※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
菊池市内の水まわりトラブルには「熊本県熊本市東区御領8丁目8-57」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。菊池市で多いご相談は、トイレ詰まりやトイレ修理などのトイレ関連です。給湯器修理が必要な不具合も放置すると生活に影響することがありますので、少しでも不安な場合はお早めにご相談ください。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレで多い症状には、流した水がなかなか引かない、紙が残る、便器の水位が普段より高い、タンクから水の音が止まらないなどがあります。床がじわっと濡れている場合は、便器と床の接続部、給水管、タンク、温水洗浄便座などから水漏れしている可能性もあります。また、掃除をしてもにおいが残る、流すたびに異音がする、短期間でつまりを繰り返すといった症状は、排水管側の汚れやつまりが関係していることもあります。トイレの不具合は一見すると軽く見えても、放置すると床材の傷みや水道料金の増加につながるおそれがあります。症状が続く場合は、早めの確認が安心です。
トイレトラブルの応急処置は、つまり・水漏れ・動作不良のどれに近いかを確認しながら行います。つまりの場合は、水を流さず水位の変化を見ます。水漏れの場合は止水栓を閉め、床を拭き取って漏れている場所を確認します。レバーやボタンが反応しない場合は、強く押したり回したりせず、電池や電源、タンク内の見える範囲を確認する程度にとどめましょう。賃貸住宅では、管理会社や大家さんへの連絡が必要になることもあります。夜間などで連絡がつかない場合は、写真やメモを残し、見積書や領収書を保管しておくと後の確認に役立ちます。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器の代表的な症状として、お湯が出ない、湯温が不安定、リモコンのエラー、追い焚き不良、水漏れ、異音・異臭が挙げられます。水は出るのにお湯だけ出ない場合は、点火やガス、電源の確認が必要になることがあります。温度が安定しない場合は、給湯器本体だけでなく混合水栓や水圧の影響も考えられます。追い焚きや自動湯はりが使えない場合は、循環口の汚れや給湯器側の部品不良が関係していることもあります。ガス臭い、焦げたにおいがする、大きな音がする場合は、安全面のリスクがあるため注意が必要です。気になる症状は放置しないようにしましょう。
給湯器が急に使えなくなったときは、まずリモコンと周辺設備を確認します。リモコンの表示が消えている場合は、停電やブレーカー、電源の状態を見ます。エラーコードが出ている場合は、番号を控え、何度もリセットを繰り返さないようにしましょう。お湯の温度が不安定な場合は、ほかの蛇口でも同じ症状が出るか確認すると、給湯器側か水栓側かを判断しやすくなります。給湯器本体から水漏れしている場合や、異音・異臭がある場合は使用を中止します。特にガス臭い場合は、火を使わず電気のスイッチにも触れず、安全な場所から連絡することが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。








熊本県菊池市の水のトラブルは
イースマイル熊本営業所 菊池市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒861-8035 熊本県熊本市東区御領8丁目8-57 |
| 交通手段 | バス停「上南部」から徒歩10分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | ― |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(266153)、排水設備工事責任技術者 |
トイレ詰まりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレ詰まりを未然に防ぐには適切な水量で流すようにするのが一番です。節水のためにタンクへペットボトルなどの異物を入れる方もいますが、使用水量が減ることでしっかりと排水管へ物を流せずにトイレ詰まりを引き起こしてしまう可能性があります。
また、尿石などの汚れが排水管に蓄積して徐々に通り道を塞いでいくケースもあります。こちらはこまめに清掃を行うことで防げます。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
給湯器の交換費用は、本体の種類、号数、設置場所、追いだき機能の有無、配管工事の必要性などによって変わります。壁掛け型、据置型、マンションのPS設置など、設置条件によって作業内容も異なります。正確な費用は現地確認や機種選定を行ったうえで判断するのが一般的です。
イースマイルでは給湯器の修理・交換に対応しているため、交換費用を確認したい方もご相談ください。
リモコンの表示が消える、ボタンが反応しない、設定温度を変更できないといった場合、リモコン単体の不具合であれば交換できることがあります。ただし、本体側の故障や配線の問題でリモコンに異常が出ている場合もあります。リモコンだけ交換すれば必ず直るとは限らないため、本体とあわせて確認することが大切です。
給湯器リモコンの不具合がある場合は、イースマイルへ点検を相談できます。
給湯器の号数は、一度に使えるお湯の量を示す目安です。家族の人数が多い、キッチンと浴室で同時にお湯を使うことが多い、シャワーの水量を重視したいといった場合は、使用状況に合う号数を選ぶことが大切です。現在の号数が生活に合っていないと、お湯の量が不足したり温度が安定しにくくなったりすることがあります。
給湯器交換を検討する際は、イースマイルへ使用人数や使い方を伝えて相談しましょう。
給湯器のリモコンにエラー番号が表示された場合は、まず番号を控え、取扱説明書やメーカー情報で内容を確認しましょう。一時的なエラーで復旧する場合もありますが、同じエラーを繰り返す、リセットしても直らない、異音や異臭を伴う場合は注意が必要です。原因が分からないまま使い続けると、故障が悪化することがあります。
エラー表示が続く場合は、イースマイルへ番号と症状を伝えて相談しましょう。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
古い蛇口でも、交換部品が入手できる場合は修理できることがあります。ただし、製造から年数が経っている水栓は部品供給が終了していたり、本体側の劣化が進んでいたりする場合があります。無理に部品だけ交換しても再発する可能性があるため、使用年数や症状によっては本体交換を含めて検討することが大切です。
古い蛇口の水漏れにお困りなら、イースマイルで修理・交換の相談ができます。
賃貸住宅で蛇口から水漏れした場合は、まず止水栓を閉めて被害を抑え、管理会社や大家さんに連絡しましょう。契約内容によって、指定業者や費用負担のルールが異なることがあります。緊急時に自分で業者を呼ぶ場合でも、写真を撮る、見積書や領収書を保管するなど、後で状況を説明できるようにしておくと安心です。
管理会社から業者手配を求められた場合は、水まわり修理に対応するイースマイルへの相談も選択肢になります。
屋外の散水栓や立水栓から水漏れしている場合、蛇口本体の劣化だけでなく、地中の配管や接続部分に不具合があることもあります。屋外は雨水と水漏れの区別がつきにくく、気づくのが遅れることがあります。水道メーターが回り続けている、蛇口周辺が常に濡れている場合は、早めに確認しましょう。
屋外蛇口や水漏れの症状がある場合も、イースマイルへ相談できます。
一部の蛇口だけ水の出が悪い場合は、吐水口のフィルター詰まり、止水栓の開き具合、蛇口内部の部品劣化などが考えられます。家全体の水量が弱い場合は、元栓や水道設備側の影響も考えられます。まずは他の蛇口と比べ、どの場所で症状が出ているかを確認しましょう。改善しない場合は蛇口まわりの点検が必要です。
蛇口の水量低下が続く場合は、イースマイルへ症状を伝えてご相談ください。
業者へ連絡するときは、どの場所の蛇口か、どこから水が漏れているか、いつから症状があるか、止水できているかを伝えるとスムーズです。可能であれば蛇口全体と水漏れ箇所の写真を撮っておくと、状況を説明しやすくなります。メーカー名や型番が分かる場合は、あわせて確認しておくと部品の判断に役立つことがあります。
蛇口の水漏れや交換を相談する際は、イースマイルへ症状を伝えて問い合わせてください。
浴室の排水口は、髪の毛、石けんカス、皮脂汚れがたまりやすい場所です。ヘアキャッチャーに汚れが見える場合は取り除き、排水トラップも掃除してみましょう。それでも水が引くのに時間がかかる場合は、排水管の奥で汚れが固まっている可能性があります。浴室は水量が多いため、つまりが進むと床に水があふれやすくなります。
浴室排水のつまりが続く場合は、イースマイルへ排水管の点検をご相談ください。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
排水管の修理費用は、つまりの場所、作業内容、使用する道具や機材、部品交換の有無によって変わります。排水口付近の軽いつまりで済む場合もあれば、排水管の奥のつまり除去や高圧洗浄が必要になる場合もあります。料金だけで判断せず、出張費や見積もり、キャンセル料、作業前の説明があるかも確認しておくと安心です。
排水管修理を検討している方は、事前見積もりに対応するイースマイルへご相談ください。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
排水口の流れが悪いときは、まずゴミ受けやヘアキャッチャー、排水トラップまわりに汚れがたまっていないか確認しましょう。目に見える汚れを取り除いても改善しない場合は、排水管の奥でつまりが発生している可能性があります。水を大量に流して押し込もうとすると逆流することがあるため、無理な使用は避けてください。
掃除しても流れが戻らない場合は、イースマイルへ排水管つまりの相談ができます。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりの原因に直接アプローチしたい場合は、ワイヤー式トイレクリーナーを使う方法もあります。ワイヤーの先端を排水口に入れて詰まりの原因をほぐしたり取り出したりできるため、ラバーカップ(すっぽん)で改善しない場合に試されることが多い道具です。ホームセンターやネットショップでも比較的手軽に購入できます。
ただし、ワイヤー式トイレクリーナーは本来排水管の内部を掃除するための道具のため、扱いに慣れていないと使い方が難しいと感じる場合もあります。無理に押し込んだり強くこすったりすると、排水管や便器を傷つける恐れがあるため慎重に作業を行いましょう。
作業手順は次の通りです。まず、ワイヤーの先端に付いているブラシヘッドを便器内の排水口にゆっくり差し込みます。詰まりに当たった感触があったら、柄を回しながら少しずつ動かし、詰まりの原因をほぐしていきます。もしトイレットペーパーが原因であれば、削りながら奥へ押し流すことで解消できる場合があります。
作業しても改善しない場合や奥で詰まっている場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。

トイレ周辺で水漏れが起きたら、まず慌てず応急対策を取りましょう。水量が多いので、できるだけ早めに対処することが大切です。
止水栓を閉める:タンク下や壁面の止水栓を時計回りに回して水道を止めます。水流を断つことで床への浸水や建材の劣化など被害拡大を防げます。
電源・通電を停止:床が濡れている場合はコンセントや電気機器の電源を切り、感電・ショートを防ぎます。濡れた床は滑りやすいので、作業時は十分注意しましょう。必要ならブレーカーで部屋全体の電源を切ってください。
水の拭き取り・床保護:漏れた水をタオルやモップで早めに拭き取り、新聞紙やバケツで水を吸わせましょう。換気扇を回すなど風通しを良くし、床をしっかり乾燥させるのも効果的です。水気を残さないことでカビ発生を防ぎ、家財や床の被害拡大も防げます。
状況に不安がある場合や修理が必要なら、水まわり専門業者へ早めに相談しましょう。あらかじめ業者の連絡先を控えておけば、いざというとき安心です。
給湯器を交換する際、省エネタイプを検討する方も増えています。省エネ性能の高い給湯器は、従来より効率よくお湯を作れるため、使い方によってはガス代の負担を抑えやすくなります。毎日お風呂やキッチンでお湯を使う家庭では、長い目で見ると光熱費の違いが気になるポイントになるでしょう。
ただし、省エネタイプは本体価格が高めになる場合があり、設置場所や排水処理の条件によっては追加工事が必要になることもあります。たとえば、ドレン排水の処理が必要な機種では、排水経路を確保できるか確認しなければなりません。省エネ性能だけでなく、自宅の設備に合うかどうかを確認することが大切です。
給湯器は一度交換すると長く使う設備なので、初期費用だけで判断せず、毎月の使い方や家族構成も踏まえて選びましょう。現在の給湯器の調子が悪い場合は、同等機種への交換だけでなく、省エネタイプへの切り替えも含めて相談してみるのがおすすめです。
給湯器の修理や交換を依頼するときは、見積もり内容をしっかり確認しておくことが大切です。給湯器は本体価格だけでなく、工事費、リモコン代、配管部材、撤去処分費などが関係するため、総額でいくらかかるのかを確認する必要があります。見積もりが本体代だけなのか、工事一式を含んでいるのかは必ず見ておきましょう。
また、修理の場合は、どの部品を交換するのか、修理後にどれくらい使えそうか、交換したほうがよい状態なのかも確認したいポイントです。年数が経った給湯器では、一箇所を直しても別の部品に不具合が出ることがあります。そのため、修理費用だけでなく、今後の使用年数や再発リスクも含めて判断することが大切です。
見積もり時に不明点がある場合は、そのまま作業を進めずに確認しましょう。追加費用が発生する可能性、支払い方法、保証の有無、工事時間の目安なども聞いておくと安心です。イースマイルでも、給湯器の状況を確認したうえで、修理・交換の内容を案内しています。
蛇口修理を業者に依頼する際は、見積もり内容を確認してから作業を進めることが大切です。水漏れ修理といっても、パッキン交換で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になる場合もあります。どの部品を交換するのか、作業費と部品代がそれぞれいくらかかるのかを確認しましょう。
また、古い蛇口では、修理部品が手に入りにくいことがあります。その場合、修理よりも蛇口ごと交換したほうがよいケースもあります。見積もり時には、修理した場合と交換した場合の費用差や、今後の再発リスクも聞いておくと判断しやすくなります。安さだけで選ぶのではなく、説明が分かりやすいかどうかも重要です。
作業前に見積もりを確認し、不明点があればその場で質問しましょう。追加費用が発生する可能性、作業時間の目安、交換部品の保証なども確認しておくと安心です。蛇口の水漏れは放置すると被害が広がることがあるため、納得できる内容で早めに対応することが大切です。
洗濯機用の蛇口は、普段あまり触らないため、水漏れに気づきにくい場所です。洗濯機の裏側や防水パンのまわりが濡れている場合、給水ホースの接続部や蛇口本体から水が漏れている可能性があります。洗濯中だけ水漏れすることもあるため、使用後に床や壁が濡れていないか確認しておくと安心です。
洗濯機用蛇口では、ホースの接続部がゆるんでいたり、パッキンが劣化していたりすると水漏れが起こります。古いタイプの蛇口では、万が一ホースが外れたときに水が出続けてしまうこともあります。最近では、緊急止水機能付きの洗濯機用水栓もあり、交換を検討する方も増えています。
洗濯機まわりの水漏れは、床材や階下への漏水につながることがあるため注意が必要です。特にマンションやアパートでは、少量の水漏れでも被害が広がる場合があります。ホースの取り付け直しで改善しない場合や、蛇口自体が古い場合は、早めに修理や交換を相談しましょう。
排水管がつまったとき、早く直したい気持ちから自己流で対処してしまうことがあります。しかし、誤った方法はつまりを悪化させたり、配管を傷めたりする原因になります。たとえば、硬い棒や針金を無理に差し込むと、汚れを奥へ押し込んだり、配管の内側を傷つけたりするおそれがあります。
また、強い薬剤を何種類も続けて使うのも避けたほうが安全です。洗剤の種類によっては、混ざると危険なガスが発生することがあります。特に酸性洗剤と塩素系洗剤は絶対に混ぜないようにしてください。市販のパイプクリーナーを使う場合も、説明書を確認し、使用量や放置時間を守ることが大切です。
排水管のつまりは、原因が油汚れなのか、髪の毛なのか、固形物なのかによって対処方法が変わります。原因が分からないまま作業を続けると、修理範囲が広がることもあります。流れが改善しない、何度も再発する、複数箇所で排水不良がある場合は、無理に直そうとせず専門業者へ相談しましょう。
浴室の排水管は、髪の毛や石けんカス、皮脂汚れがたまりやすい場所です。毎日シャワーや入浴で水を流していても、排水口のゴミ受けを掃除していないと、髪の毛が絡まり、水の流れを妨げる原因になります。排水の流れが悪くなると、浴室の床に水がたまりやすくなり、不快なにおいが出ることもあります。
日頃の掃除では、まず排水口のカバーやゴミ受けを外し、髪の毛やぬめりを取り除きます。ブラシや中性洗剤を使って見える範囲を掃除するだけでも、つまり予防につながります。強い洗剤を使う場合は、換気を行い、酸性洗剤と塩素系洗剤を混ぜないよう注意してください。洗剤の使い方を誤ると危険なガスが発生するおそれがあります。
掃除しても水の流れが改善しない場合は、排水管の奥に汚れが残っている可能性があります。無理にワイヤーなどを入れると、排水管を傷つけたり、汚れを奥へ押し込んだりすることがあります。流れの悪さが続く場合は、専門業者による点検や洗浄を検討しましょう。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 菊池市役所水道局お客様センター |
電話:0968-25-1811/FAX:0968-25-3116 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
| 菊池市役所 水道局 水道課 業務係 |
電話:0968-23-6066 住所:熊本県菊池市隈府888 受付時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| グッデイ 菊池店 | 住所:熊本県菊池市大字大琳寺31-7 電話:0968-24-5717 営業時間:8:00〜19:00 |
| ホームプラザ ナフコ 菊池店 | 住所:熊本県菊池市木柑子1710-1 電話:0968-23-0110 営業時間:8:00〜19:30 |
| コメリ ハード&グリーン 菊池店 | 住所:熊本県菊池市西寺1465-1 電話:0968-25-6811 営業時間:9:00〜20:00(資材館 8:00〜) |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 菊池市役所 水道局 水道課 総務係 | 電話:0968-23-6066 住所:熊本県菊池市隈府888 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 菊池市役所 水道局 水道課 総務係 | 電話:0968-23-6066 住所:熊本県菊池市隈府888 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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