい場所です。料理や洗い物の際に、油汚れや食べかす、洗剤カスが少しずつ流れ込むためです。油は水で流したつもりでも、排水管の中で冷えて固まり、そこに食べかすや汚れが付着していくことがあります。
最初は水の流れが少し遅い程度でも、汚れが増えるとシンクに水がたまりやすくなったり、排水口からにおいが上がったりします。市販のパイプクリーナーで一時的に改善することもありますが、奥の汚れまで取り切れない場合は再発しやすくなります。また、固形物を流してしまった場合は、洗浄剤だけでは解消できません。
キッチン排水のつまりを防ぐには、油を直接流さないこと、食べかすを排水口に入れないこと、ゴミ受けをこまめに掃除することが大切です。何度もつまりを繰り返す場合や、シンク下の配管から水漏れしている場合は、排水管の奥や接続部に問題がある可能性があります。早めに点検を依頼しましょう。
排水管の修理を依頼するときは、見積もりの内容を確認してから作業を進めることが大切です。排水管トラブルは、つまり除去だけで済む場合もあれば、部品交換や高圧洗浄、配管補修が必要になる場合もあります。まずは、どの場所に原因があり、どの作業を行うのかを説明してもらいましょう。
見積もりでは、作業費、部品代、洗浄費、出張費、追加作業の可能性などを確認します。キッチンや浴室の排水口付近だけの作業なのか、屋外の排水桝や排水管まで確認するのかによって費用は変わります。また、配管の破損や木の根の侵入などが見つかった場合は、追加工事が必要になることもあります。
見積もりの段階で不明点がある場合は、そのまま依頼せず質問することが大切です。作業後の再発防止策や、今後気をつけるべき使い方も聞いておくと安心です。イースマイルでも、排水管や排水口のつまり・水漏れについて、状況を確認したうえで作業内容を案内しています。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 亀山市上下水道部 上水道課 |
電話:0595-97-0621/FAX:0595-96-3321 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
| 亀山市上下水道部 上水道課 上水道管理グループ |
電話:0595-97-062/FAX:0595-96-3321 住所:三重県亀山市関町木崎919番地1 受付時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コメリ ハード&グリーン 亀山店 | 住所:三重県亀山市和田町743 電話:0595-83-2333 営業時間:9:00〜20:00 |
| ミスタートンカチ 亀山店 | 住所:三重県亀山市東宮町243-3 電話:059-582-0114 営業時間:9:00〜20:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 亀山市上下水道部上水道課上水道管理グループ | 電話:0595-97-0621 住所:三重県亀山市関町木崎919番地1 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 亀山市上下水道部上水道課上水道管理グループ | 電話:0595-97-0621 住所:三重県亀山市関町木崎919番地1 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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