※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
名古屋市千種区内の水まわりトラブルには「愛知県名古屋市緑区東神の倉3丁目531」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。イースマイルは、トイレ詰まりやトイレ修理などの緊急トラブルから、給湯器修理やリフォームまで幅広く対応しています!名古屋市千種区周辺で水まわりにお困りの方はお気軽にご相談ください。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレの症状は、水の流れに関するもの、水漏れに関するもの、タンクや便座の動作に関するものに分けて考えると確認しやすくなります。水が流れにくい、水位が上がる、紙が残る場合はつまりの可能性があります。床が濡れる、給水管のまわりが湿っている、温水洗浄便座の下に水がたまる場合は水漏れが疑われます。また、レバーが戻らない、タンクの水音が止まらない、洗浄ボタンが反応しない場合は部品や電源まわりの不具合も考えられます。原因によって必要な対応は変わるため、症状をひとつずつ確認し、無理に分解しないことが大切です。
トイレの応急処置では、やってよいことと避けたいことを分けて考えると安心です。水位が高いときに何度も流す、異物を落としたままラバーカップで押し込む、硬い道具で便器内を探るといった対応は、つまりや破損を悪化させることがあります。一方で、止水栓を閉める、床の水を拭き取る、電源まわりを濡らさない、症状を写真に残すといった対応は、被害を抑えるために役立ちます。紙づまりのように原因がはっきりしている軽い症状なら、ラバーカップで改善する場合もあります。ただし、数回試しても変化がない場合は、無理に続けないことが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器で注意したいのは、お湯が出ない症状だけでなく、安全に関わる異常もある点です。温度が安定しない、エラーコードが出る、追い焚きができない、リモコンが反応しないといった症状は、部品の劣化や設定、電源まわりの不具合が関係していることがあります。給湯器本体や配管から水が漏れている場合は、周辺設備を傷めたり、機器内部に影響したりするおそれがあります。さらに、ガス臭い、焦げたにおいがする、異常な振動音が続く場合は、使用を控える判断も必要です。日常的に使う設備だからこそ、違和感があるときは早めに点検を検討しましょう。
給湯器の調子が悪いときは、まず症状を整理してから対応しましょう。お湯がまったく出ないのか、温度だけが安定しないのか、追い焚きだけができないのかを確認します。リモコンにエラーが表示されている場合は、番号と出たタイミングを控えておくと修理相談に役立ちます。停電や断水のあとに使えない場合は、電気と水道が復旧しているか、水側の蛇口から濁りや空気が出ていないか確認します。水漏れや異臭、ガス臭さがある場合は、使用を控えることが大切です。何度も運転させたりリセットしたりせず、症状が続く場合は専門業者へ相談しましょう。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。









愛知県名古屋市千種区の水のトラブルは
イースマイル中部支店 名古屋市千種区チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒458-0808 愛知県名古屋市緑区東神の倉3-531イースマイル名古屋ビル |
| 交通手段 | 名古屋市交通局鶴舞線「赤池駅」からバスを経由して8分程度 バス停「名鉄白土」から徒歩1分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 052-876-7055 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、第二種電気工事士、ガス可とう管接続工事監督者、特定ガス消費機器設置工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト 足場組立作業主任者、玉掛け技能講習 |
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
給湯器の号数は、一度に使えるお湯の量を示す目安です。家族の人数が多い、キッチンと浴室で同時にお湯を使うことが多い、シャワーの水量を重視したいといった場合は、使用状況に合う号数を選ぶことが大切です。現在の号数が生活に合っていないと、お湯の量が不足したり温度が安定しにくくなったりすることがあります。
給湯器交換を検討する際は、イースマイルへ使用人数や使い方を伝えて相談しましょう。
給湯器のリモコンにエラー番号が表示された場合は、まず番号を控え、取扱説明書やメーカー情報で内容を確認しましょう。一時的なエラーで復旧する場合もありますが、同じエラーを繰り返す、リセットしても直らない、異音や異臭を伴う場合は注意が必要です。原因が分からないまま使い続けると、故障が悪化することがあります。
エラー表示が続く場合は、イースマイルへ番号と症状を伝えて相談しましょう。
修理か交換かは、故障箇所、使用年数、部品の有無、修理費用、今後の使用予定によって変わります。使用年数が浅く部品交換で直る場合は修理で済むこともありますが、古い給湯器で不具合を繰り返している場合は交換を検討したほうがよい場合もあります。見積もり時に、修理した場合と交換した場合のメリットを確認しましょう。
給湯器の修理・交換判断に迷う場合は、イースマイルへ相談できます。
給湯器からお湯が出ない場合、ガスの供給停止、電源やブレーカー、リモコンのエラー、給湯器本体の故障などが考えられます。まずは水は出るのか、家中のお湯が出ないのか、一部の蛇口だけなのかを確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスの供給側に問題がある可能性もあります。エラー表示がある場合は番号を控えておくと相談がスムーズです。
給湯器のお湯が出ないトラブルは、給湯器の修理・交換に対応するイースマイルへご相談ください。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
引き出し式シャワー水栓の場合、ホース部分の劣化や亀裂、接続部のゆるみが原因で水漏れすることがあります。シンク下の収納が濡れている、ホースを引き出したときだけ水が漏れる、蛇口を使うと収納内に水がたまるといった症状がある場合は注意が必要です。収納物を取り出し、濡れている場所を確認してから使用を控えましょう。
キッチン蛇口の水漏れがある場合は、イースマイルで修理や交換の相談が可能です。
業者へ連絡するときは、どの場所の蛇口か、どこから水が漏れているか、いつから症状があるか、止水できているかを伝えるとスムーズです。可能であれば蛇口全体と水漏れ箇所の写真を撮っておくと、状況を説明しやすくなります。メーカー名や型番が分かる場合は、あわせて確認しておくと部品の判断に役立つことがあります。
蛇口の水漏れや交換を相談する際は、イースマイルへ症状を伝えて問い合わせてください。
一部の蛇口だけ水の出が悪い場合は、吐水口のフィルター詰まり、止水栓の開き具合、蛇口内部の部品劣化などが考えられます。家全体の水量が弱い場合は、元栓や水道設備側の影響も考えられます。まずは他の蛇口と比べ、どの場所で症状が出ているかを確認しましょう。改善しない場合は蛇口まわりの点検が必要です。
蛇口の水量低下が続く場合は、イースマイルへ症状を伝えてご相談ください。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
蛇口の構造を理解していないまま分解すると、部品の向きを間違えたり、接続部分を傷めたりして水漏れが悪化することがあります。特に混合水栓やシャワー水栓は部品点数が多く、専用工具が必要になる場合もあります。止水栓を閉めずに作業すると水が噴き出すおそれもあるため、無理な分解は避けましょう。
自分で直せるか判断に迷うときは、蛇口トラブルに対応しているイースマイルへ相談してください。
屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。
屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
水がほとんど流れない、掃除してもすぐにつまる、複数の排水口で流れが悪い、悪臭や逆流がある場合は、業者へ相談する目安です。特に汚水が逆流している場合は衛生面の問題もあるため、使用を控えて早めに対応しましょう。市販品で何度も対処しているのに改善しない場合は、排水管の奥に原因がある可能性があります。
排水管つまりが悪化する前に、イースマイルへ点検・修理を相談してください。
排水口から嫌な臭いがする場合、排水口や排水管に汚れがたまっている、排水トラップの封水が切れている、接続部にすき間があるなどの原因が考えられます。掃除直後は一時的に臭いが弱まっても、排水管の奥に汚れが残っていると再発することがあります。長く続く臭いは、つまりや配管不良のサインとして注意が必要です。
排水口・排水管の異臭でお困りなら、イースマイルへご相談ください。
排水管トラブルを防ぐには、油や食べかす、髪の毛、固形物をできるだけ流さないことが大切です。キッチンでは油を拭き取ってから洗う、浴室や洗面所ではヘアキャッチャーをこまめに掃除するなど、日常的な対策が役立ちます。ただし、長年の汚れは完全に防げないため、流れが悪くなってきたら早めに確認しましょう。
つまりや臭いが気になり始めたら、イースマイルへ排水管の相談ができます。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレの水漏れは、放置すると床材の傷みやカビの原因になることもあるため、早めに原因を確認することが大切です。まずはどこから水が漏れているのかを確認し、症状に合わせて対処を行いましょう。
トイレ水漏れでよく見られる症状には、「タンクと便器の接続部分から水が漏れている」「給水管の接続部分や止水栓から水が漏れている」「トイレと床の間から水が漏れている」といったケースがあります。
例えば床に水が溜まっている場合でも、便器の下から染み出しているのか、給水管から垂れた水なのかによって原因が異なるため、水漏れの発生場所を見極めることが重要です。
主な原因としては、タンクと便器の接続部分にあるパッキンや部品の劣化、給水管の劣化、便器のひび割れなどが考えられます。また、トイレは湿度が高くなりやすいため、タンクや便器に結露が発生して水滴が落ちているケースもあります。
水漏れに気づいたら、まず周囲を乾いた布で拭き取り、どこから水が出てくるのかを確認しましょう。原因を特定することで、適切な対処や修理につなげることができます。

トイレ周辺で水漏れが起きたら、まず慌てず応急対策を取りましょう。水量が多いので、できるだけ早めに対処することが大切です。
止水栓を閉める:タンク下や壁面の止水栓を時計回りに回して水道を止めます。水流を断つことで床への浸水や建材の劣化など被害拡大を防げます。
電源・通電を停止:床が濡れている場合はコンセントや電気機器の電源を切り、感電・ショートを防ぎます。濡れた床は滑りやすいので、作業時は十分注意しましょう。必要ならブレーカーで部屋全体の電源を切ってください。
水の拭き取り・床保護:漏れた水をタオルやモップで早めに拭き取り、新聞紙やバケツで水を吸わせましょう。換気扇を回すなど風通しを良くし、床をしっかり乾燥させるのも効果的です。水気を残さないことでカビ発生を防ぎ、家財や床の被害拡大も防げます。
状況に不安がある場合や修理が必要なら、水まわり専門業者へ早めに相談しましょう。あらかじめ業者の連絡先を控えておけば、いざというとき安心です。
給湯器は故障してからすぐに交換できると思われがちですが、機種や時期によっては希望する製品の在庫がすぐに用意できないことがあります。特に寒い時期は給湯器の故障が増えやすく、交換依頼が集中することもあります。お湯が使えない状態が続くと、入浴や洗い物に大きな支障が出るため、早めの相談が大切です。
完全に故障する前でも、お湯の温度が安定しない、エラーが増えた、使用中の音が変わったなどのサインがある場合は、交換候補を確認しておくと安心です。現在の給湯器に合う機種を事前に調べておけば、急な故障時にも対応を進めやすくなります。古い機種では部品供給が終了していることもあるため、修理できるかどうかの確認も必要です。
給湯器は生活に欠かせない設備のため、「まだ使えるから大丈夫」と放置せず、不調を感じた段階で点検を受けることをおすすめします。早めに相談しておくことで、修理と交換の選択肢を比較しやすくなり、急なトラブルにも備えやすくなります。
給湯器を交換する際、省エネタイプを検討する方も増えています。省エネ性能の高い給湯器は、従来より効率よくお湯を作れるため、使い方によってはガス代の負担を抑えやすくなります。毎日お風呂やキッチンでお湯を使う家庭では、長い目で見ると光熱費の違いが気になるポイントになるでしょう。
ただし、省エネタイプは本体価格が高めになる場合があり、設置場所や排水処理の条件によっては追加工事が必要になることもあります。たとえば、ドレン排水の処理が必要な機種では、排水経路を確保できるか確認しなければなりません。省エネ性能だけでなく、自宅の設備に合うかどうかを確認することが大切です。
給湯器は一度交換すると長く使う設備なので、初期費用だけで判断せず、毎月の使い方や家族構成も踏まえて選びましょう。現在の給湯器の調子が悪い場合は、同等機種への交換だけでなく、省エネタイプへの切り替えも含めて相談してみるのがおすすめです。
蛇口交換は、工具があれば自分でできそうに見える作業ですが、実際には注意すべき点が多くあります。まず、交換前には必ず止水栓を閉め、水が出ない状態にする必要があります。止水が不十分なまま作業すると、シンク下や床に水が漏れ、周辺を濡らしてしまうおそれがあります。
また、蛇口には取り付け穴の数やサイズ、配管の位置、給水・給湯管の接続方法などに違いがあります。購入した蛇口が現在の設備に合わないと、取り付けできなかったり、追加部材が必要になったりします。古い蛇口では、ナットや配管が固着して外れにくいこともあり、無理に力を入れると配管を傷める場合があります。
交換後には、水漏れがないか、レバー操作や温度調整に問題がないかを確認する必要があります。少しでも接続が甘いと、使用中に水漏れが起こることがあります。作業に不安がある場合や、配管が古い場合は、無理に自分で交換せず専門業者に依頼したほうが安心です。
浴室の蛇口やシャワー水栓では、水漏れだけでなく、温度調整がうまくいかない、シャワーとカランの切り替えができない、ハンドルが固いといった不具合が起こることがあります。浴室は湿気が多く、部品が劣化しやすい環境のため、長年使用している水栓では不具合が出やすくなります。
サーモスタット付き水栓の場合、設定温度と実際のお湯の温度がずれることがあります。内部部品の劣化や汚れ、水圧の変化が関係している場合もあり、単純な温度設定だけでは改善しないことがあります。また、シャワーホースや接続部分から水が漏れている場合は、ホースやパッキンの交換が必要になることがあります。
浴室の蛇口は、給湯器とも関係しているため、蛇口側の不具合なのか給湯器側の不具合なのかを見分けることが大切です。ほかの場所のお湯は問題なく使えるのに浴室だけ温度が不安定な場合は、水栓側の確認が必要です。症状が続く場合は、無理に分解せず相談しましょう。
排水管から水漏れしている場合、まずどこから漏れているのかを確認することが大切です。キッチンや洗面台の下で水がたまっている場合は、排水ホースや排水トラップ、接続部のナットまわりから漏れている可能性があります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかによっても原因は変わります。
排水管の水漏れは、給水管の水漏れと違い、水を使ったときにだけ発生することがあります。そのため、普段は乾いていても、シンクや洗面台で水を流すと収納内に水が落ちるケースがあります。収納している洗剤や掃除用品が濡れている、カビ臭い、板がふやけている場合は、以前から水漏れしていた可能性があります。
接続部のゆるみであれば締め直しで改善する場合もありますが、パッキンの劣化や排水管のひび割れが原因の場合は部品交換が必要です。無理に締めすぎると破損することもあるため、原因が分からない場合は注意しましょう。水漏れが続く場合は、早めに専門業者へ相談するのがおすすめです。
戸建て住宅では、屋外に排水桝が設置されていることがあります。排水桝は、キッチンや浴室、洗面所、トイレなどから流れた排水が通る途中にあり、汚れやつまりの状態を確認するための重要な場所です。普段はあまり見る機会がありませんが、排水トラブルが起きたときには確認しておきたいポイントです。
排水桝の中に油汚れや泥、木の根、固形物などがたまると、排水管の流れが悪くなります。家の中で複数の排水口の流れが悪い、排水時にゴボゴボ音がする、屋外でにおいがする場合は、排水桝やその先の配管に問題がある可能性があります。キッチンだけのつまりに見えても、実は屋外側で排水が滞っているケースもあります。
排水桝のふたを開けて確認することはできますが、汚水がたまっている場合や、原因が分からない場合は無理に作業しないほうが安心です。木の根の侵入や配管の破損がある場合は、掃除だけでは解決できないこともあります。異変が続くときは、専門業者に点検を依頼しましょう。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 名古屋市上下水道局お客さま受付センター |
電話:052-884-5959/FAX:052-872-1296 受付時間:8:00~19:00(平日)、8:00~17:15(土曜、日曜、祝日) |
| 名古屋市上下水道局お客さま受付センター |
電話:052-884-5959/FAX:052-872-1296 住所:名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 受付時間:24時間365日 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 名古屋市上下水道局お客さま受付センター | 電話:052-884-5959 住所:名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 営業時間:8:00~19:00(平日)、8:00~17:15(土曜、日曜、休日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 名古屋市上下水道局お客さま受付センター | 電話:052-884-5959 住所:名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 営業時間:8:45~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 名古屋市上下水道局水質管理課 | 電話:052-721-1639 住所:名古屋市中区三の丸三丁目1番1号 営業時間:8:00~19:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
Copyright©株式会社イースマイル【町の水道屋さん】.All Rights Reserved.