※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
取手市内の水まわりトラブルには「千葉県柏市塚崎2丁目2-14」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。取手市の水まわりトラブルにすぐ駆けつけ!トイレ詰まりやトイレ修理、給湯器修理など、毎日1,000件以上のトラブルやメンテナンスの問い合わせにプロスタッフが迅速に対応します。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレの不調は、便器・タンク・給水管・排水管・温水洗浄便座のどこに異常があるかによって現れ方が変わります。便器では水が流れにくい、水位が上がる、ゴボゴボ音がするなどの症状が見られます。タンクまわりでは、水が止まらない、レバーやボタンが反応しない、給水音が続くことがあります。床や壁が濡れる場合は、給水管や接続部からの水漏れも考えられます。また、においやつまりを繰り返す場合は、便器だけでなく排水経路の確認が必要になることもあります。症状の出ている場所を確認しておくと、相談時にも状況を伝えやすくなります。
トイレのつまりや水漏れに気づいたら、被害を広げないための初期対応を優先しましょう。便器内の水位が高い場合は、追加で水を流さず、少し時間を置いて水位が下がるか確認します。水漏れがある場合は止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取ります。温水洗浄便座やコンセント付近が濡れているときは、感電の危険があるため無理に触らないことも大切です。紙づまりなど軽い症状であればラバーカップで改善することもありますが、異物を落とした場合は使用を避けましょう。状況が分からないまま分解したり、薬剤を使ったりすると悪化することがあるため注意が必要です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器で注意したいのは、お湯が出ない症状だけでなく、安全に関わる異常もある点です。温度が安定しない、エラーコードが出る、追い焚きができない、リモコンが反応しないといった症状は、部品の劣化や設定、電源まわりの不具合が関係していることがあります。給湯器本体や配管から水が漏れている場合は、周辺設備を傷めたり、機器内部に影響したりするおそれがあります。さらに、ガス臭い、焦げたにおいがする、異常な振動音が続く場合は、使用を控える判断も必要です。日常的に使う設備だからこそ、違和感があるときは早めに点検を検討しましょう。
冬場にお湯が出ない場合は、給湯器や配管の凍結も考えられます。水もお湯も出ない、屋外配管が冷え込んでいる、朝だけ使えないといった場合は、無理に運転させず自然に解けるのを待つことが基本です。凍結した配管に熱湯をかけると、急な温度変化で破損するおそれがあります。日中になっても改善しない場合や、水が出始めたあとに配管から水漏れしている場合は、点検を依頼しましょう。凍結以外にも、リモコンのエラー、ガスの遮断、電源まわりの不具合が関係していることがあります。状況を確認し、安全にできる範囲で対応することが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。











茨城県取手市の水のトラブルは
イースマイル茨城県エリア 取手市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒277-0923 千葉県柏市塚崎2-2-14イースマイル千葉ビル |
| 交通手段 | 東武野田線「高柳駅」からバスを経由して23分程度 バス停「風早中学校」から徒歩2分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 04-7160-8081 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、アーク溶接、ガス溶接、排水設備工事責任技術者、ガス可とう管接続工事監督者 |
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
給湯器まわりでガスの臭いがする場合は、すぐに使用を中止し、火気の使用や電気スイッチの操作を避けてください。窓を開けて換気し、可能であればガス栓を閉め、ガス会社へ連絡しましょう。ガス臭がある状態で原因を確認しようとして給湯器を操作するのは危険です。安全を確保してから、必要に応じて専門業者へ相談してください。
給湯器の不具合や交換相談は、状況が落ち着いた後にイースマイルへご相談ください。
給湯器の水漏れは、配管の接続部、給水・給湯管、給湯器本体内部など、漏れている場所によって対応が変わります。接続部の部品交換で済む場合もありますが、本体内部の劣化が進んでいる場合は交換が必要になることもあります。水漏れを放置すると周辺設備の傷みや故障拡大につながるため、使用を控えて早めに確認しましょう。
給湯器の水漏れがある場合は、イースマイルへ修理・交換の相談ができます。
リモコンの表示が消える、ボタンが反応しない、設定温度を変更できないといった場合、リモコン単体の不具合であれば交換できることがあります。ただし、本体側の故障や配線の問題でリモコンに異常が出ている場合もあります。リモコンだけ交換すれば必ず直るとは限らないため、本体とあわせて確認することが大切です。
給湯器リモコンの不具合がある場合は、イースマイルへ点検を相談できます。
給湯器から普段と違う音がする場合、ファンやポンプなど内部部品の不具合、燃焼状態の異常、経年劣化などが関係していることがあります。小さな音でも、異臭や黒い煙、エラー表示、水漏れを伴う場合は使用を控えたほうが安全です。屋外設置の給湯器は音に気づきにくいこともあるため、違和感があれば早めに確認しましょう。
給湯器の異音が気になる場合は、イースマイルへ点検をご相談ください。
給湯器の号数は、一度に使えるお湯の量を示す目安です。家族の人数が多い、キッチンと浴室で同時にお湯を使うことが多い、シャワーの水量を重視したいといった場合は、使用状況に合う号数を選ぶことが大切です。現在の号数が生活に合っていないと、お湯の量が不足したり温度が安定しにくくなったりすることがあります。
給湯器交換を検討する際は、イースマイルへ使用人数や使い方を伝えて相談しましょう。
一部の蛇口だけ水の出が悪い場合は、吐水口のフィルター詰まり、止水栓の開き具合、蛇口内部の部品劣化などが考えられます。家全体の水量が弱い場合は、元栓や水道設備側の影響も考えられます。まずは他の蛇口と比べ、どの場所で症状が出ているかを確認しましょう。改善しない場合は蛇口まわりの点検が必要です。
蛇口の水量低下が続く場合は、イースマイルへ症状を伝えてご相談ください。
引き出し式シャワー水栓の場合、ホース部分の劣化や亀裂、接続部のゆるみが原因で水漏れすることがあります。シンク下の収納が濡れている、ホースを引き出したときだけ水が漏れる、蛇口を使うと収納内に水がたまるといった症状がある場合は注意が必要です。収納物を取り出し、濡れている場所を確認してから使用を控えましょう。
キッチン蛇口の水漏れがある場合は、イースマイルで修理や交換の相談が可能です。
業者へ連絡するときは、どの場所の蛇口か、どこから水が漏れているか、いつから症状があるか、止水できているかを伝えるとスムーズです。可能であれば蛇口全体と水漏れ箇所の写真を撮っておくと、状況を説明しやすくなります。メーカー名や型番が分かる場合は、あわせて確認しておくと部品の判断に役立つことがあります。
蛇口の水漏れや交換を相談する際は、イースマイルへ症状を伝えて問い合わせてください。
蛇口を閉めているのに水がポタポタ落ちる場合は、内部のパッキンやカートリッジ、コマなどの部品が劣化している可能性があります。最初は少量でも、時間がたつと水量が増えたり、シンク下や床まわりまで濡れたりすることがあります。ハンドルを強く締めすぎると部品を傷める場合もあるため、まずは止水栓を閉めて状況を確認しましょう。
蛇口の水漏れにお困りの際は、蛇口の修理・交換に対応しているイースマイルへご相談ください。
蛇口の水漏れを放置すると、水道代が増えるだけでなく、シンク下や洗面台下の収納、床材、壁材が湿気で傷むことがあります。集合住宅では、漏れ方によって下階への漏水につながるおそれもあります。ポタポタ程度の水漏れでも、長時間続くと想像以上の水量になることがあるため、早めに止水と点検を行いましょう。
被害が広がる前に、イースマイルへ蛇口トラブルの相談をしておくと安心です。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
排水管に熱湯を流すと、配管や接続部分を傷めるおそれがあります。特に樹脂製の排水管は高温に弱い場合があるため、油汚れを溶かそうとして熱湯を使うのは避けたほうが安心です。ぬるま湯程度で軽い汚れが流れることはありますが、つまりが強い状態で大量の水を流すと逆流することがあります。
熱湯や薬剤で無理に対処せず、排水管トラブルはイースマイルへご相談ください。
排水管の修理費用は、つまりの場所、作業内容、使用する道具や機材、部品交換の有無によって変わります。排水口付近の軽いつまりで済む場合もあれば、排水管の奥のつまり除去や高圧洗浄が必要になる場合もあります。料金だけで判断せず、出張費や見積もり、キャンセル料、作業前の説明があるかも確認しておくと安心です。
排水管修理を検討している方は、事前見積もりに対応するイースマイルへご相談ください。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
排水管つまりを放置すると、水が流れにくくなるだけでなく、逆流、悪臭、水漏れにつながることがあります。キッチンや浴室では、排水があふれて床が濡れると、床材や壁材の傷みにつながる場合もあります。軽いつまりのうちに対処すれば作業範囲を抑えられることもあるため、流れの悪さを感じた段階で確認することが大切です。
排水管のつまりや異臭が続くときは、イースマイルへ早めに相談しましょう。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりの対処法として最も一般的なのが、ラバーカップを使う方法です。トイレットペーパーや排泄物などが原因の軽度なつまりであれば、ラバーカップで解消できることがあります。ラバーカップはホームセンターやネットショップで1,000円前後で購入できるため、万が一のトラブルに備えて1つ用意しておくと安心です。
用意するものは、ラバーカップ、水、大きめのビニール袋です。作業の際は水が飛び散る可能性があるため、便器の周囲をビニール袋などで覆って養生しておくと掃除の手間を減らせます。
作業手順は次の通りです。まずラバーカップを排水口にしっかり密着させます。次にカップをゆっくり押し込み、中の空気を抜いて密閉状態を作ります。その後、勢いよく引き上げる動作を行い、詰まりの原因を引き出します。この動作を何度か繰り返し、ゴボゴボと空気が通るような音がすれば、つまりが解消された可能性があります。
つまりが解消されたか確認する際は、いきなりレバーで大量の水を流すのではなく、バケツやペットボトルで少量ずつ水を流して様子を見ると安心です。もし改善しない場合や固形物が原因の場合は、無理に作業を続けず専門業者へ相談することをおすすめします。

賃貸で水漏れなどのトイレトラブルが発生した場合、まずは応急処置を行って被害拡大を防ぎましょう。応急処置としてはトイレ内にある止水栓を閉め、これ以上水が供給されないようにすることで被害拡大を防ぎます。
応急処置が完了したら契約書を確認してください。賃貸の場合、室内設備はあくまで拝借品であるため勝手に修理をすることはできません。賃貸契約を結んだ際の契約書には設備が壊れた際に直すべき人と費用負担者について取り決めがされているので確認してください。また、管理会社への連絡も忘れずに行いましょう。管理会社の多くは設備工事を行う業者の取引先があり、ここに依頼することで早く、安く修理ができる可能性があります。現状を共有する意味もあるので忘れずに連絡してください。
軽微な詰まりであれば自分で直すこともできますので、スッポンなどを使用して直してしまうのもできますが、原因不明の場合や自分で直すことが難しいと感じた場合は早い段階で管理会社へ連絡し、指示を仰いでください。
給湯器を交換する際、省エネタイプを検討する方も増えています。省エネ性能の高い給湯器は、従来より効率よくお湯を作れるため、使い方によってはガス代の負担を抑えやすくなります。毎日お風呂やキッチンでお湯を使う家庭では、長い目で見ると光熱費の違いが気になるポイントになるでしょう。
ただし、省エネタイプは本体価格が高めになる場合があり、設置場所や排水処理の条件によっては追加工事が必要になることもあります。たとえば、ドレン排水の処理が必要な機種では、排水経路を確保できるか確認しなければなりません。省エネ性能だけでなく、自宅の設備に合うかどうかを確認することが大切です。
給湯器は一度交換すると長く使う設備なので、初期費用だけで判断せず、毎月の使い方や家族構成も踏まえて選びましょう。現在の給湯器の調子が悪い場合は、同等機種への交換だけでなく、省エネタイプへの切り替えも含めて相談してみるのがおすすめです。
給湯器の修理や交換を依頼するときは、見積もり内容をしっかり確認しておくことが大切です。給湯器は本体価格だけでなく、工事費、リモコン代、配管部材、撤去処分費などが関係するため、総額でいくらかかるのかを確認する必要があります。見積もりが本体代だけなのか、工事一式を含んでいるのかは必ず見ておきましょう。
また、修理の場合は、どの部品を交換するのか、修理後にどれくらい使えそうか、交換したほうがよい状態なのかも確認したいポイントです。年数が経った給湯器では、一箇所を直しても別の部品に不具合が出ることがあります。そのため、修理費用だけでなく、今後の使用年数や再発リスクも含めて判断することが大切です。
見積もり時に不明点がある場合は、そのまま作業を進めずに確認しましょう。追加費用が発生する可能性、支払い方法、保証の有無、工事時間の目安なども聞いておくと安心です。イースマイルでも、給湯器の状況を確認したうえで、修理・交換の内容を案内しています。
蛇口交換は、工具があれば自分でできそうに見える作業ですが、実際には注意すべき点が多くあります。まず、交換前には必ず止水栓を閉め、水が出ない状態にする必要があります。止水が不十分なまま作業すると、シンク下や床に水が漏れ、周辺を濡らしてしまうおそれがあります。
また、蛇口には取り付け穴の数やサイズ、配管の位置、給水・給湯管の接続方法などに違いがあります。購入した蛇口が現在の設備に合わないと、取り付けできなかったり、追加部材が必要になったりします。古い蛇口では、ナットや配管が固着して外れにくいこともあり、無理に力を入れると配管を傷める場合があります。
交換後には、水漏れがないか、レバー操作や温度調整に問題がないかを確認する必要があります。少しでも接続が甘いと、使用中に水漏れが起こることがあります。作業に不安がある場合や、配管が古い場合は、無理に自分で交換せず専門業者に依頼したほうが安心です。
洗濯機用の蛇口は、普段あまり触らないため、水漏れに気づきにくい場所です。洗濯機の裏側や防水パンのまわりが濡れている場合、給水ホースの接続部や蛇口本体から水が漏れている可能性があります。洗濯中だけ水漏れすることもあるため、使用後に床や壁が濡れていないか確認しておくと安心です。
洗濯機用蛇口では、ホースの接続部がゆるんでいたり、パッキンが劣化していたりすると水漏れが起こります。古いタイプの蛇口では、万が一ホースが外れたときに水が出続けてしまうこともあります。最近では、緊急止水機能付きの洗濯機用水栓もあり、交換を検討する方も増えています。
洗濯機まわりの水漏れは、床材や階下への漏水につながることがあるため注意が必要です。特にマンションやアパートでは、少量の水漏れでも被害が広がる場合があります。ホースの取り付け直しで改善しない場合や、蛇口自体が古い場合は、早めに修理や交換を相談しましょう。
マンションやアパートで排水管トラブルが起きた場合、専有部分だけでなく共用部分が関係していることがあります。キッチンや浴室、洗面所の排水が流れにくい場合でも、原因が自宅内の排水管なのか、建物全体の共用配管なのかによって対応方法が変わります。自己判断で作業を進める前に、管理会社への確認が必要になるケースもあります。
特に、下の階へ水漏れする可能性がある場合は早めの対応が大切です。排水管の接続部から漏れていたり、つまりによって水が逆流したりすると、床下や階下へ被害が広がるおそれがあります。賃貸住宅では、勝手に業者を手配すると費用負担でトラブルになる場合もあるため、契約内容や管理会社の指示を確認しましょう。
マンションの排水管は、定期的に一斉清掃が行われることもあります。ただし、清掃後も流れが悪い、においが続く、特定の場所だけつまるといった場合は、個別の点検が必要です。状況を写真に残し、いつから症状が出ているかを整理して相談するとスムーズです。
排水管から水漏れしている場合、まずどこから漏れているのかを確認することが大切です。キッチンや洗面台の下で水がたまっている場合は、排水ホースや排水トラップ、接続部のナットまわりから漏れている可能性があります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかによっても原因は変わります。
排水管の水漏れは、給水管の水漏れと違い、水を使ったときにだけ発生することがあります。そのため、普段は乾いていても、シンクや洗面台で水を流すと収納内に水が落ちるケースがあります。収納している洗剤や掃除用品が濡れている、カビ臭い、板がふやけている場合は、以前から水漏れしていた可能性があります。
接続部のゆるみであれば締め直しで改善する場合もありますが、パッキンの劣化や排水管のひび割れが原因の場合は部品交換が必要です。無理に締めすぎると破損することもあるため、原因が分からない場合は注意しましょう。水漏れが続く場合は、早めに専門業者へ相談するのがおすすめです。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 茨城県南水道企業団業務係 |
電話:0297-66-513/FAX:0297-66-3142 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
| 茨城県南水道企業団施設課 |
電話:0297-66-7544/FAX:0297-66-5091 住所:茨城県龍ケ崎市長山1-5-2 受付時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| DCM取手店 | 住所:茨城県取手市戸頭字長町1299-4 電話:0297-79-1200 営業時間:9:30〜20:00 |
| DCM取手青柳店 | 住所:茨城県取手市青柳115-1 電話:0297-73-6361 営業時間:9:30〜19:30 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 茨城県南水道企業団施設課 | 電話:0297-66-7544 住所:茨城県龍ケ崎市長山1-5-2企業団事務所 北棟2階 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
Copyright©株式会社イースマイル【町の水道屋さん】.All Rights Reserved.