※1 80%以上とは7:00～20:00にご依頼のあったトラブルの訪問率です。※2 作業料金8,800円からWEB割引金額を差し引いた料金です。
京都府京都市の水のトラブルは
イースマイル京都営業所 京都市チームにお任せください。
京都市で多いご相談はトイレ関連です。トラブルを放置すると室内全体に影響を及ぼすこともありますので、少しでも不安を感じた場合は、お早めにご相談ください。
| お問い合わせ ダイヤル |
0120-091-053 (24時間年中無休受付) |
| 所在地 | 〒612-8443 京都府京都市伏見区竹田藁屋町90 |
| 交通手段 | 近鉄京都線「伏見駅」南口から徒歩11分 |
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 電話番号 | 075-748-7904 |
| 保有資格 | 給水装置工事主任技術者（275888） |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 便器内詰まり異物除去 | 20分～ | 8,800円～ |
| トイレ部品交換 | 20分～ | 8,800円～ |
| アングル止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| ウォシュレット交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| シングルレバー（レバー部交換） | 20分 | 11,000円 |
| 止水栓交換 | 40分 | 12,100円 |
| 単水栓交換 | 30分 | 17,600円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 排水管詰まり異物除去作業 | 20分～ | 8,800円～ |
| 排水管詰まり除去 | 40分～ | 27,500円～ |
| 排水パイプ交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 洗面蛇口交換 | 40分 | 23,100円 |
| シャンプー水栓 シャワー部交換 | 30分 | 17,600円 |
| シャワー付水栓ホース部品交換 | 20分 | 8,800円～ |
| 洗面化粧台脱着作業 | 60分 | 40,700円～ |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 単水栓・2ハンドル水栓部品交換（消耗部品･吐水口等） | 20分 | 8,800円 |
| 浴室シャワー付水栓ホース交換 | 20分 | 11,000円 |
| ワンホールシングルレバー 逆止弁交換 | 30分 | 8,800円 |
| 壁付２ハンドル混合水栓交換 | 40分 | 23,100円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| 分岐水栓取付 単水栓 | 20分 | 18,700円～ |
| シングルレバー部品交換 | 20分～ | 11,000円～ |
| キッチン（台所）下 排水栓トラップ・パッキン交換 | 30分 | 13,200円 |
| 作業内容 | 作業時間 目安 |
作業料金(税込) |
| トイレ ストレーナー交換 | 20分 | 8,800円 |
| 洗面下 排水管 パッキン交換 | 30分 | 8,800円 |
| キッチン（台所）下 排水ホース交換 | 30分 | 13,200円 |
| 漏水調査 | 状況による | 22,000円～ |
イースマイルでは主に下記メーカーをお取り扱いしています。
掲載していないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてコールスタッフにお尋ねください。
| トラブル内容・作業 | 台所蛇口水漏れ、浴室シャワー止め口故障 台所蛇口と浴室蛇口の交換 |
| 施工金額 | ￥120,000 |
| トラブル内容・作業 | 暖房機能付き給湯器交換希望 |
| 施工金額 | ￥319,000 |
| トラブル内容・作業 | 洗面蛇口レバーから水もれ 洗面蛇口交換 |
| 施工金額 | ￥88,000 |
| トラブル内容・作業 | 洗面蛇口ジャバラホース接続部の劣化による漏水 洗面蛇口交換 |
| 施工金額 | ￥80,000 |
| トラブル内容・作業 | トイレタンク内水漏れ トイレ交換（手洗い付きタンク、便器、普通便座） |
| 施工金額 | ￥100,000 |
イースマイルではトイレ詰まりや蛇口・排水管の水漏れ、給湯器の修理、交換などあらゆる水まわりのトラブルに対応いたします。24時間365日お電話一本でサービススタッフが最短20分駆けつけ！深夜早朝、出張やお見積後のキャンセルもすべて0円。
訪問の際には必ず事前にお見積もりを提示し、お客様に施工内容と施工費用をご納得いただいてから作業いたしますのでお困りの際にはお気軽にご相談ください。軽微なトラブルでも水まわり設備のプロの視点から的確なアドバイスをできるのが専門業者の強みですのでサービススタッフにおまかせください。
オペレーターがお客様のトラブル状況をお伺いします。「かんたん受付」は約1～2分ほどで完了いたします。
イースマイルのサービススタッフは、しっかりとした挨拶と身だしなみを心がけています。訪問時に名刺をご提示します。
トラブル箇所を確認しお見積もりをご提示いたします。お見積もりを見てキャンセルされる場合も、費用は発生しません。
イースマイルは、必ずお見積料金に「ご了承」いただいてから修理作業を開始いたします。トラブルの再発を起こさないよう、迅速かつ丁寧に作業を行います。
まずはトイレの止水栓を閉めてこれ以上水が供給されないようにしてください。水が溢れそうであればバケツなどで汚水を汲み出しておくと安全です。
ご自身で修理が難しい場合は応急処置だけをして専門業者へ相談してください。
急なトイレ詰まりでラバーカップを売っているお店が閉店しているときなどにはペットボトルで代用して解消する方法があります。
まずはフタを外し、底から3cmほどの位置で切断します。切り取った側を排水口へ押し当て、ペットボトルの口を手で塞ぎながら前後に押し引くことで解消できることがあります。作業を行う際には水が跳ねるためゴム手袋を着用の上、周囲へビニールシートを敷くなど養生を行ってください。
トイレ詰まりの原因がトイレットペーパーや排泄物など水溶性のものであれば少し時間をおくことで解消するケースもありますが、固形物や流せないものが原因の場合は放置しても解消しないため専門業者へ相談してください。
水溶性のものでもしばらく経って改善が見られないようであればラバーカップを使用してトイレ詰まりの原因となっている異物を吸引してください。何度か試しても改善しないようであれば奥で詰まっている可能性が高いためフリーダイヤルから連絡してください。
どんなメーカーであってもイースマイルではトイレ修理が可能です。
メーカーや品番がわからない場合でもプロのスタッフがその場でお調べし、最適の修理方法をご提案いたします。
トイレ詰まりや水漏れにお悩みの方はまずはご相談ください。
トイレ詰まり時にやってはいけないことは下記のとおりです。
・何度も流す
・便器に熱湯を注ぐ
・ブラシや棒を排水口に突っ込む
原因不明の場合や自分で修理できるか不安な方は専門業者に相談してください。
トイレ詰まりが原因で水が正常に流れず逆流してしまうことがあります。便器内は封水トラップができるように曲がりくねった形状をしており、特に湾曲部はものが引っかかりやすくなっています。
トイレットペーパーを一度に流しすぎたことが原因であればスッポンを使用して異物を取り除く、もしくは40℃~50℃のお湯を注ぐことでトイレットペーパーをほぐれやすくして解消を図るようにしてください。しかし詰まっているものがスマートフォンやアクセサリなどの流してはいけない小物であればこの方法は意味がなく、便器を傷つけないよう慎重に取り除く必要があります。
異物を取り除く際には硬い棒を無理やり突っ込むと便器を傷つけてしまう可能性があるため、自身での除去が難しいようであれば二次被害を防ぐためにも水道業者へ依頼するのがおすすめです。自身で除去をする場合は衛生的な側面からゴム手袋を装着して汚水に触れないように異物を取り出してください。詰まりの原因がわからない場合も同様に手で取り出すのが基本ですが、鋭利なものが原因の場合もあるので怪我をしないよう慎重に作業を行ってください。
トイレを使用した際に「ゴボゴボ」と音がしたり、「キーン」「シュー」といった耳障りな音が聞こえたりすると、不安に感じる方も多いでしょう。これらの異音は、トイレが故障しているサインのひとつであり、原因によっては早めの対応が必要な場合があります。
ゴボゴボという音は、排水管内の空気の流れがうまくいっていないときに発生しやすく、軽度のつまりや配管内に汚れが溜まっている可能性が考えられます。トイレットペーパーの流しすぎや、長年の使用による汚れの蓄積が原因になることもあり、放置するとつまりが悪化するケースもあります。
一方、キーン音やシュー音は、給水時に発生することが多く、止水栓やボールタップといった給水部品の劣化が関係している場合があります。部品の摩耗や水圧の影響で音が出ていることもあり、症状が続くと水漏れにつながることもあります。
異音が一時的であれば様子を見ることもできますが、頻繁に発生する場合や音が大きくなってきた場合は注意が必要です。原因の特定が難しいときや、不安を感じたときは、専門業者に相談すると安心です。イースマイルでも、トイレの異音に関する点検や修理に対応しています。
トイレ詰まりや水漏れなど日常で起こるトイレのトラブルに関するお役立ち情報をコラムで解説しています。なにかお困りごとがありましたら下記の記事を参考にするか、もしくはフリーダイヤルよりイースマイルへご相談ください。
| 京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナー |
電話：075-672-7770／FAX：HP記載なし https://www.city.kyoto.lg.jp/suido/page/0000042927.html 受付時間：8:30～19:00（無休） |
| 京都市上下水道局 お客さま窓口サービスコーナー |
電話：075-672-7770 住所：京都府京都市南区東九条東山王町12番地 受付時間：8:30～21:00（年中無休） |
| 緊急ダイヤル |
電話：0800-222-3500 受付時間：21:00～8:30（年中無休） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| コーナンPRO伏見下鳥羽店 | 住所：京都府京都市伏見区下鳥羽但馬町101 電話：075-612-5250 営業時間：6:30～20:00（平日、土曜日）、9:00～20:00（日曜日） |
| コメリハード&グリーン京北店 | 住所：京都府京都市右京区京北周山町上太田14 電話：075-852-6316 営業時間：9:00～19:30 |
| ケーヨーデイツー川端店 | 住所：京都府京都市左京区吉田上阿達町36-1 電話：075-762-2629 営業時間：9:30～20:00 |
| ケーヨーデイツー洛西店 | 住所：京都府京都市西京区大枝東長町1-127 電話：075-333-7529 営業時間：9:30～19:00 |
| ディオハウス西ノ京店 | 住所：京都府京都市中京区西ノ京銅駝町49 電話：075-821-2101 営業時間：9:30～20:00 |
| エディオンイオンモール北大路店 | 住所：京都府京都市北区小山北上総町49-1 イオンモール北大路4階 電話：075-494-4500 営業時間：10:00～21:00 |
| エディオン宝ヶ池店 | 住所：京都府京都市左京区岩倉中大鷺町3 電話：075-707-5811 営業時間：10:00～20:00 |
| エディオン北山店 | 住所：京都府京都市左京区松ヶ崎小脇町10-4 電話：075-707-7020 営業時間：10:00～20:30 |
| エディオン洛北阪急スクエア店 | 住所：京都府京都市左京区高野西開町36 洛北阪急スクエア地下1階 電話：075-705-0011 営業時間：10:00～21:00 |
| エディオン京都テレビ | 住所：京都府京都市中京区二条通釜座東入正行寺町676 電話：075-211-0201 営業時間：9:00～19:00 |
| エディオン円町店 | 住所：京都府京都市中京区西ノ京西円町55-1 電話：075-467-8111 営業時間：10:00～20:00 |
| エディオン京都四条河原町 | 住所：京都府京都市下京区四条通河原町東入真町68番地 電話：075-213-6021 営業時間：10:00～20:00 |
| エディオンイオン洛南店 | 住所：京都府京都市南区吉祥院御池町31番地 イオン洛南ショッピングセンター2階 電話：075-662-9311 営業時間：10:00～21:00 |
| エディオン京都ファミリー店 | 住所：京都府京都市右京区山ノ内池尻町1-1 電話：075-325-0320 営業時間：10:00～21:00 |
| エディオンタニヤマ大手筋店 | 住所：京都府京都市伏見区伯耆町4-1 電話：075-601-7181 営業時間：9:30～19:30 |
| エディオン六地蔵MOMOテラス店 | 住所：京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 MOMOテラス2階 電話：075-605-3611 営業時間：10:00～20:00 |
| エディオン下鳥羽店 | 住所：京都府京都市伏見区下鳥羽西柳長町65番地 電話：075-604-6767 営業時間：9:00～18:00 |
| エディオン洛西店 | 住所：京都府京都市西京区樫原芋峠19-1 電話：075-382-2536 営業時間：10:00～20:00 |
| エディオンラクセーヌ店 | 住所：京都府京都市西京区大原野東境谷町2-5-8 電話：075-332-6633 営業時間：10:00～19:30 |
| マツヤデンキ 北山店 | 住所：京都府京都市左京区松ヶ崎雲路町1-1 電話：075-703-8153 営業時間：10:00～20:00 |
| マツヤデンキ 太秦店 | 住所：京都府京都市右京区常盤一ノ井町7-3 電話：075-862-5885 営業時間：10:00～20:00 |
| マツヤデンキ 洛西店 | 住所：京都府京都市西京区樫原口戸1 電話：075-391-1888 営業時間：10:00～20:00 |
| コジマ×ビックカメラ高野店 | 住所：京都府京都市左京区高野東開町15 電話：075-707-9601 営業時間：10:00～19:00 |
| ジョーシン北野白梅町イズミヤ店 | 住所：京都府京都市北区北野下白梅町6-1 イズミヤ白梅町店4F 電話：075-463-3311 営業時間：10:00～20:00 |
| ジョーシン九条烏丸店 | 住所：京都府京都市南区東九条南烏丸町31番地 電話：075-693-5711 営業時間：10:00～20:00 |
※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。
| 京都市 お客さま窓口サービスコーナー | 電話：075-672-7770 住所：京都市南区東九条東山王町12番地(京都市上下水道局本庁舎1階) 営業時間：8:30～21:00(毎日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市 上下水道局 下水道部 きた下水道管路管理センター | 電話：075-801-7108 住所：京都府京都市左京区下堤町94ｰ8 営業時間：－ |
| 京都市上下水道局 みなみ下水道管路管理センター | 電話：075-643-1325 住所：京都府京都市伏見区桃山町丹下14-10 営業時間：－ |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市 上下水道局 東部営業所(東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内（醍醐，日野，石田，小栗栖）) | 電話：075-592-3058 住所：京都市山科区椥辻西浦町1番地11 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 京都市 上下水道局 北部営業所(北区・上京区・左京区・中京区) | 電話：075-722-7700 住所：京都市左京区高野竹屋町4番地1 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 京都市 上下水道局 西部営業所(右京区・西京区) | 電話：075-841-9184 住所：京都市右京区太秦安井一町田町14番地 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 京都市 上下水道局 西部営業所 京北分室(右京区京北出張所管内) | 電話：075-852-1820 住所：京都市右京区京北周山町上寺田1番地1 営業時間：8:30～17:15(平日) |
| 京都市 上下水道局 南部営業所 (下京区・南区・伏見区、醍醐支所管内を除く) | 電話：075- 605-2011 住所：京都市伏見区鷹匠町33番地 営業時間：8:30～17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市 技術監理室 | 電話：075-771-5380 住所：京都市南区東九条東山王町12番地 営業時間：8:30～17:15(平日) |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市 お客さま窓口サービスコーナー | 電話：075- 672-7770 住所：京都府京都市南区東九条東山王町12-12 営業時間：8:30～21:00（全日） |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市 消防局 北消防署 | 電話：075-491-4148 住所：京都市北区大宮西脇台町17番地の2 営業時間：－ |
| 上京消防署 | 電話：075-431-1371 住所：京都市上京区釜座通下立売下る東裏辻町398 営業時間：－ |
| 左京消防署 | 電話：075-723-0119 住所：京都市左京区田中西大久保町36 営業時間：－ |
| 中京消防署 | 電話：075-841-6333 住所：京都市中京区西堀川通御池下る西三坊堀川町521 営業時間：－ |
| 京都市 東山消防署 | 電話：075-541-0191 住所：京都市東山区清水5丁目130-8 営業時間：－ |
| 山科消防署 | 電話：075-592-9755 住所：京都市山科区西野今屋敷町2-10 営業時間：－ |
| 下京消防署 | 電話：075‐361‐4411 住所：京都市下京区五条通高倉西入堺町27番地 営業時間：－ |
| 京都市 南消防署 | 電話：075-681-0711 住所：京都市南区西九条菅田町4番地1 営業時間：－ |
| 右京消防署 | 電話：075-871-0119 住所：京都市右京区太秦蜂岡町36番地 営業時間：－ |
| 西京消防署 | 電話：075-392-6071 住所：京都市西京区樫原佃19 営業時間：－ |
| 伏見消防署 | 電話：075-641-5355 住所：京都市伏見区竹田七瀬川町9番地の1 営業時間：－ |
| 醍醐消防分署 | 電話：075-571-0474 住所：京都市伏見区醍醐大構町28 営業時間：－ |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市立 樫原小学校 | 住所：京都市西京区樫原三宅町24 |
| 笠井公園 | 住所：京都市南区吉祥院嶋笠井町 |
| 大宮交通公園 | 住所：京都市北区大宮西脇台町17-1 |
| 幡枝庄田公園 | 住所：京都市左京区岩倉幡枝町 |
| 千石荘公園 | 住所：京都市右京区太秦野元町 |
| 橘公園 | 住所：京都市上京区智恵光院通笹屋町下る橘町他 |
| 幡枝石清水公園 | 住所：京都市左京区岩倉幡枝町 |
| 岩倉長尾公園 | 住所：京都市左京区岩倉西河原町 |
| 円町公園 | 住所：京都市中京区西ノ京北円町 |
| 桃山舟泊公園 | 住所：京都市伏見区桃山町和泉 |
| 上堀川公園 | 住所：京都市北区紫竹上本町 |
| 南部公園 | 住所：京都市伏見区瀬戸物町 |
| 京都市立 紫竹小学校 | 住所：京都市北区紫竹下園生町26 |
| 上堀川公園 | 住所：京都市北区紫竹上本町 |
| 梅小路公園 | 住所：京都市下京区観喜寺町56-3 |
| 高原公園 | 住所：京都市左京区田中北春菜町 |
| 元京都市立 有済小学校 | 住所：京都市東山区大和大路通三条下る東入若松町393 |
| 京都美術工芸大学京都東山キャンパス | 住所：京都市東山区鞘町通正面下る上堀詰町272-1 |
| 京都市立 東山総合支援学校 | 住所：京都市東山区東大路渋谷下る妙法院前側町441 |
| 元京都市立 月輪小学校 | 住所：京都市東山区本町通三ノ橋上る本町17丁目358 |
※最新の情報は、各自治体へお問い合わせ下さい。
| 京都市東山区東大路通松原上る3丁目毘沙門町43-3 | 住所：〒607-8169 |
| 京都市山科区椥辻西浦町1-11 | 住所：〒612-8062 |
| 京都市伏見区鷹匠町33 | 住所：〒612-0008 |
| 京都市伏見区深草六反田町5-5 | 住所：〒601-8441 |
| 京都市南区西九条南田町1番地3 | 住所：〒603-8243 |
| 京都市北区紫野今宮町93 | 住所：〒602-8155 |
| 京都市上京区主税町910-40 | 住所：〒606-8181 |
| 京都市左京区一乗寺地蔵本町27 | 住所：〒604-8254 |
| 京都市中京区東堀川通錦小路上ル四坊堀川町622-2 | 住所：〒605-0966 |
| 京都市東山区大和大路通七条下る5丁目下池田町527 | 住所：〒607-8188 |
| 京都市山科区大宅関生町50 | 住所：〒600-8835 |
| 京都市下京区観喜寺町56-3 | 住所：〒600-8216 |
| 京都市下京区東洞院通七条下ル東塩小路町676番13 | 住所：〒601-8380 |
| 京都市南区吉祥院新田下ノ向町 | 住所：〒615-0864 |
| 京都市右京区西京極新明町32 | 住所：〒610-1112 |
| 京都市西京区大枝北福西町3丁目 | 住所：〒601-1378 |
| 京都市伏見区醍醐川久保町1 | 住所： |
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