※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
鹿嶋市内の水まわりトラブルには「千葉県柏市塚崎2丁目2-14」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。資格を持った設備のプロが、トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理でお困りの鹿嶋市のお客様の元へ駆けつけます。ご要望に合わせた提案ができるよう、技術や新しい機材の知識も日々学んでいます。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレでは、使用後の水の引きが遅い、流すと水位が高くなる、便器内からゴボゴボと音がするなど、排水の異常としてトラブルに気づくことがあります。ほかにも、タンクから水が流れ続ける、止水栓や給水管まわりが濡れている、便器と床のすき間から水がにじむといった水漏れ症状もあります。においが残る場合は、封水の減少や排水管の汚れが関係していることもあります。トイレの症状は、使えているから大丈夫と思っているうちに悪化することがあります。特に、つまりや水漏れを何度も繰り返す場合は、表面的な対処だけでなく原因の確認が必要です。
トイレトラブルが起きたら、まず「水を止める」「流さない」「濡れた場所を保護する」の3点を意識しましょう。水漏れがあれば止水栓を閉め、つまりで水位が高い場合は追加で流さないようにします。床が濡れている場合はタオルで拭き取り、コンセントや電源コードの近くに水が広がっていないか確認します。タンクの水が止まらない、温水洗浄便座から水が漏れる、下水のようなにおいがするなど、症状によって原因は異なります。修理を依頼する前には、いつから症状が出ているか、どこが濡れているか、異物を流した可能性があるかを整理しておくと、相談がスムーズです。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器のトラブルは、毎日の入浴や家事に直結するため、少しの不調でも気づきやすい設備です。お湯が出ない、温度がぬるい、シャワー中に急に冷たくなるといった症状のほか、エラーコードが繰り返し表示される、リモコンが反応しない、追い焚きができないといった動作不良もあります。屋外の給湯器では、雨風や寒さの影響で一時的に点火しにくくなったり、配管が凍結したりすることもあります。給湯器の下が濡れている、焦げたにおいやガス臭さがある場合は、使い続けると危険なこともあります。異常に気づいたら早めに確認しましょう。
給湯器トラブルの初期対応では、安全に関わる症状がないかを最初に確認しましょう。ガス臭い、焦げたにおいがする、運転音が明らかに大きい場合は、使用を中止します。お湯が出ないだけの場合は、リモコンの電源、設定温度、エラーコード、ガス栓、ブレーカーを見える範囲で確認します。水漏れがある場合は、給湯器の下に置いている物を移動し、漏れている場所を写真に残します。凍結が疑われるときは、熱湯をかけず自然解凍を待つか、取扱説明書の範囲で対応しましょう。自己判断でカバーを開けたり分解したりすると危険なため、無理な作業は避けることが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。











茨城県鹿嶋市の水のトラブルは
イースマイル茨城県エリア 鹿嶋市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒277-0923 千葉県柏市塚崎2-2-14イースマイル千葉ビル |
| 交通手段 | 東武野田線「高柳駅」からバスを経由して23分程度 バス停「風早中学校」から徒歩2分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 04-7160-8081 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、アーク溶接、ガス溶接、排水設備工事責任技術者、ガス可とう管接続工事監督者 |
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレ詰まりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレ詰まりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
給湯器の水漏れは、配管の接続部、給水・給湯管、給湯器本体内部など、漏れている場所によって対応が変わります。接続部の部品交換で済む場合もありますが、本体内部の劣化が進んでいる場合は交換が必要になることもあります。水漏れを放置すると周辺設備の傷みや故障拡大につながるため、使用を控えて早めに確認しましょう。
給湯器の水漏れがある場合は、イースマイルへ修理・交換の相談ができます。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
賃貸住宅で給湯器が故障した場合は、まず管理会社や大家さんへ連絡しましょう。給湯器は建物設備として扱われることが多く、修理・交換の手配先や費用負担が契約で決まっている場合があります。緊急時に自分で業者へ相談する場合でも、症状の写真、エラー番号、見積書や領収書を残しておくと後の確認がしやすくなります。
管理会社から修理手配を案内された場合は、給湯器トラブルに対応するイースマイルへの相談も選択肢になります。
給湯器は使用年数が長くなるほど、部品の劣化や故障が起こりやすくなります。お湯が出にくい、温度が安定しない、エラーが増えた、水漏れや異音があるといった症状がある場合は、修理だけでなく交換も検討するタイミングです。部品の供給状況や修理費用によっては、古い給湯器を使い続けるより交換のほうが安心なこともあります。
給湯器の買い替え時期で迷う場合は、イースマイルへご相談ください。
給湯器から普段と違う音がする場合、ファンやポンプなど内部部品の不具合、燃焼状態の異常、経年劣化などが関係していることがあります。小さな音でも、異臭や黒い煙、エラー表示、水漏れを伴う場合は使用を控えたほうが安全です。屋外設置の給湯器は音に気づきにくいこともあるため、違和感があれば早めに確認しましょう。
給湯器の異音が気になる場合は、イースマイルへ点検をご相談ください。
業者へ連絡するときは、どの場所の蛇口か、どこから水が漏れているか、いつから症状があるか、止水できているかを伝えるとスムーズです。可能であれば蛇口全体と水漏れ箇所の写真を撮っておくと、状況を説明しやすくなります。メーカー名や型番が分かる場合は、あわせて確認しておくと部品の判断に役立つことがあります。
蛇口の水漏れや交換を相談する際は、イースマイルへ症状を伝えて問い合わせてください。
引き出し式シャワー水栓の場合、ホース部分の劣化や亀裂、接続部のゆるみが原因で水漏れすることがあります。シンク下の収納が濡れている、ホースを引き出したときだけ水が漏れる、蛇口を使うと収納内に水がたまるといった症状がある場合は注意が必要です。収納物を取り出し、濡れている場所を確認してから使用を控えましょう。
キッチン蛇口の水漏れがある場合は、イースマイルで修理や交換の相談が可能です。
蛇口を閉めているのに水がポタポタ落ちる場合は、内部のパッキンやカートリッジ、コマなどの部品が劣化している可能性があります。最初は少量でも、時間がたつと水量が増えたり、シンク下や床まわりまで濡れたりすることがあります。ハンドルを強く締めすぎると部品を傷める場合もあるため、まずは止水栓を閉めて状況を確認しましょう。
蛇口の水漏れにお困りの際は、蛇口の修理・交換に対応しているイースマイルへご相談ください。
洗面台の蛇口水漏れは、吐水口、ハンドルまわり、根元、給水管の接続部など、漏れている場所によって原因が異なります。洗面台下の収納内が濡れている場合は、蛇口本体だけでなく給水管や排水管まわりも確認が必要です。水漏れ箇所を誤って判断すると、応急処置をしても再発することがあります。
洗面所の蛇口トラブルも、イースマイルへ相談して点検を依頼すると安心です。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
排水管に熱湯を流すと、配管や接続部分を傷めるおそれがあります。特に樹脂製の排水管は高温に弱い場合があるため、油汚れを溶かそうとして熱湯を使うのは避けたほうが安心です。ぬるま湯程度で軽い汚れが流れることはありますが、つまりが強い状態で大量の水を流すと逆流することがあります。
熱湯や薬剤で無理に対処せず、排水管トラブルはイースマイルへご相談ください。
キッチンの排水が流れにくい場合は、まず水を止め、シンク内に水がたまり続けないようにしましょう。ゴミ受けや排水口まわりの汚れを取り除き、シンク下で水漏れが起きていないか確認してください。油汚れが原因の場合、時間を置くほど汚れが固まりやすくなることがあります。無理に棒などを差し込むと配管を傷つけるため注意が必要です。
キッチン排水のつまりが改善しない場合は、イースマイルへ早めに相談しましょう。
屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。
屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。
排水管のつまりは、キッチンの油汚れや食べかす、浴室の髪の毛や石けんカス、洗面所の髪の毛やぬめりなどが少しずつ蓄積して起こることがあります。最初は流れが少し悪い程度でも、汚れが固まると水がほとんど流れなくなる場合があります。場所によって原因が異なるため、どの排水口で症状が出ているか確認しましょう。
排水口・排水管のつまりにお困りの際は、イースマイルへご相談ください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりの中でも、トイレットペーパーが詰まった程度の軽度なものであれば、ご家庭で対処できる場合があります。ここでは、特別な道具がなくても試せる「お湯を使った方法」を紹介します。
用意するものは、バケツや洗面器などのお湯を注げる容器と、50℃程度のお湯です。お湯の温度には注意が必要で、熱湯を使うと便器が急激な温度変化でひび割れたり破損したりする恐れがありますので注意してください。
作業手順は以下の通りです。まず、便器内の水位が高くなっている場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。その後、用意したお湯を少し高い位置からゆっくり注ぎます。これを数回繰り返し、1時間ほど放置してから水を流して改善しているか確認しましょう。
この方法は、お湯によってトイレットペーパーをふやかし、詰まりの原因をほぐす仕組みです。さらに高い位置からお湯を注ぐことで水圧が加わり、詰まりを押し流しやすくなります。ただし、固形物を落とした場合や症状が改善しない場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。

トイレつまりを未然に防ぐために日頃からできることは多く、ここでは大きく4つの方法を紹介します。
一つ目は流してもいいもののみをトイレに流すことです。トイレは基本的にトイレットペーパーと排泄物以外は流してはいけません。似ているという理由でティッシュを流したり、食べ残しなどを流すとトイレつまりの原因となるのでやめてください。最近では使用後に流せる掃除用のシートや猫砂もありますが、一度に流すとトイレつまりの原因になるので注意してください。
二つ目は何回かに分けて流す方法です。流しても大丈夫なトイレットペーパーであっても一度に大量に使用して流すのは詰まりの原因となります。普段よりも多く使用するときには何回かに分けて流すなどの工夫をして詰まらせないようにしましょう。
三つ目は無理な節水をしないことです。タンク内に異物を沈めて使用する水の量を減らしたり、大便にも関わらず小を使用して流す、数回分をまとめて流すといった誤った節水はつまりの原因となるのはもちろんですが衛生的にも良くないのでしないようにしてください。
最後はこまめに掃除を行うことです。普段通りの使用でも排水管には汚れが蓄積していくものなので定期的に掃除を行って汚れを除去してください。
給湯器の交換を依頼する際、当日の工事がどのように進むのか気になる方も多いでしょう。一般的には、まず既存の給湯器の状態や設置場所、配管、リモコンの位置などを確認します。そのうえで水やガス、電源を止め、古い給湯器を取り外して新しい機器を設置していきます。
設置後は、給水・給湯配管やガス配管、リモコン配線などを接続し、水漏れやガス漏れがないかを確認します。さらに、実際にお湯が出るか、設定温度どおりに動くか、追い焚きや自動湯はりなどの機能が使えるかをチェックします。工事内容によって作業時間は変わりますが、設置条件が複雑な場合は時間がかかることもあります。
工事前には、給湯器まわりの荷物を移動しておくと作業がスムーズです。マンションでは管理会社への連絡や共用部の使用確認が必要な場合もあります。工事後は、リモコンの使い方や注意点、保証内容を確認し、不明点があればその場で聞いておくと安心です。
給湯器は故障してからすぐに交換できると思われがちですが、機種や時期によっては希望する製品の在庫がすぐに用意できないことがあります。特に寒い時期は給湯器の故障が増えやすく、交換依頼が集中することもあります。お湯が使えない状態が続くと、入浴や洗い物に大きな支障が出るため、早めの相談が大切です。
完全に故障する前でも、お湯の温度が安定しない、エラーが増えた、使用中の音が変わったなどのサインがある場合は、交換候補を確認しておくと安心です。現在の給湯器に合う機種を事前に調べておけば、急な故障時にも対応を進めやすくなります。古い機種では部品供給が終了していることもあるため、修理できるかどうかの確認も必要です。
給湯器は生活に欠かせない設備のため、「まだ使えるから大丈夫」と放置せず、不調を感じた段階で点検を受けることをおすすめします。早めに相談しておくことで、修理と交換の選択肢を比較しやすくなり、急なトラブルにも備えやすくなります。
蛇口修理を業者に依頼する際は、見積もり内容を確認してから作業を進めることが大切です。水漏れ修理といっても、パッキン交換で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になる場合もあります。どの部品を交換するのか、作業費と部品代がそれぞれいくらかかるのかを確認しましょう。
また、古い蛇口では、修理部品が手に入りにくいことがあります。その場合、修理よりも蛇口ごと交換したほうがよいケースもあります。見積もり時には、修理した場合と交換した場合の費用差や、今後の再発リスクも聞いておくと判断しやすくなります。安さだけで選ぶのではなく、説明が分かりやすいかどうかも重要です。
作業前に見積もりを確認し、不明点があればその場で質問しましょう。追加費用が発生する可能性、作業時間の目安、交換部品の保証なども確認しておくと安心です。蛇口の水漏れは放置すると被害が広がることがあるため、納得できる内容で早めに対応することが大切です。
蛇口交換を検討する際、節水機能のある蛇口を選ぶ方もいます。節水タイプの蛇口は、水の出方を工夫することで使用量を抑えやすく、毎日の洗い物や手洗いで水道代の節約につながる可能性があります。シャワー吐水や泡沫吐水など、水はねを抑えながら使いやすいタイプもあります。
ただし、節水機能がある蛇口を選べば必ず使いやすくなるとは限りません。水圧が低い住宅では、吐水量が少なく感じることがあります。また、キッチンや浴室など使用場所によって必要な水量は異なるため、用途に合った蛇口を選ぶことが大切です。デザインだけで選ぶと、シンクや洗面台との相性が悪く、水はねが増えることもあります。
蛇口は毎日使う設備なので、節水性だけでなく操作のしやすさや掃除のしやすさも確認しましょう。今の蛇口に不満がある場合は、水漏れ修理のついでに交換を検討するのも一つの方法です。イースマイルでも、蛇口の状態や使用場所に合わせた修理・交換の相談ができます。
排水管の修理を依頼するときは、見積もりの内容を確認してから作業を進めることが大切です。排水管トラブルは、つまり除去だけで済む場合もあれば、部品交換や高圧洗浄、配管補修が必要になる場合もあります。まずは、どの場所に原因があり、どの作業を行うのかを説明してもらいましょう。
見積もりでは、作業費、部品代、洗浄費、出張費、追加作業の可能性などを確認します。キッチンや浴室の排水口付近だけの作業なのか、屋外の排水桝や排水管まで確認するのかによって費用は変わります。また、配管の破損や木の根の侵入などが見つかった場合は、追加工事が必要になることもあります。
見積もりの段階で不明点がある場合は、そのまま依頼せず質問することが大切です。作業後の再発防止策や、今後気をつけるべき使い方も聞いておくと安心です。イースマイルでも、排水管や排水口のつまり・水漏れについて、状況を確認したうえで作業内容を案内しています。
排水管から水漏れしている場合、まずどこから漏れているのかを確認することが大切です。キッチンや洗面台の下で水がたまっている場合は、排水ホースや排水トラップ、接続部のナットまわりから漏れている可能性があります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかによっても原因は変わります。
排水管の水漏れは、給水管の水漏れと違い、水を使ったときにだけ発生することがあります。そのため、普段は乾いていても、シンクや洗面台で水を流すと収納内に水が落ちるケースがあります。収納している洗剤や掃除用品が濡れている、カビ臭い、板がふやけている場合は、以前から水漏れしていた可能性があります。
接続部のゆるみであれば締め直しで改善する場合もありますが、パッキンの劣化や排水管のひび割れが原因の場合は部品交換が必要です。無理に締めすぎると破損することもあるため、原因が分からない場合は注意しましょう。水漏れが続く場合は、早めに専門業者へ相談するのがおすすめです。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 鹿嶋市役所内 水道料金窓口 |
電話:0299-82-0128 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コメリ ハード&グリーン 鹿嶋大野店 | 住所:茨城県鹿嶋市大字和789-9 電話:0299-90-4835 営業時間:9:00〜19:30(平日・土日祝) |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 鹿嶋市水道課業務グループ | 電話:0299-82-2911 住所:茨城県鹿嶋市大字平井1187番地1 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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