※1 80%以上とは7:00~20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。
※2
作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
東金市内の水まわりトラブルには「千葉県千葉市稲毛区山王町37-2」にある拠点に所属する巡回スタッフが駆けつけます。東金市に対応する営業所では、常にスタッフが複数人待機しているため、トイレ詰まり・トイレ修理・給湯器修理などの急なトラブルでもすぐに駆けつけます。24時間年中無休でお電話をお待ちしております。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内つまり異物除去 | 20分~ | 8,800円~ |
| トイレ部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 13,200円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 25,300円 |
トイレで多い症状には、流した水がなかなか引かない、紙が残る、便器の水位が普段より高い、タンクから水の音が止まらないなどがあります。床がじわっと濡れている場合は、便器と床の接続部、給水管、タンク、温水洗浄便座などから水漏れしている可能性もあります。また、掃除をしてもにおいが残る、流すたびに異音がする、短期間でつまりを繰り返すといった症状は、排水管側の汚れやつまりが関係していることもあります。トイレの不具合は一見すると軽く見えても、放置すると床材の傷みや水道料金の増加につながるおそれがあります。症状が続く場合は、早めの確認が安心です。
トイレが急に使えなくなったときは、あわてて市販道具を使う前に、安全に確認できる範囲を整理しましょう。便器内の水位が高いときは追加で流さず、床に水が広がりそうならタオルや新聞紙で保護します。水漏れがある場合は止水栓を閉め、給水管やタンク、温水洗浄便座のまわりを確認します。異物を落とした場合は、流してしまった回数や落とした物の種類を覚えておくことが大切です。ラバーカップは紙づまりなどには有効なことがありますが、異物を奥へ押し込むおそれもあります。無理な分解や強い力での作業は避け、症状が続く場合は専門業者へ相談しましょう。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー(レバー部交換) | 20分 | 12,100円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円~ |
| 単水栓交換 | 30分 | 19,800円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 給湯器修理 | 65分~ | 14,300円~ |
| 給湯器交換 | 80分~ | 38,500円~+商品代 |
給湯器のトラブルは、毎日の入浴や家事に直結するため、少しの不調でも気づきやすい設備です。お湯が出ない、温度がぬるい、シャワー中に急に冷たくなるといった症状のほか、エラーコードが繰り返し表示される、リモコンが反応しない、追い焚きができないといった動作不良もあります。屋外の給湯器では、雨風や寒さの影響で一時的に点火しにくくなったり、配管が凍結したりすることもあります。給湯器の下が濡れている、焦げたにおいやガス臭さがある場合は、使い続けると危険なこともあります。異常に気づいたら早めに確認しましょう。
お湯が出ない、温度が安定しない、リモコンにエラーが出るといった給湯器トラブルでは、まず落ち着いて確認できる範囲を整理します。リモコンの電源が入っているか、設定温度が変わっていないか、エラー番号が表示されていないかを確認しましょう。停電やブレーカーの影響で一時的に使えなくなることもあります。給湯器まわりで水漏れしている場合は、使用を控え、濡れている場所を写真に残しておくと相談時に説明しやすくなります。凍結が疑われる場合は熱湯をかけず、自然に解けるのを待つことが基本です。ガス臭いときは火気や電気スイッチに触れず、安全な場所から連絡してください。
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分~ | 8,800円~ |
| 排水管つまり除去 | 40分~ | 27,500円~ |
| 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 枡清掃作業 | 20分 | 14,300円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 19,800円 |
| シャワー付水栓 ホース部品交換 | 20分 | 8,800円~ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 11,000円 |
| 壁付2ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 24,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換(消耗部品・吐水口等) | 20分 | 8,800円~ |
| シングルレバー部品交換 | 20分~ | 8,800円~ |
| キッチン(台所)下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 16,500円 |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 19,800円~ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン(台所)下 排水ホース交換 | 30分 | 16,500円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円~ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。









千葉県東金市の水のトラブルは
イースマイル千葉営業所 東金市チームにお任せください!




| お問い合わせダイヤル | 0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒263-0002 千葉県千葉市稲毛区山王町37-2 |
| 交通手段 | JR「四街道駅」からバスを経由して16分程度 バス停「小深」から徒歩12分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 043-309-4934 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者(267614)、排水設備工事責任技術者、ガス機器設置スペシャリスト |
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレの状況と原因にもよりますが、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものやトイレに流せるものが詰まっているような軽度のつまりであればラバーカップを使用して解消できる場合があります。
しかし無理に解消しようとした結果、トイレ詰まりの原因を奥へ押し込んでしまい悪化させてしまうこともあるので、自身での修理が不安であればフリーダイヤルからイースマイルへご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
リモコンの表示が消える、ボタンが反応しない、設定温度を変更できないといった場合、リモコン単体の不具合であれば交換できることがあります。ただし、本体側の故障や配線の問題でリモコンに異常が出ている場合もあります。リモコンだけ交換すれば必ず直るとは限らないため、本体とあわせて確認することが大切です。
給湯器リモコンの不具合がある場合は、イースマイルへ点検を相談できます。
給湯器の電源が入らない場合、ブレーカーが落ちている、コンセントが抜けている、リモコンや配線に不具合がある、本体内部が故障しているなどの原因が考えられます。停電後や雷の後に症状が出ることもあります。電源まわりを確認しても復旧しない場合は、無理に何度も操作せず、エラー表示や症状を控えて相談しましょう。
給湯器の電源トラブルが続く場合は、イースマイルへ点検・修理をご相談ください。
給湯器は使用年数が長くなるほど、部品の劣化や故障が起こりやすくなります。お湯が出にくい、温度が安定しない、エラーが増えた、水漏れや異音があるといった症状がある場合は、修理だけでなく交換も検討するタイミングです。部品の供給状況や修理費用によっては、古い給湯器を使い続けるより交換のほうが安心なこともあります。
給湯器の買い替え時期で迷う場合は、イースマイルへご相談ください。
寒い時期にお湯が出ない場合、給湯器や配管の凍結が原因になっていることがあります。凍結している配管へ熱湯をかけると、配管や部品を傷めるおそれがあるため避けましょう。自然に解凍するのを待つ、ぬるま湯をタオル越しに使うなど慎重な対応が必要です。解凍後は水漏れがないか確認し、異常があれば使用を控えてください。
凍結後の水漏れや給湯器不具合がある場合は、イースマイルへご相談ください。
給湯器のリモコンにエラー番号が表示された場合は、まず番号を控え、取扱説明書やメーカー情報で内容を確認しましょう。一時的なエラーで復旧する場合もありますが、同じエラーを繰り返す、リセットしても直らない、異音や異臭を伴う場合は注意が必要です。原因が分からないまま使い続けると、故障が悪化することがあります。
エラー表示が続く場合は、イースマイルへ番号と症状を伝えて相談しましょう。
蛇口交換が必要になるのは、水漏れを繰り返している、レバーやハンドルが破損している、部品が廃番で修理できない、本体の腐食やぐらつきがある場合などです。使用年数が長い蛇口は、部品交換で一時的に直っても別の箇所から不具合が出ることがあります。修理費用と交換費用を比較して判断するとよいでしょう。
蛇口の修理か交換か迷う場合は、イースマイルへ見積もり相談をご検討ください。
レバー式の蛇口が固い、動かすと引っかかるといった症状は、内部カートリッジの劣化や汚れの付着、部品の摩耗などが原因になっていることがあります。使い続けるうちにレバーが折れたり、水量や温度の調整がしにくくなったりする場合もあります。市販の潤滑剤をむやみに使うと水栓に合わないことがあるため注意が必要です。
レバーの不具合が続くときは、蛇口修理・交換に対応しているイースマイルへ相談できます。
蛇口の修理費用は、水漏れの原因、交換する部品、蛇口の種類、作業内容によって変わります。パッキン交換のような軽作業で済む場合もあれば、カートリッジ交換や蛇口本体の交換が必要になることもあります。見た目だけでは判断しにくい場合があるため、事前に作業内容と見積もりを確認してから依頼することが大切です。
イースマイルでは事前見積もりのうえで作業に入るため、蛇口修理を検討している方も相談しやすいです。
蛇口の構造を理解していないまま分解すると、部品の向きを間違えたり、接続部分を傷めたりして水漏れが悪化することがあります。特に混合水栓やシャワー水栓は部品点数が多く、専用工具が必要になる場合もあります。止水栓を閉めずに作業すると水が噴き出すおそれもあるため、無理な分解は避けましょう。
自分で直せるか判断に迷うときは、蛇口トラブルに対応しているイースマイルへ相談してください。
引き出し式シャワー水栓の場合、ホース部分の劣化や亀裂、接続部のゆるみが原因で水漏れすることがあります。シンク下の収納が濡れている、ホースを引き出したときだけ水が漏れる、蛇口を使うと収納内に水がたまるといった症状がある場合は注意が必要です。収納物を取り出し、濡れている場所を確認してから使用を控えましょう。
キッチン蛇口の水漏れがある場合は、イースマイルで修理や交換の相談が可能です。
水がほとんど流れない、掃除してもすぐにつまる、複数の排水口で流れが悪い、悪臭や逆流がある場合は、業者へ相談する目安です。特に汚水が逆流している場合は衛生面の問題もあるため、使用を控えて早めに対応しましょう。市販品で何度も対処しているのに改善しない場合は、排水管の奥に原因がある可能性があります。
排水管つまりが悪化する前に、イースマイルへ点検・修理を相談してください。
屋外の排水管や排水桝でつまりが起きると、家の中の複数の排水口で流れが悪くなったり、トイレや浴室で逆流が起きたりすることがあります。排水桝の周辺から臭いがする、汚水があふれている、雨の後に排水の流れが悪くなるといった症状も注意が必要です。屋外のつまりは家庭内の掃除だけでは改善しにくい場合があります。
屋外排水管のつまりが疑われる場合は、排水口・排水管対応のイースマイルへご相談ください。
市販のパイプクリーナーは、軽いぬめりや髪の毛、油汚れの一部に効果が期待できる場合があります。ただし、固形物や排水管の奥に詰まった汚れ、長年蓄積したつまりには十分に効かないこともあります。何度も薬剤を使っても改善しない場合は、つまりの場所や原因を確認する必要があります。
薬剤で改善しない排水管つまりは、イースマイルへ相談すると安心です。
排水管つまりを放置すると、水が流れにくくなるだけでなく、逆流、悪臭、水漏れにつながることがあります。キッチンや浴室では、排水があふれて床が濡れると、床材や壁材の傷みにつながる場合もあります。軽いつまりのうちに対処すれば作業範囲を抑えられることもあるため、流れの悪さを感じた段階で確認することが大切です。
排水管のつまりや異臭が続くときは、イースマイルへ早めに相談しましょう。
洗面台下が濡れている場合、排水パイプの接続部のゆるみ、パッキンの劣化、排水管のつまりによる逆流などが原因として考えられます。収納内の荷物で水漏れに気づきにくいことも多く、放置すると棚板や床材が傷むことがあります。水を流したときだけ漏れるのか、常に濡れているのかを確認しておくと原因を切り分けやすくなります。
洗面台下の水漏れや排水管トラブルは、イースマイルへ相談できます。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1~2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
トイレつまりの中でも、トイレットペーパーが詰まった程度の軽度なものであれば、ご家庭で対処できる場合があります。ここでは、特別な道具がなくても試せる「お湯を使った方法」を紹介します。
用意するものは、バケツや洗面器などのお湯を注げる容器と、50℃程度のお湯です。お湯の温度には注意が必要で、熱湯を使うと便器が急激な温度変化でひび割れたり破損したりする恐れがありますので注意してください。
作業手順は以下の通りです。まず、便器内の水位が高くなっている場合は、バケツなどで水を汲み出して普段の水位まで減らします。その後、用意したお湯を少し高い位置からゆっくり注ぎます。これを数回繰り返し、1時間ほど放置してから水を流して改善しているか確認しましょう。
この方法は、お湯によってトイレットペーパーをふやかし、詰まりの原因をほぐす仕組みです。さらに高い位置からお湯を注ぐことで水圧が加わり、詰まりを押し流しやすくなります。ただし、固形物を落とした場合や症状が改善しない場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。

トイレの水位が普段より高い場合は、排水管や便器のつまりが原因で水が正常に流れず水位が上がっている可能性があります。例えば大量のトイレットペーパーや異物が詰まると、水が流れにくくなり便器内の水位が高くなることがあります。
逆にトイレの水位が低い場合は、排水管内の空気圧変化によるサイホン現象などで封水が引かれ、水位が下がってしまうケースが考えられます。また、排水路に残った紙が水を吸収して水位が下がる「毛細管現象」が起こることもあります。タンク内部の故障(給水バルブや浮き球の不具合など)で給水量が不足し、水がいつもより溜まらないことも原因の一つです。さらに、長期間トイレを使わない間に水が蒸発して水位が低下する場合もあります。
こうしたトイレの水位異常はトラブルの前兆かもしれません。放置すればトイレが使えなくなったり、悪臭や汚水が溢れる原因にもなりかねません。早めに原因を見極めて適切に対処しましょう。無理に自己対処して事態を悪化させるより、水まわり専門の業者に相談して安全に問題を解決することをおすすめします。
給湯器を交換するときに確認したい項目のひとつが「号数」です。号数は、一度にどれくらいのお湯を作れるかを示す目安で、家族の人数やお湯の使い方によって適した大きさが変わります。台所で洗い物をしながら浴室でシャワーを使うなど、同時に複数の場所でお湯を使う家庭では、能力に余裕のある給湯器が必要になることがあります。
号数が小さすぎると、シャワーの勢いが弱くなったり、冬場にお湯の温度が上がりにくくなったりすることがあります。反対に、必要以上に大きい号数を選ぶと、本体価格が高くなる場合があります。家族構成だけでなく、入浴時間が重なるか、キッチンと浴室を同時に使うことが多いかなど、普段の生活スタイルをもとに選ぶことが大切です。
今使っている給湯器の号数は、本体の型番や銘板から確認できる場合があります。ただし、同じ号数でも機能や設置条件が異なるため、単純に型番だけで選ぶのは避けたほうが安心です。お湯の量に不満がある場合や、家族構成が変わった場合は、交換時に号数の見直しも検討しましょう。
給湯器と一口にいっても、家庭によって使われている種類はさまざまです。台所や洗面所でお湯を使うための給湯専用タイプ、お風呂の追い焚きができるタイプ、自動湯はりや保温機能を備えたタイプなどがあります。今使っている給湯器と同じように見えても、機能や設置条件が異なるため、交換時には注意が必要です。
たとえば、現在はお湯を出すだけのタイプを使っていても、家族構成や入浴の使い方によっては追い焚き機能付きの給湯器が便利な場合があります。一方で、必要以上に高機能なものを選ぶと、設置費用や本体価格が高くなることもあります。毎日の使い方に合っているか、設置場所に対応できるかを確認することが大切です。
給湯器は、屋外壁掛け型や据置型、マンションのPS設置型など、設置環境によって選べる機種が限られる場合もあります。見た目や価格だけで判断せず、現在の設備や配管、排気の条件まで確認したうえで選びましょう。自宅に合う給湯器が分からない場合は、専門業者に相談すると安心です。
蛇口交換は、工具があれば自分でできそうに見える作業ですが、実際には注意すべき点が多くあります。まず、交換前には必ず止水栓を閉め、水が出ない状態にする必要があります。止水が不十分なまま作業すると、シンク下や床に水が漏れ、周辺を濡らしてしまうおそれがあります。
また、蛇口には取り付け穴の数やサイズ、配管の位置、給水・給湯管の接続方法などに違いがあります。購入した蛇口が現在の設備に合わないと、取り付けできなかったり、追加部材が必要になったりします。古い蛇口では、ナットや配管が固着して外れにくいこともあり、無理に力を入れると配管を傷める場合があります。
交換後には、水漏れがないか、レバー操作や温度調整に問題がないかを確認する必要があります。少しでも接続が甘いと、使用中に水漏れが起こることがあります。作業に不安がある場合や、配管が古い場合は、無理に自分で交換せず専門業者に依頼したほうが安心です。
蛇口交換を検討する際、節水機能のある蛇口を選ぶ方もいます。節水タイプの蛇口は、水の出方を工夫することで使用量を抑えやすく、毎日の洗い物や手洗いで水道代の節約につながる可能性があります。シャワー吐水や泡沫吐水など、水はねを抑えながら使いやすいタイプもあります。
ただし、節水機能がある蛇口を選べば必ず使いやすくなるとは限りません。水圧が低い住宅では、吐水量が少なく感じることがあります。また、キッチンや浴室など使用場所によって必要な水量は異なるため、用途に合った蛇口を選ぶことが大切です。デザインだけで選ぶと、シンクや洗面台との相性が悪く、水はねが増えることもあります。
蛇口は毎日使う設備なので、節水性だけでなく操作のしやすさや掃除のしやすさも確認しましょう。今の蛇口に不満がある場合は、水漏れ修理のついでに交換を検討するのも一つの方法です。イースマイルでも、蛇口の状態や使用場所に合わせた修理・交換の相談ができます。
排水管がつまったとき、早く直したい気持ちから自己流で対処してしまうことがあります。しかし、誤った方法はつまりを悪化させたり、配管を傷めたりする原因になります。たとえば、硬い棒や針金を無理に差し込むと、汚れを奥へ押し込んだり、配管の内側を傷つけたりするおそれがあります。
また、強い薬剤を何種類も続けて使うのも避けたほうが安全です。洗剤の種類によっては、混ざると危険なガスが発生することがあります。特に酸性洗剤と塩素系洗剤は絶対に混ぜないようにしてください。市販のパイプクリーナーを使う場合も、説明書を確認し、使用量や放置時間を守ることが大切です。
排水管のつまりは、原因が油汚れなのか、髪の毛なのか、固形物なのかによって対処方法が変わります。原因が分からないまま作業を続けると、修理範囲が広がることもあります。流れが改善しない、何度も再発する、複数箇所で排水不良がある場合は、無理に直そうとせず専門業者へ相談しましょう。
戸建て住宅では、屋外に排水桝が設置されていることがあります。排水桝は、キッチンや浴室、洗面所、トイレなどから流れた排水が通る途中にあり、汚れやつまりの状態を確認するための重要な場所です。普段はあまり見る機会がありませんが、排水トラブルが起きたときには確認しておきたいポイントです。
排水桝の中に油汚れや泥、木の根、固形物などがたまると、排水管の流れが悪くなります。家の中で複数の排水口の流れが悪い、排水時にゴボゴボ音がする、屋外でにおいがする場合は、排水桝やその先の配管に問題がある可能性があります。キッチンだけのつまりに見えても、実は屋外側で排水が滞っているケースもあります。
排水桝のふたを開けて確認することはできますが、汚水がたまっている場合や、原因が分からない場合は無理に作業しないほうが安心です。木の根の侵入や配管の破損がある場合は、掃除だけでは解決できないこともあります。異変が続くときは、専門業者に点検を依頼しましょう。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 山武郡市広域水道企業団お客様センター |
電話:0475-50-4132 受付時間:8:30〜17:15(平日) |
| 山武郡市広域水道企業団施設課維持班 |
電話:0475-55-7854 住所:千葉県東金市家徳361番地8 受付時間:8:30~17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| カインズ 東金店 | 住所:千葉県東金市田間1007-2 電話:0475-50-6111 営業時間:本館 9:00〜20:00/資材館 月〜土 7:00〜19:00/日 9:00〜19:00 |
| DCM 東金店(旧ケーヨーデイツー) | 住所:千葉県東金市東金854-5 電話:0475-54-3171 営業時間:9:30〜19:30 |
| コメリハード&グリーン 西野店 | 住所:千葉県東金市西野飛地1672 電話:0475-50-8831 営業時間:おおむね 9:00〜19:30 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 山武郡市広域水道企業団お客様センター | 電話:0475-50-4132 住所:東金市東上宿12番地13 営業時間:8:30~17:30(平日・土曜12:00まで) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 山武郡市広域水道企業団お客様センター | 電話:0475-50-4132 住所:東金市東上宿12番地13 営業時間:8:30~17:30(平日・土曜12:00まで) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
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