※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
高石市内の水まわりトラブルには「大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。私たちはトイレ詰まりやトイレ修理、給湯器修理に精通した設備のプロです!高石市のお客様に少しでも安心いただけるよう、誠実かつ迅速に対応し、アフターフォローも怠りません。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレでは、使用後の水の引きが遅い、流すと水位が高くなる、便器内からゴボゴボと音がするなど、排水の異常としてトラブルに気づくことがあります。ほかにも、タンクから水が流れ続ける、止水栓や給水管まわりが濡れている、便器と床のすき間から水がにじむといった水漏れ症状もあります。においが残る場合は、封水の減少や排水管の汚れが関係していることもあります。トイレの症状は、使えているから大丈夫と思っているうちに悪化することがあります。特に、つまりや水漏れを何度も繰り返す場合は、表面的な対処だけでなく原因の確認が必要です。
トイレのつまりや水漏れに気づいたら、被害を広げないための初期対応を優先しましょう。便器内の水位が高い場合は、追加で水を流さず、少し時間を置いて水位が下がるか確認します。水漏れがある場合は止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取ります。温水洗浄便座やコンセント付近が濡れているときは、感電の危険があるため無理に触らないことも大切です。紙づまりなど軽い症状であればラバーカップで改善することもありますが、異物を落とした場合は使用を避けましょう。状況が分からないまま分解したり、薬剤を使ったりすると悪化することがあるため注意が必要です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器の症状は、給湯・追い焚き・リモコン・本体まわりに分けて確認すると分かりやすくなります。給湯では、お湯が出ない、温度が安定しない、出るまでに時間がかかるといった症状があります。追い焚きでは、浴槽が温まらない、自動湯はりが止まらない、循環口からお湯が出ないなどが見られます。リモコンでは、エラーコードの表示、画面がつかない、ボタンが反応しないといった不具合があります。本体まわりでは、水漏れ、異音、異臭にも注意が必要です。複数の場所で同じ症状が出ている場合は、給湯器側の確認が必要になることがあります。
給湯器の調子が悪いときは、まず症状を整理してから対応しましょう。お湯がまったく出ないのか、温度だけが安定しないのか、追い焚きだけができないのかを確認します。リモコンにエラーが表示されている場合は、番号と出たタイミングを控えておくと修理相談に役立ちます。停電や断水のあとに使えない場合は、電気と水道が復旧しているか、水側の蛇口から濁りや空気が出ていないか確認します。水漏れや異臭、ガス臭さがある場合は、使用を控えることが大切です。何度も運転させたりリセットしたりせず、症状が続く場合は専門業者へ相談しましょう。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。










大阪府高石市の水のトラブルは
イースマイル大阪本社 高石市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒542-0066 大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3イースマイルビル |
| 交通手段 | 各線「日本橋駅」出口7から徒歩8分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 06-7739-2525 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(275888)、二級建築施工管理技士、排水設備工事責任技術者、第二種電気工事士、ガス可とう管接続工事監督者、特定ガス消費機器設置工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト、建築物排水管清掃技士 |
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
お湯の温度が急に熱くなったり冷たくなったりする場合、同時使用による水圧変化、設定温度、給湯器内部の部品劣化などが関係していることがあります。浴室だけで起きるのか、キッチンや洗面所でも同じ症状が出るのかを確認すると原因を切り分けやすくなります。頻繁に温度が変わる場合は、使用を続ける前に点検を検討しましょう。
給湯温度の不安定さが続く場合は、イースマイルへ給湯器の点検・修理をご相談ください。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
賃貸住宅で給湯器が故障した場合は、まず管理会社や大家さんへ連絡しましょう。給湯器は建物設備として扱われることが多く、修理・交換の手配先や費用負担が契約で決まっている場合があります。緊急時に自分で業者へ相談する場合でも、症状の写真、エラー番号、見積書や領収書を残しておくと後の確認がしやすくなります。
管理会社から修理手配を案内された場合は、給湯器トラブルに対応するイースマイルへの相談も選択肢になります。
修理か交換かは、故障箇所、使用年数、部品の有無、修理費用、今後の使用予定によって変わります。使用年数が浅く部品交換で直る場合は修理で済むこともありますが、古い給湯器で不具合を繰り返している場合は交換を検討したほうがよい場合もあります。見積もり時に、修理した場合と交換した場合のメリットを確認しましょう。
給湯器の修理・交換判断に迷う場合は、イースマイルへ相談できます。
給湯器からお湯が出ない場合、ガスの供給停止、電源やブレーカー、リモコンのエラー、給湯器本体の故障などが考えられます。まずは水は出るのか、家中のお湯が出ないのか、一部の蛇口だけなのかを確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスの供給側に問題がある可能性もあります。エラー表示がある場合は番号を控えておくと相談がスムーズです。
給湯器のお湯が出ないトラブルは、給湯器の修理・交換に対応するイースマイルへご相談ください。
屋外の散水栓や立水栓から水漏れしている場合、蛇口本体の劣化だけでなく、地中の配管や接続部分に不具合があることもあります。屋外は雨水と水漏れの区別がつきにくく、気づくのが遅れることがあります。水道メーターが回り続けている、蛇口周辺が常に濡れている場合は、早めに確認しましょう。
屋外蛇口や水漏れの症状がある場合も、イースマイルへ相談できます。
賃貸住宅で蛇口から水漏れした場合は、まず止水栓を閉めて被害を抑え、管理会社や大家さんに連絡しましょう。契約内容によって、指定業者や費用負担のルールが異なることがあります。緊急時に自分で業者を呼ぶ場合でも、写真を撮る、見積書や領収書を保管するなど、後で状況を説明できるようにしておくと安心です。
管理会社から業者手配を求められた場合は、水まわり修理に対応するイースマイルへの相談も選択肢になります。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
蛇口の修理費用は、水漏れの原因、交換する部品、蛇口の種類、作業内容によって変わります。パッキン交換のような軽作業で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になることもあります。見た目だけでは判断しにくい場合があるため、事前に作業内容と見積もりを確認してから依頼することが大切です。
イースマイルでは事前見積もりのうえで作業に入るため、蛇口修理を検討している方も相談しやすいです。
一部の蛇口だけ水の出が悪い場合は、吐水口のフィルター詰まり、止水栓の開き具合、蛇口内部の部品劣化などが考えられます。家全体の水量が弱い場合は、元栓や水道設備側の影響も考えられます。まずは他の蛇口と比べ、どの場所で症状が出ているかを確認しましょう。改善しない場合は蛇口まわりの点検が必要です。
蛇口の水量低下が続く場合は、イースマイルへ症状を伝えてご相談ください。
高圧洗浄は、排水管の奥に汚れがたまっている場合や、通常の清掃ではつまりが取れない場合に検討される作業です。油汚れやぬめりが広範囲に付着していると、排水口まわりを掃除してもすぐに流れが悪くなることがあります。ただし、配管の状態によって適した作業は異なるため、まずはつまりの場所や原因を確認することが重要です。
イースマイルでは排水口・排水管のつまりや高圧洗浄にも対応しているため、相談先の一つになります。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
キッチンの排水が流れにくい場合は、まず水を止め、シンク内に水がたまり続けないようにしましょう。ゴミ受けや排水口まわりの汚れを取り除き、シンク下で水漏れが起きていないか確認してください。油汚れが原因の場合、時間を置くほど汚れが固まりやすくなることがあります。無理に棒などを差し込むと配管を傷つけるため注意が必要です。
キッチン排水のつまりが改善しない場合は、イースマイルへ早めに相談しましょう。
排水管つまりを放置すると、水が流れにくくなるだけでなく、逆流、悪臭、水漏れにつながることがあります。キッチンや浴室では、排水があふれて床が濡れると、床材や壁材の傷みにつながる場合もあります。軽いつまりのうちに対処すれば作業範囲を抑えられることもあるため、流れの悪さを感じた段階で確認することが大切です。
排水管のつまりや異臭が続くときは、イースマイルへ早めに相談しましょう。
排水時にゴボゴボ音がする場合、排水管内の空気の流れが悪くなっていたり、汚れによって水の通り道が狭くなっていたりすることがあります。キッチンや洗面所など一部だけで音がする場合もあれば、複数箇所で同時に音が出る場合もあります。音が続く、流れが悪い、悪臭もある場合は、つまりが進行しているサインかもしれません。
排水管の異音やつまりが気になる場合は、イースマイルへ点検を相談しましょう。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレからアンモニアのような臭いがする場合、原因の多くは尿石汚れです。尿はねが蓄積して固まることで尿石となり、悪臭の原因になります。こびりついてしまうと落としにくくなるため、早めの掃除と定期的なメンテナンスが大切です。ここでは、クエン酸水を使ったトイレ掃除の方法を紹介します。
用意するものは、クエン酸(小さじ1/2)、水200ml、スプレーボトル、トイレ用ブラシです。尿石はアルカリ性の汚れのため、酸性であるクエン酸水を使うことで汚れを分解しやすくなります。水200mlにクエン酸小さじ1/2を溶かし、スプレーボトルに入れてクエン酸水を作りましょう。
まず尿石が気になる部分にクエン酸水をスプレーします。その上からトイレットペーパーをかぶせ、さらにクエン酸水をかけてパックのように浸透させます。30分ほど放置したあと水を流し、トイレブラシでこすって汚れを落とします。頑固な尿石の場合は、同じ手順を数回繰り返すと効果的です。
尿石は放置すると落としにくくなるだけでなく、トイレの嫌な臭いの原因にもなります。こまめに掃除を行い、尿石を溜めないことが清潔なトイレを保つポイントです。

トイレ周辺で水漏れが起きたら、まず慌てず応急対策を取りましょう。水量が多いので、できるだけ早めに対処することが大切です。
止水栓を閉める:タンク下や壁面の止水栓を時計回りに回して水道を止めます。水流を断つことで床への浸水や建材の劣化など被害拡大を防げます。
電源・通電を停止:床が濡れている場合はコンセントや電気機器の電源を切り、感電・ショートを防ぎます。濡れた床は滑りやすいので、作業時は十分注意しましょう。必要ならブレーカーで部屋全体の電源を切ってください。
水の拭き取り・床保護:漏れた水をタオルやモップで早めに拭き取り、新聞紙やバケツで水を吸わせましょう。換気扇を回すなど風通しを良くし、床をしっかり乾燥させるのも効果的です。水気を残さないことでカビ発生を防ぎ、家財や床の被害拡大も防げます。
状況に不安がある場合や修理が必要なら、水まわり専門業者へ早めに相談しましょう。あらかじめ業者の連絡先を控えておけば、いざというとき安心です。
給湯器を交換するときに確認したい項目のひとつが「号数」です。号数は、一度にどれくらいのお湯を作れるかを示す目安で、家族の人数やお湯の使い方によって適した大きさが変わります。台所で洗い物をしながら浴室でシャワーを使うなど、同時に複数の場所でお湯を使う家庭では、能力に余裕のある給湯器が必要になることがあります。
号数が小さすぎると、シャワーの勢いが弱くなったり、冬場にお湯の温度が上がりにくくなったりすることがあります。反対に、必要以上に大きい号数を選ぶと、本体価格が高くなる場合があります。家族構成だけでなく、入浴時間が重なるか、キッチンと浴室を同時に使うことが多いかなど、普段の生活スタイルをもとに選ぶことが大切です。
今使っている給湯器の号数は、本体の型番や銘板から確認できる場合があります。ただし、同じ号数でも機能や設置条件が異なるため、単純に型番だけで選ぶのは避けたほうが安心です。お湯の量に不満がある場合や、家族構成が変わった場合は、交換時に号数の見直しも検討しましょう。
給湯器と一口にいっても、家庭によって使われている種類はさまざまです。台所や洗面所でお湯を使うための給湯専用タイプ、お風呂の追い焚きができるタイプ、自動湯はりや保温機能を備えたタイプなどがあります。今使っている給湯器と同じように見えても、機能や設置条件が異なるため、交換時には注意が必要です。
たとえば、現在はお湯を出すだけのタイプを使っていても、家族構成や入浴の使い方によっては追い焚き機能付きの給湯器が便利な場合があります。一方で、必要以上に高機能なものを選ぶと、設置費用や本体価格が高くなることもあります。毎日の使い方に合っているか、設置場所に対応できるかを確認することが大切です。
給湯器は、屋外壁掛け型や据置型、マンションのPS設置型など、設置環境によって選べる機種が限られる場合もあります。見た目や価格だけで判断せず、現在の設備や配管、排気の条件まで確認したうえで選びましょう。自宅に合う給湯器が分からない場合は、専門業者に相談すると安心です。
キッチンの蛇口を交換する際は、デザインや価格だけでなく、取り付け方式や使い勝手を確認することが大切です。蛇口には、シンクに取り付ける台付きタイプや、壁から配管が出ている壁付きタイプなどがあります。現在の蛇口と取り付け方法が違うものを選ぶと、そのまま設置できないことがあります。
また、キッチンでは洗い物や調理で頻繁に水を使うため、レバーの操作性や吐水口の高さも重要です。大きな鍋を洗うことが多い家庭では、吐水口が高めのものや、シャワーホースを引き出せるタイプが便利な場合があります。一方で、シンクの大きさに合わない蛇口を選ぶと、水はねが増えることもあります。
浄水器一体型やタッチレス水栓など、便利な機能を備えた蛇口もありますが、設置には電源やカートリッジ交換の手間なども関係します。今の不満を解消できるか、日常の使い方に合っているかを考えて選びましょう。自宅に合う蛇口が分からない場合は、専門業者に確認してもらうと安心です。
浴室の蛇口やシャワー水栓では、水漏れだけでなく、温度調整がうまくいかない、シャワーとカランの切り替えができない、ハンドルが固いといった不具合が起こることがあります。浴室は湿気が多く、部品が劣化しやすい環境のため、長年使用している水栓では不具合が出やすくなります。
サーモスタット付き水栓の場合、設定温度と実際のお湯の温度がずれることがあります。内部部品の劣化や汚れ、水圧の変化が関係している場合もあり、単純な温度設定だけでは改善しないことがあります。また、シャワーホースや接続部分から水が漏れている場合は、ホースやパッキンの交換が必要になることがあります。
浴室の蛇口は、給湯器とも関係しているため、蛇口側の不具合なのか給湯器側の不具合なのかを見分けることが大切です。ほかの場所のお湯は問題なく使えるのに浴室だけ温度が不安定な場合は、水栓側の確認が必要です。症状が続く場合は、無理に分解せず相談しましょう。
戸建て住宅では、屋外に排水桝が設置されていることがあります。排水桝は、キッチンや浴室、洗面所、トイレなどから流れた排水が通る途中にあり、汚れやつまりの状態を確認するための重要な場所です。普段はあまり見る機会がありませんが、排水トラブルが起きたときには確認しておきたいポイントです。
排水桝の中に油汚れや泥、木の根、固形物などがたまると、排水管の流れが悪くなります。家の中で複数の排水口の流れが悪い、排水時にゴボゴボ音がする、屋外でにおいがする場合は、排水桝やその先の配管に問題がある可能性があります。キッチンだけのつまりに見えても、実は屋外側で排水が滞っているケースもあります。
排水桝のふたを開けて確認することはできますが、汚水がたまっている場合や、原因が分からない場合は無理に作業しないほうが安心です。木の根の侵入や配管の破損がある場合は、掃除だけでは解決できないこともあります。異変が続くときは、専門業者に点検を依頼しましょう。
洗面所の排水口から下水のようなにおいがする場合は、排水管内の汚れや封水の減少、排水トラップの不具合などが考えられます。洗面所では、髪の毛、歯みがき粉、石けんカス、整髪料などが流れやすく、排水管の内側に汚れが付着しやすい場所です。汚れがたまると雑菌が増え、においの原因になります。
また、長期間使っていない洗面台では、排水トラップにたまっている水が蒸発し、下水のにおいが上がってくることがあります。水をしばらく流して改善する場合もありますが、普段使っている洗面台でにおいが続く場合は、汚れや接続部の不具合を疑う必要があります。収納内の排水管がゆるんでいると、においだけでなく水漏れが起こることもあります。
まずは排水口まわりを掃除し、ゴミ受けやヘアキャッチャーの汚れを取り除きましょう。それでもにおいが残る場合や、排水の流れも悪い場合は、排水管の奥に汚れがたまっている可能性があります。原因が分からないときは、無理に分解せず専門業者へ相談すると安心です。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 高石水道センター |
電話:072-275-6427/FAX:072-265-9916 受付時間:9:00~17:30(平日) |
| 大阪広域水道企業団高石水道センター工務課 |
電話:072-275-6426/FAX0:72-265-9916 住所:大阪府高石市加茂4-1-1 受付時間:9:00~17:00(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コーナン 高石富木店 | 住所:大阪府高石市取石7-1-64 電話:072-274-6854 営業時間:9:30〜20:00(日祝は9:00〜20:00) |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 大阪広域水道企業団高石水道センター工務担当 | 電話:072-275-6426 住所:高石市加茂四丁目1番1号(高石市役所内) 営業時間:9:00~17:30(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 大阪広域水道企業団高石水道センターお客様サービスセンター | 電話:072-275-6427 住所:高石市加茂四丁目1番1号(高石市役所内) 営業時間:9:00~17:30(平日) |
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