※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
庄原市内の水まわりトラブルには「広島県広島市安佐南区西原4丁目31-25-1」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。庄原市周辺の水トラブルはイースマイルが最短20分で駆けつけ!トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理のほか、蛇口水漏れにもメーカーや機種を問わず対応可能です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレのトラブルでは、水の流れが悪い、便器内の水位が上がる、水が止まらない、床が濡れるといった症状がよく見られます。つまりだけでなく、タンク内部の部品劣化、給水管のゆるみ、温水洗浄便座まわりの不具合、排水管側のつまりなど、原因はさまざまです。特に、水を流したあとにゴボゴボと音がする、何度も同じようにつまる、下水のようなにおいが続く場合は、便器の中だけでなく排水経路に問題があることも考えられます。軽い違和感でも、使い続けるうちに水漏れやあふれにつながることがあります。いつもと違う流れ方や音、においに気づいたら、早めに状態を確認することが大切です。
トイレトラブルが起きたときは、まず水を何度も流さないことが大切です。つまりや水位の上昇がある状態で追加して流すと、便器から水があふれて床まで濡れるおそれがあります。水漏れがある場合は、便器の横や後ろにある止水栓を閉めて給水を止めましょう。床に水が広がっているときは、タオルや新聞紙で吸い取り、電源コードやコンセント付近が濡れないよう注意します。異物を流した心当たりがある場合は、ラバーカップや針金などで無理に押し込まないでください。落としたもの、症状が出たタイミング、水漏れ箇所などを整理しておくと、修理を依頼する際に伝えやすくなります。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器のトラブルは、毎日の入浴や家事に直結するため、少しの不調でも気づきやすい設備です。お湯が出ない、温度がぬるい、シャワー中に急に冷たくなるといった症状のほか、エラーコードが繰り返し表示される、リモコンが反応しない、追い焚きができないといった動作不良もあります。屋外の給湯器では、雨風や寒さの影響で一時的に点火しにくくなったり、配管が凍結したりすることもあります。給湯器の下が濡れている、焦げたにおいやガス臭さがある場合は、使い続けると危険なこともあります。異常に気づいたら早めに確認しましょう。
給湯器トラブルの初期対応では、安全に関わる症状がないかを最初に確認しましょう。ガス臭い、焦げたにおいがする、運転音が明らかに大きい場合は、使用を中止します。お湯が出ないだけの場合は、リモコンの電源、設定温度、エラーコード、ガス栓、ブレーカーを見える範囲で確認します。水漏れがある場合は、給湯器の下に置いている物を移動し、漏れている場所を写真に残します。凍結が疑われるときは、熱湯をかけず自然解凍を待つか、取扱説明書の範囲で対応しましょう。自己判断でカバーを開けたり分解したりすると危険なため、無理な作業は避けることが大切です。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。








広島県庄原市の水のトラブルは
イースマイル広島営業所 庄原市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒731-0113 広島県広島市安佐南区西原4-31-25-1 |
| 交通手段 | アストラムライン「祇園新橋北駅」西口から徒歩9分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 082-836-4120 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(278617) |
急なトイレ詰まりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレ詰まりを最も簡単に解消する方法としては高所から水を注ぐ方法です。
まずは便器内の水位が通常時と同じ程度になるまで汚水を汲み出します。その後、なるべく高い位置から水を排水口めがけて注ぎ込んでください。作業時には水が跳ねるため周囲への養生は忘れずに行い、水が溢れないように気をつけて行うようにしてください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレからゴボゴボと異音がするのは便器の奥でトイレ詰まりが発生している可能性があります。
トイレットペーパーのように水に溶ける素材でも一度に多量を流そうとするとトイレ詰まりの原因となります。
このように異音の原因がわかっており、流しても問題ないものであればラバーカップを使用して対処してください。
もし原因不明の異音がする場合やスマホなど流せないものが原因であればすぐに専門業者に相談するようにしましょう。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
給湯器の電源が入らない場合、ブレーカーが落ちている、コンセントが抜けている、リモコンや配線に不具合がある、本体内部が故障しているなどの原因が考えられます。停電後や雷の後に症状が出ることもあります。電源まわりを確認しても復旧しない場合は、無理に何度も操作せず、エラー表示や症状を控えて相談しましょう。
給湯器の電源トラブルが続く場合は、イースマイルへ点検・修理をご相談ください。
給湯器からお湯が出ない場合、ガスの供給停止、電源やブレーカー、リモコンのエラー、給湯器本体の故障などが考えられます。まずは水は出るのか、家中のお湯が出ないのか、一部の蛇口だけなのかを確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスの供給側に問題がある可能性もあります。エラー表示がある場合は番号を控えておくと相談がスムーズです。
給湯器のお湯が出ないトラブルは、給湯器の修理・交換に対応するイースマイルへご相談ください。
修理か交換かは、故障箇所、使用年数、部品の有無、修理費用、今後の使用予定によって変わります。使用年数が浅く部品交換で直る場合は修理で済むこともありますが、古い給湯器で不具合を繰り返している場合は交換を検討したほうがよい場合もあります。見積もり時に、修理した場合と交換した場合のメリットを確認しましょう。
給湯器の修理・交換判断に迷う場合は、イースマイルへ相談できます。
給湯器の交換費用は、本体の種類、号数、設置場所、追いだき機能の有無、配管工事の必要性などによって変わります。壁掛け型、据置型、マンションのPS設置など、設置条件によって作業内容も異なります。正確な費用は現地確認や機種選定を行ったうえで判断するのが一般的です。
イースマイルでは給湯器の修理・交換に対応しているため、交換費用を確認したい方もご相談ください。
給湯器から普段と違う音がする場合、ファンやポンプなど内部部品の不具合、燃焼状態の異常、経年劣化などが関係していることがあります。小さな音でも、異臭や黒い煙、エラー表示、水漏れを伴う場合は使用を控えたほうが安全です。屋外設置の給湯器は音に気づきにくいこともあるため、違和感があれば早めに確認しましょう。
給湯器の異音が気になる場合は、イースマイルへ点検をご相談ください。
蛇口を閉めても水が止まらないときは、無理にハンドルやレバーを押さえ続けるのではなく、まず止水栓を閉めてください。キッチンや洗面台であれば、収納内にある止水栓で水を止められることがあります。止水栓が見つからない、固くて回らない、閉めても水が止まらない場合は、元栓の確認が必要になることもあります。
すぐに止水できない場合や原因が分からない場合は、水まわりトラブルに対応するイースマイルへ早めにご相談ください。
蛇口の根元から水がにじむ場合は、本体内部の部品劣化や取り付け部分のゆるみ、接続箇所のパッキン劣化などが考えられます。水を使うたびに根元へ水がたまる状態を放置すると、キッチンや洗面台の天板、収納内部を傷めることがあります。まずは水の使用を控え、シンク下や洗面台下の止水栓を閉めて被害を抑えることが大切です。
原因の判断が難しい場合は、イースマイルへ蛇口まわりの点検・修理を相談できます。
蛇口交換が必要になるのは、水漏れを繰り返している、レバーやハンドルが破損している、部品が廃番で修理できない、本体の腐食やぐらつきがある場合などです。使用年数が長い蛇口は、部品交換で一時的に直っても別の箇所から不具合が出ることがあります。修理費用と交換費用を比較して判断するとよいでしょう。
蛇口の修理か交換か迷う場合は、イースマイルへ見積もり相談をご検討ください。
屋外の散水栓や立水栓から水漏れしている場合、蛇口本体の劣化だけでなく、地中の配管や接続部分に不具合があることもあります。屋外は雨水と水漏れの区別がつきにくく、気づくのが遅れることがあります。水道メーターが回り続けている、蛇口周辺が常に濡れている場合は、早めに確認しましょう。
屋外蛇口や水漏れの症状がある場合も、イースマイルへ相談できます。
賃貸住宅で蛇口から水漏れした場合は、まず止水栓を閉めて被害を抑え、管理会社や大家さんに連絡しましょう。契約内容によって、指定業者や費用負担のルールが異なることがあります。緊急時に自分で業者を呼ぶ場合でも、写真を撮る、見積書や領収書を保管するなど、後で状況を説明できるようにしておくと安心です。
管理会社から業者手配を求められた場合は、水まわり修理に対応するイースマイルへの相談も選択肢になります。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
排水管の修理費用は、つまりの場所、作業内容、使用する道具や機材、部品交換の有無によって変わります。排水口付近の軽いつまりで済む場合もあれば、排水管の奥のつまり除去や高圧洗浄が必要になる場合もあります。料金だけで判断せず、出張費や見積もり、キャンセル料、作業前の説明があるかも確認しておくと安心です。
排水管修理を検討している方は、事前見積もりに対応するイースマイルへご相談ください。
屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。
屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。
排水口から嫌な臭いがする場合、排水口や排水管に汚れがたまっている、排水トラップの封水が切れている、接続部にすき間があるなどの原因が考えられます。掃除直後は一時的に臭いが弱まっても、排水管の奥に汚れが残っていると再発することがあります。長く続く臭いは、つまりや配管不良のサインとして注意が必要です。
排水口・排水管の異臭でお困りなら、イースマイルへご相談ください。
排水管のつまりは、キッチンの油汚れや食べかす、浴室の髪の毛や石けんカス、洗面所の髪の毛やぬめりなどが少しずつ蓄積して起こることがあります。最初は流れが少し悪い程度でも、汚れが固まると水がほとんど流れなくなる場合があります。場所によって原因が異なるため、どの排水口で症状が出ているか確認しましょう。
排水口・排水管のつまりにお困りの際は、イースマイルへご相談ください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレットペーパーが原因の軽いトイレつまりであれば、重曹とクエン酸を使って解消できる場合があります。重曹とクエン酸が反応すると泡(炭酸ガス)が発生し、その泡の力で詰まりの原因をほぐして流れやすくする方法です。
用意するものは、バケツ・50℃程度のお湯・重曹50cc・クエン酸100ccです。なお、重曹とクエン酸が反応すると二酸化炭素が発生するため、作業中は必ず換気をしながら行いましょう。
作業手順は次の通りです。まず、便器内の水位が高い場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。次に、重曹を便器内にふりかけ、その上からクエン酸を入れます。続いて50℃ほどのお湯をゆっくり注ぐと、重曹とクエン酸が反応して泡が発生します。そのまま1時間ほど放置し、詰まりが改善しているか確認してください。
ただし、水量が多い状態で行うと泡によって便器から水があふれることがあるため、事前に水位を下げておくことが大切です。また、重曹やクエン酸を大量に入れすぎると逆に詰まりの原因になることもあるため、分量を守って作業を行いましょう。改善しない場合は無理をせず専門業者に相談するのがおすすめです。

トイレにも他の製品同様寿命があり、耐用年数を迎えた部品は破損しやすくなります。
トイレの便器やタンクは陶器製のものが基本なため無理な使い方をしなければ破損することは少なく、100年ほど使用できるとも言われます。一方でパッキンやタンク内の部品は5~10年ほどで寿命を迎えるものが多いです。これらの部品は常に水にさらされるため、気温や水温の変化による影響を受けやすく、他の部品と干渉しあっていることもあり便器よりも寿命は短いです。便座として使用されるウォシュレットなどの温水洗浄便座も使用頻度によりますが10年ほどが寿命とされています。
これらの部品が破損した場合、製品の販売時期にもよりますが部品在庫が残っていれば部品交換で対応することもできます。しかし、他の部品も同様に劣化が進行しているケースが多く、使用年数によってはタンクごと、もしくはトイレ一式を交換してしまうのも選択肢の一つです。
トイレリフォームのメリットとして製品によっては電気代や水道の節約になるほか、掃除の頻度を減らすこともにも繋がります。現在のトイレを長く使用しているのであればリフォームも視野に入れ、プロの水道業者へ相談してみるのもおすすめです。
給湯器と一口にいっても、家庭によって使われている種類はさまざまです。台所や洗面所でお湯を使うための給湯専用タイプ、お風呂の追い焚きができるタイプ、自動湯はりや保温機能を備えたタイプなどがあります。今使っている給湯器と同じように見えても、機能や設置条件が異なるため、交換時には注意が必要です。
たとえば、現在はお湯を出すだけのタイプを使っていても、家族構成や入浴の使い方によっては追い焚き機能付きの給湯器が便利な場合があります。一方で、必要以上に高機能なものを選ぶと、設置費用や本体価格が高くなることもあります。毎日の使い方に合っているか、設置場所に対応できるかを確認することが大切です。
給湯器は、屋外壁掛け型や据置型、マンションのPS設置型など、設置環境によって選べる機種が限られる場合もあります。見た目や価格だけで判断せず、現在の設備や配管、排気の条件まで確認したうえで選びましょう。自宅に合う給湯器が分からない場合は、専門業者に相談すると安心です。
給湯器は毎日使う設備ですが、普段はあまり意識されにくく、不具合が出てから慌てて修理や交換を検討する方も少なくありません。お湯の出が悪くなった、設定温度まで上がりにくい、リモコンにエラーが出ることが増えたなどの変化がある場合は、給湯器の状態を見直すタイミングと考えられます。
特に、設置から年数が経っている給湯器は、内部部品の劣化が進んでいることがあります。一度修理して使えるようになっても、別の部品が続けて不具合を起こすケースもあります。修理費用が何度もかかる場合や、部品の取り寄せが難しい場合は、交換したほうが結果的に安心できることもあります。
給湯器は故障すると、入浴や洗い物など日常生活への影響が大きい設備です。完全に使えなくなってからでは、交換までの間お湯が使えず不便になる可能性もあります。最近調子が悪いと感じたら、早めに点検を受け、修理で済むのか交換を検討すべきか確認しておくと安心です。イースマイルでも、給湯器の状態に応じた修理・交換の相談が可能です。
蛇口修理を業者に依頼する際は、見積もり内容を確認してから作業を進めることが大切です。水漏れ修理といっても、パッキン交換で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になる場合もあります。どの部品を交換するのか、作業費と部品代がそれぞれいくらかかるのかを確認しましょう。
また、古い蛇口では、修理部品が手に入りにくいことがあります。その場合、修理よりも蛇口ごと交換したほうがよいケースもあります。見積もり時には、修理した場合と交換した場合の費用差や、今後の再発リスクも聞いておくと判断しやすくなります。安さだけで選ぶのではなく、説明が分かりやすいかどうかも重要です。
作業前に見積もりを確認し、不明点があればその場で質問しましょう。追加費用が発生する可能性、作業時間の目安、交換部品の保証なども確認しておくと安心です。蛇口の水漏れは放置すると被害が広がることがあるため、納得できる内容で早めに対応することが大切です。
洗濯機用の蛇口は、普段あまり触らないため、水漏れに気づきにくい場所です。洗濯機の裏側や防水パンのまわりが濡れている場合、給水ホースの接続部や蛇口本体から水が漏れている可能性があります。洗濯中だけ水漏れすることもあるため、使用後に床や壁が濡れていないか確認しておくと安心です。
洗濯機用蛇口では、ホースの接続部がゆるんでいたり、パッキンが劣化していたりすると水漏れが起こります。古いタイプの蛇口では、万が一ホースが外れたときに水が出続けてしまうこともあります。最近では、緊急止水機能付きの洗濯機用水栓もあり、交換を検討する方も増えています。
洗濯機まわりの水漏れは、床材や階下への漏水につながることがあるため注意が必要です。特にマンションやアパートでは、少量の水漏れでも被害が広がる場合があります。ホースの取り付け直しで改善しない場合や、蛇口自体が古い場合は、早めに修理や交換を相談しましょう。
戸建て住宅では、屋外に排水桝が設置されていることがあります。排水桝は、キッチンや浴室、洗面所、トイレなどから流れた排水が通る途中にあり、汚れやつまりの状態を確認するための重要な場所です。普段はあまり見る機会がありませんが、排水トラブルが起きたときには確認しておきたいポイントです。
排水桝の中に油汚れや泥、木の根、固形物などがたまると、排水管の流れが悪くなります。家の中で複数の排水口の流れが悪い、排水時にゴボゴボ音がする、屋外でにおいがする場合は、排水桝やその先の配管に問題がある可能性があります。キッチンだけのつまりに見えても、実は屋外側で排水が滞っているケースもあります。
排水桝のふたを開けて確認することはできますが、汚水がたまっている場合や、原因が分からない場合は無理に作業しないほうが安心です。木の根の侵入や配管の破損がある場合は、掃除だけでは解決できないこともあります。異変が続くときは、専門業者に点検を依頼しましょう。
洗面所の排水口から下水のようなにおいがする場合は、排水管内の汚れや封水の減少、排水トラップの不具合などが考えられます。洗面所では、髪の毛、歯みがき粉、石けんカス、整髪料などが流れやすく、排水管の内側に汚れが付着しやすい場所です。汚れがたまると雑菌が増え、においの原因になります。
また、長期間使っていない洗面台では、排水トラップにたまっている水が蒸発し、下水のにおいが上がってくることがあります。水をしばらく流して改善する場合もありますが、普段使っている洗面台でにおいが続く場合は、汚れや接続部の不具合を疑う必要があります。収納内の排水管がゆるんでいると、においだけでなく水漏れが起こることもあります。
まずは排水口まわりを掃除し、ゴミ受けやヘアキャッチャーの汚れを取り除きましょう。それでもにおいが残る場合や、排水の流れも悪い場合は、排水管の奥に汚れがたまっている可能性があります。原因が分からないときは、無理に分解せず専門業者へ相談すると安心です。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 庄原市下水道課 管理係 |
電話:0824-73-1175 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
| 広島県水道広域連合企業団庄原事務所 |
電話:0824-73-1170 住所:庄原市中本町1丁目10-1 受付時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| ホームプラザナフコ 庄原店 | 住所:広島県庄原市板橋町278-1 電話:0824-75-0121 営業時間:8:00〜19:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 広島県水道広域連合企業団庄原事務所工務維持係 | 電話:0824-73-1170 住所:庄原市中本町1丁目10-1(庄原市役所内) 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 広島県水道広域連合企業団庄原事務所 | 電話:0824-73-1197 住所:庄原市中本町1丁目10-1(庄原市役所内) 営業時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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